ken2ake　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご家族旅行に、ツアーの始めから時間に遅れるという失態、そして
お食事の際には説明をせず仕舞いで、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
当日にご担当いたしましたガイドには厳重に注意し、さらなる気配りやサービスを
徹底するよう指導いたします。

このたびは楽しく、幸せな思い出になるはずのご家族のご旅行に水を差すような
結果になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そんな中、お写真をご投稿
いただき、感謝申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、改善するよう弊社一同努めます。

貴重なツアー体験談、ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発の中でも最も人気のツアーとなっており、
多くのお客さまにご参加頂いており、このようなお手頃価格でご提供しております。

また、チップの件に関しましては、今後ガイドよりしっかりとした説明をするように
指導し、気持よくツアーを楽しめれるように改善して参ります。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuko 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

すべてにご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
ガイドがyuko様と他のお客さまを退屈させることなく、お話などを披露して
いたとのこと、安心いたしました。結婚式の様子はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう邁進いたします
ので、また機会がございましたら是非弊社のツアーにご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と光と影のコントラストが美しいお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

フルーツと歌がご満足いただけるものではなかったとのこと、申し訳なく存じます。
それ以外は概ねご満足いただけたご様子で、安堵しております。

もし機会がございましたら、今度はぜひシーズンオフを狙ってご参加くださいませ。
ゆったりとしたクルーズをお楽しみいただけることと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
ツアー当日はお客様のみのご参加でしたため、プライベートツアーのようであったと思います。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

kato 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

「行ってよかった」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
弊社にとりまして、何よりのお言葉です。
ヤシの実ジュースのお味はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう努力いたします
ので、もしまたベトナムにお越しの際は弊社のツアーをぜひご利用いただけ
ましたら何にも勝る喜びです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆだっち　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お母さまとツアーにご参加いただけたこと、とても嬉しく存じます。
コラーゲンクリームはいかがでしたでしょうか？

小人数でご案内でき、そしてゆだっち様とお母さまのお2人共にご満足
いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Chan様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミンの中で最も人気のツアーとなっており、
特に年末年始は多くのお客様にご参加頂いております。

また、帰路の途中に車両故障が発生してしまい、
ホーチミン市に到着が大幅に遅延されてしまったことを深くお詫び申し上げます。

弊社では、出発前に車輌点検を行っているのですが、
ホーチミン市からメコン川へ行く道は、道路が悪いので、
エンジンなどが故障する場合も御座います。

今後、さらに厳しく車輌を点検し、この後このようなアクシデントが再発しないように
手配して参りますので、またのご参加をお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

Tadashi Mathumoto　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

こちらのツアーは大変人気で、ご参加いただきやすりと思われるお値段で
ご提供させていただいておりますので、ご満足いただけ、そしておすすめ
していただけるのは大変嬉しく、光栄に存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
キャッサバ芋は戦争当時のベトナム人が主食として食べていたもので日本でいうお米と同じ感覚だったそうです。
車のエアコンが壊れてしまったことに関しては申し訳ございません。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
小舟でのジャングルクルーズは静かな川の上をゆっくり流れていきますので、
都会の喧騒を忘れてゆったりとした時間を過ごせたと思います。
永長寺の3つの大仏には意味があり、横たわっている大仏が過去、
立っている大仏が現在、座っている大仏が未来を表しています。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

はにまる様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

こちらのツアーは、ホーチミン発の中で最も人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様がご参加頂いており、非常に安価でご提供させて頂いております。

また、昼食は観光客用のレストランとなっておりますが、
メコン郷土料理の象耳魚やライスボールなどボリューム満点の昼食となっており、
美味しく召し上がられたかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

aloalo様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、民族舞踊を聞きながら南国フルーツの際にチップを要求されますが、
チップは、あくまでも心づけでございますので、もしチップを払うようなサービスではなければ
チップは不要で御座います。

また、メインのクルーズも１０数分程度で終わってしまいますが、
ローカル感を楽しむ事が出来たのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
弊社のガイドからベトナムの風習のお話があったと思いますが、楽しんで聞いて頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

cha様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川への道は道路は塗装されているのですが、
道路が凸凹の部分が多く、どうしても揺れやすいためなかなか
リラックスするのが難しいかもしれません。
ただ、乗車時にその旨をお伝え頂ければ前の席の方にご案内致します。

また、クルーズの漕ぎ手はお客様からのチップが主要収入源となっており、
クルーズ後、しつこくチップ、チップと要求してくる漕ぎ手もいるため、
気分を損なう事が度々ありますので、事前にガイドに渡すのも賢明な手段かと存じます。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

bbchoko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは年末年始は毎年数十人での催行となっており、
非常に大勢のお客様がご参加されており、トイレ休憩や移動など通常の日程よりも若干遅れてしまうことがあります。

また、移動に往復約４時間程度費やして、メインのクルーズが約２０分程度となっており、
やや寂しい感じがしますが、コストパフォーマンスも良く満足頂けれるかと存じます。

また、ベトナム人は商売熱心で特に観光客には、
かなりしつこいのですが、これもベトナム人の特徴ですので
海外だなぁ、と捉えて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足いただけて大変光栄でございます。
弊社のメコンデルタツアーはイベント盛りだくさんのツアーになっており、
現地のお料理を召し上がれるのが魅力でございます。
楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
観光客の方が多いシーズンでしたため、日本ガイドツアー専用のバスでツアーを催行することができました。
メコンデルタツアーは参加者の方同士で仲良くなって帰ってこられることが多いため、
楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
永長寺は仏教寺院でありながらヨーロッパ風な建築物で東洋と西洋が融合した魅力的なお寺でございます。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足いただけて大変光栄でございます。
ジャングルクルーズはゆったりとした時間を過ごせますので、楽しんで頂けて嬉しく思います。
またのご参加お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

Shiho Mtasuda様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ+スパ体験＆夕食付きプランにご参加頂き誠に有難うございます。

今回、ご参加頂いたツアーは、人気のメコン川デルタクルーズにスパと夕食がセットになったツアーで、
朝から夜まで楽しめれる充実ツアーで、特に女性のお客様に好評で御座います。

ただ、夕食の時間が短く、あまりのんびり出来なかったとのことで、
今後、夕食時間を調整してより満足した頂けれる様に手配・ご案内して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーとガイドにご満足頂けて光栄でございます。
ハニーティーは新鮮なはちみつを利用して作られていて、お茶とベストマッチだったと思われます。
また、エレファントイヤーフィッシュはお魚がとても大きくて、ライスペーパーに包んで食べた時のあの美味しさがたまらないと思います。
お口にあいまして大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

yuuka様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、帰路にバスが故障するというアクシデントが発生してしまい、
ホテル到着時間が大幅に遅延してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、旅程通りにツアーを催行するためにしっかり車輌点検を行います。

また、今回のご旅行で知り合ったお客様と仲良く出来たとのことで、
素敵な思い出になったのではないでしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

かくかめ１様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、日本語ガイドの説明に関しましては、ご満足頂けれたかと存じますが、
ツアーの時間配分があまり良くなく申し訳ございませんでした。

今後、ガイドにはお客様のご様子を確認して時間配分をするように指導致します。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海