ハロン湾クルーズはとても快適でした。
いろいろイベントがあって全然飽きなかった。
まだまだ見たかったので、次は2泊3日で行こうと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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個人ではなかなか難しいので、こちらのツアーに参加しました。日本語しか喋れない日本人には最高のツアーです。現地でチップと言う名のプラスαが発生します(1人20万ドン:1000円)日本人だけかなぁ
fcuk072様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参りますので、
次回もfcuk072様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムへお越しの際はぜひ、また足をお運びください。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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今回は、前日直前にツアーに申し込ませて頂いたのですが、指定時間にホテルまで迎えに来てくださりました。また、行きのバスやツアー中では、ベトナムのことからハロン湾のことまで詳しく親切に教えて下さりました。重要なポイントは何度も繰り返して教えて下さり、よりツアーを楽しむことができました。
ガイドがとにかく親切で優しくて丁寧で面白い方で、とても素敵なかたでした!また機会があったら使わさせて頂きたいです。ありがとうございました!
とことこ、様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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朝は時間前からガイドさんが、迎えに来ていただいていて、良かったのですが、他の方との集合場所に行きタクシーでガイドさんと行き、他の参加者とツアーのワゴンを
まっていると渋滞らしいと30分近く待たされました。ガイドさんは言い方でしたが、日本語力の意味でも、歴史など説明という意味でも、
ほとんど船上に行くまではほとんど期待はできないかもしれません。まあ、行きは朝早く、帰りも疲れての3-4時間なので寝ているので問題はありません。
それよりも船上のツアーは最高です。今回は80人収容できる船で20数人の参加者、必然的に船上のデッキなどは貸しきり状態になることもあります。食事はすべてビュッフェ方式
ですが、どれも満足のいくものでした。西洋系が多いですのでふつーのウエスタン料理があるため、はずれはないです。1Fのレストランで食べながら窓から見える、ハロン湾の景色は
迫力がありました。洞窟探索や真珠の養殖探索、石段400段、春巻き教室などアクティビティーも満載で飽きることなく、要所で楽しめます。それらのアクティビティーと食事の間にある、
静寂の時間、これがまさに至福の時です。船上の店員さんたちも皆笑顔ですし、気持ちのいい旅でした。実際、こちらの人数に対して船員の方も10名近くはいたでしょうから、必然的に
目がよく効く旅であったと思います。WIFIはありますが、弱く、奥に行けばつながりませんが、またそういっ
タコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
タコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
|
8月初旬に親子二人で参加しました。
ハロン湾の美しい景色を見ながら、優雅にクルーズできるのは贅沢でした。クルーズ中には、小さな船に乗り換えて洞窟や展望台に行ったり、船内でも太極拳や生春巻づくりをしたり等、いろいろなアクティビティがあり、意外にあっという間に時間が過ぎてしまいます。それがせわしなく思う人は参加せずに船内でのんびりすることもできます。クルーズはホテルが移動しているようなもので、アクティビティ後もすぐにくつろげて疲れを感じませんでした。カヤックは追加で費用がかかりますが、個人的には自分で漕いで岩に近づいてみて自然をより近くで体感できたのは楽しかったです。ただカヤック含め、オプションのアクティビティやドリンクは観光客向け料金で、日本のそれよりちょっと安いくらいです。任意の無料アクティビティの中で真珠養殖場は観光客向けの販売がメインで特筆すべきものはありませんでした。
部屋については、そんなに広くはないですが最低限のものがコンパクトにまとまっていて自分たちには充分でした。排水設備の悪さとベッドの固さを指摘されている方がいらっしゃいましたが、あまり意識することはありませんでした。部屋に窓はありますが、海はよく見えないのでデッキにいることが多かったです。
ちなみにWiFiは船内で使えますが、沖に出るともとの電波の入りが悪くなり、夜間は基本的に使えません。
私が参加した日程では、行きは日本人のみの日帰りツアーの大型バスに乗って行きました。日本語ガイドがベトナムやハノイについて説明してくれて楽しく行くことができました。帰りは少しゆったりしているマイクロバスでミネラルウォーターのサービスがありました。行きも帰りも実質の移動時間は3時間ちょっとで、1時間半くらい走るとツアー客向けの土産者屋にトイレ休憩として30分程度寄ります。ツアー全体を通して行きのバス以外は全て英語でした。
ハバネロ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハバネロ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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ハロン湾はすばらしい景色でした。ガイドさんも良い人でした。船の昼食も美味しかった。夏だったので船内にエアコンが欲しかった。(他の船でエアコン付きもあった。)
Shinkun様
この度は弊社JTBをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましては業務改善に向けて参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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7月下旬にカップルで参加しました。行きの送迎でカタコトの日本語ガイドに「エメロード号は問題あるので他の船に変更です」とだけ告げられ、理由は分からず“Azalee号”に乗船する事となりました。エメロード号よりも小さく、食事やプランなどが少々申込プランと異なるものでした。クレープの提供が無かったり、船の豪華さがエメロード号ほどでは無かったりと残念でした。船が変更になるにしても、事前に理由と共に連絡すべきではと思います。とは言っても、一泊二日のハロン湾クルーズは総じてとても楽しかったです。船でのんびりしつつも、様々なアクティビティを楽しめました。英語ガイドツアーで日本人は私たちだけでしたが、みなさん親切で特に困ることは無かったです。
Azalee様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にrクルーズの旅をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
然しながら、変更事項、ご案内不足等の失礼があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Azalee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/24 |
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[はい]
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カップル2人で参加しました。前日は嵐で、当日も悪天候という中、船が出航するかどうか心配でしたが、通常どおり運行して良かったです。英語ツアーということで、最初は不安がありましたが、英語ツアーでも全然問題なかったです。英語の壁を感じた場面は、鍾乳洞ツアーぐらいだったと思います。部屋は思っていたより快適に過ごせました。しかし、改善していただきたい3点がございます。①ベットマッドが想像以上に固い②シャワーの温度が冷たいこと③トイレの水の流れがかなり弱かったこと。この3点が改善できたらより満足度もあがると思います。
以上を除けば、総じて我々は満足してます。料理は、案外ボリューミーで、私的には美味しくいただきました。普段と違う海外旅行を楽しみたい方、充実した一日を過ごしたいなら一泊することをおすすめします。良い思い出ができたと思います。ありがとうございました。
kou様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとクルーズツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました改善すべき3点は大変貴重なご意見として受け止め、今後のツアー作りに役立ててまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
kou様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/19 |
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[はい]
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人生初のベトナム旅行にきて、ハロン湾の日帰りツアーに参加しました。ハロン湾ので、ボートも少し雨には振られましたが素敵な体験でした。その後の鍾乳洞も日本では見られない光景が広がっており、参加して本当によかったです。バスで往復かける時間よりも滞在は短くなってしまうので、日帰りではもったいないと感じてしまうくらいの素晴らしい体験ができました。ガイドさんはとても丁寧な方でした。ハノイにきたからにはぜひおすすめです。
ハノイ初心者様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい景色をお楽しみ頂けたとのこと、ご満足頂けとてもうれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ハノイ初心者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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ホテルへの送迎~観光中まで、ガイドさんがしっかり接客してくれました。
日本人の参加は2人のみだったため、船での移動中や、鍾乳洞見学中も丁寧に説明してくれました。初のベトナム旅行でほとんど知識がなかったため、ベトナムについてのたくさんのお話はとても有り難かったです。勿論、ハロン湾についての説明も細かくして頂きました。
シーフードの昼食も美味しく、よかったです。
ホテル~ハロン湾の往復も特に問題なく、快適に過ごせました。
you様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾ならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
”充実の日帰りツアー”だったというお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。you様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/20 |
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[はい]
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ホテルまで迎えがあり、快適。
ハロン湾までの道程は長いですが、途中トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄りなどもあります。個人で手配していくことを考えれば、よほど快適に向かうことが出来ました。
ハロン湾では食事をしながらのクルーズになりますが、意外と料理も美味で十分満足できました。
船からの景色は勿論、鍾乳洞や小型ボートに乗っての遊覧なども楽しむことができました。
いわわ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイ市内から、ハロン湾までスムーズに移動ができたとしても最低で3時間かかりますので、
移動だけでもプライベートの車を利用していただければ更に移動が楽になるので大変オススメです。
少しでもお客様の心に残るような1日でありましたら幸いでございます。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者の方に喜んでいただけるようにクオリティーの向上にむけて改善して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。いわわ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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7時間の往復道中なのにまさかと思うバスでした。料理も期待していたのと違いました。エビと魚だけ美味しかったです。
ガイドさんは、とても感じ良く好青年で日本語が上手でしたがバスに乗っている間、もう1人のベトナムガイドとずっとスマホ三昧でした。運転手もスピードが遅いな?と思ったらスマホ触ってました。ベトナムは、タクシーの運転手もスマホしながら運転してますが、それが当たり前なのですね?とにかく無事に帰れて良かったです。
おじょう様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
バス移動に関し、そのようなご意見をいただくことは少なくはありません。
ですので弊社では移動中をより快適に過ごされたいというお客様のために
専用車プランやラグジュアリーツアーなどもご用意させていただいております。
また弊社のガイドの教育不足によりお客様を不安な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様によりツアーをお楽しみいただくために一層ガイドの教育に
尽力させていただく所存です。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/09 |
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[はい]
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50歳代の夫婦で参加しました。
事前に連絡のあった定刻の8:20にホテルロビーで待っているとベトナム人ガイドさんが流暢な日本語で迎えてくれました。
バスは想像していたよりもちょっと小さめで満席状態。また日本語・英語ガイドさん2名がつくミックスツアーでした。
ガイドさん曰く、ハロン湾までの道路事情を鑑みるとこのサイズのバス方が便利だそうです。
道のりは日本語・英語両方のガイドさん両方から、若干異なる視点からのお話も聞けたので面白かったです。
ただ途中休憩はあるものの片道4時間は非常に長く、途中眠りこけながらお昼にやっと到着。
船着き場では滅茶苦茶多くの遊覧船が繋がれておりビックリ仰天。50以上あったと思います。
乗船した後すぐに船内で昼食。日本人組6名で1テーブルで内容はベトナム中華。特に豪華さはないものの十分な質と量。
食事後に階上へあがり、ハロン湾の不思議な形をした小さな島々を縫いながらしばしクルージング。
その間もガイドさんが説明をしてくれ、私たちのツーショト写真などのサービスもしてくれます。
そして途中で4人乗りの小さな子舟に乗り換えて岩の下などに出来たトンネルをくぐるなど貴重な体験。
中年おばさんの船頭さんも愛想がよく途中のポイントでPicture! Picture!と言いながらツーショット撮影も。
小舟下船後、大きな鍾乳洞へ。とても大きくライトアップもされて幻想的な世界が広がります。
夕方ハロン湾を出発してまた約4時間のバス移動でホテル到着は20時。
バス移動はちょっと疲れたけれど、とても楽しい1日でした。
余談ですが、往復バスにはWifi付いてますが、ID/PWはこちらから尋ねないと教えてくれませんのでご注意を。
Jun様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾での1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Jun様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/15 |
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[はい]
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朝早くに迎えがきました。
私たちの次のホテルに迎えに行くと、他の欧米人の客がねぼうしていて、30分ぐらい待ちました。いろんなホテルにお客さんを迎えに行くからバスに乗っとくのが長いことはわかっていたけど、 日本語ガイドツアーにしたのに、欧米人のグループのバスと一緒でした。
休憩のときも30分後戻ってきてくださいとかの、案内は英語しかなかったし、わかったからいいんですが。。
日本語のガイドも何を喋っているのか分からない言葉だらけでした。
パイナップルは、いくらですか?と聴いてもパイナップルが通じない。
鍾乳洞の説明のときも、男女がデートしていたと言いたかったのが、男女がえっとー、あれしてみたいに、すらすら日本語が出てこない。
説明はせめてきちんと説明できるだけの日本語力がないと高いtour代を払っている価値がないと思いました。
ガイドにはあたりはずれもあるのかなぁ?
あと、過去の口コミにもありましたが、日本人だけ、小舟に乗るのに一人につき200000ドン要求されます。
まったくこの金額は理解ができません。
大きな船の船長さんに渡せと言われますが渡しているのは日本人だけ。
それも、チップにしては金額が高いし、クルーズ代は払っているし、小舟に乗るお金は、一人には 2000ドン払っているので、不透明なお金を金額が指定で要求されます。
そのところもわかってて、申し込まれた方がいいと思います。
帰りは、朝の迎えが早かった人から下ろしてくれました
トータル 7:45~20:00ごろまででした。
ランチはそこそこ美味しかったです
天気にも恵まれ素敵な景色が見れました❗
ゆたゆた様
この度は数ある催行会社の中からTNKトラベルを選んでいただき誠に有難うございます。
「天気にも恵まれ素敵な景色が見れました」というお言葉大変嬉しく思います。
世界遺産の海の雄大な景色が少しでも記憶に残るものでしたら幸いでございます。
ツアーに関して、ご指摘していただき誠に有難うございます。
まず、ご期待にそえない部分がツアー中にございましたこと深くお詫び申し上げます。
混載バスでの移動に関しまして私でも注意喚起させていただいておりますが、
中々文化の違いから時間通りに集合していただけないケースがいまだにございます。
弊社としましては、移動だけ専用車のプランを用意するなどして現状は対策させていただいております。
何卒ご理解していただけましたら大変幸いでございます。
ガイドの日本語能力につきましては、
弊社で真剣にこの度のお客様の声を受け止めて担当ガイドに日本語能力の向上に努めるように、
強く指導させていただきます。
ハロン湾でのチップに関しましては、チップ価格の時々の変動と、ランダムでの漕ぎ手によるチップの要求を
避けるために弊社では統一価格でチップ支払いをして、どのお客様にも公平に楽しんでいただくために、
このような対応をさせていただいております。私たちの言葉足らずで不信感をいただかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。上記ご承諾していただければ幸いでございます。
長くはなりましたが、
改めまして「少しでも思い出として残る時間」でございましたら幸いでございます。
いただきましたフィードバックを参考にして弊社一同最大限改善、向上に努めます。
宜しくお願いいたします。また何かしらの形でベトナムに来られた際は、お問い合わせしていただけましたら幸いです。
それでは引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ハノイ支店
中山 雄太
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/19 |
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[はい]
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今回父と二人の旅行で利用させていただきました。
当方ホテルが地域外のホテルで心配でしたが、日本のスタッフさんが時間通り正確にホテルまでお迎えにきてくれて安心しました。
合流するバスまでの案内でも、たくさんの楽しいベトナムの話や案内に勉強になりました。
バスに乗ってからは日本語の上手なベトナムの方のスタッフさんに交代して片道4時間の道のりです。スタッフの方は日本語がすごく上手で時々ジョークも交えてフレンドリーでした。何より気遣いが細やかで感心しました。Wifiも問題なく使えるので長い道のりも間が持ちます。自分でも持って行っていましたが制限があるので、そんな事を気にせず使えるWifi付きがお勧めです。
行き帰りの中間にはトイレ休憩があり軽食や飲み物、お土産等買うことができます。
クルーズでは天気予報は雷雨予報が3連続と落ち込みましたが、当日は丸一日の晴天。天気が変わりやすくあまり天気予報はあてにならないと勉強になりました。昼食は行きのバスでベジタリアン・アレルギーなど細かく設定してくれるので安心です。美味しく他の観光客のかたと旅の情報交換をしながら楽しい昼食でした。その後、下船して鍾乳洞を歩きスケールの大きさにまたビックリ。このツアーにして良かったです。
帰りもスタッフの方がタクシーを一生懸命探してくれて最後まで細やかなサービスに感動しました。
次回もまた機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。
Ari-C様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもベトナム来てよかったと思っていただけるような1日をお過ごしになることができたのでありましたら、弊社一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。Ari-C様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/27 |
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[はい]
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GW後半にハノイへ母娘二人で旅、観光人気No1と評判の世界遺産であるハロン湾日帰ツアーに参加。朝8:00から夜の8:30過ぎまでの長時間の観光日程。全く知らない人たちと行動を共にするのは正直なところ大変です。少人数だったこと、そして特別、行動を乱す方もいなかったのが幸いでした。初めから最後まで、流暢な日本語で気さくなガイドさん(名前は忘れました)の会話と丁寧な案内ガイドのお蔭で楽しめました。
とにかく行程時間の半分がバス移動でガタガタ道を揺られながら、振動に耐え乗り続けました。きつかったです。いよいよハロン湾クルーズ先ず、船中にてランチ。素晴らしく美味しいものではなかったですが、大皿に盛られた料理を初めての方々と食卓を囲み取り分けながら戴きました。ちょっと不思議な感じでした。料理の味は普通。ドリンクは別料金。結局、料理はかなり残ってました。深いエメラルドグリーンの海の中の奇岩を見たかったのですが、実際は、海はどんよりしておりました。景色を楽しみながら、次、私達は5~6人ずつの小舟に乗り楽しみました。船頭さんへのチップを忘れずにとガイドのアドバイス。チップのおかげか、船頭さんの写真撮影のサービスも有り。
その後、鍾乳洞の中を観光。ガイドが詳しくペンライトで照らしながら説明案内。お疲れ様と言いたいくらい一生懸命に案内されてたのには感心しました。丁寧さは100点。全ての観光が終わり、最後は定番の土産物店でコーヒーや菓子類を購入。トイレ休憩も済み、帰路へ。バスの中では夫々の客の夕食の店の予約や場所の確認して、地図にて案内までしてくださり、各々バスを下車。
ガイドさん、本当に一日中お疲れ様でした。私たちも、とてもハードな一日観光が無事終わりました。感謝!
Halong様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ガイドに関してお褒め頂きまして、弊社一同嬉しく存じております。
温かいお言葉、担当ガイドに伝えさせていただきます。
バスに関しましてはお客様からそのようなお声をいただくことは少なくございません。
今後お客様により快適にツアーにご参加していただくためにぜひ参考にさせていただきます。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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一人で参加しました。
当日は英語ガイドの方と日本語ガイドの方の二人が案内をしていただきました。
参加者には日本人だけでなくドイツやカナダ、インドなど各国の方々もいらっしゃったため、
異文化交流ができたのも嬉しかったです。
ハロン湾の景色は素晴らしく、よい思いでとなりました。
是非オススメです。
FOX様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
非常に高い評価をしていただき誠に有難うございます。次は五つ星をつけていただけるように、
今後ともさらなるサービスの向上を弊社一丸になって努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
FOX様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/23 |
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[はい]
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部屋は1Fのツインベッド・小さなバルコニー付きでした。少し狭いかなと思いましたが船の規模を考慮すると仕方ないのかもしれません。シャワーとトイレ付ですし、普通のホテルと変わらない利便性です。
食事は美味しくベトナム風、中華風、西洋料理とバラエティに富んで満足です。大好きなビールも安くてたくさん飲めました。夕方には1杯の料金で2杯もらえるハッピーアワーもありました。海風にあたりながら夕方のトップバルコニーのビールは気持ち良いです。
もちろんハロン湾の景色やサンセットの眺めは最高です!
たつや様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
日帰りツアーでは見ることのできない朝日、夕日、また夜の
星空などをお楽しみいただけましたでしょうか。
ハロン湾の壮大な景観の中で味わうビール、お食事は格別かと
存じます。たつや様が弊社ツアーにご満足していただけた
ようで弊社一同大変うれしく存じております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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鍾乳洞の中が色とりどりにライトアップされていて、ちょっと不気味でした(笑)。日本語を話すガイドさんは、とても愉快な人で、楽しく過ごすことができました。
kei様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
鍾乳洞は綺麗ですが、暗めなので少々不気味ですよね。
また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/28 |
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[はい]
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今回書込みなどを参考にJTB専用車で行くツアーをお願いしました。確かに行き帰りとても長く道も良くない為、大型バスで良かったと思いました。
添乗員さんも流暢な日本語を喋られ言葉には不自由有りませんでした。
ただ船での料理はあまり期待しておりませんでしたが、その想像を超えるものでした。
移動距離などを考えると、ハロン湾ツアーは無いと思いました。
TOM様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
船上でのお食事は弊社でも実際に日本人スタッフが視察を行って決定しております。
実際にご参加されたお客様からご好評頂くことも多くございますが、TOM様にはお気に召して頂けなかったこと、残念に思います。
また機会がございましたら是非JTBをご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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日本語ガイドはとても安心でした。周りの旅行者も日本人だし、不便はなかったです。クルーズランチの料理は揚げ物ばかりです。
ミニロックアイランド最高!様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
ツアーの内容にも五万足いただけたようで光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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日帰りのハロン湾クルーズに行ってきました!
泊まっているホテルに迎えに来てくれたり、ガイドの方も優しく日本語でベトナムについて教えてくれたりと満足しました。
バスの座席の感覚が少し狭く、長距離移動は少し疲れましたが、これも旅の醍醐味かなと思い楽しめました。
クルーズが終わった後、ガイドさんオススメのお店に行かせてもらいベトナムの料理いただきました。そしてなんと私たちが食事が終わるまでガイドさんが待っててくれており、その後その日に宿泊するホテルまで連れて行ってくれました。ハノイ初めて夜で、混沌とした町に慣れていなかったので、とても心強かったです。
みっきー様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/03 |
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ガイドさんが二人いて、大変熱心にガイドしてもらいました。バス、クルーズ船共に快適でした。どうもありがとうございました。
3時間ほどのハロン湾滞在中は良い天気となり、素晴らしい景色を楽しむことが出来ました。乗船直後の食事も美味で満足です。
残念だった点はハロン湾滞在時間が短すぎることでしょうか。往復8時間弱のバス旅なので止むを得ないと思いますが、1泊以上のツアーの方が良いと感じました。
KenF様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイド、車輌、クルーズ等弊社サービスにもご満足いただけたようで光栄です。
現在の日帰りコースですと、3時間でのクルーズが限界です。
お客様のニーズに応じて宿泊コースも企画していければと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前日まで天候が良くなっかたみたいでしたが当日は天気も良く行程もスムーズで良かったです。そのうえガイドさんの配慮も良く大変気持ちよく一日を過ごせました。
のぶやん様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真ににありがとうございました。
当日は天気も良く、ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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大型バスで余裕を持って座れたので、片道4時間ほどの移動が楽でした。
100ドルは他と比べると高いですが、ゆったりとした移動、綺麗目なお手洗いを優先させました。
その辺りがあまり気にならない方で英語の説明でも良い方には向かないかなと思います。
Sachi様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
弊社ツアーは日本人目線で内容を選定し、企画しており、それに即したツアー代金の設定とさせて頂いておりますことをご理解頂きたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハノイからハロン湾までマイクロバスで3時間半から4時間ぐらいかかりました。
途中30分ほどの休憩をとりましたが、民芸品やお土産を置いてあるお店に立ち寄りました。お店に入ると店員さんがすかさずよってくる感じでしたが、いやな印象はうけませんでした。
クルーズ中は、乗船客にアジア圏の人は少なめでのんびりゆったりしていてよかったです。
食事もブュッフェスタイルでお野菜もフルーツたくさんあって、どれ食べてもおいしかったです。
マンゴーは先に確保しておかないと無くなります…マンゴー食べれませんでした。追加してくれると嬉しいです
残念なのは、送迎してもらうホテルがピックアップしてもらったホテルとは違ったのですが、その旨を事前にお伝えしてあったのにピックアップホテル付近に下ろされてしまいました。スマホやMAPが使えない時代だったら冷や汗ものでしたね(笑)
hatsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズもお食事もご満喫頂けたようで幸いです。
バス降車時には不安な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事の無いよう注意してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hatsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルのロビーに集合時間丁度にガイド(ピックアップのみの)が来てくれました。アジア圏では時間にルーズなところが多いのにベトナムはきっちりしているのだなぁとびっくりしました。
他の方もピックアップする様で何ヶ所かホテルをまわりガイドは降車し運転手さんのみでハロン湾にむけて出発です。
片道3時間半から4時間、途中30分ほどの休憩をとるとのことでした。
しかし、途中でどうしてもトイレに行きたくなり休憩場所の前にガススタンドに寄ってもらいたすかりました。
クルーズ中はアクティビティも用意されていますが、美味しいご飯を食べてのんびりデッキで過ごせたのが何よりも贅沢でした!
スタッフも気持ちよく対応してくれて満足です
hatsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりととても素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hatsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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中々イベント満載で飽きることはありませんでした。
参加した日は曇りでしたが、デッキチェアで寝転がる分には直射日光避けられてちょうど良い感じ。
お昼御飯食べた後の午後の時間、デッキチェアで景色眺めながら寝転がるのが凄く気持ち良かったです。
食事ももうちょっと現地の物多い方が嬉しかったのに、ってのはありますが、総じて美味しかったのです。
お値段は少し高いかと最初思いましたが、ハロン湾までの往復の送迎費込みと考えると妥当な所かと思いました。
他の混載バスより行きは遅い時間の出発で、帰りは早く着くのでハノイの滞在時間を有効に使えます。
ただし、一点だけ不満あるとすれば、送迎してくれるドライバーが日本語も英語もダメなのでコミュニケーションには難あり。
ドライバーの方自身は良い方だとは思いますが・・・
休憩場所で何時に何処集合がきちんと伝わらないので、違う場所に行ってしまう方が出てきたり、集合時間がわからず暑い中、出発時間がわからないから仕方なく外で待ったり、その辺は不満です。
ドライバーの方が英語や日本語しゃべれないとしても、その辺は説明書いたボードを用意してドライバーの方に使っていただく等、簡単に解決出来る話なので、改善いただければと思います。
Pipa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
ご指摘頂きましたドライバーの説明、ご案内不足に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後何かしらの対応、スタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Pipa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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友人と2人で来た2年前は1日でハノイ市内~ハロン湾を往復し、とても慌しかったので、今回は1泊のツワー選びましたが、シーズン外れだったのか、送迎の車は私たち3人専用で、船も他に1組だけでした。船のクルーは親切で食事も美味しくて、ワインがすすみました。
ガイドさんが親切で真面目で、観光の案内だけでなくベトナムの人たちの生活などこちらの質問に丁寧に答えてくれました。
ハロンプラザホテルは、3人に対し2寝室のゆったりとした部屋で、朝食も種類が多く、ゆっくり楽しむことができました。
バッチャン村は初めてでしたがあまり見所は無く、買い物に立ち寄る感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語ガイド付き、専用のゆったりとしたバスで行きました、片道4時間
それさえ乗り切れば、ハロン湾の船も食事も美味しかったです
高速道路が整備されてて近くなったら最高と思います
Yuko様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のツアーに五つ星評価していただき誠に有難うございます。
ハロン湾での1日がお客様にとって思い出に残る1日でありましたならば幸いでございます。
これからも弊社一同より一層多くのお客様に最高のベトナム旅行を提供していけるように、日々精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Yuko様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ハロン湾クルーズ (観光情報) | ベトナム観光| VELTRA(ベルトラ)
ハロン湾クルーズはベトナムの観光名所の一つです。VELTRAでベトナムの観光を便利に楽しみましょう。
ゆるり様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ゆるり様がツアーを楽しまれたのがお写真から十分に伝わってまいります。
船上からの雄大なハロン湾の景色、楽しいイベント、有意義なお時間を
過ごされましたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ではアテナ号以外にもアリサ号というクルーズ船を取り扱っておりますので
ぜひ次の機会にご検討いただければ幸いです。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/151640
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東