TGS 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

ツアー記載の表記が至らず申し訳ございません。
ご注意・ご案内事項欄に記載がございますが、本ツアーは2名以下の人数で催行の場合、
英語ツアーとの混載となる場合がございます。
大人1～3名申込プラン という表記の記載は、貸し切り催行という意味ではなく、
グループ割り引きの影響でこのような記載をさせていただいております。
記載の変更を検討させていただきます。

また、ツアー当日は、配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。

キャッサバイモの試食に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様へキャッサバ芋の食べ方を説明するために、普段からガイドも喫食しております。
ベトナムの文化で、調味料は複数人でシェアする文化がございます。
小皿はガイドにいっていただければ新しいのものをお出しすることが可能でございます。
ガイドにもこのようなご意見がある旨、伝えさせていただきます。

ガイドの案内が、ツアーの説明だけではなく、
よりお客様の気持ちに配慮したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
日本語ガイドとして日本人のお客様の気持ちに寄り添う対応を伝えてまいります。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

放浪人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人形劇は短くても十分楽しめましたかと思います。
ディナークルーズまでの運転は危なっかしかったようですね。申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
放浪人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ももこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

cinderella様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会のホーチミンから離れると、こんなにのどかな光景が広がるのかと驚きますね。
お一人様でのご参加でも他の参加者様同士の交流もあるのがツアーのいいところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
cinderella様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トリプル様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど
ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をご理解頂けたのであれば幸いでございます。

また、ガイドが居眠りをしていたとのこと、ご無礼をお詫びいたします。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
トリプル様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Asaちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

天候にも恵まれ、ハロン湾の素敵な景色を十分に満喫していただけましたでしょうか。
他のご参加者様とも交流され、ツアーにご参加された1日がAsaちゃん様にとって
素敵な思い出となっていれば幸いでございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

vietnam様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

高速道路に関しまして、金銭トラブルなどの回避のため以前は
お客様から現金を徴収して利用することをガイドに禁止しておりました。
現在はお客様のご希望があった場合は、ご希望者様でご負担していただいております。
今後はお客様のご希望をお伺いし、柔軟に対応するよう弊社一同努めて参ります。

またガイドをお褒め頂き、ありがとうございます。
当日のガイドは弊社ガイドの中でも博識なベテランガイドです。
有難いお言葉、本人にもお伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

カナン様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。


また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。お伝えさせていただきます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
カナン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

のぶりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは手漕ぎボート以外にも様々なアクティビティがあり、とても楽しめるツアーになっていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
のぶりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ねこみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、素晴らしい写真をたくさん撮れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ねこみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mkfather 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは、弊社の人気ツアーでベトナム戦争時代を知ることのできる貴重な遺産でございます。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をご理解頂けたのであれば幸いでございます。
全長約200kmにはりめぐらされた地下トンネルは、枝分かれしており、広さも様々です。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
mkfather 様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

chaken様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホーチミンはもう雨期ですが、基本的に夕方にスコールになるので、ツアー中のお天気は問題なかったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
chaken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

JIn8様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンから日本に無事帰国できたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Jin8様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

gen様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても暑い時期なので、水分補給、日差し対策は必須ですね。
送迎に関しては、検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
gen様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

aki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日は天候があれずに良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

すみれ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
水上人形劇鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドと共に楽しい時間になったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
すみれ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さとみ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

「一日中感動してました！」なんて素敵なお言葉、嬉しい限りでございます。
神秘的な鍾乳洞、迫力満点の奇岩、さとみ様のお気持ち、とても共感いたします。
世界遺産ハロン湾はまさに一見の価値ありです。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

東

よさこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは船からの景色以外にも鍾乳洞もとても人気になっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よさこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Banban様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

モナちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様でのご参加でも他の参加者同士で交流したりと、とても楽しいツアーになったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
モナちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kuuuu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川クルーズ以外にもたくさんの見どころがあり、とても楽しいツアーになっていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Kuuuuu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

koji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部ダナン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日なので、手軽に参加できますね。五行山は意外と広く、歩くので大変だったと思います
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
koji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

うるんぼー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日ですが、ハノイの主な観光地を巡るツアーなので、おてもおすすめです。
フォーはハノイ発祥でとてもお口にあってなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うるんぼー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

pipi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
GWの時期に関わらず、無事にホーチミン廟に入れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
pipi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Banban様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

とみこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルは戦争当時のベトナム人の生きる知恵や逞しさを知ることのできる場所となります。
この度のツアーを通してベトナム人のそしてベトナムについての一面を学んでいただけておりましたら幸いでございます。
ライフルの試射体験が格安でできるのも魅力の一つでございます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
とみこ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Szk様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルツアーを通して、ベトナムの歴史や当時の人々の生活について理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。
当メコンデルタツアーもホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
そして、弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えいたします。

運転に関して、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。


次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Szk様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム