ベトナム
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タンロン水上人形劇場鑑賞チケット事前予約 1000年に渡って伝わる伝統文化 ディナー付きプランあり
水上人形劇
投稿者: ノリ
伝統文化に触れられたのは良かった。
ストーリーもなんとなくわかったが、翻訳機を劇場で借りられるので、それを聞きながら鑑賞するのもいいかも。
夕食は普通な味でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/11/14 |
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る＜午前／日本語／嬉しい人気店でのフォーの昼食付／アフタヌーンティープランあり＞
楽しい時間でした
投稿者: ヒデじぃじ
何回もハノイには行っていましたが、市内でゆっくりできなかったので選びました。
特に、ホーチミン廟の中にはメンテナンスや曜日時間の関係で入る事ができなかったので今回入場でき、ホーチミン師の寝姿を拝見できたのは最高でした。
時間調整も上手く、超有名店の”フォー10”で食べることができました。
お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/17 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
話題のバーナーヒルズ＋世界最長ロープウェイ＋ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり＜日本語／基本アトラクション込み／ダナン発＞
念願のバーナーヒルズ
投稿者: 息子たちのはは
日本語の話せるガイドさんが時間通りに案内してくださり、スムーズに観光できました。
ガイドさんがいないと、ロープウェイの乗り場など迷ってしまっていたと思います。
天気は良かったのですが、上空は霧がすごく、見にくかったのですが、かえって幻想的に思えました。ロープウェイはスピードが速く、子供たちも楽しそうでした。
途中で案内して頂いたワインセラーで一人1杯づつワインを頂きました。甘さも選べておいしかったです。子供たちはココナッツジュースを頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/13 |
| 参加日: | 2023/11/01 |
ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地！今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎＜午前／現地ガイド(日本語可)／昼食選択可／ダナン・ホイアン発＞
遺跡が好きならおすすめです。
投稿者: おれおれ
ガイドさんがとてもわかりやすく説明してくれました。
遺跡が好きなら行って損はないと思います。
ただ、そんなに多くの遺跡がある訳でもなく、遺跡も
近い所に点在しているので、見て回るだけだと
すぐに終わってしまいます。
ちょうど遺跡があるところは盆地になってるようで
ダナン市内よりも気温も湿度も高めでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/10 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
話題のバーナーヒルズ＋世界最長ロープウェイ＋ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり＜日本語／基本アトラクション込み／ダナン発＞
ゆっくり見る事ができました。
投稿者: おれおれ
1人で行ったのでバーターヒルズ内のアトラクションは
利用しなかったのですが、あの大きい手を見られてだけで
良かったです。観光客も多くゆっくり見るのは難しい状況でしたが
それでもフリーの時間を取ってくれたので、橋の上や下から
写真をたくさん撮れました。
色々見学の後、長い時間フリータイムがあったので、一人で
行くよりは誰かと行ってそのフリータイムでアトラクションを
楽しんだりできれば最高のツアーになると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/09 |
| 参加日: | 2023/11/05 |
一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
メコン川クルーズツアー
投稿者: enjoyV
ツアーでなければ体験出来なかったと思います。
とても楽しかったです。
特にエンジン音のない手ゴキボートからの景色は最高でした。
ツアーのランチは味はどうかなと不安でしたが全てとても美味しかったです。
ガイドの方も日本語がとても上手でわかりやすかったです。
3区に滞在してたので朝8時半集合1区のホテルまでタクシーで行きました。約15分かかりました。解散場所は有名なチョコレートショップマルゥを指定しお茶出来たのは良かったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】土日祝日の特別価格プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/09 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
やる気のないベトナム
投稿者: ベトナム人やる気ない
最初に行く養蜂場の押し売りが結構ひどいです。その後行くフルーツと歌のサービスは、フルーツはかなりおいしいです。ただ、歌はやる気なく・・・。ジャングルクルーズはジャングルとは名ばかりで・・・。川もゴミだらけだし・・・。その後行ったランチはエレファントフィッシュが食べられます。これは結構いけます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/09 |
| 参加日: | 2023/11/08 |
クチトンネル半日ツアー 専用車＆専属ガイドプラン＜貸切／午前 or 午後／ホテル往復送迎付／現地ガイド(日本語可)＞
最高でした！！
投稿者: Aya
母と２人で貸し切り状態でした（繁忙期は分かりませんが）。母が高齢でしたので、自分たちのペースで回れた点も良かったです。
行きも、見学中も、帰りもガイドのチュンさんが色々なお話をしてくださり、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
Wi-Fiをピックアップするのを忘れてしまい、旅行中は不便な思いをしていたのですが、ツアーの間はWi-Fiも貸して頂き、本当に感謝です。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/07 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
2つの世界遺産を巡る！ミーソン遺跡＋ホイアン観光ツアー ホイアン3大名物のランチ付き＜1日／現地ガイド(日本語可)／昼食／ダナン・ホイアン・フエ発＞
ベトナム発世界遺産は足が命
投稿者: きょん0811
初めてのベトナムで、還暦間近の母と参加しました。日本人参加者は我々だけだったので、質問し放題でした。ガイドさんは20代の女性で、一通りの日本語は理解いただけましたので、コミュニケーションもよく取れたと思います。若干歩くペースが早かったり、お昼になかなか戻ってこなかったり、次はどこに案内されるのか？と分からず着いていくということがちょくちょくありましたが、そこはもっと積極的に確認したりお願いしたりすればよかったかなと反省します。ほぼ一日中歩きっぱなしで、気温も高いので、体力を温存しながらでないと辛かったです。とはいえ、天気も良く素敵なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン（昼食付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/06 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
話題のバーナーヒルズ＋世界最長ロープウェイ＋ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり＜日本語／基本アトラクション込み／ダナン発＞
素敵な写真いっぱい取れます！
投稿者: てるちゃん
バーナーヒルズはアクセスが悪いので、ツアーとして送迎していただけて助かりました！丘上でも各名所でガイドしていただき、知識も深まりました。私たちともう1組の計2組だけの参加だったため、適度に自由に過ごさせていただきました！ガイドの方が率先してカメラマンをしてくれるので、絶景スポットや撮影スポットを網羅でき最高でした！自由時間にアトラクションやトロッコにも乗れて、またお昼もビュッフェや鍋など、各組ごとに好きな形式で食事もできたので、他の組に気を使う事なく食べれてよかったです。１つだけ残念だったのは、プランの中にあったワインセラー見学というものが、バーナーヒルズの中にあるワインセラーで、別途有料かつ見学のみ（試飲とかはない）との事で、プランの中に組み込んでた割に、そこまで期待できないものだったのは残念でした。ガイドの方もそこまでおすすめはしないという感じだったので、私たちも有料だし見学はしなかっので本当のところは分かりませんが、、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/06 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
値段の割にお買い得なツアー
投稿者: はてはて
思ったより大きな船で、揺れもなく快適に過ごせました。あいにくの雨模様で景色はかすみがかっておりましたが、それも趣がありました。
途中魚売りの小船が近づいてきて買って食べることができます（船内で焼いてくれます）値段の割にお買い得なツアーで大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/06 |
| 参加日: | 2015/11/26 |
一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
ミニバンに詰めすぎ
投稿者: TOMO3
ガイドさんは日本語堪能、明るくとても楽しかったのですが、12人乗りのミニバンに12人詰め込み、一番後ろの簡易席は大変乗り心地が悪かった。近距離ならばまだ良いのですが往復約4時間以上乗るには厳しい。
快適性もよくよく考えてもらいたい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】土日祝日の特別価格プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る＜午前／日本語／嬉しい人気店でのフォーの昼食付／アフタヌーンティープランあり＞
訪問初日のはとばすツアー参加は鉄板 大人気のホーチミン廟もさくさく
投稿者: SteveM
早朝8時ホテルピックアップで
孔子廟(儒教仏教の影響がわかる)、大人気のホーチミン廟(ベトナム家庭では仏壇とホーおじさんの写真は定番だと)他最後は地元人気のフォーランチで終了
ランチの近くの旧市街市場の散策も楽しめました。
旧市街宿泊がおすすめ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
人気No.1のナイトツアー！水上人形劇鑑賞＋サイゴン川ディナークルーズ＜夜／一部のホテルに往復送迎可／現地ガイド(日本語可)／夕食付＞
人気No.1のナイトツアー！水上人形劇鑑賞＋サイゴン川ディナークルーズ
投稿者: TK
人形劇も楽しかったし、ディナークルーズも良かったですが、
何よりもガイドの、Mua Phuong、さんが最高でした。
さりげなく色々お気遣い下さり嬉しかったです。
日本語もとてもお上手でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（当日朝9時まで予約受付） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
話題のバーナーヒルズ＋世界最長ロープウェイ＋ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり＜日本語／基本アトラクション込み／ダナン発＞
バーナーヒルズツアー
投稿者: Ono
フォンさんのガイドのおかげでとても楽しい1日になりました！たくさんのお話をしてくれて、写真もたくさんとってくれて、フォンさんがいなかったらここまでバーナーヒルズを楽しむことはできなかったと思います！本当にありがとうございました^^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
メコン川クルーズ
投稿者: あい
充実してて楽しかったです！
動くので荷物は少なめの方が良いかと思います。雨具は天気によるので晴れそうだといらないです。
暑いので帽子を持って行くと便利かと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
世界遺産チャンアン＋古都ホアルー 観光ツアー 風光明媚な景勝地で小舟クルーズ ＜昼食付き／現地ガイド（日本語可）／ホテル往復送迎＞
サイクリングが少し危険 川下り時間が長く
投稿者: アフロ705
ホアルー迄の道のり、ホアルーから
レストラン迄の道のりがサイクリングになっていてびっくり‼️
サイクリング、普通に公道を走るので
後からバイク、車がバンバン来て怖かった。安全性を考えた方が良いと思う
昼のブッフェはイマイチ。
チャンアンの川下り、船の乗車時間が
2時間・・・
長い、お尻が痛くなった
ショートコース、作ってくれるとありがたい
帰りのドライブインでの女子トイレが
鍵が無く、困った。
ベトナムのトイレ事情、良くなると良いなー。
景色、ガイドさんは言う事ないです
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/03 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
待ち合わせ時間に来れんのはどうかと。
投稿者: なごやん
最寄りのホテルが待ち合わせ場所でした。
予定時刻から5分後になってもガイドが来ない場合は連絡をとあって連絡。
その後も来ずに3回ほどホテルのフロントから連絡して結局1時間2~30分後にツアーガイドが来ました。（なんでも当初のガイドが病気とか）
そのベトナム人ガイドさんはやや日本語も話せて頑張ってくれツアーは満足できましたが、当初の不手際よりこの評価とさせてもらいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/02 |
| 参加日: | 2023/11/01 |
クチトンネル半日ツアー 専用車＆専属ガイドプラン＜貸切／午前 or 午後／ホテル往復送迎付／現地ガイド(日本語可)＞
ホテル送迎で時間を有効に
投稿者: grape
土曜日の午前家族四人で利用。週末のため通勤ラッシュもなく行きは道も空いていました。車は三席の三列シートで車高も高くゆったり座れました。トンネルは希望者のみで、入らない人は入った人を地上で出てくるのを待っている感じ。大学生の子供は入りましたが、ずっと中腰の姿勢で、中は狭く蒸し暑かったそうです。もっと蚊や虫がいるのを想像していましたが、そこまでではなく、一応虫除けスプレーはしていましたが、半袖でも大丈夫でした。靴もトンネルに入らない場合は、ツアー自体ものすごい山奥を歩くわけではないので、そこまで重装備でなくても大丈夫でした。ただ、スコールにあうと、道がぬかるんだりして大変だと思います。射撃の体験もできましたが、誰も希望しなかったため、サクッとツアーは終わり帰路につきました。帰りはかなり渋滞していましたが、それでも時間がオーバーすることなく帰れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/02 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
クチトンネル半日ツアー 専用車＆専属ガイドプラン＜貸切／午前 or 午後／ホテル往復送迎付／現地ガイド(日本語可)＞
とても良い体験ができました！
投稿者: nat
クチトンネルのツアーそのものは勿論、貴重な体験ができ魅力的でしたが、ガイドさんもとても親切で、楽しい旅ができました。
道中もベトナムの文化について色々と教えてくださり、とても充実したものになりました！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/01 |
| 参加日: | 2023/10/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
ハノイに行くなら、必ず行きたい場所。
投稿者: ミラー
バスで2.5時間とハノイ中心部からは遠い。ベトナムのバスは相当狭く、リクライニングも禁止。でも苦労していく価値はある。穏やかな海で、船酔いも全くなかった。景色はネット情報に上がっている通り、文句なく美しい。オプションの小舟は参加した方がいいです。（短いですが楽しめます。）カヌーは欧米人が思いっきりひっくり返ってたので、お勧めできないです、、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
ガイドについて
投稿者: かお
クチトンネルに向かう道中、ガイドさんがベトナムの歴史や社会事情をお話してくださり大変興味深かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
ハロン湾クルーズ
投稿者: ミラーボール
10月中旬に参加しました。大小の様々な岩があり迫力でした。鍾乳洞めぐりも面白かったです。同行した日本語ガイドさんも岩がどのような形に見えると教えてくれたり大変親切でした。1日がかりのツアーだったので夕食などの予約は時間に余裕を持った方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/18 |
話題のバーナーヒルズ＋世界最長ロープウェイ＋ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり＜日本語／基本アトラクション込み／ダナン発＞
バーナーヒルズ
投稿者: ミラーボール
10月中旬に参加しました。終日雨で眺望は残念ながら全然楽しめませんでしたが、大きな手はさすがの迫力でした。ガイドのアンさんも親切でした。雨季にダナンに行かれる場合はビーチサンダルなど濡れてもよい靴をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
ダナン定番人気スポットを巡る！五行山+ピンクの教会+ハン市場+チャム博物館観光ツアー＜午前／現地ガイド(日本語可)／シーフード昼食選択可／ダナン・ホイアン発＞
大雨☔で残念だったけど
投稿者: リラックマʕ•ᴥ•ʔ
帰国日午前ツアーに参加
生憎の雨
五行山のときはパラパラ程度だったので写真撮ったりできてよかった
教会のときは大雨でずぶ濡れになり、写真も無理。
博物館では遺跡にあったものが展示されていてよくわかった
遺跡ツアーと博物館は両方行く方がより理解できる
ガイドも遺跡ツアーと同じアイーンさんだったからきちんと説明してもらえたのでよかった
とにかく雨が酷くて街中は見れなかったのは残念
また機会があれば参加したいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/23 |
ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地！今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎＜午前／現地ガイド(日本語可)／昼食選択可／ダナン・ホイアン発＞
ミーソン遺跡をゆっくり堪能
投稿者: リラックマʕ•ᴥ•ʔ
他にお客さんいなかったのでプライベートツアーになった
ガイドのアイーンさんはベテランガイドで日本語上手
戦争で壊された遺跡はなんだか物悲しい雰囲気
雨は降らなかったけど、高い湿度で汗だくだく
汗ふきタオルもっと持っていけば良かったな
ランチなしプランだったけど、ラストにマダムランまで送ってもらい、注文もしてしてもらった、アイーンさんありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/21 |
メコン川クルーズ＋クチトンネル観光ツアー ＜貸切／現地ガイド(日本語可)／選べる解散場所／象耳魚の昼食＞
ベトコンの地下基地クチトンネルと銃の試射
投稿者: オイコ
ホーミチンから車で2時間くらいのクチトンネルは興味深い体験でした。実際に細くて狭いトンネルを歩くのは最長100メートルまで体験できますが、暑くて暗いので50メートルくらいが適当です。〔ガイドさんが懐中電灯を照らしてくれますが〕
銃の試射できます。10発で600000ドン！
もちろん、インストラクターがいますが日本では体験できないので〔たぶん〕、面白かったです。
ジャングルは蚊が多いので虫除けスプレーは持参してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/21 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
クチトンネル半日ツアー 専用車＆専属ガイドプラン＜貸切／午前 or 午後／ホテル往復送迎付／現地ガイド(日本語可)＞
口トンネルツアー最高過ぎた件！！
投稿者: to
はじめてのveltra利用で不安でしたが、ホテルの送迎からツアー中のガイドさん応対で終始安心して利用でき最高に楽しめました！
veltraリピート確定です！
to様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社のサービスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお写真とともにツアーにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
その際はぜひご利用くださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
世界遺産チャンアン＋古都ホアルー 観光ツアー 風光明媚な景勝地で小舟クルーズ ＜昼食付き／現地ガイド（日本語可）／ホテル往復送迎＞
ツアー参加者は日本人だけのはずが、外人さんと一緒でした
投稿者: 非公開
別のプランは、英語ガイドと外人との混合車のプランがありましたが、こちらのプランは参加者は日本人だけ！の記載がありこちらのツアーに決めました。
当日、集合場所に行き、現地の日本語ガイドさんと合流。そこまでは良かったのですが…
ガイドさんが「このツアーは英語ガイドとの混合ツアーです。今バスは他の場所で外人さんを迎えてからここに向かっています。」と言いました。
私は、あれ？おかしいな？と思いましたが、出発当日だったので、文句を言って出発が遅れるのも嫌だし、他の方にも迷惑がかかるし、自分の勘違いで混合ツアーに申し込んだのかもしれないとも思い、言われるがままに着いていきました。
迎えに来たマイクロバスは外人さんでいっぱいで、私達を乗せて満席でした。日本人は私達家族だけで、最後に無理やり詰め込まれた感じでした。
予定通りホアルーを観光し、昼食はツアースケジュールに記載されている4つ星ホテルのレストランではなく…
観光バス専用のドライブインのような古びた食堂で、郷土料理ではなく、バイキングでした。食堂も観光客の外人だらけで、日本人は全く見かけませんでした。
昼食後、目的のチャンアン小舟クルーズは、船頭を除いて4人乗りでした。私達は2人だったので乗合になりますが、外人さんは4人組ばかりで、2人組という方がなかなかおらず、他の団体もどんどん先に行き、同じグループとは出発が少し遅れました。
船頭さんは女性が多く、私が乗った船の船頭さんはスピードがかなり遅めで、クルーズ中、何隻にも先を越されて行き、出発も遅れていたので、不安になり、乗客用のオールで私も本気で漕ぎました。
その結果、約2時間でゴール。
自分の意思で漕ぎましたが、腕が疲れたら休憩がてら景色を楽しむような船旅になってしまいました。
ホテルに戻ってから、もう一度ツアースケジュールを確認した結果の感想、体験談になります。
日本人のみのツアーに申し込んだ私が、何らかの理由で混合ツアーされてしまったのは、おそらく現地催行会社との行き違いがあったのであろうと思いますが、とても残念です。
何故このようなことが起こったのか調べて改善していただき、今後私と同じ目に合う方がいらっしゃらないよう祈ります。
全額とは言いませんが、返金を希望しますので、ご連絡をお待ちしております。
【ベルトラからのコメント】
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
アクティビティページ記載の内容と相違があった旨、催行会社へ確認したところ、ご指摘の通り内容が相違していることが判明いたしました。
弊社と催行会社の連携不足が原因により、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ツアー参加者が日本人だけでなく、外国人の方々と一緒になった件についてですが、新型コロナウイルス後のツアー催行は、日本人のみでの催行ではなくなっていた点と
昼食内容については、別のツアーの内容で販売しておりました。当アクティビティの内容をみて、せっかくお選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。今回のご不便に対して、ツアー代金を一部返金対応をさせていただきました。
このような記載不備は決してあってはならないことであり、大切なお客様に混乱とがっかりしたお気持ちにさせてしまい、心苦しく感じております。
ページ内容に関しては既に更新をさせていただきました。大変貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/19 |
| 参加日: | 2023/10/17 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
楽しかったですが…
投稿者: tnts
英語ガイドさんのツアーと同じバス、同じ船で海外旅行をしている感覚もしっかり味わいつつ、日本語が上手なガイドさんに丁寧にサポートしてもらい安心して参加できました。
内容としてはティートップ島、スンソット鍾乳洞へ行き、バンブーボートまたはカヤックにも乗ることが出来たので充実していました。
ただ、申込みしたツアーは「ティエンクン鍾乳洞とバンブーボートまたはカヤック」だったので、内容が異なっており、スンソット鍾乳洞も良かったですが、ティエンクン鍾乳洞を楽しみにしていたので残念でした。
また日本語ガイドはつかないものの、今回と同じ内容で一人あたり7000円ほど安価なツアーもベルトラさんにあったので、そっちでも良かったな…と思ってしまいました。
現地のツアー会社によって内容が変わることがないようにしていただくが、変更される場合は事前にお知られいただきたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Aya様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
有意義なお時間になったとご感想いただきこちらも大変嬉しく思っております。
ガイドにも大変ご満足していただきぜひガイドにも共有させていただきます。
またベトナムに来る機会がございましたら、
別のツアーもございますので、
ぜひその際はご利用くださいませ。
コメントいただきありがとうございました。
Aya様のまたのご参加を心よりお待ちしております。