体験談の掲載、誠にありがとうございます。
通常、皆様からのリクエストがある場合のみ、お土産店へご案内をさせて頂いておりますが、
この度はガイドの勝手な判断により不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がございませんよう、ガイド教育を徹底いたしまして、ご利用頂く皆様全員にご満足頂けるよう、
弊社一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、体験談の掲載ありがとうございます。
ご指摘頂きましたガイド対応につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
決して、オプションの押し売り等という行為ではなく、
ツアーをお楽しみ頂けるよう、ガイドなりにおすすめをさせて頂いていたようです。
ガイドのご案内の仕方や話方等で誤解を招く場合や、不快なお気持ちにさせてしまう事もございます為、今回の件、厳重に注意させて頂きました。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、体験談の投稿、ありがとうございます。

こちらの半日市内観光ツアーは、頂いたご意見のとおり、ホーチミンの見所を効率良く観光頂ける為、大変オススメのツアーでございます。

ガイドにつきまして、ご指摘頂いた内容をお伝えいたしまして、
今後ご参加いただきます皆様にご満足頂けるよう、再教育してまいります。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。