投稿者: chiyo
復路同様に、約束の、エア3時間前よりも早くホテル前で待機してくれており、車、運転もスムーズ。ストレスゼロで、空港でゆっくり過ごす時間が持てました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: chiyo
少々混みいった所にあるそう大きくもないホテルへの送迎を頼んでいたのですが、場所も事前にしっかり把握してくれており、待ち合わせ、車、運転含めストレスゼロ。何の問題もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: Hana
最悪です!ドライバーさんに問題はありません。送迎は時間厳守ですし運転も丁寧ですし完璧で安心ですが、15時40分のフライト時間に対してホテルのお迎えが10時30分!!
早いのでは・・と問い合わせたところ、お客様の最適なお時間でのご案内との返答でしたが・・ベトナムは初めてなので、道路事情、地理も分からないのでそうしましたが、11時には空港に着いてしまい約5時間!!空港に居る事になってしまいました・・・大事な時間を無駄にしてしまい最悪です!帰りはタクシー会社を選んでタクシーを絶体お勧めします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: みんみん
ハノイ空港からホテルまで利用しました。
空港着が23時と遅い時間だったため多少高くても安心を選ぶことにしたのですが大正解!
「混載」というのが引っ掛かりましたが、実際は私たちだけ2名で飛行機到着の20分後には空港を出発できました。
同じ場所に同じように名前の書かれていた紙を持った人が4名いたので、よっぽどのことがなければ申し込み単位で対応しているのだろうと思いました。
帰りは、ホテルに待機していたタクシーを利用しましたが、ハノイ市内で1か所寄り道をしてもらって51万ドンでした。(通常は40~45万ドンだそうです)
ただ、スピードは出すし、運転が荒かった(ベトナムでは普通なのかもしれませんが)ので、次にハノイに行くことがあれば、またこの送迎サービスを利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: 匿名希望
予定通りにノイバイ空港に到着し、すでに到着ゲートでドライバーさんが私の名前を書いたはいらっしゃいました。名前と行き先を確認をお願いしたところ、その件を書いた紙を見せてくれました。ほぼ定時に空港を出発し、1時間後にホテルに着きました。事前に車椅子の搭載をお願いしておいたところ、そのことはもちろん足の不自由な家族のアシストまでしていただけました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/03 |
参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: hiro
ホテル→ハノイ空港2回目の利用です。前回はお迎えの時間にロビーにいましたが声かけがなく、お互い待ったままになりました。今回はドライバーさんが予約表を登録したスマホをホテルスタッフに見せて、すぐの案内となりました。言葉は通じませんが親切で運転も安全です。機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/30 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: hiro
ハノイ空港→ホテル送迎二度目の利用です。予約時間は到着30分単位となっていますが、到着便が分かっているので心配はありません。到着出口で名前が書かれた紙をドライバーさんが表示しているので直ぐに分かります。ドライバーさんとは言葉が通じませんが、運転や荷物の移動など問題はありません。機会があればまたお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/30 |
参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: kawabat
運転手さんは日本語がしゃべれない方ですが、コミュニケーションには全く問題なく快適にホテルまで送ってもらえました。安全運転でした。
空港では、「両替の必要あるか?」とか、「車を駐車場からとってくるまでここで待っていてくれ。」と言うベトナム語での問いかけ等がありましたが、身振り等もあるのですぐに分かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/21 |
投稿者: kawabat
帰国する時にホテルから空港まで送ってもらいましたが、先日空港からホテルに送ってくれた運転手さんと同じ方で同じ車であったと思います。
交通カオスとも言うべきベトナムですが、とても安全運転で無理なことはしないので安心して空港まで送ってもらえました。
ホテルのチェックアウトタイムが12:00だったので12:40のピックアップタイムまで待つ覚悟でいたのですが、殆んど待つことなく早くピックアップしてくれたので大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: Saki
ハノイ国際空港とホテルの送迎で活用しました。行きも帰りもキレイな車で快適でした。ドライバーの方がベトナム語しか話せないということで不安でしたが、空港では英語の話せる別のガイドさんがいましたし特に問題はありませんでした。少し不満があるとすれば、空港でガイドさんに会ってから15分くらい待たされたことくらいでしょうか。待機している場所からの移動に時間がかかっただけかもしれませんが…
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/27 |
参加日: | 2016/12/21 |
投稿者: うさぎ
空港に到着したのが夜遅かったので不安でしたが、すぐにドライバーさんが見つかり、あっという間にホテルに到着できました。ドライバーさんの英語も最低限でしたが、問題ありませんでした。空港からタクシーに乗るより安心して利用できました。ツアーオプションの送迎料金よりも安かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/01/03 |
投稿者: Ken
空港到着後指定場所に行って待っていたにもかかわらずガイドさんが現れなかったため、連絡先電話番号に連絡し、事務局とミーティングポイントをすり合わせしてさらに待ったにもかからわず一向にガイドさんは現れず、40分以上経過。。最後はJTBホーチミンに連絡をとった結果、ガイドさんから電話をかけてもらい、待ちくたびれたころにようやく会えたという始末。
原因は「ガイドは空港出口にて、JTBロゴボードを持ってお待ちしております」とバウチャーに説明があったにもかかわらず、当日ガイドさんはボードなど持っておらず、すごく小さいJTBのマークが入ったポロシャツを着ているだけだったため。飛行機到着直後の激混みの空港出口で、手ぶらでJTBの小さいマーク入りポロシャツを着た人など分かるわけがない。ガイドさんからは「ボードは持たないことになっていて、その代わりにJTBのロゴマークの入ったポロシャツを着ることになっている」とのことで、バウチャーで指定された「JTBロゴボードを持ってお待ちしています」というのは一体何だったのか。
ガイドさん自身はとても親切で丁寧な方だっただけに、事務局のこのような運営方法には大変残念です。会えるまで何度も事務局に海外通話をする羽目になり電話代もかさむ始末。バウチャーで事務局側が指定してきた通りの待ち合わせ目印を、事務局自身がきちんと守って頂きたいと厳に希望します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/15 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: 風ちん
混載とありましたが、3人グループだったからか他のグループを待つことはありませんでした。
長距離になるのでタクシーよりは、定額の送迎を選択した方がトラブルにならないと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: 風ちん
空港〜ホテルの往復に利用しました。結果的に同じ人が来てくれました。
時間は正確だし、車も綺麗だったので、タクシーと悩みましたが利用してよかったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/09 |
投稿者: めぐめぐ
ベトナムの方でしたので、会話はできませんでしたが、予定時間前にはホテルに来てくださり、空港までちゃんと送っていただきました。何事も終わりよければすべてよしと言います。本当に楽しい旅でした。また、機会がございましたら、ぜひ利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/09 |
投稿者: Tommy
深夜遅くの初めてのベトナム
ホテル迄40分程空港タクシーでも良かったかもしれないが安心して乗って入られたので矢張り頼んで良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: Undefined
滞在中、タクシーの運転手(勧められた大手)も店員もホテルのフロントさえも信用できると感じられることがなかったので、旅行会社を介すればましかと思ってためしてみたのですが、正解でした。
運転手さんは約束時間の10分前に到着。小奇麗な格好で、車も手入れがされているのがわかるセダン。途中警官に止められるアクシデントがありましたが(運転手さんの落ち度はなく、警官が罰金・賄賂目当てに無差別に捕まえていた)、私を時間通り空港に送るべく最善を尽くしてくれました。
その場で捕まえるタクシーより少し高いですが、適当に捕まえたタクシーでいやな思いをするより、こちらのほうがずっと良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: TAKAHASHI
初めてのベトナム訪問で、最初の現地移動となる空港からホテルへの送迎でした。
空港出口ですぐにカードが目につき、そのまま車に乗せられ、ホテルに直行。
全く過不足のない対応でした。
ホテルにはいるとまずは一段落し、市内地図も手に入れ、さあこれからどうしよう、
と考える余裕ができてきます。
ここまでくれば、今回のベトナム訪問は半分は成功したようなものです。
ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: TAKAHASHI
ホテルニッコハノイから空港まで、帰国の日に送迎しもらいました。
待ち合わせ時間より少し早めにロビーに降りていたったのですが、すぐに来てもらえました。
英語がほとんど通じなかったので、無口ですごしましたが、運転や荷物の取り扱いは丁寧で
問題ありませんでした。
次回も是非お願いしたいと考えています。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: 匿名希望
立派な車で時間前に迎えに来てくれました。空港まで1時間もかからず、スムースで、とてもよかったです。席にはペットボトルとパイナップルもありましたが、今回はランチのすぐ後だったということもあり、いただきませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: 匿名希望
空港の出口が2つあって、それぞれに大勢の人が待っているので、見つけるのに時間が多少かかりましたが、それ以外はスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/16 |
参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: はのいばい
準備ができてしまったので早く来てほいしなぁと思っていたら、30分も前に来てくれました。
大満足でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: SZY
大変楽でした!
飛行機座席は前方だったものの、入国審査の列で1時間(正確には55分)並んだため、もしかして、と思いましたが、きちんと待っていてくださいました。空港からホテルまでの足が確保できていると、フライトで疲れていても安心感があります。
SZY様
この度は弊社をご利用くださいましてまことにありがとうございます。
弊社の対応にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/05 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: もも子。
車はトヨタ自動車、スーツケースが大きいので、2個乗せてギリギリでした。
言葉が通じませんでしたが、問題なく、空港まで到着しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/03 |
参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: もも子。
空港をでて運転手さんを、発見するまでに5分以上かかり、運転は荒いが、無事にホテルまで到着しました。運転手さんの、対応はよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/03 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: Good girl
諸事情により、待ち合わせ時間からかなり遅れてしまいましたが、、根気よく到着ロビーで待機していてくださり、且つ何事もなかったように素敵な対応をしてくださいました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: ダッチ
定刻通りハノイについて到着ロビーについたのですが、バウチャーの説明ではVELTRAのサインが入った掲示物を持って現地係が待機していますと書いてあったので、サインを目印にと探したのですが、わからず。当然ですが、ローマ字で名前が書いてあるので、ほかの人のと見分けがつきませんでした。英語はほとんどできませんが、現地問い合わせに電話し、状況を説明し対応をお願いしました。再度コールバックがあり、そこにドライバーはいるはずだと言われ、ウロウロしてたらやっと現地ドライバーと会えました。私の探し方も悪かったですが、A4サイズの紙の白黒印刷で会社のサインも入ってないと、他の人のものとを見分けるのが難しかったです。現地ドライバーの方は、英語もほとんど通じませんが、送迎は問題なかったです。スムーズに会えてれば、日本語ガイド付は不要かと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: ましゅまろ
ベトナムと言えばですがバイクが想像以上にすごいです。結構荒っぽいと感じましたが、お国柄なのかなと言う感じです。もう少しで安全運転に気を使ってもらえるといいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/14 |
参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: まるさん
入口でネームプレートを持って時間通り待っていてくださいました。
スムーズに送迎していただき、ありがとうございました。
またハノイに行くときは、よろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: まるさん
30分ほど遅れて空港に到着、きちんとお迎えにきていただき
安心しました。
またよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/11 |
参加日: | 2016/10/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ハノイ(ノイバイ)空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港からホテルまでの送迎はおまかせ!日本語スタッフがお迎えにあがるので、言葉の心配もいりません。快適なベトナム旅行をお楽しみください。
Ken様
この度は弊社主催マイバスツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
弊社の不手際によりご迷惑をおかけしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現地で再発防止に向けて、社内だけでなく契約各所に情報共有を行い、指導の徹底を行っていく所存です。
以上、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
JTBハノイ支店
須田