(参加者のレビュー一覧) ページ 64) 一度は訪れたい世界遺産の旅 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
一度は訪れたい世界遺産の旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.00 4.00 / 5

体験談数

2596

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

運転手、スピード出し過ぎ

投稿者: けんた, 2016/11/29

ハノイから約170km離れているハロン湾まで往復6時間弱で行く運転。参加者全員、怖がっていました。特に前の車を追い抜く際に、反対車線にはみ出すことが少なくなく、とても危険。また、車道の舗装が悪いのにもかかわらず、あれほどスピードをだすと、車の中の振動は相当なもの。ツアーの内容よりも交通事故を起こさないかが心配だった。
トイレ休憩の場所は巨大お土産店。トイレも借りたし、お菓子でも買うつもりで見ると、街のコンビニの3倍。そこに30分の休憩。
シーフードの昼食、おいしかったですし、量もちょうどいい。ただ、食事後に今まで料理を運んでいた人が突然、宝石などの物売りに。船の中なので、逃げられないし、勘弁してほしい。
現地でも同様のツアーをホテルの紹介で見比べましたが、こちらの料金の方が明らかに高く、ホテルへの送迎も場所が3か所に限られ、それ以外は有料。
再度、利用しますか?しません。知り合いや仲のいい人に勧めますか?勧めません。
これが正直な感想です。

催行会社からのコメント

けんた様

この度は、弊社のツアーをご利用頂きましたが、ツアー中、移動の運転にご不安を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドはじめドライバーへも、教育等行い良いサービス、安全・安心な運転に努めて参ります。
昼食は、「美味しかった」との評価を賜り、安堵しておりますが、トイレ休憩に関しましては、移動距離も長いため、トイレ休憩は必要と考えており、立ち寄らせていただいておりました。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、お写真とともにご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/24
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

シャコが美味しかったです

投稿者: くしー, 2016/11/28

ハロン湾までのバス移動が長くてしんどかったですが
天気も良く、クルーズと洞窟は最高でした
ランチに水上マーケットで買ったシャコが美味しかったです

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/21
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾を見ながらランチ

投稿者: HIRO, 2016/11/28

ハノイに来て、白浜や鳥羽のような奇岩を海で見られるとは思っていなかったので、新鮮味がありました。しかも奇岩の数が多いし、ベトナム人のガイドさんいわく、奇岩のそれぞれにいろんな名前が付いているとのこと。おもしろかったです。クルーズしながらのシーフードランチがありましたが、新鮮な貝、エビ、魚の料理が美味しかったです。カニ、シャコ、大きな貝など、バケツや洗面器に入れてお客さんに見せながら、リクエストを聞いて料理するのもまるで屋台で食べてるかのような感覚で、なかなかおもしろかったです。クルーズが終わったあとに鍾乳洞に行きますが、中はいろんな色にライトアップされていて、きれいでした。ハロン湾はハノイ市内から遠くて、片道3時間半もかかりバスに乗っているのも大変ですが、ハノイ市内では見られない光景や、ゆったり船でのシーフードランチを満喫できて良かったです。今回はシーズンオフなのか?ハロン湾あたりの施設はがらがらで、人も少なかったですが、きっとオンシーズンにはたくさんの人でごった返すのかもしれません。

  • 船でのシーフードランチクルーズが良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/25
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

神秘的

投稿者: 駐在員, 2016/11/28

ハノイからダナンに旅行したときに、日本語ツアーをお願いしました。
参加者は私たちのみで、ガイドの方がずっと付いて説明してくれました。
ガイドの女の子は日本語が上手で、方言で冗談を言うのが
とてもかわいかった。
また参加したいです。

催行会社からのコメント

駐在員様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また参加したいです」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐在員様とお連れ様で、ガイド独占の充実した半日になっていただけたのでしたら、大変光栄でございます。

ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
駐在員様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/08/14
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

フエに比べ・・

投稿者: kumi-chan, 2016/11/27

フエに比べ規模は小さく、感動は☆☆☆

ガイドさんは必要以上に話さない現地の男性。休んでばかり(笑)前日の方とは対照的。

以外に・・・
劇場での演奏、踊りは良かったです!

同行された方のご家族が体調不良のため、欠席。その後の旅行、愉しまれたか気がかりです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/25
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

お手軽なツアー

投稿者: 匿名N, 2016/11/26

ハノイでは、世界遺産なので最も行きたい場所ですね。
ポイントを押さえており、お手頃価格で一日楽しめます。
ホテルピックアップが異常に高いので、12分歩いて集合場所へ行きました。
帰りは旧市街の水上人形劇場前でほとんどの人が下車して、夜の街を散策しました。
ランチはそこそこです。オプションで牡蠣1000円を食べましたが、小ぶりでした。
ハロン湾クルーズはデッキで籐のリクライニング椅子に寝そべり、素敵な景色の中、ゴージャスな気分を楽しみました。
バスは残念ながらマイクロバスでした。一列に一人の空き席を設けているので、窮屈感はありません。
総合評価は価格を考慮して80点です。
ゆったり観光したい方は大型バスのツアーの方が良いと思います。

催行会社からのコメント

匿名N様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「お手軽価格で一日楽しめる」とのご感想、大変嬉しいものでございます。
ご体験談やアドバイスをご投稿いただき、ありががとうございます。

更にご満足していただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/03
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

内容盛りだくさん!

投稿者: ちぃか, 2016/11/24

ハロン湾クルーズだけではなく、大きな洞窟にまで行けて楽しかったです!ガイドしてくれた現地の日本語ガイドさんも親切で安心して見て回ることができました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/12
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

行程もスリル満点

投稿者: watayan, 2016/11/23

ハロン湾までの幹線道路ですが、クルマがいない時は対向車線を使い車を追い抜かすのが普通なようで、行きは皆んなヒヤヒヤ。道路のデコボコでキャ〜とかはしゃいでいましたが、帰りはしっかりとベトナム化されどんなにクルマが跳ねても、トラックのけたたましいクラクションにも驚かなくなっていました(^^;
肝心のハロン湾ですが、行き帰りで6時間以上かかっても行く価値はあると思いました。ガイドさんも親切で道路が揺れるたびに、ベトナムのインフラが悪くて申し訳ありません…などの丁寧な感じでした。一人での参加でしたが、ちょうど自分と同年代女性三人組とテーブルでシーフードをいただき話も盛り上がり楽しかったです。他にもたくさんの方とお話しできました。皆さん良い方ばかりで良い回に参加させていただきました。ありがとうございます。

  • さっそくビールをいただきー

  • 見た目は良くないけど熱くておいしーい揚げ春巻き

  • さぁ鍾乳洞へ向かいます

  • 中国でよくあるようなライトアップと同じ雰囲気

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/21
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

コスパが良い

投稿者: 初ハノイ, 2016/11/23

ピックアップ場所が限られており、旧市街に宿泊していたので15分ほど歩いてメリアホテルに向かいました。バスは24人乗り程度でWiFiもついており、そこそこ快適です。ただし、参加者が一斉につないだせいか、ちょくちょくWiFiが切れます。
途中、国営のお土産屋さんに寄ってトイレ休憩となりますが、スタールビーとかが売られており、気になったものの、下調べをしていなかったので相場がわからず購入を断念しました。
その後、港について乗船してハロン湾のクルーズになりますが、途中漁船が乗り付けてきてシーフードや果物を売ってくれます。シーフードは新鮮ですが、価格はちょっとぼったくり気味です。果物は少し傷んでいました・・・。船で食べる料理はツアー料金を考えればまずまずです。
洞窟はいろいろライトアップされており綺麗ですが、個人的にはもう少し照明が無く、自然な感じの方が好みです。
同じツアーに横柄なおじさん4人組がいましたが、ガイドさんが丁寧に対応していました。対応が悪ければツアー全体の雰囲気も悪くなるので、今回のガイドさんは非常に良かったと思います。
JTBにも同じツアーがありますが、コスパを考えれば最高だと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/19
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

1度行けば。

投稿者: ユズミント, 2016/11/22

快晴でとても綺麗な景色を見ることが出来ましたが、写真も撮りたい、景色も見たい、食事もしないといけないで、思っていたより忙しなかったです。

トイレに行っている間にどんどん先に進まれ、置いてけぼりにされ(途中で追いつきましたが)あまり説明がなかったので、良いポイントを見逃している気がします。

ガイドさん次第なのかなと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/22
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

よかったです。

投稿者: アネモネ, 2016/11/21

口コミ、感想などを読んでいてガイドさんの日本語能力や態度次第で決まるなぁって思ってましたが、どこのツアーよりも安かったので賭けで頼んでみました。
どこの旅行会社でも同じようなメニューで、同じボート会社を使ってのクルーズだったのでこちらで頼んだ方がお得だった気がします。
しかも今回のガイドさんは日本語も堪能でお話もうまく、写真スポットも逃す事なく。しかもボートの予約もガイドさん次第のようで私達グループ独占で手配して頂き、余裕もあったので席の取り合いなどもなく。JTBやHISなど現地手配の大きな旅行会社のツアーはバス移動などは大きいバスで乗り心地はよさそうですが、舟が大勢での移動だったので窮屈そうでした。
1人で参加だったのですが、ご一緒した方々がいい方々で食事のグループに入れていい時間を過ごさせて頂きました。

星を一つ減らしたのは、多分私が運がよかっただけだろうなぁって思ったので一応減らしました(笑)。皆様も感じられておられると思いますが、ガイドさん次第だと思います。後、トイレ休憩のお土産屋さんが往復同じ所なのが気になったからです。

催行会社からのコメント

アネモネ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「いい時間を過ごさせて頂きました」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語・対応も評価していただきまして、ガイド冥利に尽きるかと思います。励みになります。

きれいなお写真とともに、トイレ休憩に関しても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/16
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

車体が揺れすぎ

投稿者: とひさま, 2016/11/19

とにかく往復の移動が大変でした。マイクロバスは年代物?かなり揺れました。道路の舗装が悪いという説明でしたが、明らかに車体が悪いかと。でも洞窟はきれい

催行会社からのコメント

とひさま様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

移動が大変だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズを楽しんでいただけたご様子には、大変安堵しております。

皆様に安全にツアーを楽しんでいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、きれいなお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/10/29
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

【ハノイ発・日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ

投稿者: としひこ, 2016/11/18

8月という雨季のシーズンで、快晴とはいきませんでしたが曇りでのツワーでした。やはりここは、快晴の時が良いですね。現地ガイドは日本語もよくでき、ベトナムのトイレ事情を説明し移動途中の休憩時にトイレに行くようにすすめてくれるなど対応はよかったです。昼食のシーフードは普通でしたが、ツワーの金額を考えればよいツワーです。

催行会社からのコメント

としひこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。

お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/08/15
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

とても幻想的でした。

投稿者: ハマグリ, 2016/11/16

予約日の朝7時に迎えにきてくれます。2,3時間程車に揺られ、まずはお土産屋さんでの休憩となります。休憩後1時間ちょっとで船着き場に到着です。トイレの後チケットを2まい渡されていよいよ乗船です。着席すると早速料理が運ばれ始めます。その時に生きてるカニ、シャコ、ハマグリをオプションで調理可能との事で、16万ドンのハマグリをチョイス。さすが新鮮でとても美味。コースの料理も食べ切れないくらいの量で大満足!そうこうしているうちに船は有名な岩の前を通りみんなで携帯写真撮影。それからすぐに鍾乳洞の島に到着し長い階段を登って鍾乳洞の入り口から鍾乳洞の中へ。そこは様々な色にライトアップされとても幻想的な雰囲気!しばらく鍾乳洞のなかを歩き出口へ。出口は高台になっておりとても絶景ポイント。長い階段を下り、その後船に乗り込み港へ行き、バスでホテルまで送迎してもらいました。本当に綺麗なところなので行く価値は有りです。

  • ドン紙幣にも使われてる岩です。

  • オプションの魚介類です。

  • ライトアップされた鍾乳洞です。

催行会社からのコメント

ハマグリ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。

今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/11/15
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾クルーズ

投稿者: takuchan, 2016/11/15

のっけから点呼もそこそにホテル出発しそうに(笑)
途中のガイドも無く、悪路をハロン湾迄役4時間。途中のトイレ休憩は大きなお土産屋で30分。市場価格の2~3倍?で30分は不要!到着後乗船迄の引率も適当(背の低いガイドでも旗も無し)おまけに3名来ないまま又も乗船開始?仲間の指摘で気付き(笑)
食事はこんなものでしょうが、食後給仕のお姉さんが土産物売りに。船上は要所はガイド付き。帰りも悪路、お土産屋経由で帰りました。ハロン湾はチョイと期待外れ。一杯の船が航行中、洞窟はレインボーカラーの照明でした。最低限出発前の人数確認は必要では?で星二つ(笑)

催行会社からのコメント

takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。


そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/12
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

ガイドの質が低すぎる

投稿者: 匿名 , 2016/11/12

ツアー自体は充実した内容でしたが、ガイドの日本語力が低く、また解説内容も非常に不十分でした。ミーソン遺跡では解説を放棄していました。
ガイドが機能していない以上、単純な交通費ということになりますが、その場合ツアー価格が高すぎます。ミーソン遺跡で周囲にいた別ツアー(特には英語ガイド)の質は高そうだったので、今後は英語ガイドにしたいと思います。

催行会社からのコメント

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ツアー自体は充実した内容とのお声を頂き、安堵しております。

しかしながら、ガイドがご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
見所を楽しんでいただけますよう、再度厳しく指導してまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご体験をご投稿頂き、ありがとうございました。
お声を紳士に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後何卒宜しくお願い申しあげます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/23
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ゆったり

投稿者: バイクバイク, 2016/11/11

天候にも恵まれ、ハロン湾は綺麗でした。また、洞窟も面白かったです。一度は訪れる価値はある場所ですね。

催行会社からのコメント

バイクバイク様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。

綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/10/16
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

天気はいまいちでしたが・・・

投稿者: mmk, 2016/11/10

ハロン湾の風景を十分楽しめるツアーでした。ついていた昼食も意外と美味しかったですし、往復のバスもしっかりしたもので、車酔い船酔いもせず過ごせました(でも念のため酔い止めは飲んだ方が良いと思います^^)。往復の時間が長くてなかなかハードル高いな、と思っていましたが、ハノイに数日滞在するなら1日行って損はないと思います^^無料で空港からの送迎がついているのもとても良かったです^^

催行会社からのコメント

mmk様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

天気は今ひとつとのことでしたが、ハロン湾クルーズをご堪能くださり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談に加えて、酔い止め対策をしっかりととのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。

mmk様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/05/03
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ガイドさん

投稿者: DDS, 2016/11/08

一生懸命ガイドさんもやっていました。
インフラ整備されて高速で行けると楽になりますね。
なかなか行けないところが良いのかも?と、も思いました。

催行会社からのコメント

DDS様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ガイドの様子も評価していただき、とても励みになります。
DDS様がおっしゃる通り、楽に行けたほうかいいと思う反面、なかなか行けなからこその楽しみも確かにあるように思います。

またのご旅行、ぜひお待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/05
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

送迎をお願いしたのに…

投稿者: soy, 2016/11/07

母と二人でハノイに来たので世界遺産がみたい!と参加を決めました。
集合ホテルとは違うホテルに宿泊予定だったのと、朝早かったので、追加料金を払って送迎を頼みました。
ベルトラからの確認メールには、返信不要とのことだったので、ピックアップに指定された宿泊ホテルのロビーに7:30に待機してました。
でも、7:45分になっても、誰も来ない…。
ホテルのコンシェルジュにツアーに電話してもらうと、道が通れないホテルなので、徒歩で向かっているそう、もう少し待っててとのこと。
更に待つこと20分…ホテルに連絡があり、タクシー代は払うから集合予定ホテルまで来いとのこと。
それが嫌だったから追加料金を払ったのに…。
結局、ツアーが始まったのは、私たち家族と、結局来なかった人たちのせいで8:45!
一緒に参加した方からは「日本人は時間に正解だから…」、途中休憩でも「時間は守れってあんなに言ってたのに集合時間ギリギリなんて!」などの言葉が聞こえ、自分たちも被害者なのに、とっつもいたたまれず、恥ずかしかったです。
せめて、遅れてバスに乗ったときにガイドさんが、「これであと○人です」ではなく、「こちらの手違いで遅れていたお客さんも無事に合流できました」などとフォローを入れてほしかった。

ツアー自体は、バスが飛び跳ね、母が腰を痛めたりもしましたが、船でのご飯はとてもおいしく、追加でお願いしたシャコや蛤もすごく美味しかったです!
天気もよく、島もよく見えました!
鍾乳洞は、思っていたよりもキレイでカメラのシャッターを切りまくりました。
帰り道、好みの場所まで送ってくれる?とのこと?で、全員に行き先を確認していましたが、全員追加料金ではないですよね?
自分たちは、やはりホテルの近くで下ろして貰いましたが、そんなに自由にお願いできるなら、追加料金を払ったのに、いろいろあった自分たちは…?とまたモヤッとしました。

催行会社からのコメント

soy様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー自体は楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
しかしながら、一連のガイドの対応・配慮不足で、soy様にお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドがツアーの満足度に大きく影響すること、ご参加下さる皆様にご滿足していただけますよう、しっかりとガイド教育に努める所存でございます。
また帰り道の降車場所のご希望には、追加料金はございません。

お忙しい中、貴重なお写真とともにご体験談、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただけるツアーにすべく、サービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/11/05
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

一度は来たかったハロン湾

投稿者: 945, 2016/11/06

総勢9名でバンに乗り片道3時間強。
ハロン湾は遠かった。。。
それでも天気に恵まれ、絶景堪能できました。
往復のお土産屋さんもそれなりに楽しめましたし、満足しました。

  • 鍾乳洞からの帰り。午後はがすってしました。

催行会社からのコメント

945様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

長距離のご移動はお疲れになられと拝見いたします。
しかし、ハロン湾の絶景に出会えたとのことで、ご満足いただけて嬉しく存じます。

945様のまたのご利用をお持ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/03
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

迎えが来ない!どうしよう?

投稿者: ちーちゃん, 2016/11/05

2016年7月に参加しました。当日、ホテルロビーに時間通りに待っていましたが、10分過ぎ、15分、いや、来るだろう…20分。迎えが来ません。ホテルロビーの受付の方に、電話連絡をたのみました。すったもんだの末、バスは、既にハロン湾に向かっていて、私たちの迎えのため、Uターンしてきました。一時間の時間ロスでした。理由は、前日まで大型台風でツアーを変更、すったもんだが旅行催行会社であったようです。みなさんも、集合時間に迎えが来なかったら、すぐに連絡しましょう。私たちも初めての経験でした。ツアーですが、ハロン湾、遠いです。行き2時間バス➡30分休憩➡1時間30分バス➡ハロン湾到着 帰りは、逆です。ハロン湾は、とても穏やかでした。ハロン湾上で、500円ほどのシャコ、貝などの、販売がありました。カニは、もう少し高いです。鍾乳洞の中は、本当に階段多いです。上がったり、下ったり大変でした。50代の私は…。帰着は、予定より一時間遅れでした。(私たちの迎えがあったため)今回は、出発で、ごたつきましたが、あとは、スムーズでした。ハロン湾、行く価値はありますが、遠いです。

催行会社からのコメント

ちーちゃん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

天候の影響を受け、集合時間が大幅に遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様にご満足していただけるツアーにすべく、皆様へのご連絡に充分な配慮に努めてまいります。

ちーちゃん様の仰る通り、長時間のご移動ですので、途中休憩をご利用していただきながら、お身体を伸ばしたり気分転換をしていただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/07/29
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイ湾クルーズ(シーフード昼食付)

投稿者: としみ, 2016/11/04

11/1参加。天候は曇り時々晴れ。大型観光バス使用。
ベトナムでは普通の運転なのでしょうが、カーチェイスのようで、ドキドキの往復でした。後方のタイヤがある側に座ってしまったので、跳ねて大変❗️シートベルトは本当に必要でした。出来れば、違う席をお勧めします。

お食事も美味しく、船旅も洞窟も堪能できました
ガイドさんもたくさん説明して下さり、写真も撮って下さり、サービスは良かったです。

途中、トイレ休憩を兼ねて障害者施設のお土産店へ寄りました。何個が購入し、1つはおまけと言われましたが、ホテルで領収書を見たら、しっかりおまけの分も請求されてました。それと、あとでわかったのですが、お菓子は街中の倍くらいの値段でした。寄付のつもりと思い購入しましたが、後味の悪い感じでした。

催行会社からのコメント

としみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お土産店で後味の悪い思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お座席への配慮も至らなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく邁進して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

ツアー自体は、楽しんでいただけたご様子に安堵しております。
お忙しい中、たくさんの素敵なお写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

昼ご飯が美味しかった

投稿者: YUKIKO , 2016/11/02

ツアーのご飯は期待してなかったのですが、シーフードランチが美味しかったです。ガイドのツンさんにも満足。天気も晴れて満足です。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

YUKIKO様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

天気に恵まれ、絶景のハロン湾をご堪能していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お昼ごはんも、御気に召していただけたご様子で、安堵しております。
ガイドに関しても「満足」との言葉を頂戴し、ガイド冥利に付きますとともに日々の励みになります。

お忙しい中、キレイなハロン湾のお写真とともに、ご体験のご投稿いただきましてありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

良かったです

投稿者: ふみさん, 2016/10/24

こんなところにとと思うほど山深いところにあり、昔の人はすごいな~の一言です。
遺跡管理センターの小屋では「チャムダンスショー」が行われていて見学の自由時間後の
待ち合わせ場所がここだったので少し見学することができた。私達だけのツアーでガイドさんもドライバーさんも、とても親切で行き帰りいろいろなお話が出来それだけでもいい思い出となった

  • みーそん遺跡

  • チャムダンスショー

  • ベトナム戦争によりかなり破壊されている

催行会社からのコメント

ふみさん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふみさん様とお連れ様との貸し切りのツアーとなり、ミーソン遺跡観光をご堪能いただき、嬉しい限りでございます。
ガイドやドライバーの対応も評価していただきましたことは、これからの励みとなります。

思い出のお写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/09/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

想定どおり

投稿者: のなみ, 2016/10/23

ハロン湾の景色は想像どおりきれいで、天気にも恵まれとても良かったです。
ただ、皆さん記載されていますが、途中で寄るお土産屋ははっきり言ってめちゃ高いです。
店員もしつこく勧めてくるのもうっとおしいです。

ハノイの運転マナーはベトナムで最も悪いと聞いていましたが、想像を超えるものでした。
対向車が向かってくるのに反対車線にはみ出て強引に進むのはもちろん、終始パッシングし続け
道も悪く、時間も4時間と非常に長いためとても苦痛です。

それを我慢して行く価値があるとかと問われると???と思ってしまいます。
まあ、一度行けば十分です。

催行会社からのコメント

のなみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

晴天の中、ハロン湾の絶景をご堪能いただけたご様子に、大変安堵しております。
土産屋のしつこい勧誘については、申し訳ございませんでした。
弊社でもお店側にご要望として伝えさせていただくよう、社内で検討してまいりたいと思います。

皆様にご滿足していただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/09/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

貴重な体験でした

投稿者: eala, 2016/10/20

ハロン湾までは遠いですし、なかなか個人では行けないので、今回参加してよかったです。
ガイドさんも日本語で丁寧に説明してくださり、途中渋滞にはまりかけましたが、機転を利かせてドライバーさんが抜け道を使ってくれて、とても助かりました。是非参加してみて下さい。

催行会社からのコメント

eala様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「貴重な体験」とおっしゃる通り、ハロン湾クルーズを満喫されたご様子、大変嬉しく存じます。
参加してよかったとのご感想に、スタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しいなか、ハロン湾の風景のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾ツアー

投稿者: 欲張りおばさん達, 2016/10/18

予約の時にリクエストしていた事がガイドとドライバーに知らされていなかったので少し時間を無駄にしてしまった事が残念です。ベルトラさんとは何回かメールのやりとりをして確認済みだっただけに残念でした。ガイドさんドライバーさんは良い方達でした。

催行会社からのコメント

欲張りおばさん達様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ガイドとドライバーの人柄を評価していただきまして、大変嬉しく存じます。
しかし、予約時のリクエストのやり取りが不十分であったため、欲張りおばさん達様のお時間を頂戴してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

ご満足していただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださりありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/10/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

素晴らしい遺跡

投稿者: karamo, 2016/10/16

遺跡は本当に素晴らしく、コンサートも楽しませていただきました。
ただ、ガイドさんは車中では運転手とベトナム語で雑談をするばかりで私たちとは何の会話もなく、現地での説明も必要最低限でした。
ほかの方の感想を拝見したり価格を考えるとイマイチかな、という印象です。
食事は、ホイアン三大名物。
美味しかったのですが、いかにも「観光客向け」のレストランで、ドリンク代が別というのも残念でした。
できれば、事前に食事内容を明記していただけるとありがたかったです。
(ホイアンに滞在していれば必ず食べる食事だと思うので…。ホイアンから参加される方は、食事なしのツアーで良いと思います。)

催行会社からのコメント

karamo様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遺跡観光はご満足していただけたご様子に、大変安堵しております。
しかし、ガイドの対応や食事提供への配慮の仕方が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

karamo様から頂戴したご意見は、社内で検討すると共に、ガイド教育に努めてまいります。
皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態: ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

マジでイイ観光でした

投稿者: GOLF, 2016/10/14

観光は、ただ見るだけではなく、
ガイドの方の説明を聞いて質問して、ナンボだと思います。

ハロン湾や鍾乳洞の説明は無論の事です。

然し今回は、片道3時間も掛かる車中で
ベトナムの様々なことを説明して頂き、感激しました。

また他の参加者にも恵まれ、大変楽しいツアーでした。

コスパとしても申し分ないかと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/10/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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