ユリシス様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手には安全運転第一と教育しておりますが、当日は危ない運転をして、ユリシス様及び他のお客様にもご不安な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
当日の運転手への厳重な注意と教育、また全スタッフにもさらなる安全教育を徹底して参る所存でございます。

心よりお詫び申し上げますと共に、大変有り難いご意見を賜り感謝申し上げます。

ハロン湾と鍾乳洞の壮大な風景をお楽しみ頂け、お食事もお口に合い、嬉しく存じております。
次回は安心してご乗車頂け、全ての面においてご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

KUDAI様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

鍾乳洞ではごゆっくりとご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお食事と風景の両方を同時にご堪能して頂く事が難しく、あいにくのお天気と相まってご期待に副うことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

ご移動の際にはガイドの話に興味深く耳を傾けて頂き、短いお時間ではございましたが鍾乳洞もご見学頂け、嬉しく存じております。
ハロン湾に１泊するクルーズでは、ごゆっくりとハロン湾の風景やお食事をお楽しみ頂け、また豊富なアクティビティなどのご用意もございます。
次回にご検討頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、KUDAI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヨッコ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

往復のご移動、お疲れ様でございました。
しかし内容は満足できるものとのご感想を頂き、安堵しております。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

せっかくお買い求め頂きましたハマグリが焼き過ぎで、申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできるお料理をお出しするよう、お伝えをさせて頂きます。

当日は雨が降ることなく薄日が差すお天気だったとの事で、快適にハロン湾をご覧頂けたのではないでしょうか。
また鍾乳洞もご堪能頂けたご様子に、嬉しく存じます。

詳細なご体験をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ヨッコ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

take777lasvegas様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は大型バスで快適にご移動して頂け、3時間の滞在時間もちょうど良かったとの嬉しいご感想を頂き、有難うございます。
また船内の詳しいお値段については、今後行かれる方のご参考になられると存じます。

今後も快適なご移動やツアー内容にご満足頂けますよう、さらに邁進してまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
take777lasvegas様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

DAI様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は快晴だったとの事で、抜けるような青空とそれに映えるハロン湾の奇石が、美しいコントラストの素敵なお写真でございますね。
このような風景をご覧頂きながらハロン湾の風を感じられ、心地良いお時間をお過ごしになられたのではないでしょうか。

お食事はご満足頂けるようにとご用意させて頂いておりますので、地元の漁師さんから買うかどうかはご自由でございます。
ご不要な場合はその旨をお伝えくださいませ。

長距離のご移動でお疲れになられた事と存じますが、途中でコーヒーを飲まれるなど上手に休憩時間をご利用され、旅慣れていらしゃるご様子はさすがでございます。
DAI様がそれらを満喫された一日のお手伝いができましたことを、ガイド共々大変嬉しく思っております。

スタッフ一同、DAI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ばたこ様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

見渡す限りの岩と海と空の風景は、ハロン湾ならではの壮大なものだと存じます。
それらが霧で霞むと、一層幻想的になったのではないでしょうか。

屋上の椅子に座られ、世界遺産を身近に感じながらの気分転換という、贅沢な時間をお過ごしになられるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、有難うございます。

広々としたハロン湾の空のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、次回は晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

foxhunt様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくのお天気ではございましたが、言葉やお食事のご心配なくハロン湾を満喫して頂け、大変嬉しく思っております。
晴天のハロン湾も素晴らしい風景でございますが、曇天のハロン湾では幻想的な雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。

さすがは世界遺産とのお言葉通り、一見の価値ある風景をご案内することができますのは、私共の喜びでございます。
次回は晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、foxhunt様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベンちゃん様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
壮大な風景にプラスして、シーフードのお食事も満喫して頂け、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

長距離のご移動でお疲れになられた事と存じますが、それでもツアーに参加して良かったとの有り難いお言葉を今後の励みに、今後も一層のサービスに努めて参ります。

数々の貴重なお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
この一日が、ベンちゃん様の良き思い出となりましたら、大変嬉しく存じます。
そしてまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みさママ様

この度は三世代のご家族様で、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動、お疲れ様でございました。
世界遺産、ハロン湾の風景は如何でございましたでしょうか。
ワインはお口に合わず残念でございましたが、お食事はおいしかったとの事で安堵しております。

ハロン湾は比較的波が穏やかで揺れの少ない湾ですが、お疲れになられたとの事で、その後の観光にお差支えはございませんでしたでしょうか。
お忙しいところ詳細なご体験談とお写真をご投稿くださり、有難うございました。

みさママ様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Nikudangoh様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

事前のご心配をよそに晴天に恵まれ、ご移動もあまりご負担にならず、ハロン湾を大いにお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

また高速道路の整備後にはクルーズ時間を延長、揚げ春巻きを２倍に、ご飯や野菜炒めは最初に、遊覧船乗り場で10分でも自由時間をなどの、ご参加くださったからこその有り難いご意見を賜り、感謝申し上げます。
このような貴重なご意見を頂きますのは、弊社にとりまして大変嬉しく、また有り難いことでございます。
ご意見を元に、一層お客様にご満足頂けるツアーにすべく、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

また一日をお過ごしになられたご様子が良く分かる数々のお写真と、ご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
高速道路が整備された後、Nikudangoh様にまたお目にかかれますよう、ガイドの玉をはじめスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

hishi様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またツアーガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。

楽しかったとのご感想を頂き、ガイド共々ご案内できる喜びを感じております。

長距離のご移動はお疲れ様でございました。
一泊されるクルーズでございますと、一日のご移動が片道だけとなりますので、お身体のご負担は少ないと存じます。

また移動時間を別にしても、朝日を浴びながらの太極拳や、船によってはジャグジーに入りながらの夕日、またカヌーなどのアクティビティなど、日帰りでは体験できない多くのお楽しみがございます。
次回は、是非ご検討くださいませ。

hishi様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yuppie様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の絶景はもちろんの事、車窓からのベトナムらしい風景もお楽しみ頂け、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変喜ばしく拝読致しました。
またガイドが楽しい一日をお過ごしになられますお手伝いができ、嬉しく思っております。

遠い道のりでお疲れになられたことと存じますが、ハロン湾の絶景がyuppie様の良き思い出になれば幸いでございます。
貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハンちゃん様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

幻想的なハロン湾、鍾乳洞やお食事など全てをお楽しみ頂け、またハンちゃん様のお人柄で皆様と楽しくお過ごしになられ、これ以上嬉しいことはございません。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

最高でしたとの賛辞を励みに、これからも一層のサービスに努めて参りたいと存じます。
大変嬉しいご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、ハンちゃん様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

サトおじさん様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お身体が弱いとのことでございますが、お疲れは大丈夫でしたでしょうか。

長時間のご移動も退屈されることなく、ご昼食やハロンの風景も満喫され、ご案内しましたガイド共々大変嬉しく存じております。
素晴らしい景色のクルーズと評して頂きましたこの一日が、サトおじさん様にとりまして良い思い出の一日となりましたら幸いでございます。

ハロン湾らしさ満点のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ayako様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。

ランチもハロン湾もごゆっくりとお楽しみ頂け、大変嬉しく存じております。
鍾乳洞ではお時間が短く、申し訳ございませんでした。
ayako様のご意見を今後の参考にさせて頂き、よりご満足頂けるツアーにすべく、努めてまいります。

次回は是非一泊ツアーをご検討くださいませ。
ホテル並みの環境とサービスをご提供しながら、湾に沈む夕日や輝く朝日、カヤックなどのアクティビティなどをお楽しみ頂けます。
個人的に、本当におすすめ致します。

貴重なお写真とご意見をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ayako様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jeikon様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は大型バスのご用意ができず、ご移動にお疲れになられ申し訳ございませんでした。
それでもご昼食には及第点を頂き、またクルーズをごゆっくりとお楽しみいただけ安堵しております。

次回は評価で星５つ頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
Jeikon様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ドン・キホーテ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの案内が素晴らしいとのお言葉に、感激しております。
日本語教育やサービスに力を入れておりますが、お客様よりこのような評価を頂きますのは今後の励みとなり、また力の源になります。

確かに道路を横断する時のベトナム式横断方法は、非常に危険を伴いますので、十分にお気を付けくださいませ。
しかし親切で人懐っこい国民性には癒される事も多く、楽しくご旅行ができる国の一つだと存じます。

他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
ドン・キホーテ様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハロン湾よかったですよ。様

この度はご友人様と、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間のご移動でお疲れになられたことと存じますが、クルーズをお楽しみ頂け嬉しく存じます。
デッキでハロン湾の風を感じながら、360度の展望をご覧頂きながらまったりされたのは、何よりも贅沢なお時間だったのではないでしょうか。

長いご移動が苦手なお客様には、水上飛行機でハロン湾へとご案内するツアーやハロン湾での１泊クルーズなどもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
ハロン湾らしいお写真と貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございました。

ハロン湾よかったですよ。様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kohide様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

風が強い日のクルーズで、鍾乳洞をご覧頂けず申し訳ございませんでした。
しかしその風がデッキでは心地良い海風となり、気持ちよくハロン湾をご堪能いただけ、嬉しく存じます。

巨大なシャコはせっかくご注文くださいましたのに、お召し上がり頂けず残念でございました。
ガイドの目がいき届かず、申し訳ございません。

しかし広いお心でツアーをお楽しみ頂き、片道３時間のご移動も車窓の風景を興味深くご覧になられ、ご案内したガイドとスタッフ一同喜ばしく思っております。
土産店では現地の障害者の支援として立ち寄らせて頂いておりますが、もちろんお買い物は任意でございますので、お気軽にご休憩くださいませ。

貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございます。
kohide様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

そば屋様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長距離のご移動ですのでお疲れになられた事と存じますが、ガイドの対応がお役に立て何よりでございました。
とても良い思い出とのご感想に、ガイドをはじめスタッフ一同、大変有り難くそして嬉しく思っております。

１泊するツアーもございますので、次回お時間がございましたら、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景をご覧頂ければと存知ます。
そば屋様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yuuhi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船の売り子がしつこくて、イヤな思いをおさせして申し訳ございませんでした。
お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

それ以外は、クルーズもお食事もワインまでもご堪能頂き、これほど嬉しいことはございません。
特に日本語ガイドがお役に立て、光栄でございます。

お天気も良く、ハロン湾の風景も満喫されたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
また貴重な記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ハロン湾に輝く朝日や夕日、カヤックなどのアクティビティをお楽しみ頂ける１泊クルーズなどもございますので、次回お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。
yuuhi様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

びびと様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お料理がすぐに引かれ、ごゆっくりとお食事をお楽しみに頂けず、申し訳ございませんでした。
お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またクルーズ船にも、改善するようご連絡をさせて頂きます。

またワインのお値段が高かったということで、こちらにつきましても申し訳ございませんでした。
ハロン湾はベトナム一の観光地でございますので、他と比べますと物価が高くなっております。
また船上という事で、サービス料なども地上よりは若干高くなっております。

お安いワインのご用意もございますので、お味やお値段をご相談頂ければ幸いでございます。

お天気にも恵まれ、景色やお食事、そしてご移動や立ち寄った土産店など一日を満喫して頂き、大変嬉しく存じます。
ツアー内容の全てをご満足頂けますよう、邁進して参りますので、今後共よろしくお願い致します。

びびと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

manami様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は晴天に恵まれとても楽しめたとお聞きし、またご昼食のお席やバスの中での話など、ガイドがその一端を担うお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

ハロン湾の風景をお楽しみ頂きたいのはもちろんですが、クルーズそのものが楽しかったとお聞きするのは、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。
遠くまで見通せるほどの好天の下のハロン湾のお写真と、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、有難うございました。

manami様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひまわり様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うござました。

バスの乗り心地が悪くお疲れになられ、申し訳ございませんでした。
道路は日本ほどの整備はされておらず、またハノイからは距離がございますので、どうしても長時間のご移動になってしまいます。
その後、お疲れは如何でございましたでしょうか。

弊社では、ハノイから水上飛行機で湾を上空から眺めながらハロンへとご案内するツアーもご用意しております。
またハロン湾へ１泊するツアーもございますので、もし宜しければご検討くださいませ。

また物売りのせいでせっかくの景色をご堪能して頂けず、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
現地に暮らす人の重要な現金収入となっているようでございますが、しつこい等ご不快な思いをされました時には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

バスの乗り心地の改善などお客様にご満足頂けますよう、一層努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中