朝一番のツアーにしたので、ゴールデンブリッジもそれ程混んでない状態で写真が撮れました。
フラワーガーデンもフレンチヴィレッジも、人が少なくて満喫出来ました。
ランチビュッフェは、これでもかって言う位凄い種類の料理が揃っていてビックリ!! クオリティも高くこちらも大満足でした~
出口に向かう頃には、これから入って来る人で一杯で、朝一にして本当に良かったです。
ガイドさんがとても親切で、非常に感じが良かったのもポイント高いですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/19 |
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[はい]
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ガイドさんのハンさんがとても親切でとても良かったです。良いお土産屋や美味しい食事の店も教えてくれました。
とても楽しい1日を過ごせました。
ハンさん!ありがとう。感謝です♪
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨のお天気の中、晴れ間もあったとのことで、ハロン湾を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
アサインされた船が古かったのことで申し訳ありませんでした。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/26 |
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[はい]
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入場チケットだけが欲しかったのと、他と比べて安かったので選びました。
利用日がそこそこ近く、72時間後に確定だと少し不安でしたが、二日ほどで予約確定のメールと、電子チケットが来ました。
入場もとてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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8月下旬、ダナンのビーチリゾートホテルに宿泊。日本の真夏と同じく暑くて湿度がありました。
ホテルまで車がお迎えに来てくれバーナーヒルまで行きました。ケーブルカーなどに乗り高い山頂のあたりまで行くと とても涼しくなり気分も晴れやかになりました。きれいな王宮の様な建物や庭園がありディズニーのような世界観でした。神の手で写真を撮りましたが、ほぼ曇りで日が少し刺す程度でしたが雨ではなくて恵まれました。
子供たちは手動のジェットコースターがとても楽しかったようです。お昼のバイキング付きを選んでいたのですが、品数がとても多く、家族がそれぞれ食べたい物を選べたので、良かったです。
乗り物の乗り継ぎが多く複雑だったので、ガイドさんがいてくれて助かりました。ガイドさんもとても親切で優しく楽しい思い出を作ることができました。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。
また、バーナヒルズのお写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/20 |
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[はい]
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ダナン着の翌日に予約しました。
朝7時にホテルピックアップだったので、ホテルの朝食ビュッフェをサッと済ませてそのまま出発しました。
ガイドのハンさんは日本での留学経験もあり、支障無く会話できました。あと、余談ですが、ドライバーさん、運転かなり上手でした。
ガイドさんは、現地でのお薦めのスパやレストランなども教えてくれて、私達がフリータイムで遊んでいる間に予約までしてくれました。朝早くから入れたのでロープウェイも待たずに乗れて、ゴールデンブリッジもあまり混雑してない状態で撮影できました。ガイドさんが園内に一緒に入ってくれるので迷わず安心ですし、イイ感じに写真もたくさん撮ってくれます。
昼前から少しガスって来ましたが、その頃はもう遊び尽くして昼食ビュッフェ中だったので天気の問題は全然ありませんでした。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
早朝から効率よくまわって楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。暑い中だったかと思いますがおつかれさまでした。
また、バーナヒルズののお写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/13 |
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[はい]
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朝早いツアーで観光客が少なく、色々とゆっくり観られたのは大満足でした。
特典にマルウのチョコレートクーポンが付いていたので楽しみにしていて、バウチャーにクーポンのURLが送られていると記載がありましたが見つけられず、一緒に参加した人にも確認しましたが皆さんも同様に送られていないとのことでした。ガイドさんに確認していただいたのですが、ツアー中にクーポンが受け取れずに、結局もらえなかったのが残念でした。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
MAROUのバウチャーについては大変申し訳ございません。
確認の上、同様のことがないようにご案内いたします。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/10 |
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[はい]
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高齢の母と2人だけの参加でした。
ガイドの方はお手洗いや歩く速さなどいつも母を気遣ってくださり安心して楽しむことができました。母も大変喜んでいました。
ありがとうございました
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お母様にも良い思い出になっていたら嬉しいです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/10 |
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[はい]
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とても楽しかったです!
山頂はちょっと涼しく、園内は多くの観光客でにぎわっていました。
神の手の橋に行くロープウェイは長蛇の列でした。すごい人気です!
そして、神の手の橋も大勢の観光客~!!!
アトラクションもたくさんあります。自由時間に好きなアトラクションにのれるので、行く前に研究していた方が時間を有意義に使えると思います。
1人乗りのジェットコースターのような乗り物が楽しそうでした。これも長蛇の列だってのでみおくりました(><)・・・
アトラクション以外にも見どころがたくさんあるので楽しめると思います!
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中、そして混雑している中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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遊園地というよりは伊勢志摩スペイン村という感じ。アトラクションは日本基準でいえば少し落ちるかもですが、ぶらぶら歩きするには山からの風景や西洋風の街並みは快適。子供連れでなくても楽しめると思います。
高原なのでダナンより気温が5度以上低いので、避暑のアクティビティとしてオススメです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。観光が良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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2024年8月12日に利用しました。ダナンも猛暑だったので、朝一番8時入場は大正解でした!標高が高い位置にあるバーナーヒルズは風が冷たくて気持ちよかったです。少し寒いくらいでした。神の手エリアもお客さんが少なくてたくさん写真を撮ることが出来ました。まさに混雑回避出来ました。サンワールドはとてもカオスなテーマパークでリピートありかも?新しい各種施設やレストランが建設中で今後の展開が楽しみなテーマパークです。ガイドのビエンさんは終始、楽しいお話に加え、親切&丁寧で何の不安もなく安心して楽しめました。復路、ホテルまでの送迎時、雑貨屋さんに連れて行ってくれます。少し高めの価格設定かな?と思いますが、日本語が話せるスタッフさんが商品の説明をしてくださったり、チョコレートの試食やハスの花のお茶の試飲があります。欲を言えば、サンワールドでの自由時間があと1時間ぐらいあればなと思いました。ランチ付きのツアーでしたが、ランチは各自でどうぞ~で良かったかなと思います。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。楽しんでいただけて大変うれしく思っております。貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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ガイドのHangさんがとても優しく、様々なベトナム情報を教えてくれたので、ロープウェイの中で楽しく過ごすことができました。ゴールデンブリッジの「神の手」は壮大で圧巻でした。そのさらに上にあるフレンチビレッジやファンタジーパークも満喫しようと思えば3時間では足りないくらい充実しています。参加してとてもよい思い出ができました。
ツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。また遊びにいらしてくださいね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/03 |
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[はい]
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バーナーヒルズは高原にある静かなテーマパークでした。
朝ホテルでガイドさんと合流し、車で向かいました。丁寧なガイドさんで大変満足です。現地ではお天気が悪く、3時間ほどで降りてきてしまいましたが楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/25 |
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[はい]
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ダナン、ホイアン、フエの一泊2日の帰路
ガイドさんに『恐らく明日の天気は持ち直す!』
というお誘いにのって(ガイドさんの営業成績
に繋がらず申し訳なかったですがVeltra窓口で)
参加申し込みをしました。
参加者は、ふた夫婦の4人。
当日のガイドさんは熱心に説明、気遣いも
できる三人の子持ちマダムでした。
家に置いておくと姉妹で喧嘩になるからと、
初めての(4歳児)子連れでのガイドとの
ことで、ピックアップが15分遅れ、
子供の朝ごはんにとパン屋さんに立ち寄り、
この先大丈夫か?
と心配しましたが、母娘、参加者が協力して、
何とかというとこでした。
バナヒルズに到着時に天候が怪しくなり、
今日は混んでいるので、目的のゴールデンブリッジ
は最後ということで、先ずは頂上付近の遊園地に
行くこととなりました。
ゴンドラでの移動時には霞の中という状況で、
頂上に到着時には相当の風雨で、すぐに室内
遊園地に逃げ込み、1時間の自由時間に、
二つの3Dイベント(ロディオに乗って敵を
撃退、恐竜の母子物語)を見つけて何とか
参加して(もう1組はお茶をされていたと)
、1時間のビュッフェ昼食を済ませて、
ゴンドラでゴールデンブリッジに。
そこは、かなりの風雨でしたが、石川啄木的に
負けずに渡りきり、何枚かの撮影をして、
目的達成! となりました。
やはり、遊園地、アウトドアは、先ずは天候
ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/31 |
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[はい]
|
バーナーヒルズを目的で行きました。
山頂には一つの街があるような感じでとても良かったです。
ガイドさんもとても親切で、各所で説明もあり自由時間もしっかりありました!
片言の日本語ですが困ることはありませんでした!
ついでにホテル周辺の美味しいご飯屋さんも教えてくれて、とても良かったです。
ただ、ファンタジーパークのアクティビティー、アトラクション料金も含まれます。と記載があり申し込んだのに当日別途料金と言われたのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/15 |
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[はい]
|
旅行前からツアーの予約をしていました。
この時期はちょうど雨季になるので雨は覚悟していました。
しかしながら、予想以上に雨と風がすごく、雲の中で視界も悪い一日でした。
それでも、多くの観光客が訪れており、施設や建物内、ゴンドラやレストランはにぎわっていました。遊園地は室内の大空間で楽しめました。
嵐の中、手のひらの上で何とか記念写真も撮ることができました。
ランチもバイキングでベトナム料理をたくさんいただきました。
案内していただいたニットさんにも案内や説明、それにいろんな面で気を使っていただき、楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
次回は、ぜひ天気の良い乾季にもう一度チャレンジしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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神の手があのように高い山頂にあるとは想定していませんでした
親切なガイドさんの配慮で、車いすの夫ともに、エレベータが使えるロープウェイなどを利用し、神の手も、テーマパークも堪能しました
神の手があのように混んだ場所であること、特に韓国からの旅行者がいっぱいいたことも興味深かったです
中国のインバウンドが復活する前に訪問できたこと、雨期の前で時々豪雨が降りましたが、山頂にいる間は晴れていて、ダナンの街と海が良く見え、その後、一気に霧の中に沈む様子などの天候の変化も体験できてよかったです
ガイドさんに感謝です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/25 |
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[はい]
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バーナーヒルズとホイアンを同日で周れるということで参加しました。
結果としては、とても残念でした。
ガイドは女性で日本語は割と流暢でした。
しかし、出発するや否や、まずガイドの朝食調達のためにお店に寄る。バーナーヒルズに着くと、何故かお昼のレストランの場所を把握しておらず一緒に探す始末。
バーナーヒルズでの自由時間は、スケジュール通りではなく13:30と2時間ほど短縮されました。
その後、ホイアンでの自由時間も1時間短縮。夕食後のナイトマーケットの自由時間はありませんでした。
こんなにも申し込み内容とスケジュールが違うツアーに参加したのは初めてです。
他の方の体験談を読むと、同様の内容が書かれていたので、何も改善はされていないようです。
終日天気が良かったのが唯一の救いでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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朝からバーナーヒルズ、そして夕方からホイアンと1日に2か所を詰め込み、効率的に回れました。日本語ガイドさんも親切で、家族写真を沢山撮ってくれて大満足。1日に詰め込むことで、翌日はホテルを満喫する時間がとれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/10 |
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[はい]
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ダナンの夏休みにあたり、国内屈指の人気スポットとして家族連れが沢山来られており50歳を過ぎた我々には少し場違いでした。
バーナーヒルズも雲の中で景色は見えず…。
でもとても涼しく過ごすことができ楽しかったです。一つだけブュッフェのランチは争奪戦で落ち着いて食事が出来ずもう少し選択肢が多いと良いと思います。
ホイアンは日が翳るまでは暑くて大変でしたが街全体とても雰囲気がありよかったです。
特に故安倍首相が食事をされたサクラレストランは美味しかったし感慨深いものがありました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/13 |
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[はい]
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ダナン2回目の旅行で今回初めてツアー申し込みましたが大満足でした。バーナーヒルは運よく天気も良くて写真をたくさん撮りました。ゴールデンブリッジ、西洋風の街並み、自然の景色など写真スポット満載で飽きませんでした。ランチは眺めのよいテラス席で気持ちよくバイキングを楽しみました。
ホイアンまでの移動もお任せでとても楽でした。早く着いたので自転車をレンタルしてホイアン旧市街をぐるぐる回って、野外カフェでお茶しながら風情のある川と街並みを眺めて楽しみました。夜になると観光客も増えてホイアンらしい雰囲気となり2度楽しめる感じがしたので、体力に自信のある方は少し早めに着くのもよいかもしれません。
夜のホイアンはやはりきれいですね、散策しているだけでも満足できる場所でした。ここはまた来たいと思います。
晩ごはんのホイアン名物ホワイトローズもとても美味しかったです。
一日で2箇所も楽しめる反面それなりに体力使いますので、そういった意味でもツアーで移動をお任せできるのはとてもメリットあったかなと思いました。(タクシー移動は安心して寝れませんので)
ガイドさんも丁寧に対応してくれて安心して過ごせました。申し込んで良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/21 |
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[はい]
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正直残念なツアーでした。
バーナー高原の見どころはゴールデンブリッジぐらいです。遊園地といっても、無駄に広く、遊ぶものといってもひと昔前のアーケードゲームくらい。ジェットコースターもあるみたいでしたが、日本語や英語のマップがなく、道も分かりづらかったので結局たどりつけず諦めました。
ランチのビュッフェは、おばさんが列に入ってきたりと図々しく、また子供も行儀が悪かったので食べる気を失いました。飲み物はコーラ・スプライトと水がありました。少しだけ食べた食事もそこまで美味しくなかったです。
ホイアンは街並み探索やショッピング等魅力のある街でした。サクラレストランの料理も美味しかったです。夜のランタンは写真の通り綺麗でしたが、灯籠流しに関しては特に幻想的な感じもなく、あっさりと終わりました。
ただ他のレビューにも記載されている通り、ツアーの良し悪しはガイドさんに大きく左右されると思います。私たちを担当されたガイドさんはバーナー高原やベトナムについての説明は一切なく、常に携帯をいじっており、ロープウェイの中ではインスタライブをしていました。
またガイドさんのトイレ待ち、タバコ待ち、コンビニでの買い物待ちなどありました。
バーナー高原からホイアンに向かう道中もホイアンについての説明はなく、疲れていたのか爆睡していました。
スケジュールについて、バーナー高原からは13時半に出発。ホイアンには14時半頃につき、夕食の17時まで自由時間。夕飯を食べ終わったのが18時過ぎでしたが、ナイトマーケット探索は18時50分迄で、ダナンのホテルには19時半に着くなど、スケジュール通りではありません。バーナー高原が個人的に残念だったので早めにホイアンに着いて探索できたのはラッキーでしたが、スケジュールよりツアーが早く終わったので帰りの便迄の空き時間を持て余しました。出発時間を遅めて朝ゆっくりするか、もう少しホイアンの夜を楽しみたかったです。
以上、アクティビティの内容としてはホイアンが楽しかったのでまあまあでしたが、ツアー全体として星2つとさせていただきます。
やまお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バーナヒルズはがっかりとされたようで残念でした。その代わり幻想的なホイアンを楽しめたようで良かったです。
ガイドがふさわしく態度だったようで、本当にご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
やまお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/07 |
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[はい]
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朝はバーナヒルズへ向かいました!
大きな手はすごく迫力があり感動でした。
自由時間もゆっくりあり、お昼はビュフェで色々なメニューがあり楽しむことができました!
その後お土産屋さんにより、ホイアンへ向かいました。
ホイアン到着後、散策してツアーとは別料金にはなりますが、安い金額でスパを楽しむことができました。その後、サクラレストランでのディナー
はベトナム料理を堪能でき、量も味もよかったです。夜になると、ランタンが灯されてすごく綺麗綺麗でお昼とまた違いすごく素敵な街でした。
しーい✩様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれたようで、神の手が綺麗に見れてなによりです。
夕方からはがらりと雰囲気が変わり幻想的なホイアンを満喫できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
しーい✩様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/12 |
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[はい]
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コロナウイルスの影響で、私と友人2人以外のツアー参加予定の方々はキャンセルされてしまい、2人だけの貸し切りツアーでした。2人のみにもかかわらず、ツアーを催行頂けたことに感謝しております。またツアーガイドさんが私たちにつきっきりで手厚くガイドしてくれたため、とても充実した時間を過ごせました。沢山写真も撮って頂き、思い出が一杯残りました。
ぎにょ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
思いがけずプライベートツアーになったようで、ガイドからたくさん話しを聞けたと思います。
お天気に恵まれたようで、美しい神の手をご覧になれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぎにょ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/08 |
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[はい]
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少し霞んではいましたが、「サンワールド・バーナーヒルズ」の施設には満足しました!ロープウェーからの景色も良く、山頂遊園地のローラーコースターも迫力満点で楽しくて記念写真まで購入してしまいました(笑)ただ同行したガイドさんは、スマホばかり見ていて速足でドンドン前に行ってしまい、何度も後ろの方が、はぐれてしまいました。後ろを振り返って人数確認をしないのです!極めつけは、帰りのロープウェーに数名を置き去りのまま、さっさと乗り込み先に降りてしまいました。残りの数名は、帰路を間違えてしまったのですが、気を使って残ってくださった他のお客様が、戻ってきてくれて「こちらですよ」と案内してくれたので無事に帰れました。そのお客様にガイド代を払いたいぐらいです!少なくとも、乗車前に人数確認したり、誘導時に後ろを振り返りお客様確認をする事ぐらい教えておいてほしいと思います!「サンワールド・バーナーヒルズ」の施設そのものは、お勧めします。
まさやん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと仕事をせずに、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/09 |
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[はい]
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ガイドさんの感じがとてもよく、思い出に残る1日を過ごすことができました。午前中のドラゴンブリッジはあいにくの天気でほぼ見えませんでしたが、午後からのホイアンは自由時間が多く、美味しい名物までいただけました。
時間の融通が効くため、三十分ほど延長してくれたりもしました。また、ホイアンからは参加者が私たちだけだったので、行く時間や帰る時間、集合時間なども私たちに合わせてくれました。
ミッキーマウス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の新名所バーナヒルズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バーナヒルズは高地の為天候が変わりやすく、どうしても見えづらい事が多く残念です。
ホイアンは楽しいお時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ミッキーマウス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/11 |
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[はい]
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バナ高原+夜のホイアンのツアーに行きました。
山の天気が良くなかったのは仕方ありませんでしたが、ツアーのタイムテーブルと大幅に違い自由時間が短過ぎでした。
更に衝撃的だったのはホイアンの夕食。タイムテーブルの夕食時間は18:30と記載されていたのに夕食スタートは17時!
更にツアーに他に1組の方が参加されていたのですが、レストランは席が結構空いていたのにまさかの相席…さらに同じお皿の料理をその組の方と取り分けて食べるということになっていました。唖然としてもう何も言う事がありません。大変残念なツアーでした!!
どういう段取りをされているのでしょうか!?
名無し様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スケジュール通りに行かず、楽しみにされていた自由時間がほとんどなく、本当に申し訳ございません。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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朝から夜まで楽しく過ごせた1日でした。
参加者は私たちを合わせて6人。
車はワゴン車でした。
バーナーヒルズは、本当に高ーーーいところにあり、少し寒いくらいでした。
見どころいっぱいで、ジェットコースターのようなものも面白かったです。
十分に回る時間もあり、集合時間前に全員集まるくらいでした。
バーナーヒルズを出て、途中お土産屋さんに寄りましたが、これはなくてよかったです。
全員すぐ集合場所に戻り、運転手とガイドさんがいなかったので、けっこう待ちました。
ホイアンについてすぐ、食事でしたが、サクラレストランで食事と書かれていたのに、予約がとれなかったとのことで、系列店でした。
こちらから聞くと、そう言われ、ガイドさんからの説明はなかったです。
美味しかったですが、サクラレストランではなく残念でした。
参加者6人ということもあり、全員で食事し、会話し、少し仲良くなれた気がします。
全員が毎回の集合時間前にきちんと集まっていたこともあってか、解散は予定より1時間早く帰ることができました。
ちゃゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バーナヒルズは高地にあり、一気に気温が下がりますね。
夕食はサクラレストランではなくて申し訳ありませんでした。参加者同士楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/16 |
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女2人旅。ダナンで1日過ごすのにサンワールド、ホイアンとどちらにも行けて食事・送迎込みなら高コスパだと思い参加しました。コロナの影響で中止になるかと思いきや参加者は私たち2人のみでバスとガイドさん貸切状態。サンワールドも空いていました。山の上は半袖では少し寒いくらいなので羽織るものを持って行った方が◎ ケーブルカーで上に行くにつれて雲と霧と雨が…天気が良ければ最高だと思います。お昼のブュッフェは種類も豊富で食べる物には困りませんでした。私たちは早めに行ったのでゆっくりできましたが後からどんどん人が入ってきました。飲み物が温かいコーヒーや紅茶が置いてなかったのでサンワールド内のスタバで購入し、ケーブルカーで下山。そこからホイアンに行く予定でしたがまだ時間が早かったのでマッサージ店に下ろしてもらい時間を潰し。夕方からホイアンへ。こちらもコロナの影響かアジア人観光客が少なかったです。サクラレストランでは落ち着いてベトナム料理を食べられます。他のお客さんもほぼ日本人。飲み物代は別ですが、ホイアンの街並みを眺めながらのビールは美味しかったです。その後ナイトマーケット散策。お店の人が電卓を持っているので自分で値段を手打ちして交渉すれば結構安くなります。ただ、トイレがない。トイレないか聞くと、有料のところを案内されます。小さいお金が必要です。帰りはホテルではなく、行きたいバーでおろしてもらいました。ガイドさんは真面目で優しい。日本語も上手。カメラマンもしてくれて、助かりました。
ナッパ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ナーナヒルズ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
思いがけずプライベートツアーになったようで、満喫できたようでなによりです。
残念ながらお天気がいまいちだったようで残念ですが、雨にはならずに良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ナッパ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/06 |
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[はい]
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円滑かつ効率的に名所を訪れるには、オプショナルツアーを利用するのが適切と思います。
幸い天候に恵まれたので、バーナーヒルズもホイアンも快適に訪れることが出来ました。ガイドさんには、バーナーヒルズへ向かうロープウェイ内でベトナムの歴史を説明していただくなど丁寧な対応に満足しています。
但し、スケジュールと実際のツアーにいくつか大きな相違点があり残念に思っています。
HP 上のスケジュールでは、バーナーヒルズの滞在時間は6時間となっていますが、私たちのツアーは約4時間(9時30分頃にロープウエイ乗り場に到着、13時30分頃同場出発)でした。残念ながら絶叫マシーンなどのアクティビティを楽しむ時間がありませんでした。
また、バーナーヒルズ出発が早かったためホイアンには予定より1時間30分
早着しました。他の体験談にも記載がありますが、夕食がまだ陽の高い17時00分(本来は18時30分)からとなりたいへん驚きました。ホイアン滞在時間は予定どおり3時間だったので、ホテルには20時前に帰着しました。
交通事情に何ら問題がなかったにもかかわらず、スケジュールと実際のツアーに大きな時間的相違があったのは残念というしかありません。
タイムスケジュールを修正する必要があると思います。
マップマン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのバーナーヒルズ観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スケジュールの6時間が4時間になってしまい、満喫できず本当に申し訳ございませんでした。
ツアースケジュールと実際のスケジュールがかなり違っていたようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/26 |
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[はい]
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バーナーヒルズは山の上なので、2月頭は上着がないと寒かったです。晴れ間にゴールデンブリッジを見ることができました。
ホイアンの町はとても綺麗で見どころもありましたが、時間が短すぎました。途中のお土産屋さんとシルク工場の見学が組み込まれていたのですが、不要だったと思います。夕食が他人と同テーブルでシェアというのもなんか嫌でした。
まーーさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
珍しく快晴になったようで、神の手も楽しめたようでなによりです。
滞在時間が短く、満喫できずに本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/05 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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テーマパーク | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は当社のツアーにご参加&素敵なお写真のご投稿をありがとうございました。
また、ガイドもお褒め頂きありがとうございます。皆様で楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。