じゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歴史あるフエの様々な話を聞き、更に知識が深まったことと思います。
お土産屋さんにも寄れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
じゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

MIN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく回るツアーなので、あまり時間の無い方にはぴったりです。
ご家族だけの貸切になったようで、ゆったりとできたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
MIN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

エヌケー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから事前にベトナムについての話を聞いて、更に知識が深まったことと思います。
お天気にも恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
エヌケー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

JON様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
社員旅行でのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのお食事は、更に美味しく感じますね。
こちらの鍾乳洞はとても迫力があり、日本の様に涼しくないのが特徴ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
JON様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kiyo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾ツアーはゆっくりと景色を楽しむ方にはぴったりだと思います。
アクティブなツアーがお好みの方には一泊二日のハロン湾クルージングですと、アクティビティがたくさんあるのでおすすめです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
kiyo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

社員旅行のオプショナル君様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは特にお食事が評判がいいです。
朝から夜までのツアーですが、最後まで楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
社員旅行のオプショナル君様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Chione 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談、お写真をご投稿いただきありがとうございます。

このようなご感想をいただくことができ非常に有り難く存じます。
今回のツアーは、フエの魅力を詰め込んだ人気のツアーでございます。
ツアーを通して、フエの魅力を知っていただけたのであれば幸いです。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
Chione 様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

oru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前はのんびりとしたクルージング、夜か優雅なクルージングと、違った景色を楽しめたと思います。
ツアーですと安心して楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
oru様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しろしろたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは絶景を見ながらなので、更に美味しく感じますね。
こちらの鍾乳洞は日本と違い、蒸し暑く迫力もありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
しろしろたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

やまけん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
晴天の中でのフエ郊外の観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの王宮やお寺などが離れているので、ツアーのほうが効率よく回れたと思います。
バスの下車場所を選べるのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
やまけん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

クッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界さんフエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドが説明をしたのは良かったようですが、ドライバーと無駄話をしていたようで、本当に申し訳ございません
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クッキー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちっち様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
食事を含め、ツアー内容に満足いただけたとのこと、何よりでございます。
コメントにいただいたように、夕食のレストランは川沿いに位置している為、雰囲気が良く、落ち着いて食事をお楽しみいただけます。
メニューのホイアン料理は、伊勢うどんが起源と言われているカオラウという料理がある等、日本の方にも馴染みのある味付けが特徴です。
ちっち様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

わくわく　様

数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きました事、
また、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、度重なる説明不足とお客様への配慮に欠けた行動に対して大変申し訳ありませんでした。

良き思い出となる旅行は、お客樣が満足して楽しんで頂く事が何より重要と考えております。
その中で多々ご指摘を頂く事はあってはならない事だと再認識し、ガイドへの再指導に努めて参ります。

お客樣からお代を頂いている中で申し上げるのは大変恐縮ですが、まだまだ当社ガイドのレベルも向上の余地がございます。
お金をもらっている以上プロだと思いますし、定期期的に行っているガイド勉強会で必ず共有させて頂き、再発防止と共にサービスの付加価値をご提供していきたいと存じます。
ご縁の中でわくわく樣が再度ご利用頂いた際、これから当社にいらっしゃるお客様に同じ思いをさせてしまわぬよう
精進する次第でございます。

この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

いくら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
デルタクルーズは南国ならではの体験ができ、とても楽しめるツアーですね。
午後からのツアーのガイドが大変不快な思いをさせたようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
いくら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

OKgood　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きました事、
また、貴重なご意見を再度ありがとうございます。

先程のツアー同様、人気のツアーとなっており私も好きなツアーです。
戦争があった事実が風化しかけてる中で異国でこの体験が出来るのはとても貴重です。
参加時に少し哀愁を感じてしまったのを覚えています。
私も絶対経験した方がいいと断言出来るポイントです。

複数貴重なご意見を頂けました事、大変嬉しく思っております。
先程のご意見含め精進して参ります。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まさけい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのお食事がお口にあわなかったようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まさけい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yam様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ダナン市内の博物館や展示物の説明は、ガイドがいるととても助かりますね。
雨期の為、どうしても午後にスコールに見舞われることがおおくなります。風物詩と言えばそうですが、買い物には向きませんね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yam様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いくら様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
又、お客様への配慮不足でご満足頂けなかった事大変申し訳ありませんでした。

全ての皆様に公平にサービスするのが鉄則でございます。その中2回入った方、1度も入れたなかった方が
いらっしゃっるのは言語道断でございます。

そういった配慮についても、ガイドを含めた社内全体で反省と共有をし、再発防止に努めていく所存でございます。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かった事を必ず改善して参ります。
またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Cheez様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドからの説明を聞きたかったはずが、ガイドがほとんど説明せずに本当にガッカリされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。