ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
1日充実した観光
投稿者: shino
朝から市内観光、ミーソン遺跡、ホイアンと周り充実した観光でした。食事も昼夜とも有名店で食事ができ充実した1日でした。自分の足では1日では回れないのでオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産フエ＋郊外史跡巡り＋リバークルーズ 嬉しい早め帰着＜1日／現地ガイド(日本語可)／フエ郷土料理昼食／空港送迎可／ダナン・ホイアン・フエ発＞
ガイドさんの日本の知識の豊富さに感服
投稿者: ひでこと
王朝の歴史、フランス植民地時代の名残り、日本の天皇陛下との繋がり、どれもガイドさんの色々な説明がとても興味深く、楽しませてもらいました。特に色々な文化が混じったカイディン帝廟の独特な雰囲気も印象的でした。個人旅行では味わえない体験が出来たと思います。欲を言えば王宮や廟をもう少し長く見学出来たら良かったと思います。
ひでこと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから様々な話を聞けて勉強になったと思います。
移動時間が長いので、一か所一か所の時間をゆっくりと確保できずに申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひでこと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン／ホイアン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
ハノイ市内＋バッチャン村観光ツアー ハノイ大教会＋文廟など定番スポットを巡る 水上人形劇またはソフィテルアフタヌーンティ付プラン有＜フォーティンの昼食／日本語＞
ホーチミン廟の入口では飲み物を没収されます
投稿者: 昼寝犬
お迎えは時間よりちょっと遅れましたが、ハノイ市内の渋滞を考えればいたしかないかなと思います。観光メニューも順番も合理的で、水上人形劇も面白かったです。あと1つくらい何か回れると満足度が高いと思います。
大晦日のせいで、道路はいたるところで渋滞。ホテルの手前で降りて、大混乱の交差点をガイドさんと一緒に渡る、という貴重な体験をしました。
観光の予定表をガイドさんがお持ちではなく、これは旅行会社の問題だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/14まで】基本プラン（水上人形劇＋夕食付プラン） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
ダナン市内 貸切観光ツアー ＜現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
帰国日に利用！
投稿者: けんたろう
帰国日に五行山と、バナヒルズ、そして空港までの８時間利用しました！ドライバーの方も爽やかな対応が大変好感を持ちました！
なにより、急な申し込み、急な変更をメールでお願いしましたが、迅速丁寧に対応いただきました。カスタマーセンターの豊島さま、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
パーフェクト‼︎
投稿者: vienna
盛り沢山の内容で大変充実した1日を過ごせました。ガイドさんが面白く、解説なども丁寧にしていただけました。楽しい思い出ができました。本当に参加できてよかったです。
vienna 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。
日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（大人1～3名申込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
充実
投稿者: いのちゃん
市内観光も詳しく説明してくれ遺跡巡りも感動しました。食事は正直不安でしたがランチも美味しく夜もホイアンの灯籠を見ながら美味しい食事で最高でした。
いのちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは、特にお食事が美味しいと評判です。
ランタンを見ながらの夕食はさらに美味しく感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
いのちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ホーチミン市内観光 貸切チャーター 現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 ＜4～8時間／日本語ガイド＞
初ベトナムなので…
投稿者: chibi
・初ホーチミンで、一先ず王道所を
プライベートなので効率よくサクサク回れて楽チン
・初心者では無理であろう2区のThao Dien(タオディエン)区へも
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
添乗員さんが良かったです。
投稿者: くにくに
金額が高かったので、自分たちで行くことも考えましたが、こちらを申し込んで良かったです。
添乗員さんから車内や観光地で、詳しい案内があり、初めてのダナン旅行、効率良くいろんなところを観光できました。食事も、高級感のあるレストランであり、どれも、おいしかったです。
くにくに様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのダナン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーに参加されますと、ガイドから観光地の説明が聞けるのがいいですね。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
くにくに様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾の景色は最高でした。
投稿者: あきこ
途中のお土産屋、寺や市場の行程はなくてもよいものでしたが、他のツアーでも立ち寄るようなので、仕方ないのでしょうか。その分ツアーの時間を短くしてくれたらありがたいと思います。
ハロン湾のクルーズは、天気にも恵まれて非常に楽しめました。
クルーズの時間が短いかと思いましたが、実際にはちょうどよかったです。食事は適量でおいしかったです。
船内でお土産物の販売がありましたが、あまり買ってる人はいないようでした。売る人もそれほどしつこくはない感じでした。
帰り道は高速で速く、楽でした。ガイドさんの説明が少なく、もう少しベトナムの話などしてもらえたらよかったと思います。
あきこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
高速道路ができたおかげで、ハノイ市内への戻りも早くなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾クルーズ
投稿者: はかせ
家族で参加しました。
船内でシーフードランチ、えびや貝など新鮮で美味しかったです。ランチをゆっくり楽しみながら、絶景ポイントに近づくと、ガイドさんが案内してくれ、写真を撮ってもらったりできたので、有効的に時間が使えました。鍾乳洞は、他のツアーが混み合っていましたが、案内してもらえました。天気も雨にならずよかったです。
はかせ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
景色を見ながらのシーフードランチは、更に美味しく感じますね。
思い出に残るお写真も撮れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はかせ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
日帰りではなくて良かった
投稿者: ゆたか
せっかくなので１泊のツアーにして正解でした。大きなスーツケースも船の部屋まで運んでもらえたので何も心配はいりませんでした。
帰りのホテルは元のホテルとは違ったホテルにしたのですが、問題なく送ってもらえました。
家族の３人部屋でしたが、充分に広くバルコニーまで付いていて、普通のホテル以上の部屋でしたし、料理も最高でした。
カヤックには自信が無かったので船頭さんに漕いでもらうバンブーボートの方に乗りましたが、これも最高でした。
船内では日本人は私たちだけで、他はアメリカ人、イタリア人、オーストラリア人、スイス人でしたので、日本人ツアー客に囲まれるようなことはなく、のんびりできました。
非常に良いツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トリプルスイート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
充実の内容で家族全員ベトナムを満喫
投稿者: みおくん
ハノイ、ホーチミンと一週間ベトナムに滞在した中で、最も充実した1日となりました。クチではベトナム戦争の一部を知ることができ、11歳と6歳の子供たちにとって面白いかどうか不安でしたが、2人とも戦争について興味をもってツアーに参加できていました。トンネルの中を実際に歩いてみて何か感じるところがあったのか、次の日行った戦争記念館でもしきりに戦争について考えているようでした。
また、ミトではベトナム料理を満喫し、メコン川周辺の生活を垣間見ることができ、クルーズなどでは純粋に楽しむことができました。
みおくん 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
メコン、クチはそれぞれ生活の歴史、戦争の歴史を体験、見学して頂けるツアーです。
日本ではなかなか体験出来ない事にお子様もご興味を持たれたのではないかと存じます。
素敵なご旅行の思い出として頂き大変嬉しく思っております。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（大人1～3名申込） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
ガイドさんの説明無しには知り得ないことだらけ
投稿者: ひでこと
要所要所でガイドさんの説明に『なるほど〜』を連発。ミーソン遺跡内部の壁面における修復前後での苔の生え方の違い、彫刻博物館のオブジェの意味や時代背景（後にアンコールワット遺跡訪問時に役立った）、ホイアンでの日本との関わり方や文化との違いなど、日本語ガイドさんならではの説明が興味深く、とても楽しませてもらいました。食事も素晴らしく、昼夜合わせてベトナム料理の主要どころを満遍なく堪能させてもらったと思います。また、年末年始の混雑の中、ドラゴン橋のショーに間に合うように上手く時間調整されてました。満足です。
ひでこと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
やはりガイドから観光地の説明が聞けるのはいいですね。
こちらのツアーは特にお食事が好評です。お口にあったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひどこと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
とても勉強になりました
投稿者: たろう
ベトナム戦争博物館に行ったあとだったので、クチトンネルの出来事がよりリアルに感じられました。1日でメコン川にも行けたので効率よく周れてありがたかったです。ココナッツキャンディ工場がお休みだったのですが、ガイドさんが作り方を説明してくださりました。ありがとうございました。
たろう 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
こちらは1日で2大スポットをお楽しみ頂ける場であり、歴史にも触れて頂ける良き場です。
日本ではなかなか体験出来ないのでお楽しみ頂けて何よりでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1～3名申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
期待のはずが
投稿者: ゆうさん
ガイドさんの日本語が聞きずらかった。戦争博物館ガイドの案内が無く、自分たちに時間を与えられたが、日本語の説明が欲しかった。
ゆうさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドなのに、きちんと説明せずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc（ホア トゥック）昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
うーむ
投稿者: はなこ
まず、私たちの名前がリストになく、こちらから話しかけなければ置いていかれるところでした。ガイドさんが優しく対応してくれましたが、途中からガイドさんが物凄く疲れた様子で、うーむって感じでした。
はなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の名前がリストになかったとのこと。非常にご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産フエ＋郊外史跡巡り＋リバークルーズ ベテランガイド確約プランあり！＜1日／日本語ガイド／フエ名物料理 昼食／ダナン・ホイアン・フエ発＞
婚前旅行
投稿者: のぶのぶ
年末年始にツアーで参加しました。史跡巡りが抜群に良く、ガイドさんの説明が非常にわかりやすかったです。学生時代に学んだ知識も蘇り、非常に充実した一日となりました。
のぶのぶ様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、このような体験談を投稿いただき非常に嬉しく思います。
またベトナムに来る機会があれば、ぜひまた弊社をご利用いただければ幸いです。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
久保
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（ダナン・ホイアン発着） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
海外旅行が苦手な人向け
投稿者: grabバンザイ
ベトナム人のガイドさんは副業に忙しくて最低限の案内のお仕事とお土産購入の営業のみキッチリこなすタイプでしたので、存在意味がとても薄かったかな。これはガイドさんによるのでなんとも言えませんが。静かに道中の景色を楽しみたい人には良いかもです。高速道路は原野を走行するので私はすぐに飽きてしまいました。見学地？の真珠屋さん、お寺、おみやげ屋さんはいらなかったかな。せっかく高速道路でアクセスがよくなり時間短縮と思いきや本末転倒、、、。クルーズの食事も期待しすぎは禁物です。そもそもクルーズ船というか屋台船という方がしっくりくるかな。湾内の船はほぼみな同じ感じです。陸上で食事を済ませれば世界遺産に専念できます。ハノイ市街地に無数にある旅行代理店で無数に日帰りツアーがあるようです。オプションのレストランも追加してしまいましたが、自分で行けば、同じ料金でお任せコースではなくて食べ放題コースが楽しめます。自分はちょっと予習をサボってラクした結果、こんな感想を持ちましたが、皆様のご参考になれば幸いです。なお、私はgrabアプリでタクシー料金の確認ができ、身振り手振りで小学生レベルの英語を操る程度の人間です。
garbバンザイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
せっかくガイド付きにしたに関わらず、ガイドがきちんと説明をせずに本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾はよかったです
投稿者: ハノイ
陸で移動するバスの道のりは快適でほかの口コミにあるような狭いバスではなく安心しました。ただ年末ということもあり参加者が多かったので大型バスだったのかも、、狭いバスになるかどうかは日によるかもです。ハロン湾のクルージングはとても静かで綺麗で、よかったです。船の外？に出て自由に写真が撮れるのもよかったです。食べ物は出ますが飲み物は別料金でワインボトル、缶ビール、ソフトドリンクで料金高めです。
途中土産店による回数が多い気がしました。またハロンマーケットはなぜ現地の人達のお昼休憩時間に寄るのかがわからない。お店の人がいなかったり、寝てたりで買えない店が多くあったので。
ガイドさんは一生懸命日本語で話してくれてよかったが同じ内容の話を何度かしていたり、予定の流れや集合場所や時間が不明確で日本語に難ありでした。臨時代行とおっしゃっていたので仕方ないです。最後、ほかのお客さんが聞いていた終了時間と違って飛行機に間に合わないためディナーを食べずに帰った方がいました。その日に帰国やツアー終了後に予定ある方は気をつけた方がいいです。
ハロン湾、鍾乳洞はとても良かったです！がこのツアーを友人におすすめするかと聞かれたら微妙です。いい口コミもあるので日によるのかと思います。
ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの日本語力不足でおご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
投稿者: NYM
天気は曇でしたが、明るく日本語を話す現地ガイドさんのお陰で、安心してハロン湾ツアーを楽しめました。
ハロン湾、鍾乳洞見物も日本では見られない風景で世界遺産を楽しめました。
口コミでは、往復のバスが狭い、などのコメントもありましたが、50名くらいのバスで、特にストレスなく移動出来ました。
時間価値から往復高速利用のツアーを選んだことも良かったです。
船上のベトナム料理は、美味しく量も十分で、他のツアー参加者とも一緒に堪能出来たのも良い思い出になりました。
ＮＹＭ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気は晴れではなかったようですが、雨に降られなかったようで良かったです。
船内で他の参加者様同士楽しく交流できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ＮＹＭ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
まあまあ
投稿者: いっちー
現地の添乗員さんは、とても親切でした。
ただ、時間調整なのか、日本人目当ての余分なお土産屋や目的地をわざわざ通り過ぎお寺や市場によるなど、無駄な寄り道が多かった気がしました。
いっちー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはハロン湾までにいくつか観光地も訪れるツアーとなっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
いっちー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る＜午前／日本語／嬉しい人気店でのフォーの昼食付／アフタヌーンティープランあり＞
午前中市内観光
投稿者: くにさん
約12,3名のツアーでした。市内見所を効率よく回れて、しかも日本人ばかりのツアーだったので、当方一人のため、何処が良かったとかお店などなどの情報が仕入られて良かったです。
くにさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前中だけのツアーですが、効率よく見どころをり、午後の時間を有効活用できますね。
同じ参加者様同士で、情報交換もできたようでよかったですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くにさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
参加人数が多すぎて、ガイドさんがサポートしきれてない感が否めない。オススメできません。
投稿者: イーシ
年末に参加したため、集合時間から送れてお迎えが来ました。バスの中はとても寒く、夏用の薄手の長袖カーディガンでも寒かったです…。
ガイドさんは男性なので、寒く感じなかったのかもしれませんが、もう少し温度を上げるなど気遣いをして欲しかったです。
Wi-Fiも朝は通じますが、昼過ぎから通じません。
ガイドさんが電源を入れないのか電池が切れてるのか分かりませんが、Wi-Fi使えなくなりました。
参加人数が多いためトンネルの説明が聞こえなかったり、サクサク進み始めるから、着いていくのが大変。列の後ろにいると何に注目すべきなのか分からなくてずーと前にいましたが、もう少し後ろのツアー客が集まってから説明始めたりみんなが見えるように子供や女性は前に行かせてもらうように気を回していいのに…と思いました。
トンネル内は携帯のライトをつけたらより楽しめるよとか、他のツアーの方に教えていただきましたが、ツアーが楽しめるアドバイス等行ってくれればいいのに…。
トンネルに入る時も、写真を撮ってくれたりしてもいいのに、早く潜りたい日では潜って！写真は友達・家族同士で撮って！みたいな感じでした。
荷物もあるから、これだと潜れないよね…って感じでした。
強制的に歌を歌った方々にチップをあげないといけないイベントがあったけれど、あれいらない…トイレ休憩でもないし、果物が先に出されて歌を5曲程度歌われたら最後急にお金を出すように言われます。先に言って欲しいですよね…物価が安いからチップ渡しますけど…あれはみんな不満顔です。説明不足がすごい。
最後は、年末で道が混んでるからとよくわからない道で降ろされました。会社のオフィスの前と言われましたが、集合場所のホテルに下ろしてくれる約束じゃないの？ってかなり不快でした。
知らない土地で、降ろされて自力でホテルに行かないといけないなんて最悪でした。海外旅行歴はかなりあるので、なんとでもなりますが初めての海外・英語などに自信がなければ涙ものです。
交通量もあるのでかなり怖かったです。男性がいれば少しはマシだったのかな？女性だけの旅行・小さい子供がいるなどならオススメしません。
ちなみにバスから降ろされた時も、ホテルまでの道を聞きましたが案内が曖昧？適当？結局、地元の方に聞きながらホテルに戻りました。
イーシ様 この度は当社ツアーにて度重なるご不便大変申し訳ございません。これはひとえに当社の配慮不足が原因だと痛恨しております。この場をお借りしお詫びさせていただきます。①車内気温について、 全てのお客様に対しお気使いに欠けていたと存じます。今後はガイド側から確認し、お客様方に合わせて調整をいたします。②wifiについて、当日は備え付けwifiの他、子機も3台用意いたしました。恐らく使えなくなったのは、電池切れの可能性がございます。
事前の準備が至らず誠に申し訳ございません。 今後は外部バッテリーなどの運用を検討させていただきます。 ③トンネルツアーについて、 多くのお客様がご参加の中、ガイドも手一杯になってしまい、今回のような事が起こったと考えらます。お客様に対してストレスなくご案内しなければ同行の意味がありません。 今回の事は言語同断であり社内全体でお客様ファーストを再考し、社員一丸となって改善に勤めてまいります。
④伝統音楽鑑賞について、チップに関しまして弊社とガイドのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ツアーでもチップは一切強制ではございません。 弊社では全ての行程で必要なチップは、ガイドがまとめて先払いしております。
ガイドからの当日の案内が無かったため、このような始末となった事と存じます。 改めてすべてのガイドにチップに関しての説明を再度徹底いたします。
⑤解散場所について、当日はカウントダウン及び花火の打ち上げがあり、16時からドンコイ通り周辺に交通規制が敷かれておりました。
その為、ご滞在ホテルまでお送り出来なかったのも単なる渋滞でなく、規制の為に進入不可だったと、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、ベンタン市場で降車し、進入不可のドンコイ通りまでは、ガイドが先導し徒歩でお送りいたしました。案内不足により、オフィス前で降りられた可能性がございます。 総じて、弊社とガイドからの充分な説明がなく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記、多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行に水を差してしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまります。
TNK&APTトラベルJAPAN
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1～3名申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産フエ＋郊外史跡巡り＋リバークルーズ 嬉しい早め帰着＜1日／現地ガイド(日本語可)／フエ郷土料理昼食／空港送迎可／ダナン・ホイアン・フエ発＞
フエは期待以上でした。
投稿者: billy
フエは以前から写真を見て行ってみたいと思っていたのですが、実物は想像以上でした。お寺も宮廷も豪華でうっとりしました。1日だけでなくもっと時間をかけて回りたかったです。お天気は雨が降ったり、突然晴れたりと変わりやすかったですが、日本の春ぐらいの気温で、暑くも寒くもなく過ごしやすかったです。とても気持ちのいい1日を過ごせました。ありがとうございました。
billy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
写真で見るのと実物は全然違いますね。壁や天井まで埋め尽くされた装飾はとても見ごたえがあったと思います。
お天気は不安定だったようですが、気温はちょうど良かったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
billy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン／ホイアン発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
料理が美味しい！
投稿者: ばっは
個人では行きにくいハロン湾に行きたくて申込みました。お料理がとても美味しかった！ベトナムにいるとついつい肉とか麺類中心になりがちなので、魚介類たっぷりでありがたかったです。
湾に向かうまでの休憩所の手洗いも比較的綺麗なところを選んでくれているよう。ガイドさんの案内も面白かった。生のベトナムの話を聞けた気がします。
当日の景色は曇り空でしたが、これもこれで水墨画のような風景でよかったです。波も穏やか。
船に乗り込む前の寺と市場の案内は、うーん、正直いるかな？って感じでしたが。なんなんでしょう。時間調整？
帰りは、カウントダウン の交通規制のため、目指していたホテルまでバスが乗り込めませんでした。ですが、ガイドさんが途中の道で参加者を下ろし、責任持ってホテルまで案内してくれましたよ。ありがたいことです。
ばっは様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチがとてもお口にあったようで良かったっです。
ベトナムの話をガイドから聞けたようで、とても勉強になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ばっは様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
添乗員さんお疲れ様でした
投稿者: Mic
個人で行くより、ツアーを利用した方が効率的に回れると思います。
ツアーの食事もお腹いっぱいになりますが、美味しかったです。
たくさん歩くので、歩きやすい靴、お水は必要です。
バスの中で、冷たいお水を買えるのも良かったです。
年末だったので、人数が多く、トラブルもあり添乗員さんが大変そうでした。ですが、嫌な顔せず笑顔で対応していて、頑張ってました。お疲れ様でした。
ダナンの安い食べ物屋、マッサージなど添乗員さんが教えてくれるので、まだ滞在日数がある方は聞いたら良いと思いますよ。
できましたら添乗員さんが何か目立つものを持って頂いたほうが集合しやすかったです。特に夜のホイアンは光るものをつけたり人混みの中目立つものを持っていないと人数が多いと迷子になりそうでした。
Mic様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
たくさん歩くので、余計に食事が美味しく感じますね。
夜になると余計にガイドが見えづらくなりますね。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Mic様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
世界遺産ホイアン観光＋夜のランタン見学 ノスタルジックなホイアンを巡る！＜午後／現地ガイド(日本語可)／ダナン発＞
名所の入り口で説明したら見学終了
投稿者: kyou
ホイアンの旧市街にある４つの名所を案内していただきましたが、どこも入り口付近に集められて説明を聞いたら中まで（２階とか）見学せずに、次の名所へ案内されてしまいました。最初は停電しているからかな？とも思いましたが、どの場所も同じように案内されていたので、しっかりと見学されたい方には不向きな内容です。
メインのランタン観光も２０分くらいと短いです。
また夕食は正直がっかりの内容、JTBの特別コースのようですが、メインは大量のナスをオイスターソースで炒めただけのもの。これなら夕食はついていないほうがマシでした。
kyou様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
食事に関しても満足いただけなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、今後の改善を検討致します。
kyou様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【1日1組限定】人気ブロガーと行くホーチミン街歩きツアー 定番から穴場まで、おしゃれで可愛いスポットへご案内 行き先アレンジOK ＜貸切／送迎付き／昼食付き＞
至れり尽く「ちぇり」！
投稿者: natsurin
いたれりつくせりの意味とは
「いたれりつくせり」とは「配慮が届いていること」「十分な世話が施されている様子」「細かいところまで問題なく準備されている様子」を意味しています。
(*≧∀≦*) ちぇりさんは、私達にとって本当にその通りでしたぁぁぁ！！！
私はちぇりさんと1週間前から連絡を取り合えるツアーにしたので、余計に！倍
増！ホーチミンを満喫出来ました。
①1週間前からちぇりさんとLINEで打ち合わせ
気になるお店(食べ物屋さん・エステ・マッサージ等々)について、色々な情報を送ってくれます！
②当日
朝8時にホテルにお迎えに来て頂き、そこからはずっと一緒(当たり前 笑)
車の中、各店舗巡り道中、ランチ中、ずっとワイワイ女子トークしてました
笑
(静かに大人の旅をしたい人にはきちんと対応してくれる方です！私みたいに知りたい事を、何でも聞いちゃう人も勿論OK！)
ツアーの最後にエステを入れていたので、そこまでお見送り。
実はそのお店もちぇりさんに教えて頂いて予約してもらいました！
③ツアー後も…
私はホーチミン旅の3日目にちぇりさんにお願いしていましたが、残り3日程滞在があったので色々相談に乗ってもらい本当に本当に本当に本当に本当に助かりました！
④ちぇりさんオススメのレストラン
たまたまホテルの近くに、ちぇりさんから教えて頂いた(きっと旅行雑誌には載っていないかも？載っていたらゴメンなさい笑)美味しいフォー屋さんがドンコイ通りまで行かなくてあり、ウキウキで足を運んだり、
シーフードの美味しいお店にもタクシーで行ったり、アクティブに過ごせる情報満載でしたよ！
⑤その他
ホーチミンの情報をちぇりさんから得る過程でちぇりさんも台湾に何度も行かれていると知り、台湾話で盛り上がり過ぎました！
ホーチミンに行くと言うのに台湾熱に侵されると言う嬉しい誤算！
ホーチミンの美味しい食材情報(朝のカフェでの打ち合わせ以外でも)、キノコのパテを知り、早速購入しちゃいましたよ！
「ホーチミンて思っていたより、こんなに美味しくて面白いんだ！」が1番の率直な感想です、マジで！
実は食べ物も観光もそんなに期待していなかったのです。
年末年始はホテルでのんびりしていようと思っていたから…
ちぇりさんとやりとりしているとアクティブになっちゃうのです！
ベトナム、ホーチミンリピートアリですね笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
貸切チャーター ダナンまたはホイアン（1～36名） ＜4～8時間／日本語ガイド／ダナン発＞
時間を有効に使えました。
投稿者: rosha
昼からの出発でミーソン遺跡とホイアンを回りました。家族5人だったので自由が利くようにと利用しましたが正解でした。昼食と夕食をおすすめのお店を紹介していただき美味しかったっです。やはり遺跡等ガイドがあってよかったです。ガイドのハンさんお世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン観光＜日本語ガイド／8時間コース＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
世界遺産チャンアン＋古都ホアルー 観光ツアー 風光明媚な景勝地で小舟クルーズ ＜昼食付き／現地ガイド（日本語可）／ホテル往復送迎＞
今までで1番よかったツアー
投稿者: March
友人と参加しました。チャンアンはずっと行ってみたかったので、ツアーの内容も充実しており楽しめました。小舟のクルーズは時間がたっぷりあり、写真を撮り終えたあとも、じっくり景色を楽しめる時間がありました。加えて最もよかったのは、ツアーガイドさんが本当に素敵で親切な方だったことです。昼食時少し予定と異なる出来事が発生した際も、こちらは特に気にしない程度のことだったのに、臨機応変に丁寧に対応してくださり、とても気持ちよくツアーを終えることができました。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
shino様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
個人手配されますとかなり手間がかかるので、ツアーですと効率よく快適に回れたと思います。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shino様のまたのご参加を心よりお待ちしております。