Risa様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

今回のガイドはDUC（ドゥック）はベテランのガイドでございます。
彼は日本に行った経験がないにも関わらず、お客様の評価やリピート率はガイドの中でトップでございます。
細やかな心遣いや日本語向上意欲が誰よりも高いのが特徴です。

また、現地に住む我々日本人スタッフもできるだけお客様のためになる情報を提供して参ります。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Risa様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

にしやん様

この度は弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はご好運にも専用車となり、よりごゆっくりとフエをご堪能頂けたのではないでしょうか。
世界中の世界遺産を巡るのがご趣味との事で、目の肥えたにしやん様に良かったとのご感想を頂け、嬉しく存じます。

またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
ワンにとりましては、今後の力となり励みとなります。

ベトナムにはフォンニャケバン国立公園やミーソン遺跡など多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
にしやん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆうchan様

この度は バチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お時間が余ったとの事で、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご興味がおありであれば、絵描き体験などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆうchan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

からもの様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ダナンからフエまでは100Kｍ以上あり、現地の道路事情と相まって、往復しますとどうしてもそのくらいのお時間がかかってしまいます。
長時間のご移動につき、トイレ休憩のためにお土産物屋さんに立寄らせて頂いておりますが、ご説明が足りずにからもの様にはご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。

また船（ドラゴンボート）でのお買い物のお値段が高く、ご気分を害された事と重ねてお詫び申し上げます。
船会社が料金設定をしておりますが、もちろんご購入についてはご自由でございます。

ご昼食につきましてはフエならではの宮廷料理をご用意させて頂いておりますが、からもの様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
9万ドン（約450円）は観光地のレストランの一般的なお値段で、ツアーのお客様だけのお値段ということではございません。
ご理解頂ければ幸いでございます。

当日はカイディン帝廟やトゥドゥック帝廟、そして王宮など予定通りにご案内をさせて頂きましたので、2時間30分ほどは古都フエをご観光して頂けた事と存じます。
ガイドの説明が良かったとのお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。

お忙しい中ご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、ご満足頂けるツアー目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

kohei800m様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは実際の戦地だった場所で、どのようにベトナム人が知恵を出し合って
生活や戦闘をしていたのかが実際に見学、体験できる場所でございます。

弊社ツアーにて、何度もクチトンネルにお行になっているkohei800m様はもちろん、
ご同行されたお父様にもベトナム戦争の過酷さを実感頂けていたら幸いでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
”ベトナム戦争証跡博物館”、多くの方々に見ていただきたいスポットでございます。
ベトナム戦争の悲惨さを身をもって学ぶことができ、改めて戦争の恐ろしさを考えさせられますね。
トラベラー様、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

ボボロン様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載をしていただき、重ねて感謝申し上げます。

他のお客様とも仲良くなれたとのお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
ガイドを務めさせていただきましたDUCは、ガイド歴も長く、
常にお客様のことを第一に考え、細やかなサービスもできる
ベテランガイドの一人でございます。
ボボロン様の素敵なホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

クチトンネルのツアーを通して、ベトナム戦争における、
ベトナム人の知恵と根性を垣間見ることができたことと思います。
当ツアーをきっかけに、ボボロン様がよりベトナムという国に
興味を持っていただけましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。

機会があればぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ボボロン様とお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

いしだ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大で幻想的な景色や鍾乳洞の神秘的な雰囲気、
船上での海鮮料理など余すことなく堪能して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
これからインフレ整備が進み、ハノイにお越しくださった方に楽しんでいただける機会も増えるかと思います。
弊社スタッフも精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、他の方へのアドバイスの記載もありがとうございます。
お客様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

リブムー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

見る価値ありとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。

ハロン湾を満喫され、素敵な時間をお過ごしになられたこの一日が、良き思い出となりましたら幸いでございます。
リブムー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

川村興市様

この度は弊社の ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ベトナムの人々にとっては偉大な英雄が眠るホーチミン廟は、混雑する場合が多く、ごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
しかしながらその混雑ぶりに、ホーチミン氏が如何に親しみを持たれているかをうかがい知れた事と存じます。

日本語ガイドのご案内が、川村興市様がさらにハノイ市を興味深く観光されるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またご昼食も美味しいとのご感想を頂き、有難うございます。

記念のお写真とご体験談をご投稿くださり感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

川村興市様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれており、海上に現れる奇岩の数々は水墨画の風景のようです。
雨が降ってより幻想的になったハロン湾をご十分にご満喫して頂けましたら幸いでございます。

また、弊社ガイドNGAをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

ハロン湾は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
海の幸をふんだんに使用したディナーや、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

なべよめ様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがお手間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日はご迷惑をおかけしたにも関わらず、なべよめ様には励ましのお言葉を頂き、ガイド共々大変有り難くまた嬉しく思っております。
ガイドには社員教育をしっかりとしておりますので、安心してご参加くださいませ。

宮廷料理がお口に合い、またチョコレート店もお気に召して頂け、フエを満喫されたこの日が楽しい思い出の一日となっていれば幸いでございます。
ベトナムには他にも多くの見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
なべよめ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りんご様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社APTトラベルのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

行き帰りのバスでは道路環境が悪く、りんご様には大変ご迷惑おかけいたしました。
この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。

ハロン湾クルーズ中は天気に恵まれたようで、素敵な景色をご覧いただけたことと存じます。
きれいなお写真をいくつもありがとうございます！

当日務めさせて頂きました、弊社日本語ガイドのビールに関してですが、
本人に事実確認をしたところ、ビールではなく、
タマリンドの缶ジュースを飲んでいたとのことでした。
りんご様にはご心配をおかけし、大変失礼いたしました。

弊社ではガイド規則として、勤務中の飲酒は罰則の対象となっており、厳しく指導しております。
ただし、りんご様に不快な印象を与えてしまったことは事実ですので、
当該のガイドにはお客様より誤解を招くことのないよう申し伝えさせて頂きました。

また、船長の飲酒に関してりんご様にはご心配と、
不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
こちらは弊社の方より、船催行会社の方へ注意を促すとともに、
自粛の要請を申し伝えさせて頂きます。
この度のご指摘、誠にありがとうございます。

より良いツアーを多くのお客様に楽しんで頂けますよう、
弊社スタッフ、ガイド一同取り組んでまいります。
機会がございましたら、弊社サービスを再度ご利用頂けますと幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

お客様、

この度、JTBツアーに参加してくださり、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるようなツアーではなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、ガイドの語学力の強化とツアー内容の改善をしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

ハイ（JTBベトナム）

ryu様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホーチミン市内の観光名所をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
また、今回は貴重な体験談を投稿頂きありがとうございました。

スケッチトラベル一同

森森539様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談とお写真の掲載、重ねて感謝申し上げます。

行き帰りのバスは英語ガイドツアーとの混載ということで、
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
正直なところを申しますと、日本語ガイドツアー参加者の方よりも
英語ガイドツアー参加者の方のほうが多い時がほとんどでございます。
そのため、車内では英語が飛び交う中でのご移動となってしまったかと思われます。
しかしながら、森森539様のおっしゃる通り
日本語ガイドツアーは少人数での催行が多く、比較的にスムーズかつ快適に
ツアーをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、本当に良い経験になったとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
トンネル内に実際に入ってみるとわかる、当時の過酷な生活の様子体験して頂けたのではないでしょうか。
ベトナム人の生きる知恵や、底力を体感していただけましたら、スタッフ一同光栄に思います。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

AKY様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。

ナイトマーケット散策の時間が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
また集合場所の変更につきましても、戸惑われた事と存じます。
心よりお詫び申し上げ、今後は先立ってお伝えするよう、厳しく指導して参ります。

灯籠流しは現地で直接ご体験して頂けますが、ガイドが日本語でご説明申し上げますので、分かり易くご体験して頂けたのではないでしょうか。

お忙しい中、幻想的なお写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

aoi子様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
日本語ガイドがおりますので、お気軽にご参加くださいませ。

ランタン祭りで、いつも以上にランタンの灯りが美しいホイアンをご覧頂け、名物のご夕食もGood!とのご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
ずーっと見ていると、別世界に迷い込んだような、そんなお気持ちになられませんでしたでしょうか。

お時間が足りなかったようで、申し訳ございませんでした。
スケジュールにつきましては今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

次回は夜の幻想的なホイアンとご一緒に、昼間のノスタルジックなホイアンも是非お楽しみくださいませ。
aoi子様とまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

田中　達実様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご出発が遅れ、ご移動中はひやひやの連続だったとの事で、申し訳ございませんでした。
弊社では安全運転第一と指導しておりますが、徹底されていなかったようで、さぞやご不安なお気持ちだった事と存じます。
当日の運転手はもとより、全スタッフに厳しく安全運転を再度指導して参ります。

ハロン湾はお楽しみ頂けたようで、安堵致しました。
またシーフードもご堪能され、広いお心で楽しむことができたとのご感想を賜り、恐縮でございます。

お忙しい中、船内のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ご体験とご意見を基に、ご安心感をもって参加頂けるツアーと更なるサービス向上を目指して努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
田中　達実様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ななせ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお天気に恵まれ、素晴らしい一日をお過ごしになられた事と存じます。
個人様では日帰りでハロン湾に行かれるのは難しいと思いますので、当ツアーで効率良くお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。

また、ご昼食がとても美味しかったとの嬉しいご感想を有難うございます。
ご参加くださいましたお客様同士が和気あいあいとお過ごしになられ、スムーズな催行にご協力頂き、弊社の方こそお礼を申し上げます。

ハロン湾に輝く夕日や朝日の風景をご覧頂ける１泊ツアーもございますので、機会がございましたらご検討くださいませ。
ななせ様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、素敵なお写真の掲載、ありがとうございます。
ご参加いただきました半日市内観光ダイジェストツアーは、おのまり様がおっしゃるように、短いご滞在の中で効率よく市内の見所を観光頂けるツアーでございます。
ベトナムの歴史も知ることのできるおすすめツアーとなっております。
おのまり様にとって、ご満足頂けるツアーとなり、大変嬉しく存じます。
またお時間がございましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

河野久崇 妃瑳様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

様々な形をした鍾乳洞や様々ないろにライトアップされた幻想的世界、
間近で見るハロン湾の神秘的な景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

弊社ツアーをお褒め頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進し、業務に当たって参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ココナッツ村様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

連休の混雑でお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
さぞや疲れになられた事と存じます。

それでも曇天の幻想的なハロン湾の風景と鍾乳洞、そしてお食事をご堪能頂け、「参加してよかった」とのご感想を大変嬉しく思っております。

お忙しい中、思い出のお写真と嬉しいご感想のご投稿頂き、有難うございます。
ココナッツ村様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベティ様

この度は弊社のツアーに参加して頂き誠にありがとうございました
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

様々な国の方々と交流出来るのが混載ツアーの面白さであり
海外旅行をしている雰囲気をより味わっていただけたことと思います。
ハロン湾や鍾乳洞の幻想的で神秘的な景色を
余すことなくお楽しみ頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りです。

また、ガイドのイェンをお褒め頂き光栄でございます。
ベティ様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

mako様

この度は初めてのハノイご訪問で、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はベトナムの祝日でホーチミン廟が混んでおり、せっかくお越しくださいましたのに、中をご覧頂けず申し訳ございませんでした。
またシルクのお店でしつこかったとの事で、ご不快な思いをおさせしました事も、心よりお詫び申し上げます。

あまりしつこかったりご迷惑な場合には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
旧市街やフォーのランチはお楽しみ頂けようで、安堵しております。

お忙しい中、思い出のお写真をご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
mako様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けのの様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが、けのの様の良い思い出のお手伝いができ、アジアって良いなという気持ちを感じて頂け、弊社こそ感謝申し上げたい気持ちでいっぱいでございます。

優しい気持ちになれるアジアに是非またお越しくださいますよう、けのの様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えむちゃん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気でございましたが、楽しめた、ご昼食も美味しかったとのご感想に安堵し、また嬉しく思っております。

ご投稿頂きました曇天の神秘的なハロン湾も一見の価値あるものと存じますが、次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yoshihiro様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

yoshihiro様のお人柄で、また日本人同士ということもあり、他のお客様とも楽しいひと時をお過ごしになられ、嬉しく存じます。

長距離のご移動でお疲れになられた事と存じますが、日本語ガイドにお褒めのお言葉を頂き、日帰りでも結構ご満足との嬉しいご感想を賜り、有難うございます。
休憩時間につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

美しいハロン湾と鍾乳洞のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
そしてお時間がございましたら、次回は是非ハロン湾１泊をご体験くださいませ。

レフォンツーリズム
田中

やまね様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドのご案内で一層興味深くハロン湾を満喫して頂け、ランチもお口に合われたご様子を大変嬉しく思っております。

船内の売り込みがしつこかったようで、ご不快な思いをおさせてして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、やまね様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちっぷまんく様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気でございましたが、曇の下のハロン湾の水墨画の雰囲気漂う、一層神秘的な様をご覧頂けたのではないでしょうか。
また工事用トラックが多くご不安があったかもしれませんが、運転手には安全運転第一と指導しておりますので、ご安心くださいませ。

ハロン湾に１泊されますと、ご移動のお疲れはもちろんでございますが、日帰りでは見れない朝日や夕日のハロン湾、そして多くのアクティビティでお楽しみ頂けますので、お時間がございましたら是非ご体験頂ければと存じます。

お帰りにはフォーをご賞味頂けたようで、盛りだくさんのこの一日がちっぷまんく様の楽しい思い出となっていれば幸いでございます。

お忙しい中ご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中