vanillaさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドのお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
当日担当致しましたチュンは弊社でも1番の知識と勤勉さのあるガイドです。

猛暑の中のご観光は体力も精神力もたくさん使い、大変だったかと思いますが
それ以上にフエをお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく感じております。

フエの歴史以外にも、ハノイの首都ならではの長い歴史やホーチミンのベトナム戦争の歴史など
各都市それぞれ特化したものがございます。

ぜひ今回学んだことを次回のベトナムご旅行に生かせて頂けましたら
チュンも喜ぶかと思います。

また次回お会いできることを心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

ご投稿ありがとうございます。
ガイドがおしゃべりばかりで、お客様への配慮がなかったとのこと。お詫び申し上げます。ダナン市内観光は通常観光は１１時くらい迄で、そのあとホテルにお送りして１１時半くらいに終了します。観光地から近いホテルの方はもっと早い場合もあります。ご説明が不足していたようで、申し訳ございません。今後はもっとお客様に楽しんで頂ける観光を心がけます。

福生のpapa様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアー内容にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店　須田

HAL8999様

この度は、再度弊社をご利用いただきまして、
また、体験談並びにお写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

2度目のメコンデルタはいかがでしたでしょうか？
3年前とは違った風景や雰囲気を感じていただけましたでしょうか？
1度目とはまた違った楽しみ方を見つけられておりましたら幸いでございます。

メコンデルタ流域には、ミトーだけではなく、
カントーなどの水上マーケットが有名な街もございます。
機会があれば、そちらの方も訪問してみてください。

次回ご来越された際にも、お気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
河辺

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
こちらのツアーは半日の為、滞在時間の短い方におすすめのツアーでございます。
Ikumi様がおっしゃるように、半日で市内中心地の観光名所をご案内させて頂きます。
ホーチミンに初めてお越しになる方はまずこちらの定番ツアーにご参加いただき、
ベトナムをより深く知っていただけると滞在がさらに楽しくなるのではないかと存じます。
少々バタバタとご案内いたしました事、申し訳ございません。
お時間が短い中でも十分にご満足いただける観光のお手伝いをさせていただけるよう努めてまいります。
Ikumi様、貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。

Funb様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。

当時の過酷な状況の中、生きるために知恵を振り絞り
戦い抜いたベトナム人の底力をご覧頂けたのではないでしょうか。
ツアーを通して何か残るものがありましたら幸いでございます。

他にも、見どころたくさんのホーチミンへ
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ！

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

残念さん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ツアー中の商品に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフで一度確認をし、お客様に販売できるものだけを販売できるように致します。

社内でも協議させて頂き、今回のようなことが
ない様に対策を徹底していく所存でございます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

S.S様

この度はツアー〔夜のホイアン観光ツアー　情緒あふれるランタン見学〕をご利用頂き誠に有難うございます。

当ツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。

こちらは昼間過ぎに始まり夜にかけホイアンでお楽しみ頂けるツアーとなっており、
ホイアンの建造物や人々の生活、夜には旧市街に屋台が立ち並び異なったホイアンの情景をお楽しみ頂けた事かと思います。

この度はお時間を頂き、素敵なランタンのお写真を共有頂き誠に有難うございます。
弊社スタッフ一同、S.S様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ホーチミン市内の昼と夜の顔が異なり、夜は船上からの夜景がとても綺麗ですね。
夜景を楽しみながらベトナム料理を堪能いただくことができるので、
是非夜をフリーにお過ごしになられる方にご参加いただきたいツアーです。
Hiroyuki M様、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

ようこ様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

戦争時に使用していたトンネルがそのまま残されており、
当時の様子をうかがい知れたのではないかと思います。

実際にトンネルの中に入ってみていかがでしたでしょうか。
いい経験になったのであれば、幸いでございます
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。

是非また、ベトナムにお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。
当日の状況をガイドに確認したところ、ガイドからは雨の為一緒に傘に入ったとの事でした。
フレンドリーな態度もいきすぎると、馴れ馴れしく、ご不快になる、と注意致しました。
今後はマナーに関しても指導し、いきすぎた振る舞いが無いよう、注意して参ります。
日本人スタッフより