投稿者: su
一人で参加しました。この日のツアーは30人程いてガイドさんも最近では珍しい大人数だと言ってました。オペラハウスで集合し少し歩いたプラダの店舗前に駐車してあった大型バスでハロン湾へ向かいます。トイレ休憩は1回ありますが寄るのがほぼほぼハロン湾に近い真珠のお店になるので必ず出発前に済ませておくことをオススメします。(オペラハウスにはトイレがなく、私は少し離れた場所にあるのカフェで借りました)船でのお料理はどれも美味しく、温かい状態で出て来るのが嬉しかったです。あとで見たら下ごしらえなどした物を船の後部で蒸しや焼きなどの工程を仕上げているようでした。ハロン湾はペットボトル持ち込み禁止なのでドリンクは全てこの船で購入することになります。水やソフトドリンクは320mlの缶でした。私は水2本とスプライト1本を飲んだのですが合計150000VND(約900円)でした。おそらく水もスプライトも同じ値段で1本50000VND(300円)のようでした。お酒は飲んでないのでわかりませんが同じテーブルの方々はビールやワインなどを飲まれてました。お金は最後に各テーブルを回って回収されます。船のトイレは2か所ありますが排水が弱くてペーパーを連続で流すと詰まってしまい洞窟に着く前にはもう2か所とも使用不可でした。でも洞窟のある島の船着場(洞窟に入る前)にトイレがあります。洞窟は想像していたものよりはるかに大きな規模でガイドさんも滅多に見られない光が入ってくる現象も見られたし大満足でした!洞窟を出て下っていく途中にもトイレあります。帰りもハノイに近くなってからお土産さんでのトイレ休憩となります。このお土産屋さんはバッチャン焼やお菓子なども置いてあり結構充実した品揃えでした。お菓子は試食もさせてくれます。帰りはトレインストリート下車を希望していましたがツアー中に改めてどこで降りるか聞かれるので場所は変更可能です。私は電車の来る時間も微妙なのでオペラハウス下車に変更しました。ガイドのチュクさんは親切でユーモアもあり非常に親しみやすく良い人でした。このお値段でこれだけの内容なら大変お得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: コム(緑米)
ガイドのソンさんが素晴らしい方で、日本語が流暢でベトナムの歴史や現在、道中に立ち寄る村の名産や山岳に棲む少数民族の暮らしの話などを教えてくださり、様々な民族の皆さんと交流ができ、日本語ガイド付きツアーならではの素晴らしい体験ができました。
バイクでしか行けないマムソイ(お盆に乗ったおこわの意)にも、好天に恵まれ道路状態もよく無事に到達できました。黄金の棚田で華モン族の子供達(とってもかわいい)と記念撮影もできて大満足です。おすすめのツアーです。
高床式住居ホームステイはコロナの影響で廃業(休業?)していました。ベルトラ様、情報の更新をお願いします。10月中旬は昼間30度を超えていましたので、エアコンのあるミニホテルで結果的には良かったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ムーカンチャイは今一番いい季節ですよね。お楽しみいただけて嬉しく思います。ガイドへも伝えさせて頂きました。
ミニホテルの件は申し訳ありません。修正させて頂きます。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: おうとうざん
ガイドの女性は日本語の堪能な方で、写真も快く撮ってくださいました!
移動時間が長いですが、トイレ休憩等気をつかっていただけたのでとても安心できました。
ツアー内容としては、フエを体感するのであれば十分という感じで、ガイドさんも言っていましたが世界遺産を全て見て回ろうと思うのであれば一泊しなければ時間が足りないと感じました。
お昼の宮廷料理は見た目も味も満足でした!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
1日盛りだくさんの内容でしたが、楽しんで頂けて嬉しく思っております。たしかに一日では足りない内容ですよね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: ホーガン
参加者が私たち夫婦だけでしたのでガイドのアンさんにはきめ細かくかつ明るく説明していただき、また質問にも丁寧にお答えいただき充実したホーチミン観光ができました。ホアトックの昼食も想像以上で二人とも大満足のツアーでした。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドをお褒め頂きありがとうございます。楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc(ホア トゥック)昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: ホーガン
スケジュール的にもちょうどよく、ガイドさんの説明も的確で満足できました。
ただカウゴーの食事はいかにもツアー向けのメニューという感じで少し残念でした。あと帰りは渋滞の時間となりますので、その後のスケジュールには余裕が必要です。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
1日盛りだくさんの内容でしたが、楽しんで頂けて嬉しく思っております。カウゴーのお食事では残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | カウゴー(Cau Go)の夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: Chiaki
いい天気の中、日帰りでハロン湾に行きました。オペラハウスではすぐに係員の人が見つかりました。朝9時集合だったので、比較的楽なスケジュールかなと思います。
移動の合間にトイレ休憩があるので安心です。船のトイレも使いましたが、きれいでした。帰りは週末のせいか渋滞に巻き込まれました。戻り時間は少し余裕をもって見ておいた方がいいと思います。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿もありがとうございます♪
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ch4
朝、迎えのバスが20分近く遅れて来るというアクシデントがありましたが、その後は順調でした。
ガイドさんの説明もわかりやすく、ベトナムの最新の社会・経済・文化等の事情も聞けて凄く勉強になりました。
ハロン湾クルーズは、美しい景色をじっくり楽しめて最高です。鍾乳洞は綺麗に足元が整備されていて、歩きやすかったです。ハノイに行くなら必見のスポットです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
迎えのバスの遅れ、大変申し訳ありませんでした。ハロン湾をお楽しみいただけて嬉しく思います。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: よこ
ガイドさんも丁寧に話をしてくれて良かったです。ホテルまでの迎えも時間通りで助かりました。
ハロン湾までやはり遠いですが、楽しかったです!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、高速道路ができてからはだいぶ近くなりましたが、やはり距離はありますよね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ミチ
台風の影響でスタートから大雨。
外で写真を取るのが難しい状況。
そんな状況の中、ベテランの日本語堪能のガイドさんのおかげで、ツアーを楽しむ事ができました。
戦争記念館の展示が刺激的過ぎて長居をしたくなかったので、その旨を伝えたところ、2人だけのツアーだったこともあったと思いますが、予定に入っていなかった市場に連れて行ってくれて、買いたかったナッツを買う事ができました。
ランチ時には、メニューを詳しく説明してくれたので、助かりました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お天気が生憎だったとのことですが、市内観光が充実した時間になっておりましたら幸いです。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc(ホア トゥック)昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: アオリン
夏に2泊4日のハノイ旅行をするために,世界遺産のハロン湾クルーズを予約しました.生憎,曇り空でしたが,日本語ガイドさんも,ツアーに参加された日本人の方々も優しい方々で楽しめました.ベトナムのお札の裏にハロン湾の景色が描かれてました.
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
20万ドンの香炉岩ですね!ツアーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: y
晴れて30度超で暑かったです♪♪11月なのに‥
最高に素晴らしい体験ができました!
当日、船がランクアップされて最新の大型船で快適なクルーズになりました♪♪♪
6時間クルーズは長いかと心配しましたが、最高のサンセットを見る事ができて感動!
送迎も西湖近くのホテルでしたが対応してもらえて良かったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
サンセットまでお楽しみ頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: ハナナ
ガイドさんがとても親切でした。
ハノイの街並みを移動しながら、ベトナムのことを色々と教えて頂いたりおすすめのごはん屋さんもメモに書いて下さりとてもありがたかったです!ハロン湾についても細かくガイドしてくれたので、見応えがありました!日本人の方、ハロン湾ツアーはこちらおすすめです!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: まこ
一年中日本の夏ほどの気候のベトナム・ホーチミンですが、意外と観光地が点々としてて徒歩圏内ではないのですが、クーラーで涼しく冷やした車で移動できるのは本当によかったです♪
私が参加したときはガイドのダイさんでしたが、フレンドリーで色々と教えていただいて楽しかったです!
ベルトラスタッフ様、この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ホーチミンでの半日観光、楽しんで頂けて嬉しく思っております。暑い中の車移動は体力を奪われないためにも是非皆様にご利用いただきたいと思っております。
是非またベトナムにお越しの際は当社のツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: SF1959
フエ王宮は見どころが沢山あり、1時間の時間では足りませんね。
フエ全体2日かけての観光がいいかもしれません。
また、昼食の宮廷料理もとても美味しかったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
フエは本当に見どころが多いですよね。
是非またお越しくださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: Mimingos
私たちだけのツアーでプライベートですと言われました。道中はずっとガイドの方の個人的なご家族の話ばかりで特にベトナムやホーチミン、これから向かうブンタウの話は無かったです。目的地到着後、時間があるからかブンタウの博物館に行きますか?と言われ、トイレも行きたかったのでわかりましたと回答したらガイドの分の入館料もなぜか払わされました。200円ぐらいなのでモヤっとはしましたがまあいいかと思い、せっかく入館料を払ったのでしょぼめの展示を全体的に見ました。その際もガイドからはあまり展示内容の説明などはなく見ればわかるようなことばかりお話されました。
その後メインのキリスト像の階段を上りに行ったのですが、ガイドは暑いので下で待ってます、勝手に行ってきてくださいと言った感じで我々だけで上りました。なぜここにキリスト像があるのかや、ベトナムでの宗教観などのお話も聞きたかったのに、なにもなしでした。2人なので写真もお互い取り合うか自撮りしかできませんでした。その時点でせっかく1人15,000円以上支払った甲斐がないなぁと感じていました。
お昼ご飯はなぜかガイドが同じテーブルで食事をして来て、自分が食べた分は自分で払いますからと至極当たり前のことを散々説明してきたので、もしかしたらこちらに支払って欲しかったのかもしれません。
その後、帰りの渋滞に引っかかりたくないからカフェにいくのはどうするのか自分で決めろと言われ、確かに渋滞は嫌なのでカフェは断念、すぐに車に乗って帰路に着いたのですが、途中日本でいうところのサービスエリア的なところに立ち寄り、トイレ休憩とお土産休憩をしますと言われ、結局渋滞だったのでまあトイレは行っておいて損はないかと思い行きました。お土産は特に買いませんでしたがガイドはちゃっかり購入していました。
行きも帰りもガイドは車の中で爆睡して何もみになる話は一切なかったです。
異国の地で女子2人無事に帰ってこれただけでもよしとしますが、正直とても金額に見合ったツアーでは無かったと感じました。
評価: | |
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プラン: | 日帰りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: y
当日、私たち夫婦だけの貸切でした。
昼食美味しかったです。レストランの隣のテーブルは、某大手旅行会社のツアーの方々でしたが、私達のガイドさんの方が親切丁寧だと思いました。
バンブーボートも1時間〜3時間のコースの中で希望でコースを選べて良かったです。私達は、2時間コースで。
途中からボートも漕ぎましたし、写真もたくさん撮ってくれました。
私は、折り畳み座布団持参して役に立ちました。
鍾乳洞の頭スレスレのクルーズは、ハロン湾とは違った楽しさがありました。
チップやお土産の押し付けもなく安心して過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: みう
線香村ではガイドさんが積極的に写真を撮ってくれたり、ボートは一緒に乗る乗らないを選べたのですが、せっかくなのでみんなで乗ったら、ボートの運転手の方にも色々と質問してくださったり、通訳してくださってとてもよかったです!
日本語が通じることの安心感は体験してみると、思ったより心地よかったです!
みう様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナムにはチャンアンやムア洞窟のように自然豊かな場所が沢山ありますので自然好きな方には本当にお勧めです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: kyjapan
朝7半にロビーを出発、午後は6時前に帰着する約10時間の長時間ツアー。英語ガイドとなってはいますが、ベトナムの方も参加されており、ベトナム語とのバイリンガルガイドです。参加者は多くの国々からこられた人々で、楽しく国際交流ができます。英語のネイティブは少ない感じで、皆さんゆっくりと簡単な英語で話されていました。ただ人数が17人もいて、自由時間後の集合時間に遅れる人などもいて統率が大変な感じでした。カイディン帝廟はとても美しく、王宮も華麗で感激しました。帰りは、街中で希望した場所でおろしてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: はなまる
ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ハチワレ
私たちの宿泊したニッコーホテルは朝7時集合でした。寺院巡りやメコン川クルーズなど、現地の生活を感じることができ、とても楽しい1日になりました。何よりもバスガイドの通称スギちゃんのおもてなし精神が最高でした!!!移動時間はやや多いですので、トイレが近い方はお気をつけください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: きくちゃん
一時的にスコールがありましたが雨にも負けず色々と楽しめました
添乗員さんも面白く楽しめました
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: 超セク氏
ベトナム旅行で1番来てみたいと思っていたクチトンネルツアー。
ガイドさんは流暢な日本語で冗談も交え、楽しくガイドしてくれました。
ベトナム戦争時代の歴史を学べ、地下トンネル内巡りを堪能出来、有意義な時間を過ごす事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ぶっち〜
楽しかった、という感想に違和感を感じながらの参加。
たった50年前にはそこで戦っていた人達がいた場所が楽しかった…、とは思えない。
近くの農民の方々からの食料の援助を受けながらの戦闘。爆弾が落ちた跡がいくらでも残っている事実。それを活用しながらの落とし穴。
こんな暗闇の中で動き回れるのかと思う程のトンネル。生きる為・戦う為に緻密に造られた物を見ることが出来るのは本当に重要だと思いました。最小限の労力で済むように出来る限り狭く、小さくしているトンネルの構造も凄いです。
現地の子供達も多くが訪れる場所だそうです。
枯れ葉剤で新しい森に入れ替わった事も聞くと、この自然さえも戦争で壊してきた人類の醜さも合わせて感じる事が出来ると思います。
そこでまさに戦闘が行われていた事実を忘れてしまうようなツアーですが、是非とも市内の戦争博物館も合わせて見学するべきだと思いました。
絶対に同じ様な事を二度と行ってはいけない事を改めて誓いました。皆があとあとずっと苦しみ続けるのが戦争です。
決める上層部は何もしません。現場に行く事はない。被害をこうむるのはいつも市民であり、兵士なのです。
そんな風になって良いのか、日本?もう少し過去から学ぶべきです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: はる
クチトンネルとメコン川を回るコースでしたが、貸切プランのため自分たちのペースで回ることが出来ました。欲張りツアーではあるものの、それほど距離があるわけでもないので、ゆとりのあるツアーのように感じました!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: もっちー
ホーチミンには2回目の訪問で、少し変わったツアーに参加してみようと思い、このクチトンネルツアーに参加しました。
ホーチミンからバスでクチトンネルへ。
沢山のツアー客が訪れていました。
様々な罠や堀なども見せてくれますし、オプションの銃の体験も初めてのことで面白いですが、なんといっても、トンネルを歩くのがこのツアーのポイントだと思います。
こんな狭い穴からもぐるのか?と疑うような狭さの竪穴からもぐり、横穴もかがんででしか歩けない狭さ、当然に暗く、分岐も数々あって、前の人にきちんとついていかないと迷いそう、僕らの体験したのは多分そんなに長い距離ではないのでしょうけれども、こんなトンネルをすごく長く作り、に潜んで歩き回り、戦闘していたのかと、とてもびっくりしました。
こんな体験は他では味わえないと思います。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: レディア
ガイドさんは日本に行ったことが無いのに日本語がとても上手で親切な方でした。それは満足だったのですが、Veltraのツアーはこれまでに、オーストラリア、台湾、北海道と利用させていただき、とてもよかったので、Veltraお勧めのツアーだからと安心していたのが、今回はがっかりでした。
1. 送迎付きということだったので、車で移動だと思い、車の中に荷物を置いておけると思いペットボトル2本をはじめ結構思い荷物を持ってスタートしてしまったところ、タオディエンまでは車で移動し、後は徒歩で回るとのこと。それならば、そのように明記してあれば荷物も調整できたのに、非常に残念
2. 台風の影響で大雨で浸水している場所もあり、高齢の母との旅行だったため、歩いて移動は無理と伝えたところ、ガイドさんが会社に交渉してくださり、Grabで移動できたのはとてもありがたかったです。この点は〇。
3.マッサージはボディマッサージをUS5$追加で申し込んでいましたが、ガイドさんから30分延長する人が多い旨を聞いて、30分延長しました。その時に現金しか使えないということだったのですが、施術後、ガイドさんが建て替えて2人分で100万ドン(約6700円)払ってくれたということで、お金が足りず、結局追加で1万円両替することを余儀なくされましたが、後でサイトを見るとカードも使えるお店のようでした。翌日違う会社のバウチャーで一人120分のマッサージに行きましたが、二人で8000円位でとても上手でした。あらかじめ二人で4万5千円(その中にボディマッサージに変更で一人US5$追加が含まれる)支払っているので、マッサージ料金もそれなりに含まれていると思うのですが、30分延長しただけで6700円なのだとしたら、このツアーのマッサージよりも他の会社のマッサージの方がお得かと思いました。30分延長した場合の金額も情報として掲載しておいて欲しかったですし、マッサージ店はカードを使えるのに、追加の場合は現金だけというのも納得できていません。
4・ホテル(一区)とタオディエンの送迎料金は含まれるはずですが、帰りに市場によってもらうように頼んだので、タオディエンからタンディン市場までの車代は自分で払うように言われ15万ドン支払いました。市場からホテルまでの5万ドンは払ってもらえましたが。。。前日のVeltraの市内半日観光の際はやはり母娘2人だけのツアーになり、プランに含まれていなかったタンディン市場や両替場にも立ち寄ってもらいましたが、追加料金を取られることはありませんでした(ドライバーさんが同行したからだと思いますが)
マッサージの追加料金を入れると一人2万5千円以上支払い、それに見合った内容かと思うとだいぶ疑問が残るツアーでした。正直他社のツアーに申し込めばよかったと思ってしまいました。残念。
この度は、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のツアーに関しまして、お支払いに不明瞭な点があり、余分なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地で追加でお支払われた金額に関して、ご返金の処理を進めさせていただきます。
現地で追加でお支払われた金額は以下の金額でよろしかったでしょうか?
スパの延長料金100万ドン(2人)、帰りのタクシー15万ドン、合計115万ドンを返金させていただきます。
いただきました内容をもとに確認を進めており、現段階で分かったことは、ガイドはスパの延長料金で50万ドン(2人分)を受け取ったと話しています。スパの延長料金は35万ドン(2人分)でした。
上記の現地でお支払いいただいた追加料金について間違いがなければ、返金の処理を進めさせていただきます。
この度は弊社のツアーのご利用とレビューありがとうございました。お客様のご意見を受け止め、サービスを改善することができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: あおい
10月下旬に1人で参加。他はカップル2組の合計5人での行動でした。
ガイドのニャンさんは行きのバスではベトナムのことをいろいろと話してくださり、もちろん各観光地でもしっかりとガイドをしてくれました。
お土産の押し売りもなく、気に入ったら購入しようかなぐらいで大丈夫な雰囲気です。
ワニ釣りや大蛇巻きは他の場所でもできそうですが、メコン川クルーズはここでしかできない体験なので、行く価値は大いにありました。
個人で行くのは難しい場所かと思うので、ツアーを使って正解でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: panama
当日はホテルに時間通りのピックアップ。参加者が私達だけだったので、まるでプライベートツアー。
最初の線香村は、鮮やか色に埋め尽くされた映えスポットで、ガイドさんがここと言うフォトスポットからたくさん写真を撮って下さいました。
世界遺産のホアルーとチャンアンは、ガイドさんの説明でとても勉強になりました。ホアルーは、その歴史を教わりながら遺跡を巡るので、かつての栄華が想像できます。チャンアンでは、昔ながらの手漕ぎボートで緩やかに流れる川を約2時間の舟旅。途中、頭を低くしないと入れないような鍾乳洞の中を進み、抜けた先には幅の広がった川の向こうに岩山がそびえる。その風景はこの旅一番の思い出になりました。
そして、最後に食べたフォーはさすが…本場の味…美味しかったです。
panama様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
このツアーがハノイの思い出になりましたら幸いです。
ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: ちゃーちゃん
ベトナム初旅行でしたが、口コミの良さに惹かれて参加しました。ツアーの参加者は私たち2人だけでした。ガイドさんはベトナムの歴史をたくさん話してくれ、とても勉強になりました。
高速道路に乗り、途中トイレ休憩を挟みました。お土産屋さんではありましたが、特に接客などしつこくないので、安心して過ごせます。
その後、世界複合遺産のティンハー洞窟につき、船頭さんが手ゴキボートを漕いで、洞窟に向かいます。思ってた以上にアドベンチャー感があり、リアルカリブの海賊のようでした。船頭さんにチップ(日本円で1人300円ほど)を払いました。
その後、ヤギのお料理を食べましたが、個人的にはベトナムで食べたご飯の中で1番美味しかったです。
その後、古都ホアルーに向かい、そこでもガイドさんにしっかりと説明してもらい、勉強になりました。
観光地としては欧米の方が多い印象でした。
貴重な体験をさせていただき、有難うございました。
ちゃーちゃん様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ベトナム初旅行でティエンハー洞窟クルーズと古都ホアルーのツアーをお選び下さりありがとうございます。
洞窟体験、ヤギ肉料理、ホアルーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: 大熊猫
他のツアーと比べて金額が高いので迷いましたが、こちらのツアーにして大正解でした。
小舟での洞窟探検だけでなく、1時間ほど船の近くでカヤックや水泳ができたり、船内のミニプールから景色を楽しめたり、海外ドラマでよく見るバカンス気分が味わえます(水着とビーチサンダル、サングラスをお忘れなく!タオルは船内で使い放題でした)。お気に入りは屋上の寝椅子から見た、夕刻に黄金色に染まったハロン湾です。スタッフさんが無料でプロカメラマンのような写真を撮ってその日の夜に送ってくださるのも素敵なサービスだと思いました。
また、ガイドさんの紳士的でとても細やかな気配りと堪能な日本語に感動しました。お昼ごはんは他のお客さんと違うフロアで静かに食べれるように乗務員の方にお願いして下さったり、水泳中に荷物を見ていてくださったり、心地よい旅になるように一日中様々な便宜を図ってくださいました。特に、明日のスパの予約をするために解散場所をホテルでない場所にしてほしいと頼んだら、一緒に下車した先の受付でスパの予約を代わりに取ってくださって、本当に助かりました。
是非また参加したいです!
大熊猫 様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
洞窟探検やカヤックなどのアクティビティを存分に楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/25 |
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この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾を楽しんで頂けて嬉しく思っております。沢山のお写真とフィードバックをお寄せくださりありがとうございます!
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