元さん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの力不足により、元さん様には不安な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
当該のガイドにはお客様を配慮し、歩く速度を気をつけることや
根本的なガイド力の向上に関して申し伝えさせて頂きました。

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
元さん様より頂戴しましたご意見を今後の弊社ガイドの質の向上に活かし、
より多くのお客様に素晴らしいツアーと思って頂けますよう
精進してまいります。

機会がございましたらどうぞまたベトナムへいらしてください。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

旅行大好き様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ご体感されたとおり、ホーチミンを中心にクチ、メコンデルタと
それぞれ距離がありますので、道中の移動時間は必然長くなってまいりますが
ツアーをお楽しみいただけたのでしたら何よりでございます。
1日で南部の有名観光スポットを回ることができるので、
滞在日数の短い方には大変おすすめのツアーとなっております。

弊社ではその他様々なツアーをご用意しておりますので、
再度、ご来越なされる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

ゆうこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドに関してご満足頂けず誠に申し訳ありません。
日本語能力としては不足がなかったでしょうか。
やはり歴史的建築のご案内の部分に関しましては、
高いレベルでのご案内ができるよう弊社内の基準も改善してまいります。

小船体験は、やはり景観を見るだけとはまた異なる楽しみがあったかと思います。
鍾乳洞を小舟で通るアクティビティーは、水位によってアドベンチャー度合いも変化します。
当日はかなり刺激的な体験だったご様子ですね！

ベトナム人にも非常に人気の観光地です。
現地の方との交流や、その姿・体験をお楽しみ頂けたご様子で、
弊社スタッフ一同もうれしい限りでございます。

またベトナムへ来る機会がございましたら
ぜひご連絡いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

タナカ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして
誠にありがとうございます。
ベトナム屈指の世界遺産として知られるハロン湾の景色はいかがでしたでしょうか？
タナカ様の特別な思い出の一つになっていましたら、弊社スタッフ一同光栄でございます。

ランチがタナカ様のお口にあまり合わなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、会社をあげて取り組んでまいります。
貴重なご意見頂き、ありがとうございます。

次回ベトナムにお越しになる機会がございましたら、
ベトナム初の複合世界遺産として最近登録されましたチャンアンの方へも足を運んでみて下さいませ。
ハロン湾とはまた一味違った自然美を体感いただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/109580

末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同タナカ様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

タナカ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

フエの観光場所はそれぞれ散らばっておりますので、車の乗り降りも多く
真夏の天気で大変だったかと思います。
それ以上にお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。

当日担当致しましたガイドにもタナカさまのお言葉を共有し
今後さらに向上していけるよう励みにさせて頂きます。

今回のご旅行でベトナムの歴史に触れ、より身近にベトナムを感じて頂けましたら幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

にゃんこ様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店　須田

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
時間配分など、今後のツアーの参考にさせて頂きます。
またのご旅行、是非お待ちしております。

ねこぱんち様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談、お写真を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

日本やハノイとは違うメコンデルタの
雄大でのんびりとした雰囲気を満喫して頂けましたでしょうか？
また、各所でのアクティビティも十分にお楽しみいただけたことと思います。

ホーチミンには、メコンデルタの他にも魅力的な場所がたくさんあります。
ぜひ、もう一度と言わず何度もお越しくださいませ。

その際には、是非お気軽にオフィスの方までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

tabisuki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

この度はガイドの案内に不備が多く大切なご旅行にわだかまりを残すようになり誠に申し訳ございません。
ガイドのライセンスも所持しており、通常のツアーでも問題のないガイドではございましたが
今回のお言葉を真摯に受け止め、ガイドには再教育と勉強の旨を伝え指導させて頂きます。
心よりお詫び申し上げます。

フエの観光は散らばっておりますので、移動も多く少し大変だったかと思いますが
少しでもベトナムの歴史に触れベトナムの文化を垣間見て頂けておりましたら幸いでございます。

ベトナムは南北に長く各都市特色が強い国でもあります。
ぜひ次回は他の都市にも足を運んでくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

p3141592653様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
バスは弊社自慢のハノイに存在する車両の中で最新の大型バスでございます。
ただし、ハノイの道は狭い為各ホテルを大型バスでお迎えすることができせん。
その為集合場所はニッコーホテルで固定させて頂いておりますことご理解いただきたく存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店　須田

旅行大好き様

この度は夜のホイアン観光ツアー　情緒あふれるランタン見学にご参加頂きまして誠に有難うございます。

当ツアーをお楽しみ頂けた事、素敵なお写真を掲載頂き大変嬉しく思います。
ランタン祭りの際のホイアン旧市街は多くの観光客の方、現地の方がいらした事と思います。

是非またの機会に、ランタンの幻想的な灯りをご覧にお越し下さいませ。
弊社スタッフ一同、旅行大好き様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

アッコ姐様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

朝の渋滞などの関係で、バス到着までの時間が前後することがございます。
この度はお待たせしてしまい、申し訳ありません。

メコンデルタはいかがでしたでしょうか？
ホーチミンの街中とは違った雰囲気をお楽しみいただけたことと思います。
また、昼食もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

今回の旅がとても印象深く残り、
ベトナムのことを好きになって頂けましたら幸いでございます。
次回お越しの際は、オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

こまさんこまさん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタツアーは、WIFIがついています。
もしよければ、WIFIをつかってツアー帰りのカフェ情報や街の情報を調べるのにご利用くださいませ。

静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
こまさんこまさん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

MAH様

この度は、数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただき、
また、体験談並びに、お写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

メコンデルタはいかがでしたでしょうか？
雄大な自然の中で、アクティビティをお楽しみいただけとともに、
十分にリラックスできたのではないでしょうか。
メコンデルタのココナッツキャンディやはちみつは有名で人気が高いです。
お気に召されたのでしたら、幸いでございます。

また、弊社ガイド並びにスタッフに対して、
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を糧にこれからも精進してまいります。

今回のベトナム旅行が、最高のものであったのであれば、幸いでございます。
次回もぜひお気軽にオフィスまでお立ち寄りくださいませ。

TNKトラベルJAPAN
河辺

ひでぴょん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ひでぴょん様がツアーを楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも質のよいサービスを安価でご提供頂けますよう
社員一丸となり、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたホーチミンへいらしてください。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野