お客様

この度、ＪＴＢツアーにご参加くださり、誠にありがとうございました。
雨季の季節は6月から11月末までですが、１２月に入っても突然降ることがたまにございます。この度は、突然の雨でアオザイを着てディナークルーズにご参加できなかったことは、誠に残念に思います。しかし、ご家族皆様で楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。

今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ちしております。

よろしくお願いします。

ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）

サニー様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長時間のご移動でお疲れのことと存じますが、酔われることもなくご移動して頂けて、大変安堵しております。
お写真からも、晴天のハロン湾のクルージングをお楽しみいただけたことが伝わってまいります。
お食事も楽しんて頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

記念のお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
サニー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Kaji様

弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
また、貴重な体験談の投稿重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルはベトナム戦争がつい40年前に終わったことを改めて感じさせてくれる
ベトナムの歴史を語るうえでは外せない観光地となっております。
Kaji様の心に残る何かを、当ツアーで感じて頂けておりましたら弊社スタッフ一同光栄でございます。

再度ベトナムへ訪れる機会がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

oyama様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ベトナムの歴史だけでなく、ガイドとの会話もお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお褒めのお言葉を頂きまして今後の彼らの大きな励みともなりますので、伝えさせていただきます。

ホイアンとフエが峠を挟んだ先になるので、どうしてもお時間とお車代がかかってまいりますのが、
またどの都市も全く異なる雰囲気と景観をしているので、変わっていく様もお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

フエは王宮だけでなく、郊外には世界最大級のフォンニャ洞窟やベトナム戦争の跡地DMZなど
まだまだ観光場所はございますのでぜひまたお越し下さいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムの思い出がHIROKO様にとって素敵なものになりましたこと、本当に嬉しく存じます。
ツアーご参加の際は、是非ガイドへ現地の様々な情報をお伺いくださいませ。
HIROKO様、この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

平田　修武士様

この度は弊社「ベトナム戦争の歴史に触れる　クチトンネル午後ツアー＜ホーチミン発＞」へのご参加、
また、体験談もご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

当日担当させていただいたガイドは、
ツアーの案内だけでなく、ベトナムの文化などをわかりやすいジョークを
交えた説明が得意で、お客様からの人気も高く、プライベートツアーなどで
ご指定いただく場合がございます。

また、オフィスにお越しいただいた際に、
現地日本人スタッフが、住んでいるからこその情報を様々ご提供させて頂い方と思いますが、
平田　修武士様のベトナム旅行がより良いものとなる、お手伝いができたとしたら幸いです。

この度は貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。

旅ぷらTNKトラベル
柳澤

Saki様

この度は弊社JTB主催マイバスツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございます。
ツアーの内容にもご満足いただけたとのご様子、光栄でございます。
またご利用頂ける日を楽しみにしております。

JTBハノイ支店
須田

Ken様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます！
また、お写真つきの体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます！
Ken様より頂きましたお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
またベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ！
Ken様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
イチオ様にとってホーチミンの良い思い出となりました事、大変うれしく存じます。
ホーチミン市内観光は是非ガイドの説明とともに観光いただくことをおすすめいたします。
ホーチミンに初めてお越しになられる方は是非おすすめのツアーでございます。
半日でベトナムを知ることができるツアーとなります。
皆様のご参加をお待ち申し上げております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
みきてぃ様のおっしゃるように、ホーチミンではスパやマッサージも安くて上手で大変人気がございます。
ツアー以外のスパやレストランなど、日本語ガイドにご相談いただくことも可能でございます。
現地ベトナム人ガイドがご希望にあったお店をご紹介させて頂きます。
また機会がございましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。
この度は、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

あきー様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お写真からも、少し曇っていたご様子が伝わってまいります。
それでも、長時間の移動もおくつろぎいただきながらハロン湾クルーズをお楽しみいただけたこと、大変安堵しております。

お忙しい中、記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
あきー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

たけみ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当ツアーにご参加いただいたことが、たけみ様にとって”ベトナム戦争をより深く、勉強になったいい機会”へと
昇華して頂けましたこと、弊社スタッフ一同心より光栄に存じます。
また、文面からたけみ様がツアーを楽しんでいただけたことを伺うことができ、大変うれしく思っております。

クチトンネルはベトナム戦争を文字通り、体感することができる施設となっており、
当時の生活を垣間見ることができる貴重な場所となっております。
また、たけみ様がおっしゃる通り、戦争証跡博物館と併せていくと
より深く、違う角度からベトナム戦争を知ることができることと存じます。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、
どうぞお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
たけみ様とお会いできますこと弊社スタッフ一同心待ちにしております。
末筆ですが、この度はお写真付きでの体験談の投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

momo様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「親切なガイドさんでした」とのタイトルをつけて頂けたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがあります。
記念のお写真もご投稿いただきまして、ツアーをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

お忙しい中、お写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうごさいました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

momo様

先日に引き続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

記念のお写真から、天候に恵まれましたご様子が伝わってまいります。
ご一緒にご参加された皆様とのお食事も、お気兼ねなく楽しんでいただけ、大変嬉しく存じます。

記念のお写真ともにご体験談だけでなく、アドバイスも頂戴し、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後とも、より良いツアーとなるよう、社員一同楽しめる観光を目指して参ります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

波乗り弁慶（ブログ名）様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「期待を裏切らない、素敵なステキなツアー」とのご感想を賜り、大変うれしく存じます。
しかし、お食事の際を始め、ご配慮・ご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
アドバイスと共に頂戴したご意見は、今後、さらなるサービス向上を目指すべく、参考にさせていただければと存じます。

今後とも、より良いツアーとなるよう、ご参加いただく皆様に楽しんでいただけるツアーを目指してまいります。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
波乗り弁慶（ブログ名）様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ぱたこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

昼食のベトナム料理がお口合わず申し訳ございませんでした。　
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
日本にはない香草も多いベトナム料理になっていますので、味が合わないという意見もございます。

日本人の方でもホーチミンのお好み焼きバインセオはとても人気の料理になっています。
もし機会があれば、お試しくださいませ。

今回のガイドはTHAO（タオ）はベテランのガイドでございます。
彼は日本で働いた経験があり、お客様を喜ばせることが得意なガイドです。
ぱたこ様のお褒めのお言葉は必ずタオに伝えさせて頂きます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ぱたこ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

AYA様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
この度はお客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

申し訳ございませんでした。
弊社の手配ミスでwifiの件に関しては、当日使えない状況でした。

また、バスの手配ですが、お客様に補助席までご利用頂くのはあってはいけない事態でございます。

AYA様から頂戴したご意見を元に、担当したスタッフには厳重注意を
させて頂きました。社内でも協議させて頂き、担当者にも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。
また、wifiに関しても必ず弊社で確認し、このようなことがないように再発防止に努めます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

asia様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

初めてのベトナム旅行にて、
弊社の1番人気のツアーに参加して下さりありがとうございます。

ホーチミンでの旅行はメコンデルタツアーなしに語れないほど、
メインの観光名所となっております。
お客様に大満足して頂き、大変嬉しく思います。

弊社の説明不足により、ツアー中wifiが使えない状況になってしまい、
誠に申し訳ありません。
貴重なご指摘ありがとうございます。それと共に、
不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ツアー中はガイドがwifiは携帯しており、利用可能な状況でした。
今後はこのようなことがないように、
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。


メコンデルタの地域は、中心地とはまた異なる南国の雰囲気です。
その雰囲気を楽しまれたということで、本当に嬉しく存じ上げます。

また、お食事がお口に合ったようで安心致しました。
昼食の象耳魚は、メコンの方々の一般に食べられている家庭料理となっています。
料理やツアーを通して、南部の人々の暮らしを少しでも体感して頂けたら、幸いです。

”永長寺の訪問時間が短い”との貴重な意見ありがとうございます。
お客様の声を基にツアーの行程を再考させて頂きます。


ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好