ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゆっくり午後発！ハノイのマストスポットを半日に詰め込んだ市内観光ツアー ＜半日／送迎付／日本語ガイド＞
暑かった。
投稿者: kz
短時間で名所をいろいろ回れるのでよかったですが，当日はかなり暑かった。ツアーの内容はよかったです。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
ハノイ発着フォトジェニックツアー トレインストリート＋クアン・フー・カウ線香村＜英語ガイド＞
雨で少し残念でした。
投稿者: kz
雨でクアン・フー・カウ村は少し残念でした。トレインストリートは案内してもらった方が確実だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混乗プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
ガイド付きは色々聞けるので最高！
投稿者: カメハメハ
日本語ガイドがついてくれるので、クチトンネル施設はもちろんのこと、移動中もベトナムの現在、過去について色々質問できるので、とても良かったです。クチトンネルでは、ベトナム戦争でよく戦ったな、長い期間粘り強く戦ったんだな、ということを、よく理解できました。ガイドさんの「ベトナム人は愛国心とても強い」との説明も印象に残りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
サイゴン川 ディナークルーズ＆ホーチミン夜景めぐり 1日の締めくくりは、夜景のキレイなバーで一杯 ＜現地ガイド（日本語可）＞
ホーチミンの夜景を眺めながら、夕食を楽しめます。
投稿者: おかず
クルーズ船の船内で夕食を楽しみながら、ホーチミン市街の夜景を堪能できます。
夕刻は市街地の交通混雑が激しく、徒歩での移動は大変ですので、船着場まで送迎していただきながら、ガイドさんに市内を案内していただけるのは助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クルーズ船：インドシナ・クイーン号 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
暑い中の市内観光
投稿者: ken
午前中の4時間で効率よく回れました。
ガイドの福さんが最高でした。
流暢な日本語で明るく楽しく案内して頂き
私達の急なお願いにも対応して頂き
初ホーチミンを十分楽しむ事ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
ホーチミン到着日の朝、そのまま参加して
投稿者: マレーのヒゲ
空港からホテルに荷物だけ預け、その足でツアーの集合場所へ。
クチへの往路は前夜の寝不足から眠気もそれなりにあり、添乗員さんのベトナムあるある話もあまり頭に入らず、うつらうつらと現地へのバスの旅。
また当日は雨期入り前の酷暑日となり、現地のクチトンネル見学では汗びっしょりになりながらも、ガイドの説明もわかりやすく、当時のゲリラ戦の様子が目に浮かぶ大変面白いツアーでした。
帰路もまた、すやすやモードの体力回復に。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/26 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみ専用船利用
投稿者: ドモ
5月上旬に利用しました
ピックアップから解散までスムーズでした
ガイドの方も説明が上手く楽しかった。
お天気が曇りだったのでちょっと残念
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
朝ゆったり出発！世界遺産チャンアン＋古都ホアルー 観光ツアー 奇岩群を小舟でクルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／ホテル往復送迎／トレインストリート解散可＞
大満足！
投稿者: らい
ガイドさんが日本語上手で、ベトナムの文化やおすすめのお土産など、色んなことを教えてくれました。混雑に合わせて臨機応変に対応してくれたのも良かったです。食事は、口に合うか心配していましたが意外と食べやすくて美味しかったです。ただ気温が高かったので暑くてちょっとしんどかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
どうだろう
投稿者: dazhi_70
主催業者が同乗者のホテルを間違えたようで右往左往。
朝に30分くらいを無駄にした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024/4/27～5/6 GW限定】少人数確約！VIP車利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
百聞は一見に如かず
投稿者: 終楽老人
最初は楽しみより不安のほうが多かったのですが、お天気も大きな崩れはなく少しの間だけスコールでした。日本語のガイドさんも私たちの質問に答えるだけでなく、所々でいろんな情報を話てくれて内容の濃い案内だったと思います。ただ集合時間後30分経ってもホテルには姿があらわれず、ちょっと心配しましたが、同乗される他のホテルに集合された方たちの国民性の違いで遅れたようですのでホットしました。混載でしたので日本語ガイドさん以外にもう一人英語のガイドさんもいてくれて楽しい一日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/24 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
夜のホイアン観光ツアー ランタン作り＋灯篭流し体験 ファイフォコーヒー立ち寄り アオザイレンタル可＜午後／名物料理の夕食／日本語ガイド／ダナン又はホイアン発着＞
豪雨の中のホイアン観光！
投稿者: ぴぴ！！！！
16時前にはホテルフロントに来てくださり、恐らく日本人らしい顔つきの女性を探してくれたんだと思いますが、お兄さんから声をかけてくれました。
友達はナンパされてると勘違いしていましたが…。まず、お土産屋さんによりました。時間は気にしないでー！とどこに寄っても優しく声をかけてくださり、好きなだけ悩み、美味しいお菓子を購入出来ました。
次にランタン作り！絹の工場見学？もあり、親に絹のストールのお土産も購入できて良かったです。
ランタン作りも友達はとても丁寧に行っていました！私は適当ですが…。色を選べなく、黄色かピンクで、ピンク二つにはできないと言われたのですが、色を選べたら最高でした！！！
その後にホイアンで、アオザイレンタル！移動中にリクエストしたら電話で手配しておいてくれました！他に夕食はパクチー大丈夫？と聞いてくれて友達も私も苦手なので伝えるとレストランにパクチー抜きと連絡してくれました！おかげでパクチーなし夕食を美味しく頂けました。私たちには多すぎましたが…！
夕食中に雨…雨！大雨！豪雨！道は冠水！足首まで川を渡るような気持ちでホイアン散策？灯籠流しは雨に打たれながらなんとかやり切りました！
随所でフォトスポットを巡ってくれ、沢山2人のアオザイ写真をとれてとても満足のできる1日でした。
雨じゃなかったら、灯籠流しやナイトマーケットも楽しめたのにー！そこだけが残念でした。ガイドさんの日本愛も伝わり車中も沢山のお話しを聞かせてもらえて楽しい思い出ができました！
ぴぴ！！！！様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとございます。
夕食時より大雨になり、ホイアン散策や灯篭流しに影響が出てしまったようですが、
ホイアンでのお土産のご購入、アオザイレンタル、夕食などご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、より一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
最後に雨に降られる
投稿者: 空飛ぶ熟年
2人の参加だったので、専用車でのツアーになった。渋滞もなく順調に行きましたが、ホイアンの観光も終わり最後の夕食時から雨が振りだして、駐車場までの10分くらい濡れて帰りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
世界遺産フエ＋郊外史跡巡り＋リバークルーズ 嬉しい早め帰着＜1日／現地ガイド(日本語可)／フエ郷土料理昼食／空港送迎可／ダナン・ホイアン・フエ発＞
突然の変更にも対応頂き有難うございました!
投稿者: 和美
日にちを間違えて予約を入れてしまいましたが、直ぐに対応して頂いき滞りなく終日のツアーを楽しむ事が出来ました。ガイドさんはベトナムの日常生活からベトナムの歴史等、興味深い話をして頂き移動時間も有意義な時間を過ごす事が出来ました。王宮の案内も効率よく回って頂きました。ボートクルーズもの風景も゙良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン／ホイアン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
夜のホイアン観光ツアー ランタン作り＋灯篭流し体験 ファイフォコーヒー立ち寄り アオザイレンタル可＜午後／名物料理の夕食／日本語ガイド／ダナン又はホイアン発着＞
ホイアン体験記！
投稿者: NW
とてもよい時間をありがとうございます！
今までとてもたくさん海外旅行にいってますが、出会った中で一番真面目なガイドさんでした。
ホイアンで行きたいことやしたいことを送迎の間で聞いてくれるため、お任せももちろん良いですが相談にのってくれます。
アオザイを追加でレンタルすることになったのですが、安価で様々なアオザイや帽子を選ぶことができました。
また日本語が堪能な方なのでとても安心です。
◯ダナンを選んでくれてありがとう
◯ベトナムを好きになってください
◯お客様に喜んで頂くのが仕事です
会話して印象に残った言葉です。
ガイドさんはもちろんドライバーの方、またツアー先で出会う方々みんな笑顔で接してくれましたよ。
カップルで参加しましたがたくさん写真を撮って頂きととも感謝しています。
ほとんどの観光スポットで写真を自主的に撮ってくれるためガイド兼カメラマンみたいでした。
口コミを見ているときっとみなさん同じガイドさんだったと思います。
なのでこれから参加される方も安心して参加してくださいね。
みなさまいいベトナム旅行になりますように。
NW様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとございます。
ホイアンツアーで、とてもよい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ツアーガイドへの沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ガイドの言葉通り、お客様にベトナムを好きになっていただき、喜んでいただけるよう、これからもより一層精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/19 |
| 参加日: | 2024/05/15 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
楽しかったです。
投稿者: コタロー
1日ホーチミン郊外のメコン川ツアーでした。
ガイドさんも日本語が喋れ、とにかく安心できました。また、ほぼ工程通りの日程でしたので、その後の日程もうまく進みました。
1点マイナス点は昼食でしょうか。
多いし、味は普通でした。
しかしながら全体的には満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
初めての方にオススメです
投稿者: モモドリーム
早朝空港に迎えに来て頂き、ホテルのチェックインの時間まで市内観光に連れて行ってもらいました。
私達二人だけで、ガイド＆ドライバー、車も新しめの外車で乗り心地も良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝空港発貸切プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
夜のホイアン散策＋灯籠流し体験 ランタンの灯りが幻想的！手漕ぎボート乗船可＜夕方～夜／日本語ガイド／「ホームホイアン」の夕食付きプランあり／空港お迎え可＞
幻想的でとても良かったです
投稿者: けいちゃん
孫連れだったのでホテルの送迎や食事付きは
とても良かったです。ホイアンの夜の街は幻想的で
とても綺麗でした。
ガイドさんも日本語が上手で安心してでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
ガイドさんが良かった
投稿者: さかな
ガイドさんが色々なお話をしてくれたので、日本語ツアーにして良かったと思いました。少人数だったのも気軽で良かったです。メコン川クルーズは良かったですが、それ以外のツアー内容はまあまあでした。ツアー客向けのコースって感じではあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/04/26 |
夜のホイアン観光ツアー ランタン作り＋灯篭流し体験 ファイフォコーヒー立ち寄り アオザイレンタル可＜午後／名物料理の夕食／日本語ガイド／ダナン又はホイアン発着＞
初めてのホイアンにちょうどよかった
投稿者: ふくぞう
たまたまかもしれませんが、私たち2人だけだったのでプライベートツアーなりました。
ガイドさんは細かな要望を聞いてくれて、立ち寄る場所の時間を調整してくれたのでそれぞれの場所をより楽しむことができました。
また、ランタン作り体験は、希望者はそのまま作る体験ができますが、作るのが苦手な場合は代わりに小さなランタンをお土産でもらうことができます。不器用なので助かりました！
ホイアンは黄色の建物が特徴的で統一感のある街並みです。
街歩き後の夕食のレストランのコース料理も量も多く美味しかったです。
夕食後の散策も、夜は夜で日中とは変わり幻想的で灯籠や川に多数浮かぶ船の様子もとてもきれいでした。
幸い天候にも恵まれ、充実した旅になりました！ありがとうございました！
ふくぞう様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとございます。
ホイアンツアーが充実した旅になったと嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ツアー内容、ガイドにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、より一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/05/17 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
とてもよかったけど少しだけ時間が短いです。
投稿者: SHAW
初めて参加しました。
事前にLINEでつながれたのでとても安心してtourに参加できました。
当日もお迎えが若干遅れてきたのですがLINEで連絡を取り合えました。
ガイドさんもとても親切で写真を撮ってくれたりして楽しい一日でした。
但し現地での時間が２時間しかないためにハロン湾を見るには若干短いのと
専用船をチャータしてもらうため、大型船ではないため昼食はバイキングではなくコースなので、バイキングを期待している方には向かないかもしれないので注意してください。
６品くらいでましたが食べきれないくらいの量でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】滞在先ホテル発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/17 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
ゴールデンウィーク後、日本人観光客が減って、グループツアーのはずがプライベートツアーに！
投稿者: SingaPapa
ホテル前にミニバンで現れたガイドのむうさん。
開口一番今日はお客様ご夫婦だけです、と言われ、プライベートツアーのように。
サイゴン大聖堂は修復中で覆いが被さり残念だったが、中央郵便局の歴史ある建物や、ピンクの教会など説明をしてくれる上にカメラマンの様に写メを撮ってくれました。
統一会堂ではベトナム戦争時の話をしてくれましたが戦争博物館では一般ガイドは付き添って説明することが禁止されているなど非常に興味深かった。最後にベンタイン市場に行く予定だったが、オーダーメイドのドレスの出来る店に行きたかったのでリクエストすると、市場はスキップして案内してくれた。市場は別日にお土産を買うために時間を費やすのでこちらとしても好都合。
しっかりドレスをオーダーしてランチのレストランへ。
ドンコイ通りから路地に入ったエリアはフランス統治下アヘン工場だったが、その後閉鎖、現在はカフェやレストランがいくつか中庭風に営業しているおしゃれなエリアになっている。提供されたコースはホーチミンの名物の組み合わせ。初日の観光にはピッタシの半日観光でした。
途中入ったベトナム漆塗りの工場は土産物屋併設でお決まりの場所だけれど、15分ほどで切り上げ(プライベートツアーの強みか)でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc（ホア トゥック）昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/15 |
| 参加日: | 2024/05/10 |
サイゴン川 ディナークルーズ＆ホーチミン夜景めぐり 1日の締めくくりは、夜景のキレイなバーで一杯 ＜現地ガイド（日本語可）＞
夜景はキレイだけど全体的にそこそこ
投稿者: ぬこ
夜景は自分たちで夜に出歩くのは少し不安があるので、案内してもらえるのはとても助かりました。船のデッキからの眺めはキレイでした。
クルーズのディナーは高級よりは大衆向けレストランのような雰囲気でワイワイガヤガヤしていて、コースで出てくるベトナム料理もそこそこおいしいといった感じでした。
夜景のバーも川沿いの眺めのいいバーでしたが、演奏が爆音なので会話を楽しむのにはおすすめではないかもしれません。
あと来ていただいたガイドさんの日本があまり上手ではなかったので、説明はしてくれるもののこちらの質問があまり通じてなくて少しフラストレーションが溜まりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クルーズ船：インドシナ・クイーン号 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/15 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
ガイドさんがユーモアあって楽しかったです！
投稿者: ベトナムカムオン
質問にも丁寧に答えていただきました。ヘビを巻いたり、お酒の試飲もあり。ただ、手漕ぎ船はあいのり。昼食も相席。それを好まない方はプライベートプランを選んだ方がいいかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/14 |
| 参加日: | 2024/04/21 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
ツアーはとても残念。運営も不誠実な対応。これなら個人で回ればよかった。
投稿者: えり
過去カナダでベルトラを利用して快適なツアーでしたので今回はダナン観光で申し込みをしました。
まずベトナム内のツアーはサザンブリーズという会社がやっているようですが、事前にライン登録の指示があったものの、当日の待ち合わせ時刻について質問を入れても未読無視。
ツアーの車に乗り込むと今日一日の予定として、申し込み時の予定とは異なる観光地(ハン市場)を回る案内をされ夫婦で困惑。既に乗り込んでいらしたご夫婦はハン市場にはまだ行っていかなかっため立ち寄ることに多少喜んでいた様ですが、私たちが予定と異なる事を指摘するとガイドさんが「他の方がいいのであれば寄らなくてもいいですよ。」と。結局はご夫婦が遠慮されてハン市場には寄らない事になったのですが、こちらが我儘を言ったような気持ちにさせられ早々に嫌な気持ちになりました。
また日本語ガイド付きとあるが、ガイドの女性の日本語は正直かなり拙く、また発音が悪すぎるせいで、チャム博物館、ミーソン遺跡などでの説明はほとんど言っている意味を理解できなかった。これで日本語ガイド付きと謳うのはいかがなものか。あまりに意味不明な日本語なので最後は聞き取ることを諦めてました。
更にミーソン遺跡からホイアンまでの車移動1時間の間、助手席に座っているガイドさんが途切れることなく大きな声でずーーーーーーっとベトナム語で電話及び運転手に話しかけており、後方に座っている我々は狭い車内で気が狂いそうな状態に。自分は耳を塞いでいたがそれでも耳障りでホイアンにつく頃には体調悪くなりました。
また今回ツアーを申し込む前にホイアンでアオザイレンタルをしたい旨、サザンブリーズに確認しており、案内頂けるとのことで申し込みを決めたが、ガイドさんは何も聞いていないと。ツアーガイドさんはサザンブリーズの社員ではなく外部委託を受けたガイドとのことで、サザンブリーズはいつも連絡が悪いと言い訳するのみ。サザンブリーズにLINEで連絡したが、こちらも既読無視。ガイドさんからサザンブリーズに確認してもらい、アオザイレンタルの店に連れて行ってもらうことになったが、炎天下を散々歩いた挙句、店の場所が変わっていたとのことで同じ道を戻り私は熱中症気味に。連れて行かれた店はサザンブリーズの提携の店との事だったが、相場より遥かに高いレンタル料(35000ドン)をその場で提示される。他にいくらでも安い店を知っていたので困惑していると「知ってるなら他行っていいですよ」と。連れ回された挙句この対応で呆気に取られました。
1番最悪だったのがホイアンのSAKURAでのご飯です。ツアーが一緒のご夫婦は窓際のホイアンの灯籠流しを眺められる席で、私たちは室内奥の外が眺められない席でした。ツアーの説明として2階テラスからは灯籠流しが眺められるSAKURAにてと書いてあり、眺めながらご飯が食べられると思いツアーを予約したのにガッカリ。ガイドさんに尋ねると、元々はサザンブリーズが参加者全員1テーブルで窓際の席を確保していたが、わざわざグループ別にテーブルを分けるためにこのような席にしたと。経緯として、昼ごはんの際に元々は参加者全員1テーブルで用意されていたが、ご一緒したご夫婦が「他にテーブル空いているなら、気を遣わないでいいように別にしてもらいませんか？」と提案され、こちらは承諾する形に。その方がガイドさんにお願いをされ、別に座ったのですが、それを受けてガイドさんが勝手に夜も別に座りたいとリクエストを受けていると解釈し、団体での窓側席を変更し、窓側と奥側の先に分けたということでした。私たちとしては別に座りたいとも言い出してないのに全くランタンの見えない悪い席を案内され、かたや昼に別のテーブルを希望されたご夫婦が灯籠流しを眺めながら食事のできる席に案内されており、同じ値段を払ってこの仕打ちかと怒りが込み上げてきました。せっかくの幻想的な雰囲気の中での美味しいご飯も喉を通らず、ガイドさんにクレームを言いましたが、不自由な日本語で言い訳するのみ。
しまいには帰りの車が私たちのホテルを通り過ぎて違うところに向かってしまい、こちらが指摘すると「ありがとう」や「すみません」の一言もなく、無視。車は戻ってくれましたが。
帰宅後もサザンブリーズからLINEの返信は一言もなく、主人がメールにてアオザイレンタルの件について問い合わせすると、連携がうまく行っていなかったような返信だったようです。こちらとしては、ツアー内容が申込時と違う説明を受け、日本語ガイドはあってないようなもの、アオザイレンタルも時間の無駄に近いやり取りに終わり、灯籠流しは見えない席で、返金いただきたいレベルでした。
えり様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今回ご満足いただければサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後のサービス改善に努めてまいります。
どうぞ、引き続きよろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/14 |
| 参加日: | 2024/04/22 |
ダナン市内 貸切チャーター（1～10名） あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞
ホイアン観光に丁度良い
投稿者: TED
午後４時から８時まで利用
ダナンのホテル発ホイアンへ往復
○ホイアンでは、レストランに入ったが、２階バルコニーから川を見渡せる席に案内してもらった。最高の景色だった。
○帰りの途中で、街中の人気バインミー店に案内してもらった。ホテルでの夜食に食べたが、美味しかった。
○ホイアンでの自由行動では、果物屋に入ってドリアンを食べた。また、露店でマンゴーやカスタードアップルを買い、ホテルで食べた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース（日本語ガイド付） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/13 |
| 参加日: | 2024/04/17 |
ダナン定番人気スポットを巡る！五行山+ピンクの教会+ハン市場+チャム博物館観光ツアー＜午前／現地ガイド(日本語可)／シーフード昼食選択可／ダナン・ホイアン発＞
半日ツアー
投稿者: タケ
帰国する最終日に利用しました
五行山は良かったですが
その他は正直言って普通です
チャム博物館はミーソン遺跡行く予定のある方は
ここでチャンパ王国が学べますので行く前に
博物館で知識を得て行くとより楽しめるかと思います。私の場合は逆でしたが、それでも楽しめました。ピンクの教会はフォトスポット、ハン市場は夜市の室内版、夜市の方が規模が大きいので夜市行く方は行かなくても良いと思います。アジアの雰囲気を味わいたい方は楽しめると思います。私達に付いていただいたガイドさんはとても良い方で、色々と臨機応変に対応していただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/13 |
| 参加日: | 2024/05/12 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾日帰りクルーズ
投稿者: みんと
ハロン湾は天気に恵まれ最高の眺めでした。ツアー参加のメンバーは8人だったのでクルーズ船も8人の貸切でゆったり観光できました。ハノイからの行き帰りに立ち寄った土産屋さんでは時間が惜しいと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/13 |
| 参加日: | 2024/05/12 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
ダナン3日目 いい天気
投稿者: つね
盛り沢山の行程 (根性ツアー) 自分だけでは、難しかったと思います。
チェンさんどうも有難うございました。最後にドラゴン火焔噴射を拝めなかったので、翌日見に行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/13 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
楽しかったです
投稿者: さくらのママ
盛りだくさんの内容で、日本語のガイドさんと一緒だったので安心して参加できました。ホーチミンはとにかく暑かったので、クルーズは風が通り良かったです。蛇は皆さんがやってらっしゃるので、私達も恐る恐るやってみました。蛇は大人しく、心配は無用でした。重さにびっくりしました。永長寺は大きな仏像が屋外にあり、なかなか派手で日本のお寺とは違っていますが、立ち寄り先にあって良かったと思います。ランチはなかなか美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/13 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
世界遺産フエ＋郊外史跡巡り＋リバークルーズ 嬉しい早め帰着＜1日／現地ガイド(日本語可)／フエ郷土料理昼食／空港送迎可／ダナン・ホイアン・フエ発＞
ダナン最終日
投稿者: つね
3日連続でツアーに参加、ガイドは前日に引き続きチェンさん。
ピックアップ場所ご配慮どうもありがとうございました。貸切の
レクサスで快適、若いドライバー君は、ナイスドライブ!
ランチも美味 地ビール&ワイン満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン／ホイアン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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お客様各位、
ご意見ありがとうございます。
雨のためツアーを十分にお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思います。天気の良い次のご滞在の際には、ベトナムにまたお越しいただき、ご同行させていただければ幸いです。
よろしくお願いします、
Crossing Vietnam Tour