はっち様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
ご指摘頂きましたドライバーの運転ですが、今後は皆様に安心してご乗車頂けるような運転に努めてまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

bee様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のホアルー・チャンアンでの１日がお客様の人生の思い出に少しでもなれたでしょうか。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
bee様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

くりみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
くりみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Ken様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

たぬっち様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

当日はチャンアンクルージング行程に変更があり、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドから船頭に伝えた際に、不備があったことと存じます。
本件を通して現在は洞窟を6-8個程度くぐるコースの選定を徹底しております。
なお、時期や天気(川の水量)によっては洞窟や巡るコースが変更となる場合がございます・

この度は大変実直なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたらハノイ、ベトナムへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

Kzt様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
幻想的な夜のホイアンの街並み、お食事をゆったりとご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Kzt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ルー2014様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました休憩場所でございますが、長距離の移動とコース上最適な場所となっております為、少し長めの滞在となってしまいます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ルー2014様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

おもも さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
私どもとしても、初日での当ツアーの参加はとてもおすすめです。

ツアー内容にもご満足いただけてよかったです。
メコンデルタの蜂蜜は本当においしいですよね。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

ぐっっ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に乗船頂けて、本当にほっと致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぐっっ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

きょん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
きょん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みさき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ジャコウネコのコーヒーは香り豊かで大変美味しいですよね！気に入って頂けて幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みさき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

タップ様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドに関して、お客様のご満足いただける内容でなく、大変申し訳ありません。
お客様にご意見を真摯に受け止め、ガイドには今後の改善を指導して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後のツアー内容の向上につなげて行きたいと思います。

この度は、大変申し訳ありませんでした。
何卒、今後ともよろしくお願いします。

JTBダナン支店　田中

タップ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、御期待に添えず残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、魅力あるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
タップ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

adinda さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
あの規模のトンネルを掘り進めたという事実は本当に驚きですね。
それをせざるを得なかったということも感慨深く思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

いっちー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いっちー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぷるぷる　様
この度は数ある選択肢から弊社のツアーをお選び頂きましたにも関わらず、
ご指摘のようなガイドの対応でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
誠に残念なことに、この方面を担当するガイドと船のチップ問題についてはトラブルの報告が散見
されるのは事実でございます。ご指摘を氷山の一角ととらえ、該当ガイドへの指導に止まらず、
繰り返しお越しいただける方面としてお客様にご支持いただけるよう、日頃のサービス教育や
ツアー前の注意喚起など、改善活動を行ってまいります。

tako様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事はお口に合ったようで幸いでしたが、ガイドの配慮不足、料金体系等でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
tako様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tako様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるツアー作りに努めてまいります。
また次回ベトナムにお越しの際にはご参加頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

kapibara様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お祭りの日で大変混雑しておりましたが、幻想的な夜のホイアンの街並みをご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kapibara様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kapibara様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
kapibara様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちゃこぶ様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
天候に恵まれなかったのは残念でした。もしまた来る機会があれば乾季を狙ってお越しください。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

etsuko様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
etsuko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しんちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

キール様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れて、とても充実したお時間をお過しして頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
キール様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆかこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様のご参加時期は、テト後の初詣の参拝客で極めて混雑しておりました。
この度は折角のご旅行の折、ご不安をいただかせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
事前に上記の説明があれば、ご不安も解消されたのかと存じます。
日本人スタッフが常駐していることを生かして、
混雑が予想される場合など、現地の情報を随時メッセージでお伝えしてまいります。
また、お車に関して、大変申し訳ございませんでした。
当該車両は至急メンテンナンス致しました。

またの機会がございましたらハノイ、ベトナムへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

スーパーナッツ様

この度は弊社マイバスのツアーにご参加いただきありがとうございます。
自由時間、途中の店への立ち寄りについて、そして、夕食について、
お客様のご意見を真摯に受けとも今後のツアー立案に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ガイドについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイドにもお客様のお声を共有し、今後の励みにさせていただきます。
スーパーナッツ様のまたのご利用お待ちしております。


JTBダナン支店　田中

なおやん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回っベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
なおやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

モリット様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
モリット様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みとみ 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

1日移動時間も長かったかと存じますが、
お楽しみいただけたようで幸いでございます。
またガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が励みとなりますので、
私どもよりガイドにお客様のお言葉を伝えさせていただきます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田