ダイエッタ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ダナキチ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
忙しいスケジュールでしたが、人気観光スポットを効率よくご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ダナキチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

イサク様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Ｓｈｉｎｋｕｎ様

この度は弊社JTBをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましては業務改善に向けて参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

catyuji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
catyuji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Mayu様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

本ツアーの最大の魅力である、効率的であることをご満足いただけ嬉しい限りでございます。
またツアーに関して、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
お食事に関して、こちらの配慮が至らず申し訳ございません。
お食事はアレンジにて個別でご用意も可能でございます。
今後はご予約時やガイドからこのようなアレンジを提案できるよう、マニュアルに追記いたします。

また、アンケートに関してご意見誠にありがとうございます。
こちらのアンケートに関しましては、
お客様からご意見をいただくことも多く、記載が至らず申し訳ございません。
現在アンケートの文言を修正しております。

なお、弊社ではガイド、ドライバーへのチップは一切矯正しておりませんのでご安心くださいませ。
ただ、ベトナムでは急速な観光の発展に伴い、ガイドへのチップ(50,000VND≒250円程度)が慣例化してきており、
もし、お値段以上のサービスを感じられましたらお気持ち次第でお渡しいただけましたら幸いでございます。
日本語ガイドはチップをいただかないことに慣れておりますので、お渡しいただかなくても全く問題ございません。
最初からツアー代金に含めるよりも、お客様から直接お渡しいただいたほうが
双方に気持ちよくツアーを終えられると考慮し、このような形を取らせていただいております。
事前のご案内が至らず、大変申し訳ございません。

これからも最高の思い出作りのお手伝いができるようスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ちゃこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ｶﾞｲﾄﾞへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちゃこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちーすー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちーすー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さらろんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
忙しいスケジュールでしたが、効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さらろんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とこ58様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
とこ58様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

くー。様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドDUC(デュク)をお褒めいただき誠にありがとうございます。
くー。様のお言葉をDUCにも伝えさせていただきます。

ベトナムは知れば知るほど好きになる国でございます。
ガイドの指名も可能でございますので、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
これからも最高の思い出作りのお手伝いができるようスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みのーん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
忙しいスケジュールでしたが、人気観光スポットを効率よくご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
みのーん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ただのん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
ただのん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベト男様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

チャンアンの美しい自然も昼食でお召し上がりになった名物の山羊肉も、お気に召したようで幸いでございます。
また、暑期の船上移動等に関し、スタッフ一同熟考し、お客様に更にご満足頂けるツアーの催行を心掛けてまいります。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
船橋

ベト男様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで幸いでございます。
ガイドﾞへの温かいお言葉もありがとうございました。大変励みになります！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ベト男様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kyoto Goto様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史に触れ、ておも充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kyoto Goto様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みっちー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
みっちー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Memo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社はお一人様のご旅行を応援しております！とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Memo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

カンチ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ガイドいたしましたチュンはそのような感想を多くいただく大変人気のガイドでございます。
フエをご満足いただけたようで幸いです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

Azalee様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にrクルーズの旅をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
然しながら、変更事項、ご案内不足等の失礼があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Azalee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

よびお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
よびお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

MOKA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変厳しい暑さの中のご参加大変お疲れ様でした。
せっかくご参加頂きましたが、ガイドのご案内不足、配慮不足がありご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。

yuka0209様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
yuka0209様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
弊社確認ミスによりせっかくコメント頂いておりましたが、返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

ゆっさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社はお一人様でも安心してご参加頂けるツアー作りに努めております！ご満足頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆっさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Naokichi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉ありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Naokichi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

sugar様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
sugar様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅介助様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございます。
ハリウッドにも認められた「チャンアン」の雄大な景色を楽しんでいただけましたでしょうか。
少しでもお客様の心に残る思い出となりましたら幸いでございます。
そして、大変的確なアドバイス有難うございました。
いただきましたアドバイスを参考にさせていただきツアーのクオリティー向上に努めさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。それではまたのお越しを弊社一同お待ちしております。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ハノイ支店
中山 雄太