にゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
チャム島のキレイな海を期待しておられたのに、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

HIROSHI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
島めぐりはお子様は楽しめなかったかもしれませんが、パーティは楽しまれたことと思います。
ニャチャンは海が綺麗なことでも有名なので、青い海を見てリフレッシュできたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
HIROSHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

maru様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ゴルフプレイを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
送迎のガイドが、時間を急かした事により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには、今回の件を注意し、サービス改善に努めて参ります。
maru様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

maru様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
キャディの対応が良く、ゴルフプレイを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
しかし、ガイドの対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには、今回の件を注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
maru様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

ぐーちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ビーチ利用とホイアン観光を楽しまれ、食事内容も満足されたとのことで、何よりでございます。
ビーチリゾートホテルでの両替の件、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ロビー受付での両替は宿泊者限定となっているのですが、スタッフの態度に関して気をつけるようにホテルに申し入れます。
ぐーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

Nattyan様

この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ホイアンでの観光がバタバタとしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、今後のガイド案内の改善に努めます。
また、夕食がシェアになってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
各グループ毎に分けるようレストランに再度申し入れ致します。
Nattyan様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

名無し様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
カート代は現地でのお支払いとなります。
備考欄に現地別途レンタル要と案内しておりましたが、今回のご意見を参考にして、より明確な案内になるように検討致します。
案内に関して不快感を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
名無し様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

Jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの天候で、楽しみにしていた島巡りは体験して頂けませんでしたが、当日はご家族皆さま楽しいお時間をお過し頂けたようで何よりでございました！
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

このたびは、弊社JTBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴルフを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またのご利用を弊社一同、お待ちしております。

JTBハノイ支店

めめめ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
食事を含めた観光内容、スケジュールに満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、今後のツアー内容改善を検討して参ります。
また、担当ガイドの対応が悪く、ツアーを通して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当ガイドに、今回の件に関して指導し、今後のサービス改善に努めて参ります。
めめめ様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

やすくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆さまツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメントのご投稿ありがとうございました。
やすくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まーちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました改善点につきましては貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
まーさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

組合長様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候が良く、ビーチリゾートとホイアン観光を一日楽しまれたとのことで、何よりでございます。
組合長様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ふなふなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ふなふなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ワールドトラベラー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
途中ご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、スタッフの教育に努め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ワールドトラベラー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kiwi様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
キャディが明るく、プレーを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Kiwi様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ぷらむ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ヘイムー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

KEN様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても素敵な一日になったようですね！新鮮なシーフードもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
この度もご投稿ありがとうございました。
KEN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

nori様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Shindy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様はシーウォーカーをご満喫頂けたようで安心致しました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
Shindy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Shindy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
Shindy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Junko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Junko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

AKIKO様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リゾートホテルのプール、ビーチとホイアン観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
AKIKO様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

CHIYO様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リゾートホテルのプールとランチを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
CHIYO様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ふじちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランチの提供時間が遅かったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見をホテルに伝え、今後のサービス改善に活かしたく存じます。
その後のホイアンは楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ふじちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

じょーじ1212様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの自然に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
じょーじ1212様のまたのご参加を心よりお待ちしております。