この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
せっかくご参加頂いたにもかかわらず、TURU様にはご満足頂けなかったこと非常に残念に思います。
サムイ島内観光ツアーは時間に余裕を持たせたスケジュール設定をしているため、当日の観光地の混雑具合や交通状況等によっては、予定時間よりも早く終わる場合もございます。
ガイドの観光説明が不十分だったとのご指摘、誠に申し訳ございません。ガイドには観光説明の不足を注意をすると共に、弊社でもガイド教育にさらに力を入れて参ります。

お忙しい中、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

ジャック様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ボート会社に確認をしたところ、お客様の中に港に到着するのが遅れた方がいらしたため、港の出発時間が遅れてしましました。港ではジャック様を１時間もお待たせしましたこと大変に申し訳ございませんでした。
この日は波が高かったこともあり、海の透明度は良くありませんでした。楽しみにされていたシュノーケリングでご満足頂けず残念な気持ちです。

貴重な体験談とお写真の投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

この度は弊社ツアーにご参加頂き有難うございます。
当日はツアーを楽しまれた様で良かったです。
朝食の件ですが、ボート会社に確認しました。
現在参加のお客様が少ない為、朝食は中止しているとのことでした。
事前のご案内ができませんでした事、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ
　

もっちゃん様

この度は弊社のタオ島＆ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

お天気も良い日で、ご投稿いただいたお写真も海や自然の色もくっきり鮮やかで、遠くからでも海の透明さが分かり、とても美しいです。
豊かな自然を守るためにナンユアン島では入島規則がありペットボトルや缶、スイミングフィン、マリンシューズの持ち込みや使用が禁止されていますが、現地売店では飲料水も販売しております。

貴重なご投稿をありがとうございました。また機会がありましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ

XXX様

この度は弊社のタオ島＆ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

天気も良い日でお楽しみ頂けて本当に良かったです。
貴重なお写真の投稿もありがとうございます。海の色と透明さが分かり、ナンユアン島の看板が丁度フレームのようになってとても良い写真ですね！

また機会がありましたらサムイ島へお越しください。お待ちしております。

マリンスタークラブ

kuma様

この度は　大型船で行く！タオ島＆ナンユアン島ツアー　にご参加いただき誠にありがとうございました。

前日の天気の影響で波が比較的高い日でしたので、丁度大型船にてご参加されて良かったです。
又、天気の影響でシュノーケル中の海が透明ではなかったとのこと、とても残念でしたが、Kuma様がナンユアン島をお楽しみいただけて良かったです。

貴重な体験談と写真のご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ

RC40様

この度はVELTRAのタオ島＋ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

雨期で不安定な天候続きでしたが、ご参加の日は晴れて良かったです。ただ、波が高くボートの揺れが大きく大変でしたね。乗り物酔いしやすい方は、港に酔い止めも用意してあり、帰りの分はボートスタッフにお尋ね頂ければもらえます。

自然の多彩な色がくっきりと美しいお写真の投稿もありがとうございます。

またどうぞ機会がございましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ

ayaaaaaa様

VELTRAのタオ島＋ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

先ず、ホテルへのピックアップ時間に遅れたこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
混載車となりますので当日の道路事情や同乗される他のお客様の遅延などにより、お時間が前後する場合がございます。この度は前のホテルのお客様がピックアップに遅れたとのことで、船会社からも誠に申し訳なかったとのことです。何卒ご容赦いただければ幸いです。

素晴らしい写真のご投稿、ありがとうございます。空の青さと山の緑、海の透き通った青、砂浜の色と質感がとても美しいですね。
豊かな自然を守るためにナンユアン島では入島規則があり、ペットボトルや缶、スイミングフィン、マリンシューズの持ち込みや使用が禁止されています。又、ビーチパラソル１本とビーチチェアー２脚のセットは150バーツ（2019年10月現在）で借りられ、ナンユアン島のビーチスタッフへお支払いとなります。

ayaaaaaa様方が島を楽しんで頂いたようで、本当に良かったです。
貴重なご投稿をありがとうございました。

マリンスタークラブ

DADIFF様

この度はVELTRAのサムイ島観光ツアーにご参加いただきありがとうございました。

その日はご予約がお二人様だけでしたので丁度貸切のようになりました。楽しんで頂いて本当に良かったです。
今回ガイドの判断でラマイ・ビューポイントとジップラインへお連れしたようですが、元々のツアー行程には入っておりませんので、これからご参加予定のお客様はご了承くださいますようお願い申し上げます。
記念撮影に関してガイドに尋ねたところ、前日に新しい携帯電話を購入し写真が綺麗に撮れるので嬉しくなって何度も撮ってしまったとのことです。お客様の写真は全て消去したとのことですが、不快を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

また機会がありましたらサムイ島へお越しください。心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ネギトロ様

この度はVELTRAのタオ島＋ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

８月上旬から比較的波の高い日が続いておりましたが、ネギトロ様がお楽しみ頂けて本当に良かったです。
港には酔い止めも用意してありますので出航３０分くらい前に飲んでおかれると良いですね。帰りの分はボートスタッフにお尋ね頂ければもらえます。ボートの座る位置のアドバイスもこれから参加される方にとても役に立つと思います。

素敵な写真のご投稿もありがとうございます。タオ島のタオとはタイ語で亀の意味で、島の形が亀のようだとも亀がたくさん見られるからだとも言われています。

貴重なご投稿をありがとうございました。また機会がありましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ

たまむし様

この度はVELTRAのサムイ島観光ツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社ガイドにはご案内や説明をもっと詳しくするように指導いたしました。
チャウエンビーチを見渡せるレストランでのご昼食を楽しんで頂いて良かったです。

貴重なお写真のご投稿もありがとうございます。
また機会がありましたら是非サムイへお越しください。

マリンスタークラブ

HARU様

この度はVELTRAのタオ島・ナンユアン島ツアーにご参加いただきありがとうございました。

船着場でのチェックインにご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。船会社にスムーズで丁寧なご案内をするよう依頼しました。

港に着きましたら、スノーケリング（Snorkeling)と書いてある看板のレーン（向かって左端）に並び、カウンターにてチェックインします。その際パスポート写真ページのコピーをご提示ください。乗船のアナウンスがあるまで、簡単な朝食を用意してありますのでお召し上がりになってお待ちください。又、手首に巻いた紐でスタッフが見分けていますので、どうぞそのまま着けておいて下さい。

HARU様が海や展望をお楽しみ頂けて良かったです。ご投稿いただいた写真でも海の透明さが分かり、青色のグラデーションがとても綺麗ですね。

貴重な体験談と写真のご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ

まこと様

この度はVELTRAのタオ島＋ナンユアン島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

８月上旬から比較的波の高い日が続いておりましたが、まこと様がボートに慣れ不快をあまり感じなくて良かったです。港には酔い止めも用意してありますので、念のため飲んでおくのも良いですね。
タオ島やナンユアン島をお楽しみ頂けて嬉しいです。海中世界の鮮やかさや多種多様な生物には驚くばかりですし、広いタイ湾にあるナンユアン島も辿り着いた甲斐があると思える美しい島ですよね。豊かな自然を守るためにナンユアン島では入島規則があり、ペットボトルや缶、スイミングフィン、マリンシューズの持ち込みや使用が禁止されています。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。また機会がありましたらサムイ島へお越しください。

マリンスタークラブ