投稿者: きくふり
帰りの飛行機を指定すると適切な待ち合わせ時間を決めてくれます。当日は予定時間の前から待っていてくれました。丁寧な対応で安全運転でした。あと運転中の余計な会話もなかったのが個人的には良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ヒルトンプーケット
飛行機が遅れましたが、しっかり待っていて頂きまして、とても安心しました
、、、
スピードが速すぎて、とても怖かった。
海外ではこんなものなのでしょうか
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: yanase
エアアジアでプーケットに行った際に、空港からホテルまでの送迎の手配でお世話になりました。名古屋からの運行時間が大幅に改編されたため、予約していた送迎時刻を変える必要がありましたが、先行的に調整して頂き、問題なく移動することができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: MIZUMORI
はじめてのプーケット、旅慣れていなくて(英語もダメ)、夜の便での到着。ちょっと不安だったので、空港からホテルへの送迎サービスを利用することにしました。結果、お願いしていて本当に良かったです。夜の空港は、やっぱり独特な雰囲気。荷物をとって出口に向かうと、名前のボードを持ったスタッフの方がいらして、すごく安堵しました。空港から宿泊のパトンビーチにあるホテルまでは約1時間。夜の空港からの移動は、私達には難易度が高かったことを実感しました。プーケットでの旅の始まりが、ストレスなく、スタッフのかたとの和やかな会話からはじめることができ、お願いしていて本当に良かったです。1時間の車内のなかでも、いろいろな情報をお話しいただき、参考になりました。また、ホテルでのチェックインもスムーズに対応いただき、移動で思った以上に疲れていた私達には、非常にありがたかったです。はじめてプーケットを訪れるかた、夜の便、ストレスない旅のはじまり、そんな方にはオススメだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: たなけん
空港に着いてすぐタクシー探す手間がないのはありがたかったのですがややお値段が高いかなぁとこちらの料金に慣れてくると思いました。事前に予約しなくても良いかなとちょっと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: パトン
バンコクからの乗り継ぎ便は国際線出口から。待ち合わせ場所は3番出口を出たところ。沢山のタクシー業者やホテルのピックアップが並んでいる。看板を持っているとのことだが、看板が小さく見つけずらかった。最近はiPadやスマホ画面を、掲げる業者が多いが小さくて見えづらい。
直ぐタクシー(大型のハイエース)が近くまで来てくれた。安全運転で良かった。ストレスなくホテルに移動する事ができた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Ted
空港を出ると、自分の名前が書かれたボードを発見し女性に声をかけると、その女性が運転手に電話で連絡し、運転手が来るまで15分待たされました。運転手の方は気さくに英語で話しかけて下さり感じは良かったのですが、15分待たされたので次回は利用するか考えてしまいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: a24
空港からホテル送迎は自分の名前を探すのが大変でしたが、見つけてからはスムーズでした。
帰りの空港行きの車に忘れ物をしてしまいダメ元で緊急連絡先に電話。英語のやり取りで意志疎通が難しかったが対応してくれて空港に届けてくれた。
ドライバーさん感謝。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: まあすん
時短、格安で便利です。
子供連れでしたが、きがねなく快適でした
ただ、スワンナプーム空港から、国内線に乗っていったので、待ち合わせの場所(国際線)までの移動が、大変だった以外は、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: Ktr
ドライバーの方のクオリティーも大変良かったのですが、肝心の帰り道渋滞にはまってしまいました。何とか空港まで時間内にたどり着けたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: Ktr
ホテルから空港までの送迎で活用させていただきました。
移動だけなので特にかもなく不可もなくといったところです。値段的にはホテルでアレンジするものに比べてかなり安かったので満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: つよし
飛行機は定刻到着であったが待たされることもなく、出口にて迎えていただきました。当たり前のことですが、旅の最初につまづくことがなかったので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: chan-k
総勢14名で参加しました。飛行機のトラブルで大分時間に遅れましたがちゃんと待っていてくれてホテルまでスムーズに送ってくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: いっちゃん
夜12時過ぎ、空港出口で待っていた女性スタッフがすぐドライバーを呼んでくれ、ここまでの対応は申し分無かったのですが、私が予約してあるホテルはマイカオビーチ、車が向かったのはパトンビーチ、風景が違う事に気がついてドライバーにホテル名とマイカオで有る事を伝えると、どこかに電話して確認した後、勘違いしたようで謝りながらUターン、やれやれ相当時間を無駄にしたが勘違いは誰でも有るので仕方がないと思っていたら、今度はマイカオで違うホテルの前で停車、再度ここではないと伝え、地図アプリを見ながら私のナビでやっと到着、ドライバーは良さそうな人でしたが、もう少し勉強が必要かなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: 旅行好き
ホテルから空港までが遠かったので利用しました。
こちらの都合で空港の出口で合流に少し時間がかかってしまいましたが現地の方が探してくださり無事合流できてよかったです。ドライバーさんも気さくに英語で話しかけてくれてとても楽しい車内でした!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: tmy
帰りも含め送迎車手配しました。
二人だと割高感はあるけどもチップ制の煩わしさもなくぼったくられる心配もないので利用しました。
時間には正確でした。
空港到着後には名前で呼んでくれてます!!
呼び捨てですが^_^
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: tmy
行きと同様に送迎車手配。二人での利用なので割高感はあるけどもぼられる心配やチップも不要なので再度利用しました。
時間も正確でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: mmm
空港についたのが予定より少し遅かった。
指定の出口から出ても見当たらず…
自分で電話する前に、近くにいた他の会社の人に
「この会社どこにいるか知っているか」と聞いたところ
電話してくれて、10分待ってるようにと言われました。
車に乗ると運転がやや激しく、乗り物酔いしやすい友人は酔ってしまっていた。
ペットボトルの水があり尋ねると飲んでいいとのこと。説明が欲しいと思った。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: 匿名です
今回は初めてホテルオークラから空港の送迎を依頼しました。去年フォトジェニックプランでプーケットを案内してくれたドライバーが送迎をしてくれました。土曜の夜で渋滞もありましたが、丁寧に運転してくれました。
また、彼にドライバーをしていたたけたら安心だなと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: 匿名です
初めて空港からの送迎を予約しました。
プーケットの空港から1時間強かかりますが、ドメスティックとインターナショナルの到着ロビーの違いですこし遅れましたが、ちゃんと名前のプレートをもってまっていてくれて、すぐに合流できました。英語のドライバーでしたが、全く問題なく対応型いただきました。ありがとうございました。
この度は弊社の送迎をご利用いただき誠にありがとうございました!プーケット空港の到着ターミナル問題につきましては未だ改善の様子が見られず、空港をご利用のお客様および現地催行会社双方に混乱を生じる状態が続いております。空港側の改善の見通しはたっておりませんが、なるべく臨機応変にご対応できるよう努めさせていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: ききき
時間通りに来てくださいました。早朝の飛行機だったので助かりました。ありがとうございました。今後もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 子連れ旅2
時間通り迎えはOK 、WIFIはあるという内容で予約したのに、なし。ドライバーは、空港に着くまで、ほぼ電話。運転は荒め。空港からホテルまでのドライバーがよかっただけにがっかり。当たり外れあり。
子連れ旅2様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
体験談に投稿いただきました旨、早速調査を入れさせていただきました。
【弊社で保存できている当日のデータ】
当日は14:30のピックアップ。15分を過ぎてもお客様と合流できないため、一度ドライバーとスタッフが確認の電話やりとりをしております。
電話途中にお客様と合流できたため14:50、ピックアップ完了のメッセージを合わせて受信。
16:03 空港へお送り完了の報告を受信。
【WiFiについて】
車両にWiFi設備あり
【ドライバーへの聞き取り調査】
ピックアップ時にスタッフとやりとりした後は電話通話なし
当日天候が悪かったため、道路の一部の状態も雨でよくなく、特に気をつけて運転をしたので当ご予約のことをよく記憶している
実際にかかった所用時間を考慮してもスピードを出しすぎているということはないと認識している
上記弊社で確認できました事項をふまえまして、ドライバーとお客様からのご意見を改めて共有させていただきました。
今回担当をさせていただきましたドライバーは今まで運転態度やお客様のサポートに関して高く評価をいただいておりましたため、誠に勝手ながら今回はご意見の共有のみに留め厳罰等の処遇は見送らせていただきました。
WiFiに関しましては、お客様からのお声がけがなくともドライバーのほうから最初にご利用になられるかどうかのご案内をするよう再度指導いたしました。
この度は弊社のサービスをお選びいただきましたのにご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
スタッフ、ドライバー一同一丸となりさらなる改善に努めさせていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: 子連れ旅
子連れ+大人2人旅、プーケット初、18時過ぎ着のフライトで、スムーズにホテルに向かいたかったので、こちらのバンを予約しました。まず、到着して、ゲート出ると、携帯に、名前表示をして待っていたドライバーを発見し、一安心!車内は快適、きれい!トトロが流れていて嬉しかったです。安全運転で道が悪いところはスピードを落とすなどの気遣いがあり良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ken
運転手が水とおしぼりをくれた所まではよかった。が、その後、飛ばしまくって、追い越ししまくって、無茶苦茶危ない!あくびもよくしてたし、急ブレーキが2回!そのうち1回はあわや追突!運転手が眠たかったのか、急いで帰宅したかったのか不明ですが、各地で送迎をしてもらってるけど、一番冷や汗かきました。
安全運転お願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: さとさち
プーケットへの航空券予約は、ANAで予約したのですが、往路出発の羽田で、到着のプーケットまで発券、スルーバゲージが出来ないから、バンコクで荷物を引き取り、国内線(タイスマイルエア)にチェックインしてと言われました。その時はあまり深刻に考えていなかったのですが、それが理由で、プーケットでは国内線に荷物を下ろされたので、ピックアップ場所の国際線ターミナルでは無い、国内線ターミナルゲート3で、30分ほど待ちぼうけしてました。ドライバーさんと会えずに焦りを感じ、ツアー催行会社のタイ緊急連絡先に電話し、国内線ターミナルで待ってる事を伝え、迎えに来てもらいました。
ドライバーさんはとても良い人で、笑顔で私達を迎え入れてくれて、初日のトラブルに対する残念な気持ちは吹き飛びました。次回も是非お世話になりたいです。
ただ、使用していない(聞いていない)ので、車がWI-FI 完備かは分かりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: HKN
空港を出ると、わかりやすく名前が貼り出されていました。
こちらでお待ち下さい、と言われて待つ事5分弱で乗車出来ました。ドライバーさんは日本語は話せなかったのですが、簡単な英語でコミュニケーションをとって下さいました。
およその到着時間も案内して下さりほぼほぼ時間通りホテルまで問題なく送り届けて下さいました。
チャーターにして良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: mii
空港から外に出ると、お客様の名前を掲げた、たくさんお迎えの旅行会社などがいて、自分の名前を探すのに少し時間がかかります。私たち2人でスーツケース2個でしたが、バンで来て下さり、運転も上手で、少し渋滞していたので、空港からカタビーチのホテルまで1時間半弱かかりましたが、とても快適でした。100バーツお渡ししたら、驚いてました。旅行会社手配の運転手さんには、チップはあまり渡さないようですが、お水も下さり、快適でしたので
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: パイカルー
空港ですぐに担当の方に会えて安心しました。
かなり運転が荒く車酔いしてしまいましたが、ドライバーの人柄的にはよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: peach
プーケットからバンコク経由で帰国の際に利用しました。始発のam7:20で5:00前にホテルフロントまで来ていただきました。朝の道は空いていて、予定時刻より早く到着でき、安心して帰国できました!!
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: mii
時間より早めにホテルに迎えに来て下さり、早く出発したものの、降り続いた大雨の影響で道路が冠水し、封鎖された道路もあって、進んでは戻って別の道をさぐり、運転手さんもいろいろなところに電話をして、情報を収集してくれたようで、通常1時間で着く距離を3時間かかって、フライトの40分前に空港に到着しました。さすが道をよくご存じで、たくさんの抜け道を通ったと思います。とても焦って下さり、たまに急ブレーキをかけると「I'm sorry
」と謝って下さいました。空港に着くと、車を降り、チェックイン締め切りまで10分足らずだったので、一緒にカウンターまで来てくださいました。渋滞は覚悟してましたが、まさか道路冠水なんて事態も起こるのですね。初めてだとおっしゃってましたが、本当によく間に合わせてくださいました。4WDで多少の水没地は通れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
今年も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は通常よりも酷い渋滞が発生し、空港までに時間がかかっておりましたので、オフィススタッフも車の位置情報を注視しておりました。
担当させていただきましたのは弊社ドライバーチームのリーダーも勤めております。暖かいお言葉をいただき本人もとても喜んでおります。
またどのドライバーでもお願いしたいと仰っていただけるように、彼がチームを引っ張って頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております!