投稿者: なおきち
今回のプーケット旅行は2泊4日の弾丸旅行でしたこが、ゆっくりできてとても楽しかったです。今回手配した往路の送迎もドライバーの方が親切で、しかも専用車で頼んで本当に良かったです。ドリンクのプレゼントやマッサージチェアなど細かいおもてなしに感動しました。唯一改善点をあげるとすればWIFIが繋がりにくかったです。またベルトラで参加したピピ島ツアーもガイドの方が親切でとても楽しめました。雨季でしたが雨も降らず、シュノーケリングしたり、ゆっくりできました。ピピ島とカイ島に行きましたが想像以上に海が綺麗でびっくりしました。アジアのビーチリゾートはいくつか行きましたがプーケットはその中でも一番といっていいほど良かったです。今回は弾丸の旅行でしたが次回はもっと長い滞在で来たいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/21 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: さばもと
タイのタクシーは色々と問題あるということなので、日本語サービスデスクのあるこちらを往復の送迎でお願いしました。
到着時間が30分ほど遅れてしまったので、サービスデスクにスカイプから電話し、時間を30分送らせて頂きました。
ドライバーさんはとても丁寧な方で、私達の拙い英語も頑張って聞いて下さり大変ありがたかったです。帰りも同じ運転手さんで、安心できました。
料金に見合った素晴らしいサービスで、またプーケットに行く際にはリピートさせて頂きたいです。
さばもと様
ご到着時間の変更を事前にお知らせいただきありがとうございました。ドライバーの待機時間を把握できますので大変助かります。ドライバーへもさばもと様のお声を伝え、スタッフ一同の励みにさせていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/09 |
参加日: | 2017/06/05 |
投稿者: カピバラさん
プーケット空港からホテルまで1時間以上ありましたが、マッサージチェアでとても、快適でした(^^)また是非利用したいです( ^ω^ )
カピバラさん様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。今回セダン車でのお申し込みでしたが、プレミアムバンの空きがありましたのでアップグレードさせていただきました。マッサージチェアで長い移動時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。車内のものなので少し力は弱いですが、ご利用いただきましたお客様からの話では背もたれを倒すと丁度良い感じになるようです。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/06/01 |
投稿者: kazu
混雑もなく快適でした。
レンタカー等のオススメを、ガイドさんがくれたのですが、少し残念でした。なぜ、お金払って送迎やタクシーやお願いしているのか、人それぞれなのを分かって欲しかった所です。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: kazu
空港からホテルへの送迎をお願いしました。
ガイドさんが付いて下さり、おすすめレストランなど教えてくださいました。
何かあったら連絡下さい!と親切に対応下さいました。
ホテルチェックインもお手伝い下さり、タクシーの割引等も助けて下さり、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: kamiya
海外は時間にルーズな場合もありますが、送迎はきちんと時間より前に来てくださりとても安心しました。乗ってすぐにWi-Fiのパスワード等も教えてくれます。
kamiya様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。移動時間を安心してお過ごしいただけたようで何よりです。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: na.t
遅延して飛行機に乗れなくて次の日に変更させてもらいました。
まだ送迎向かってなかったので、キャンセル料金かからず、対応してくれてとても良かったです。
na.t様
遅延等へのご対応でお忙しいところ弊社までご連絡をいただきありがとうございました。ドライバーの出発前であればできる限りお客様のご負担にならないように対応させていただきたいと考えております。またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: sno
今回のこの送迎については行きの時点で無線がうまく使えないって言うふうに書きましたが
帰りは改善されておりネットも環境最高で使いました
加えてドライバーさんがきちんと時間前に来てくれてることをきちんと時間通りに来てくださり送ってくださったことで何の不安もなく快適に到着できました。
sno様
お帰りの際はWiFiを問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました!ご移動時間を安心・快適にお過ごしいただけるようこれからも尽力させていただきます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/19 |
参加日: | 2017/05/17 |
投稿者: sno
飛行機遅延かつ荷物未着にて、待ち合わせ場所到着が大幅に遅れたにも
関わらず、ドライバーさんは待ってて下さり、対応も非常に良かったです!
しかーーっし 上記の事情もありネットに繋ぎたかったのですが、
何度やってもつながらず、Android携帯で一瞬だけでした。
これは、おまけにもしかしたら繋がる程度に考えてないと、乗ってすぐに
サクサクとはいかないみたいです。(持ち込み携帯3台中の話)
この環境が改善されれば五つ星ですね!
sno様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。WiFiの接続がうまくいかず申し訳ございませんでした。この件につきましては送迎中よりドライバーからオフィスに報告があがっており、オフィスのほうでもリアルタイムに確認を取っておりました。しかし原因が見つからず、速やかな解決をさせていただく事ができませんでした。ご送迎後ドライバーが再度接続を試みたところ、問題なく稼働しておりましたため、推測できる原因としては、WiFi回線は携帯電話事業者の3G回線を利用しているため、元の3G回線自体に何か問題が発生していたのではということです。別の事業者の回線をバックアップで取るなどの改善策を今後検討させていただきたいと思います。スタッフの励みになるお声も頂戴し嬉しく思います。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: 品川のおやじ
今回、ホテルから空港までの往復の送迎をベルトラで予約をしました。もちろん運転手さんは目的地までストレスなく移送してくれたので問題はないのですが、乗車した車が20年以上経過しているようなイメージでした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: 品川のおやじ
運転手さんの運転は安全運転でしたが、他の車と比べても遅く空港に到着する時間が少しだけ不安になりました。それよりも車が20年以上使用している車で驚きました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: ドリドリアン
行きの空港からホテルはミニバスを使い、ものすごく時間がかかったので、帰りはタクシーかこちらの送迎にするかで迷いました。
結果的にはこちらで大正解!
ドライバーは寡黙な人でしたが感じ良く、途中景色のよい場所で車を停めてくれたりと親切でした。
待ち合わせの時間より早く迎えに来てくれたし、代金も確定しているので安心でした。
ドリドリアン様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。弊社には何故かシャイなドライバーが多いのですが、喜んでいただけるサービスをご提供できており幸甚です。またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/09 |
投稿者: きくふり
行きも帰りも同じドライバーの方でした。行きはちゃんとホテル名の確認をしてくれて安心しました。荷物も自ら運んでくれて助かりました。
きくふり様
往復でのご利用誠にありがとうございました!安心してご利用いただけますよう、今後とも尽力させていただきます。またのプーケットへのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: 七條やすこ
けっこう遅い便到着しましたですが、すぐ車がわかりました、運転手は荷物を手伝いしてくれて、途中コンビニを寄ってくれました。ホテルに着いたら深夜一時以降です、運転手はフロントの従業員を呼んで来て、荷物を運んでくれるまで手伝いしてくれました。本当に親切のかたです。ありがとうございました。
七條やすこ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。移動時間を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。またのプーケットへのご旅行をお待ちしております。
今後ご利用いただくお客様の参考にいただければと、七條やすこ様の体験談のスペースをお借りしまして記載させていただきます。コンビニ、両替所への立ち寄りはお気軽にドライバーへお申し出ください。ローカルスーパーなど滞在にお時間がかかる場所につきましては、後続のご予約のこともあり、お断りさせていただく場合がございます。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: TOM
空港出口にてお迎えしてもらい、スムーズに車まで誘導してもらえ助かりました。その後も安全運転でホテルまで送迎して頂けました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/05 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: ONEM
深夜に到着するフライトだったため、安全を第一優先して予約させていただきました。
ネームボードが持っていらっしゃったのですぐに見つけることができ、またピックアップ時間より早めに来てくださっていました。
送迎車に使用されている車はとてもきれいで、一部はマッサージ付のチェアでした!それに充電器も貸してくださいまし。(wiifiもありましたが、こちらは接続がうまくいきませんでした。)
そして今回利用させていただいてよかったことは、車に忘れ物をしてしまったのですが、翌日にはホテルに届けてくださったことです。
流しのタクシー等を利用していた場合、きっと返ってくることはなかったのではないかと思います…ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。ドライバーさんには感謝しております!!
料金も割高ではないですし、安心安全があることを考えればぜひ利用されることをお勧めします!!
ONEM様
この度は弊社の送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。WiFiは接続がうまくいかなかったとのこと、申し訳ございません。運転中はドライバーが手を離せませんため、出発前に接続の確認等を行いますよう気をつけさせていただきたいと思います。お忘れ物につきましてはスタッフの手が空いておらず当日中のお届けができず申し訳なく思っておりました。翌日になってしまいましたが無事にお受け取りいただけて安心いたしました。降車時にお忘れ物がないかの確認も徹底するようドライバーへ指導させていただきます。プーケットでのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか?今回はソンクラーン後のご滞在でしたが、お正月前後のハイシーズンはまたビーチの様子も少し違っております。ONEM様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/05 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: 初プーケット
到着日だけ利用しました。待ち合わせもすぐにわかります。
ラグーナエリアのホテルへ1人800タイバーツは高いのですが、初めてということで到着してすぐにホテルに入れ、チェックインまで手伝って頂けたのはありがたかったです。
なお帰りはタクシーで空港へ行きましたが700タイバーツ/台です。
この度は、マイバスをご利用いただき、誠に有難うございます。
どなたも初めての場所で、空港からホテルまで行くには大きな不安があるかと思います。日本語ガイド付き送迎サービスであれば、ホテルチェックインのお手伝いだけでなく、現地最新事情や観光スポットなど充実したご旅行の情報をゲットできます。言葉の心配もないので、料金的にはリーズナブルではないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: アルル
ピックアップ時間より早めにロビーに行った所、ドライバーさんはもう待っていて下さり、心配性な私達夫婦には安心できる送迎サービスでした。
アルル様
お帰りの際もご利用いただきありがとうございました。道路状況や前後の車の稼働状況により難しい場合がございますが、なるべくピックアップ予定時刻前に到着し、お客様をお迎えできるよう心がけております。アルル様ご夫婦のプーケットへのまたのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/28 |
参加日: | 2017/04/26 |
投稿者: アルル
英語が全く話せないのでドライバーさんとは最低限の事しか話せませんでしたが、運転も上手でニコニコと常に笑顔で、タクシーに比べて割高でしたが予約してよかったです。
アルル様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。アルル様の運転を務めさせていただきましたドライバーは、本当にいつもニコニコとしていて穏やかな方で、他のスタッフも癒されております。またプーケットへお越しの際は再度ご担当させていただければ幸いです。セダン車につきましては現在どのドライバーも日本語を話すことができませんが、何か困った事がありましたらドライバーの携帯電話を通じまして日本語スタッフへいつでもご連絡いただく事が可能ですので、ご安心いただければと思います。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/28 |
参加日: | 2017/04/22 |
投稿者: BENDIX
初めてのプーケット、到着が深夜だったのでセダンタイプを予約しました。
予約して正解でした。
出発の時点で遅延が出ていたので早めにメールを送りました。
返信が来る前に機内に乗り込んでしまったので対応してくれるのか不安でしたが到着して集合場所に向かうとドライバーの方が笑顔で迎えてくだりとても安心しました。
Wi-Fiのつながりもよかったです。
ちなみに日本語は全く通じません。変に気を使わなくていいので逆によかったかも...
BENDIX様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。遅延のご連絡をいただけますと、ドライバーもリスケジュールが事前にできますので大変助かります。ありがとうございました。到着されてからはご移動を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。またのプーケットへのご利用を心よりお待ちしております。BENDIX様への回答の場をお借りしまして、ご利用日直前のメールにつきまして記載させていただきたく思います。VELTRA様経由のメッセージ送信ですと弊社へ届くまでにだいぶ時間がかかる場合があるようです。マイページ上より弊社への直メールが送信できるようですので、急ぎのご連絡の場合は弊社への直接のメールか、またはお電話でご連絡をいただければ幸いでございます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: 香奈枝
天候の影響で到着が1時間以上も遅れ、しかも夜中過ぎの到着だったにもかかわらず、ちゃんと待っていてくれて笑顔で迎えて下さいました。見知らぬ土地で夜中の不安な時間にスムーズにピックアップしてもらえて、本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: TAK
往きを頼んだので帰りもお願いしていました。往きと帰りとでは違うドライバーでしたが、帰りも問題なし。催行会社の提案で30分速く出発したおかげで、空港にも余裕で到着。安心して頼める送迎です。
TAK様
お忙しい時間帯の急なご連絡となってしまい大変失礼いたしましたが、ご対応いただき誠にありがとうございました。交通事故により通過予定の道路が通行しずらくなっているという情報がございましたため、出発時間変更のご提案をさせていただく次第となりました。無事に空港へお届けでき、スタッフ一同安心いたしました。またプーケットへお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/16 |
参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: TAK
価格の安さからこの送迎をお願いしました。日本語ドライバーではありませんでしたが、カタコトの英語でも問題なし。空港に着くと出口でしっかり待っていてくれました。
また次回も利用しようと思います。
TAK様
この度は空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。日本語、少しでもドライバーが対応できますようトレーニングを進めております。次回、是非簡単な日本語で話しかけてみていただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/16 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: papackjp
最終日疲れていたので空港までガイドさんも気を使ってくれて静かにしていてくれました。でも空港に到着するとチケット発券までしっかりと手伝ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/13 |
参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: papackjp
ピックアップは時間通り!!!!ガイドのおじさん(インド系??)疲れていたので空港まで静かにしていてくれました。でも空港に着くと旅券の発行手続きまでしっかりしてくれましたよー
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/12 |
参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: ここなっつ
タイの方は時間にルーズなことが多いのですが、ピックアップ時間の15分前には迎えに来てくださり驚きました!帰りの飛行機のチェックインや、荷物の預け入れもサポートしてくれました(^^)またタイに行くときも利用させていただきたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ここなっつ
飛行機の到着が大幅に遅れたのにも関わらず、笑顔で待っていてくださりとても嬉しかったです!車内でもタイのことをいろいろ話してくださり、おすすめの場所や気を付けた方がいいことも聞けてとてもよかったです。ホテルのチェックインもしてもらい、本当に助かりました。緊急の連絡先も教えてくれるので、少しでも不安なら利用して損はないと思います(*^_^*)
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: COZZY
バウチャーに国際ターミナルゲート2で待機と記載されていたので助かりました。私達のフライトは国内線扱いだったため手荷物をバンコクで引取り。プーケットには国内線ターミナルに到着、しかもフライトが40分遅れたので慌てました。幸い国内ターミナルから国際ターミナルまで歩いて10分で移動できたので無事合流できました。日本もしくはバンコクから最終確認しておけばよかったと思いました。プーケット空港到着ターミナルは分かりにくいのが課題と思います。
COZZY様
この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。新ターミナルの開港、および旧ターミナルの改装工事のため、現在プーケット空港内が大変わかりにくくなっております。空港スタッフの案内にも都度統一性がない場合があり(間違ったターミナルへ誘導されるようです)、お客様とのミーティングを確実にするため、現在のところはバンコク乗り継ぎ便の場合には「国際ターミナルゲート2」の待ち合わせ場所でご案内を統一させていただいております。日本語スタッフもおりますので、ご出発前にご心配な点がございましたらメール、またはお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/03 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: こうじ
期待通りのクオリティーでした。
2歳児がいたので、空港からすぐにホテルへ行きたかったので、空港内のタクシーを利用せず
事前に日本国内で申し込みしました。
多少高いですが、小さなお子さんがいる家庭はおすすめです。
こうじ様
この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。おすすめいただきスタッフ一同大変励みになります。空港から主なホテルまでは約1時間〜と長い移動時間となることが多い為、小さなお子様が車内で飽きませんよう現在は日本語アニメDVDをご用意させていただいております。(こうじ様にご利用いただきました際にはまだご用意ができていなかったかもしれません、申し訳ありません・・・!)またプーケットへお越しの際には、是非ご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/08 |
投稿者: neco
往路とおなじ運転手さんがきてくれて、安心しました。
運転も荒くないです。
空港にも時間に余裕をもって着きました。
neco様
この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。プーケットは現在渋滞することが多くなっておりますため、余裕を持って到着いただけますようご案内をさせていただいております。引き続き丁寧&安全な運転での運行に努めさせていただきます!またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
なおきち様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。WiFiの繋がりが悪く申し訳ございませんでした。
お客様に快適な移動時間をお過ごしいただけますよう日々改善に尽力してまいります。
なおきち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。