チョコ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。引き続き丁寧な運転とサービスをご提供できますよう尽力させていただきます。
チョコ様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。

cozy様
弊社の空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。引き続き安全運転で努めさせていただきます！またのご利用を心よりお待ちしております。

ろんろん様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。長時間のフライトの後ですが、快適にご利用いただけ嬉しく存じます。またプーケットにお越しの際には弊社のサービスをご提供させていただければ幸いです。
ろんろん様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。

火鍋最高！様
往復でのご利用誠にありがとうございました。また弊社で送迎をご提供できる機会があれば嬉しく存じます。いただきましたお写真は国際線ターミナルのものです。国際線ターミナルをご利用の場合にはドライバーはこちらで待機しております。他のお客様に参考にしていただける写真を投稿いただきありがとうございました。

火鍋最高！様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの励みになるコメントをいただき嬉しく思います。引き続き大事なご旅行時の快適な一歩となりますような丁寧なサービスをご提供できますようスタッフ一同尽力させていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

yuki様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。実はおしぼりのサービスは弊社では提供していないのですが、、、もし需要があるのであれば検討させていただきたいと思います。ドライバー達も毎日頑張っておりますので、暖かいコメント大変励みになります。yuki様のまたのプーケットへのお越しをお待ちしております。

yuki様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。ドライバーからもより積極的にお客様を探しますよう努めさせていただきます。ご移動時間を快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
私も運転手も本場の英語が苦手で、マレーシアやシンガポールでの英語力しか持ち合わせておりませんでした。

ピーピー音ですが、車のエンジンを始動する際にGPS機に運転免許をスキミングしてエンジン始動を致します。
その際、誤作動を起こし音が鳴り続けたために事務所に連絡を取っておりましたため
お客様への対応がおろそかになり申し訳ございません。

GPSはタイの陸運局とつながっており、速度制限を超えるとピーピー音が発生し長く続くと
タイ陸運局から、車の運航停止並びに運転手の免停の呼び出しがかかるためのシステムになっております。

お客様に不愉快感を与えてしまい申し訳ございませでした。

アヤカ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。国際線・バンコク乗り継ぎ・国内線と利用ターミナルが異なっていることで複雑な状態になっているプーケット国際空港ですが、無事にドライバーと合流いただけたとのことで安心いたしました。お写真を拝見する限り天候にも恵まれたご滞在だったのではないでしょうか。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

BENDIX様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。本件はシステム上の問題により、お客様にご入力いただきましたホテル名と、弊社で受け取っておりましたホテル名が違っておりましたためご対応が遅れる次第となりました。現在修正要請を出しております。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバー、車内環境等につきまして幸せなコメントをいただき、スタッフ一同大変励みになります。BENDIX様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ナマケモノ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。安心してご利用いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。ドライバーとも共有させていただき、励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

アヤカ様
往復でご利用いただきありがとうございました。空港ではドライバーが、またお客様のご到着時間にあわせて日本人スタッフもオフィスにていつでもお客様からの連絡を受けられますよう待機しております（待ち合わせがうまくいかない場合に備えて）。今回のご利用ではスムーズに合流ができたとのことで何よりでございます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

さきちゃん様
お帰りの際にもご利用いただきありがとうございます。全車両ではないのですが、プレミアムバンの一部にはお子様向けの日本語DVDをご用意させていただいております。お子様とのご移動に活用いただけ嬉しく思います。またご家族のみなさまでプーケットへお越しいただけますのをお待ちしております。

さきちゃん様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。プライベート車ですと途中ツアー会社や他のお客様のホテルへの立ち寄りがありませんので、長時間のフライトで疲れたお子様への負担も軽く、それからのご滞在も気持ちよくお過ごしいただけるのではないかと思います。今回のご利用では車内のお時間を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

はまてふ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。当日プレミアムバンが出られます時にはセダンをご予約のお客様にもバンでのご移動を体験いただいております。（現在暖かいお言葉をいただけます皆様のお力添えでプレミアムバンは大変人気となっており、なかなか予定の空いてる日がなく、アップグレードのチャンスをなかなかご提供させていただきにくい状態です）弊社のドライバーは皆とてもシャイでして、陽気でお喋りなタイ人、といった感じではないのですが、運転に集中し安全なご送迎に努めております。もちろん話しかければ気さくに答えますので、何かご用がありましたらお気軽にお声がけください。この度はプレミアムバンのコメントを投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

おとーっ！様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。長時間のフライトの後に加え、プーケットに到着しましてからもさらに車で１時間ほどのご移動となりますため、車内で快適にお過ごしいただけますようドライバー達は日々試行錯誤し、サービスの向上に努めております。幸せなコメントをいただけスタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。

おとーっ！様
追加でお帰りの際の送迎もお申し込みいただきありがとうございました。現在ハッサンをドライバーリーダーに、弊社に勤めておりますのは皆温和な性格のドライバーばかりです（そして皆何故かとてもシャイです）本人達ともコメントをシェアさせていただき、一層の励みとさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

とぅばぁた様
往復でのご利用誠にありがとうございました。プレミアムバンは車内スペースが通常のミニバンよりもより広い造りになっておりますので、体を伸ばしてお座りいただけたのではないでしょうか。長時間のフライト後の車でのご移動時間、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております！

とぅばぁた様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。暖かいお言葉で体験談を投稿いただき誠にありがとうございました。ドライバーやスタッフ一同、大変励みとなっております。空港送迎やプライベートチャーター、プーケット道中での移動に関して安心して皆様にご利用をいただけますようこれからも精進してまいりますので、またプーケットへお越しの際には弊社へお声がけいただければ幸いです。とぅばぁた様ご家族の皆様、プーケットへのまたのお越しを心よりお待ちしております。