ゆうこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、エレファントトレッキングで楽しい時間をお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。
なかなか起伏のあるコースでもありますし、景観もいいですから、素敵な写真も撮れましたでしょうか。

ここまでの近い距離でゾウさんと触れ合いこともなかなかできない体験ですしね。

また、機会がありましたらそんなプーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

YYY　様

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

象乗りツアーにご満足いただけましたようで、こちらも嬉しく思います。

象使いによるサービスの差が出ないように、これからも遂行会社と
協議を重ねて、更にご満足いただけるツアーになるよう努めて参ります。

また機会がありましたらプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。

ご参加いただきありがとう御座います。
早速、象使いが集まりと話し合いを致しました。お客様にご指摘がございましたチップの請求（チップとは何か？）などを象使いの方々が話し合われました。今後は新象使いでも、しかっりとお客様を受け入れられる様にお互い話し合いを持つ事となりました。その他、たばこを吸いながら歩いていた中学生の様な象使いにも注意を致しております。
ぜひ、プーケットに来ることがございましたら、再度ご参加下さい。彼らも「ごめんなさい」を伝えて下さいとの事です。また、遊びに来てください。

みらん 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

今回の象乗りに関しまして、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。

お土産に関しましては、買う必要はありませんので、必要なければはっきりとお断り下さい。
しかしながら、物売りに対して不快の念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく思います。

象使いは一般的に、コーと呼ばれる棒と、足と声で象に指示を出しております。
象に鳴くよう指示を出して、お客様を喜ばせようとした上での行動だったとご理解頂ければ幸いでございます。

頂いた貴重なご意見は、遂行会社とも協議いたしまして、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は、帰国後の貴重なお時間を割いて、貴重なご意見の書き込みありがとうございました。
機会があればまたプーケットにお越しください。

またのご利用をお待ちしております。

　kachu　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、格安でお気軽に！ゾウ乗り体験ツアーにおきまして、会場にて大変お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ちょうど春節の繁忙期という事もあり、当日の混雑状況と言うのは当日まで予測できない状況であった事、ご理解いただけましたら幸いです。

会場では大変お待たせしましたようですが、ゾウ乗り体験自体はお楽しみいただけましたようでなによりです。

また、物を売りつけようとするゾウ使いに関しても、必要なければしっかりと強い口調でハッキリお断りください。
しかしながら、１人のスタッフによる強引な物売りに対し、ご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、プーケットに遊びにいらしてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　tomoko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お気軽ゾウ乗り体験をお楽しみいただけたにも関わらず、帰りの送迎ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

担当のドライバーには厳重に注意させていただきました。
この度のご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒ご容赦いただきますようよろしくお願いします。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　kiki　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、山の中でのゾウ乗りをお楽しみいただけましたでしょうか。

この度、頂きましたご意見は催行会社にも確認し精査いたします。
今後は、このような事がないよう催行会社と共によりよいサービスの提供に努めてまいります。

また、機会がありましたらプーケットに遊びにいらしてください。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　reeeeen　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お手軽ゾウ乗りでお楽しみいただけましたようでなによりです。
念願だったゾウ乗りはいかがでしたでしょうか。

ゾウさんの背中に乗ると、なかなかの高さもあるし迫力ありますよね。
それに、こんな近くでゾウさんと触れ合える機会というのは、なかなかないですから。

また、そんなゾウさんと触れ合いたくなったら、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　hicaru　様


VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、アクティビティには満足して頂けたにもかかわらず、スタッフ個人の言動により不信感を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。

この度、頂戴いたしましたご意見は、催行会社へも経緯を伝え協議いたします。

また、今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。

　I♡□旅行　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お子様も一緒に皆さんで楽しくゾウ乗りを楽しんで頂けましたようでなによりです。

実際にゾウさんを目の前で見るとなかなか迫力ありますからね。
それでも、怖がらずお子様もゾウさんとのふれあえたようでよかったです。

お子様にとっても素敵な思い出となりました事願っておきます。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。