rko　様

この度はVELTRAをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

実際にゾウに乗ってみるとかなりの高さと迫力がありますので
お子様もさぞビックリしたことと思いますが、バナナタイムや
写真タイムで笑顔になって頂けましたようで、こちらもホッと一安心でございます。

また、プーケットにいらした時はぜひ乗ってみてくださいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

象のトレッキングをご参加いただきありがとうございます。
象乗りまでの間、象乗りの前にも、小象との触れ合いの準備が整わずお待たせさせてしまい、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また年末年始の交通渋滞での送迎時間なども時間がかかり、本当にご迷惑をお掛け致しました。
その中でも、象乗りは楽しんでいただけた様でよかったです。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しをお待ちしております。

　Ayu　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ゾウ乗りツアーにおきまして、象使いより行き過ぎた行為があり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません
でした。

また、年末年始の繁忙期という事もあり、会場での混乱が著しくゾウに乗るまでのお時間がかかってしまいました事お詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、催行会社にも厳重注意させて頂きました。
今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

ゾウ乗り自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、このような行為によりご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ちいい　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウさんとの触れ合い、そしてトレッキングをお楽しみいただけましたようでなによりです。

実際にゾウさんの背中から見る景観というのは、なかなか味わえない景観と乗り心地ですよね。

また、機会があればぜひ挑戦してください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この程は、ご利用ありがとう御座います。
トレッキング時間はタイムキーパーさんが計っておりますので、まるまる６０分は楽しんでいただいたと思います。
象使いが撮る写真ですが、タイ政府観光庁からの通達で象使いが「写真を撮る事は禁止」となっているようです。象が暴走したり、象使いがカメラを壊したりと問題が上がって様です。
「禁止」と言われても楽しみなので、自己責任でお願いも・・・・象使いによってはお願いできるようです。
賄賂？ではないですが、象使いによっては１００バーツ以上のチップとカメラを渡して、山の中で隠れて撮っているみたいですが？（白人さんのお客さんが頼んでるようです。）
くれぐれも自己責任でお楽しみ下さい。

せつこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

初めての体験ダイビングが大成功で何よりでございます♪
「お魚も美しかった」をパッと見た時「美味しかった」と呼んでしまいました！笑
そんな訳ないですよね。

またぜひぜひダイビングに挑戦してみてくださいね。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。
象使いが隠れて煙草を吸っていましたらNOチップでも構いません。象に乗る場所に「スモーキング＝NOチップ」と記載させていただきました。
サービスが良かった場合のみ、象使いにチップ（１００バーツくらい）をお渡しいただくとスマートです。
またのご参加をお待ちしております。

こぞう　様

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ゾウ使いによってのサービスの違いが出ないようにと催行会社とは確認しておりますが、
今回の様にご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。

催行会社とも更なる協議を重ね、改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ひろこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気も恵まれゾウ乗り体験をお楽しみいただけましたようでなによりです。

ゾウ乗り体験は、その会場のエリアや、時間によってもコースや景色が変わりますから、またプーケットへお越しの際はもう少し長い時間のゾウ乗り体験もぜひご体験くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、エレファントトレッキングツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

当日の象、象使いも含め、お客様の安全第一でツアーを催行するように催行会社に申し伝えました。

自然や動物あってのアクティビティとなりますので難しい部分もございますが、まずはお客様の安全第一あってのツアーとあるべきものです。
この度はご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

今回頂きましたご意見は、催行会社とともに協議し、徹底した安全管理、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　mchrr　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗り体験をお楽しみいただけましたようでなによりです。

意外と、実際に体験すると大人でも楽しめるゾウ乗りですよ。
のっしのっしっと歩くゾウさんの背中は結構揺れますからね。そちらも含めお楽しみいただけますと幸いです。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。