あやりん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
また、象使いによるアクセサリーの販売ですが、必要なければハッキリ強い口調でお断り頂いて何ら問題ございません。

ただ、そちらの販売も彼らの生活の為の糧でもありますので、チップの代わりとお考えいただけたら幸いです。
しつこく、販売してきても、アジアならではの風景と寛容なお気持ちで接して頂けましたら嬉しいです。ただし、要らない場合はハッキリと「ノー！」とお断りください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ひかみか　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、プーケットでのゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたでしょうか。
こちらの会場は山の中腹にある為、見晴らしもいいですがトレッキングコースはちょっとスリリングですよね。
落ちないようにしっかり捕まっててくださいね。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ま～さ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝の送迎からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
朝から会場は混雑の様でしたが、ゾウとの触れ合いはお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Saku　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝からのゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
写真を拝見しても、気持ちのいいお天気となりましたようですね！

その後の観光も含め、ちょうど良い変更となりましたようでよかったです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　rko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
昨年に続き、2度目のご参加頂きありがとうございました。

にもかかわらず、今回の担当した象使いによりご不快の念をおかけし大変残念でなりません。
繁忙期に入り、混雑していたかとは存じますが、象使いスタッフによりサービスの質の差が出ないよう、催行会社へもスタッフへの教育の徹底を申し付けました。

チップに関しましても、気持ちの良いサービスを受けられたと感じられましたら、気持ちよくお渡し頂けるのがベストですので、今回のような事があればお渡しする必要はございません。しっかりと分別頂きありがとうございます。
これを機に、スタッフも各自自覚をもって配慮できれば良いのですが・・・。

また、機会がございましたらご参加くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

rei　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗り体験ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

年末年始の繁忙期の真っ只中という事もあり、現地スタッフも大きな混乱が起こっておりましたようで、お客様に対し失礼な態度での対応となりました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社マネージャーとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。