スー＆リコ　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はピピ島観光ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

ご意見いただきましたように、この時期は海況によってスケジュールや、プランが変わる事もございます。
ご期待頂いていたマヤービーチへの上陸が叶わず、残念ですが これも安全上の理由での変更となります事、ご理解いただけましたら幸いです。

ピピ島観光ツアー後のスパでも満足して頂けましたようで嬉しい限りです。

また機会がありましたら、マヤビーチ上陸も目指して、時期をずらして遊びにいらしてください。

この度は、Alan1.netをご利用いただきありがとうございました。

ハヤト　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はピピ島観光ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

ご意見いただきましたように、この時期は海況によってスケジュールや、プランが変わる事もございます。
これも、安全上の理由での変更となります事、ご理解いただけましたら幸いです。

また、機会があれば、時期を変えて遊びにいらしてみてくださいね。

この度は、Alan1.netをご利用いただきありがとうございました。

shinnosuke　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、お客様のご要望にお応えできずだったようで残念です。

まずこの時期は、お天気だけでは判断できかねない沢山の状況の中で、マヤベイへの上陸の可否、またスケジュール等は、当日のキャプテン、ガイドが皆さんの安全第一を優先に、その上での判断となりますため、ご理解いただけましたら幸いです。

当日のキャプテン及びガイドの判断というのは絶対です。
まず、この基準が成り立って、始めて安全にツアー催行となります事、ご理解くださいませ。

今後も、より皆様のご要望にお応えできますように、催行会社とも協議し、よりよいサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

プーケットラブ　様

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようでなによりです。
写真を拝見すると、当日はお天気や海況にも恵まれたようですね。

この時期は、お天気は良くても波が高かったりと、大変な事が多いですがそれも踏まえて楽しんで頂けましたら幸いです。

また、機会があれば、他のピピ島アイランドツアーにもご参加してみてくださいね。

ありがとうございました。

ひーちゃん　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、誠に残念ながら、お客様に不快な思いをさせてしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。

今回のご指摘を受けまして、至らなかった点、改善点を催行会社と共に善処し、よりよいサービスの向上を目指して、努力してまいります。

この度は、貴重なご意見頂きありがとうございました。

　コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、私もビックリいたしましたが、無事にツアーにもご参加頂け、また楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。

この時期は、その日の海況によって左右されてしまい事もありますが、船酔い対策も万全でしっかりと楽しんで頂けたようですね。

2度目のプーケットという事ですが、他にも色々なツアーもございますので、また是非ゆっくりプーケットに遊びにいらしてください。

ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。
この度、弊社手配のツアーご参加にて不快感、
そしてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。

このたびの件につきまして、頂いたご意見を参考に催行会社へはサービスの向上にむけて強く要望、意見させて頂きました。
当日は主要幹線道路の冠水が原因での送迎の遅れ、予想以上にピピ島の海況が台風の影響を受けていたことで、全体てきな予定の変更もあったとのことです。

より良いサービスをご提供できますよう、これからも催行会社には意見し善処してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

ピピ島３島巡り観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ご参加のツアーは、他のアイランドツアーに比べて比較的少人数制で開催していますが、（ボートごとに20名、25名、40名と定員が異なります。他社の格安ツアーでは50-80名定員のボートが主流です）、乗船ゲストの国籍やグループの参加があった場合、個人参加の方から特にスペース取りの点で、残念なご意見を頂くこともございます。

この度のご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

pecot様

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島+カイ島観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ツアー自体に、大変忙しい印象を与えてしまいましたようで残念に思います。

この度のご意見を参考にし、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

Tomさま

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、スケジュールの変更があったようでご迷惑をおかけいたしました。
ただ、スケジュールは記載の通り、その日の海況によって変更となる場合がございます。

現在、プーケットでは午前中にまだ風の残る日が多く午後から落ち着くといパターンのお天気が続いておりますため、催行会社での判断によりの変更がございますが、安全面を考慮した上での判断という事になりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はお子様も一緒にピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようでなによりです。

ピピ島まで行ってしまえれば、あの絶景には圧倒されるばかりですが、道中が少し長くなってしまう分、海況による影響を大きく受けてしまうんです・・・。
もちろん、当日のコンディションにもよりますが、当日はコンディションにも恵まれたようで良かったです！

また機会がありましたら、スタッフとの再会ツアーにいらしてくださいね。
意外にタイ人スタッフって、覚えてくれたりするんですよ！

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、ピピ島までの道中が大変になってしまった事、残念に思っております。
今年は、この時期にしては珍しく、風の強い日が多いプーケットですから、心配事項の一つでもあったんですが・・・。

天候、海況に関しまして、催行会社の判断にもよりますので、ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、本当にツアーを満喫していただけましたようで嬉しい限りです。

プーケットでのツアーは外国のゲストも一緒に参加されてる事が多いですから、日本人は自分たちだけなんて事もありますが、それも含めて楽しんで頂けましたら幸いです。

また、ピピ島の絶景、カイ島の解放感が恋しくなったら遊びにいらしてくださいね。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ツアーも楽しんで頂けましたようでなによりです。
ガイドも含めて、一緒にツアーを楽しむのも重要ですもんね。

また、ピピ島の絶景、リゾート感が恋しくなりましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島ツアー楽しんで頂けたようでなによりです。
さすがに、この時期は場合によっては雨にみまわれることもありますが、それを逆手にとってツアー参加者皆さんで楽しめたようで、ホッとしております。

ある意味、発想の転換？でそれもふまえで楽しんでしまうのも手かもしれませんね。
その心構えだと、どんな状況でも楽しんでしまえますから。

また次回は、ゆっくりのんびりとってパータンでも過ごしにプーケットに遊びに来てくださいね。今回とは違うまた新たな発見があるかもですよ。

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、多々アクシデントが発生してしまいましたようで大変ご迷惑をおかけしました。でも、それも踏まえてガイドも一緒にツアーを楽しんで頂けましたようでなによりです。アメージングタイランドですからね。と言ってしまえばなんですが・・・。

この時期のツアーは、天候に影響を受けてしまう事がありますが、貴重なご意見ありがとうございます。

また、そんなアメージングタイランドに遊びにいらしてくださいね。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、ピピ島の絶景を楽しんで頂けたようでなによりです。
ピピ島はホントに独特の絶景ですからね！やっぱりあの絶景は、実際にご自身で体験して頂くの一番かと思います。

残念ながら、マヤベイには上陸できなかったご様子ですが、こちらは当日の海況、潮の干満等、安全上の都合によりますのでご理解くださいませ。

また、シーズンが変わると海況も変わりますから、乾期の時期にでも遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島ツアーを満喫していたけたようでなによりです。
やはり、あの景観には圧倒されてしまいますよね。シュノーケリングでも魚にぶつかるとは・・・。魚からつつかれるって事はたまにありますけどね。ある意味、貴重な体験ですね。

また、次回は時間を気にすることなく、のんびり過ごしにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、大変ご迷惑をおかけしました。
深くお詫び申し上げます。

催行会社に確認しましたところ、マリンシューズを含む、
サンダル等は、環境保全と設備の保護ボート乗船の際に脱いで頂きまして、お預かりするシステムになっているとのことです。　過去に多数のトラブル（保護ショーズ着用でのサンゴ上の歩行、危険箇所（岩場）への侵入による落下事故、滑り止め機能付きの靴底が原因による座席シートの破損）が発生したことへの対処として行なっているとのことです。

現場でのガイドのご説明不足があったことかと存じます。
この点につきまして、お詫び申し上げます。

今回のご意見を参考にし、ツアー催行会社へは改善点については即対応（ライフジャケット、マスク等の使用感に関するご意見）を協議、連携しまして、より一層のサービスの向上を図れるよう努力いたします。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、ツアーにはご満足いただけたにもかかわらず、朝のお迎えや受付などでは大変ご迷惑をおかけしました。

今回のご意見を参考にし、ツアー催行会社とも連携し、今後もこのような事がないように、より一層のサービスの向上を図れるよう努力いたします。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

波は大きい状況でのでのご参加でしたが、それも含めて楽しんで頂けたようでなによりです。やっぱりピピ島ならではのあの景観は、近くで見ると感動しますね。

映画「ザ・ビーチ」を見てからご参加いただくのも、楽しみ方の一つでもありますよね。また逆に、ご自身の目であの景観を見てからまた映画もって言うのもアリかもですね。

また、お子さんたちの期待にこたえて、プーケットに遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。