TAMA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

ツアー当日の混雑状況もあるかとは存じますが、ツアーボートへの搭乗は乗船定員オーバーではご案内致しておりません。
しかしながら、当日は、満員で少しの余裕もない状態と感じられてしまうような状態でのご案内となりました事深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社ともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ran　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫頂けましたようでなによりです。

帰りの時間となる夕方は、あの爽快感満点のスピードボートの中だと、少し肌寒く感じるくらいかもですね。
南国とはいえ、濡れたままであったり、海遊びの後はやはりサッパリと着替えがあると便利ですよね。

また、次回もしっかり準備して遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　SAKI 様

この度は、写真付きでわかりやすい体験談の投稿ありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見は、弊社の方でツアー催行会社とも協議し、今後のさらなるサービス向上に努めさせて頂きます。

ピピ島ツアーにタイマッサージと、満喫して頂けましたようで嬉しい限りです。
当日は波が高く、バンブー島には上陸できなかったとの事で残念です。
基本的に乾季には波は落ち着いている日が多いですが、まれに風が強く、波がある日もありますので、
こればかりは自然相手のアクティビティになりますため、ご了承下さい。

また機会があれば、是非リベンジいらして下さいね。

お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　alien　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申し付けました。

島のトイレに関しまして、おそらくカイ島でのトイレかと存じますが、小さな島のトイレであることや、たくさんの人が訪れるなど様々な要因がございますが、そうした場合にはガイドよりボート上のトイレを利用していただく等のご案内差し上げますよう申し付けました。

当ツアーでは、常に日本語ガイドが乗船いたしておりますので、ツアー中は何かお気づきの点がございましたら、当日の担当ガイドにお気軽にお声がけくださいませ。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

EKI　様

とても詳しい内容の体験談のご投稿ありがとうございます。
海という自然相手のアクティビティですので、気象状況の急変などスケジュール通り遂行されない場合も
ございますが、お子様も楽しんで頂けましたようで、そして、マヤベイのリベンジを達成されましたようで、
こちらとしましても嬉しい限りでございます。
カイ島が、ピピ島に比べリゾート感が劣ってしまうのは港から近いリアの島という事で
ご理解いただければありがたく存じます。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

つむら　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます♪

更に良いツアー、良いサービスがご提供できるように
努めますので、機会がありましたらまたぜひご参加くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

バラちゃん 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日は他のグループが先に乗ってしまい、真に申し訳ございません。
ボート会社には優先乗船の徹底とお客様の説明を解り易く説明する様に指示
致しました。
このツアーは備考・その他に明記されていますが、日本語ガイドは
当日お客様をお迎えし写真撮影、日程案内、ボートへとご案内して居ます。
基本的にはボートには乗船しませんが、当日お客様が10人以上になった場合は日本語ガイド
が同行する様にして居ます。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございます。

マリンスタークラブ

　H.S　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島観光、スパでもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
こうして、色々なな国の方との交流というのも旅の魅力の一つでもありますからね。

素敵な1日となりましたようでなによりです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

JJJ 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日、優先乗船出来ませんでした事、大変申し訳ございませでした。
グループが一緒のボートで、ベルトラのお客様が来るまで待たせて置きましたが、
勝手にボートヘ乗ってしまいました。
ボート会社には優先乗船を徹底する様に指示致し、サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

　おどろき桃の木ポール牧　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれピピ島ツアーを満喫いただけましたようでなによりです。

あの絶景を体感するのは、映画を見てから予習してもヨシ、また帰国後映画を見直すというのもヨシですね！

観光客の多さというのは、それだけ世界各国からたくさんの方が訪れてるという事ですから、有名な観光スポットでもあるという事です。
また、次回は違った視線で訪れると、また違った魅力を見れるかもですよ。

機会がありましたら、ぜひ再訪してみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。