Ymj 様

お忙しい中体験談のご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日当日は晴天に恵まれて、最高の1日をお過ごしいただけてなによりです。ピピドン島の美しいお写真も一緒にご投稿いただき、ありがとうございました！

またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

ゆきたん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ガイドが失礼な質問をし、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

最近は女性の方でも男性の方でもお一人でピピ島ツアーにご参加される方は多いです。
決して珍しいからではなく、ガイドとしてはコミュケーションのつもりで話しかけたかと思われます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
海の透明度も良かったようで何よりでした。

またのご利用お待ちしております。

ルパン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

今回はピピ島ツアーにリベンジでご参加いただいたんですね。ご期待通り天候に恵まれて、ピピ島とカイ島本来の美しい海と景色を堪能いただけたこと、大変嬉しく思っております。プーケット島内をはじめ、離島などのビーチで現地業者が販売しているお飲み物などは、相対的に高い料金設定となっておりますので、予めご留意いただけると良いかなと思います。貴重なアドバイスをありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また3回目のご参加も是非お待ちしております！

マリンスタークラブ

もしょー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

現在、安全上の配慮から、ボートの定員数など取り締まりも厳しく、超過した場合は罰せられてしまう事から、ボート定員数を超過しての催行は行っておりませんが、ギリギリでのご案内となりました事お詫び申し上げます。

年末年始に限らず、やはり人気のピピ島ツアーでは、世界各国からたくさんのゲストも訪れるツアーとなりますので混雑してしまう日もございます。

離島でのツアーとなります為、ビーチにボートをつけられ、ビーチから近いレストラン、大人数を受け入れられるレストラン、と限られた条件の中で最適な場所、スケジュールでのご案内を心がけておりますが、ご希望の添えるようにご案内できず申し訳ございませんでした。

また、帰りの道中におきましても、ボートに問題が発生してしまい、ガイドからの説明も不十分となり、ご不快の念を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

この度、頂きましたご意見は催行会社とも協議し、今後の運営にも活かせていけます様、よりよいサービスの向上に努めさせて頂きます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

haru様


この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
船内にゆとりがあり、少人数での催行のスピードボートのツアーはなかなかないですよね。

早朝のピックアップ、出港で大変ですが、離島も人が少ない時間帯に回りますので大変好評をいただいております。

ランチはお口にあまり合いませんでしたようで残念に存じます。

催行会社の写真サービスも喜んでいただけたようで良かったです。
スタッフも皆、親切だと、ツアーがより一層楽しくなりますよね。
こちらの催行会社は日本語ガイドが必ず乗船しますので、言葉の心配もなくご参加いただけます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

emy様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

朝のピックアップが大変遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またドライバーがスピードを出し、怖い思いをさせてしまいましたこと、合わせましてお詫び申し上げます。

弊社ではお客様からのご報告、催行会社からの報告がない限り、状況を把握することが出来ません。
催行会社にご到着後、スタッフにお申し付けくだされば帰りのドライバーを替えることも可能ですし、あまりにも酷い場合は仕事から外します。
ですので、皆様にお願いしておりますがご帰国後ではなく、ご参加当日におっしゃっていただけますと、大変ありがたく存じます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
また、ドライバーに関しては嫌な思いをされたのにも関わらず、またご参加されたい、との嬉しいお言葉、ありがとうございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
次は素敵なサンライズがご覧いただけますように・・・

またのご利用お待ちしております。

marimo様

この度はピピ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらドライバーの対応がお客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。
弊社より催行会社へ伝え、厳重に注意致しました。朝から不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝のお迎えでドライバーが遅れ、謝罪もなく、態度も悪い場合は是非催行会社にご到着後、催行会社スタッフへとお伝えいただけましたら幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
ドライバーの中には優しい方、気が利く方もいます。
また、機会がございましたら、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あさり 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

経験豊富なあさり様にとりましては、ピピ島の海やシュノーケリングではご満足いただけなかったご様子ですが、現地タイ人スタッフの対応には好印象を持っていただけたようで安心いたしました。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

りょう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ツアーにご満足いただけませんでしたようで、残念に存じます。
お天気も台風が接近中ということもあり、あまり良くないようでしたね。

強風や豪雨など危険が伴う場合はツアー中止となりますが、小雨、曇りなどは観光も可能、シュノーケリングもお楽しみいただけますのでツアー催行となります。

フィンはケガ防止の為に、使用をお勧めしております。
タイのウニは日本のウニと違い、トゲが長いタイプです。
また珊瑚も多く見られ、海の生き物から足を守るということと、疲れを軽減、進みが早くなる、ということもございます。

そういった理由もございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

マリア様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社の写真サービスも喜んでいただけたようで良かったです。
ご家族ですと、なかなか全員揃ったお写真が撮れないということでカメラマンにたくさん撮ってもらえる、ということでご好評いただいております。
また、シュノーケリングなどの水中の写真もご自分ではなかなか撮れませんよね。

ランチ、お口に合いましたようで嬉しい限りです。
お天気が残念でしたが、お子様もお楽しみいただげ、ご安心してご参加いただけ何よりでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

13B 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は他のお客様の遅延により、不測の事態でお客様を港でお待たせする結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、新年早々珍しい台風が南タイに接近していたことも影響し、ツアー行程に若干変更が生じてしまいました。何卒ご容赦いただければと存じます。尚、シュノーケリングに関しましては強制ではございませんので、ボートで待機していただくことも可能です。ご希望をその都度スタッフにお伝えいただければ大丈夫ですので、ご自身のペースで楽しんでいただければと思っております。

ご満足いただける結果とならず大変残念ですが、体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

マサキチ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの迫力に驚かれたようですね。それからマサキチ様のアドバイス通り、タイのご旅行中はティッシュペーパーやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、何かと便利です。静けさを取り戻した神秘的なマヤベイのお写真もありがとうございました。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

英語ツアーに参加しましょう 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたツアー行程のお時間についてですが、実際には以前から9時30分前後の出航予定となっておりました。サイトのご案内は随時更新されておりますが、弊社でも把握していない間にサイト上の表記が8時30分に変更されておりました為、ご迷惑をおかけしてしまいました。現在はサイト上のご案内も正しく修正済みとなっております。また、当日の日本語ガイドに対する評価につきましては真摯に受け止め、これからも指導を続けていく所存です。

ご満足いただく結果とならず大変残念ですが、貴重な体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ

さよりん様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、ご満足いただけませんでしたようで残念に存じます。
また、当日は天候に恵まれず残念です。

マリーナ帰着後にシャワー等を利用いただける時間はございませんが、ボート後方部に簡易シャワーが備え付けてございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

また、次回お越しの際にはお天気いい事願っております。
機会がございましたら、また遊びにいらしてください。

またのご利用お待ちしております。

イソップ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご参加いただきましたのが年末のピークシーズンとなっておりましたので、スピードボートも定員でご案内させて頂いていたかと存じます。当日の参加人数により若干相違がございますが、混み合う時期となっておりましたので、何卒ご理解いただければ幸いです。イソップ様のおっしゃる通り、お荷物は濡れないよう対策を取られた方が安心ですね。ボートのクルーのサービスにはご満足いただけ、ピピ島の美しい海を楽しんでいただけたこと、嬉しく存じております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ケンケン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です！気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました！

旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ～」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

のりあき 様

昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ちろこ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ピピ島＆バンブー島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

ご参加当日はお天気も良かったようですね。
海の透明も良かったようで何よりでした。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

naonao様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで何よりです。
早朝のピックアップ、出港でちょっと大変ですが、やはり混雑を避けた時間帯に離島に行き、ゆったり過ごせるツアーはサンライズツアーならではです。

はい、是非またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

あけぽ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
催行会社の写真サービスもご満足いただけましたようで何よりです。

日本語ガイドがいると、やはり言葉の面でも安心できますよね。
充実した１日となりまして、良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ロックブック様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！

ご参加当日は雲が多かったようですね。
サンライズに限らず、サンセットもプーケットは雲が多く、きれいなサンセットを見ることが難しいです。

ですが早い時間に出港し、離島へ混雑を避けた時間帯に上陸しますので、ゆったりお過ごしいただけますよね。
サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ojioji 様

昨年末は弊社のピピ島＋カイ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。　

防水バッグなど、参考になるアドバイスをありがとうございます。今回は参加して本当に良かったという感想をいただき、大変嬉しく思っております。特にランチのレストランでのお写真は、ピピ島の美しい海を眺めながら、南国らしいゆっくりとした時間が流れる雰囲気が感じられる素敵なお写真ですね！娘さんにもプーケットの海が大好きになっていただけたとのことですので、また是非プーケットへの家族旅行をご計画いただければ嬉しいです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

タイ人店員様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして。誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらのピピ島＆バンブー島ツアーにご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じます。

こちらのツアーはスピードボートでの移動となり、シュノーケリングもご案内にございますようにバンブー島付近でのシュノーケリングとなります。
当日の天候や海況によって、安全な場所でのスノーケリングが出来るよう、ボートキャプテン、ガイドによって判断させて頂いておりますが、お子様にもお楽しみ頂ける時間とならず残念です。

ボートでの移動が遠い分、少しハードなツアーなってしまう場合もございますが、また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Taka様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです！
ピピ島の海はとてもきれいですよね。私も何度足を運んでも毎回感動します。

シュノーケリングも毎日、ガイドとキャプテンが潮の流れ、風向きを見て、お客様の安全を第一に考え、場所を選んでおります。
また行程通りではなく、お客様がシュノーケリングをお楽しみいただけるようにスケジュールを変更することもございます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mizpa 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

短いお言葉の中にも、スタッフに対して良い印象をお持ちいただけたこと、そしてとても楽しい1日をご提供できたことがうかがえ、とても嬉しく思っております。

また是非プーケットへお越しくださいね。
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

むらさん様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ご参加日はお天気も良く、青空、海の透明度も抜群だったようで良かったですね。

シュノーケリンもお楽しみいただけたようで何よりでした。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださね。

またのご利用お待ちしております。

あられ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

弊社では日本語ガイド乗船のみのお手配となっておりますが、他社にて日本語ガイド、英語ガイド、と選択できる会社もございます。
ご参加された当日は年末年始とあって日本人のお客様のご参加が大変多く、催行会社の方でも確認しきれず、お客様にはご不安を与えてしまいましたこと、
催行会社に代わりまして、お詫び申し上げます。

あられ様のおっしゃる通り、英語での全体説明会はお聞きになってからのご乗船をお勧めしております。
お手洗いなど、説明会の前に済まされ、オフィスにお戻りになりガイドからの英語での説明をお聞きいただき、分からない部分は後ほど日本語ガイドにお尋ねいただけたら、と思います。

シュノーケリングのマスクですが、有料レンタルになりますがフルフェイスタイプのマスクもございます。
また、鼻から息を頻繁に吐きますと、やはりマスクが曇る原因ともなります。

ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけましたようで何よりでございました。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

キッシー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

１０年ぶりのプーケット、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ピピ島の海の美しさには本当、癒されますよね。

昨年、２０１８年６月にマヤベイが閉鎖されてしまいましたが、今後１０年後も２０年後も変わらず美しい海を守って行きたいものです。

最高のロケーション＋スタッフとの楽しい会話があってこそ楽しいツアーとなりますよね。
ぜひ、また帰って来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

なはりん 様

昨年末に弊社のモニタツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

なはりん様からのアドバイス通り、出港前に港で酔い止めをご用意しております。また、フィンも有料レンタルがございますので、シュノーケリングの際に着用いただくと便利です。海の透明感が伝わってくるキラキラした素敵なお写真ですね。気温の高いタイでは、フルーツなど冷たくて甘いものを口にすると、疲労回復できますよね！ランチもお口に合われたとのこと、美味しそうなランチプレートのお写真もご投稿いただき、本当にありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ