オスギ　様
この度はベルトラのツアーにご参加有り難うございました。
当日は天候が悪く海の透明度が良くなく、カイ島がラン島に変更になり大変申し訳ございません。
当日の日程変更はあまり無い事ですが、カイ島到着後、潮の流れが早いのと雨が降っていましたので、ボートをカイ島に寄せるのは危険とクルーが判断し
ラン島へご案内する事になりました。
天候が良ければ素晴らしいツアーですので、また機会が有りましたらご参加ください。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿有り難うございました。

マリンスタークラブ

この度はベルトラのツアーにご参加有り難うございます。

ツアー終了後、港には更衣室ならびにシャワーは有りませんので、着替えは港のトイレになります。
そのまま帰る場合は車のクーラーで寒いかもしれませんので、上に羽織る物をご用意頂くと良いと思います。
最後にボートスタッフがチップをと言いますが強制では有りませんので、気持ちで上げたい方は上げてください。
これからもサービス向上へ努力致します。

この度は貴重な体験談の投稿有り難うございました。

マリンスタークラブ

この度はベルトラのツアーにご参加有り難うございます。
パンガー湾の大自然にご満足されたかと思います。
最後にナカ島で同じボートで参加されたお客様がご自分でジェットスキーを借りて運転中に他のジェットスキーと接触し転倒し怪我をしてしまい、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ナカ島でのマリンスポーツは自己責任で参加するようになっていますが、ジェットスキー業者とガイドに安全に乗るようマリンスポーツ参加の
お客様にご説明するよう再度徹底するとともに、遊泳エリアにカヌー等が入らないようカヌー業者にも伝えました。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿有り難うございました。

マリンスタークラブ

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
足が傷だらけになってしまったとのこと、はやし様とご友人に痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
履物の回収は、船内で履物で足を滑らせてしまったりする事故を防ぐためにさせて頂いておりますが、
履物お持ち込み希望のお客様には、必ずバックに入れて頂くことを条件に船内へのお持ち込みをご案内させて頂きます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。