特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

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①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

YOU様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。本ツアーはプライベート催行ですので、当日の予約状況によらずどのお客様もプライベートで楽しんでいただけます。
プーケットの見所をぎゅっと詰めたツアーですが、やはり象さんとの体験はなかなかないもので、プーケットの素敵な思い出の１つになっていただけたのではないかと思います。
可愛いお写真の投稿もありがとうございました。またスタッフ一同でお待ちしております！

糸田うな様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。プーケットの魅力あるスポットを出来るだけ沢山、ぎゅっと詰めてご案内させていただけるよう行程を組んでおりますため、少々タイトなスケジュールになっております。後半駆け足になってしまったとのこと、大変申し訳なく思います。タウンや岬でお時間をもっと過ごされたいとのお声を頂戴しまして、現在は３つのスタイルで行程をお選びいただけるようにさせていただきました。皆さまのお声から、より良いツアーになるよう尽力させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
（＊現在催行しておりますルートは９月の旧フォトジェニック行程と逆回りになっているため、ナイトマーケットで降りることができません。）

くまった様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。当ツアーはプーケットの中心地から最南端までぐるっと比較的長時間の島内観光でありますが、小さなお子様も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。フォトジェニックツアーでの１日がご家族皆さまの素敵な旅の思い出の１つになっていれば幸甚です。またプーケットへお越しの際には弊社でサポートさせていただければと思います。ありがとうございました。

ゆみぞう様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。プーケットご滞在の貴重な１日を弊社でサポートさせていただけ嬉しく思います。ガイドのいないドライバーのみの島内観光のためドライバーも言語は堪能ではありませんが、その分ホスピタリティーでカバーできますよう一同頑張っております。またプーケットへお越しの際には弊社でご案内させていただければ幸いです。ありがとうございました。

きょん様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。プーケットへは何度もいらっしゃっているとのことですが、そんなプーケット通のきょん様にも太鼓判を押していただきスタッフ一同幸せに思います。お天気にも恵まれ、美しいプーケットをご案内させていただけました。お気に入りのスポットをピックアップして貸切チャーターでご案内させていただくことも可能ですので、またプーケットへお越しの際には弊社でサポートさせていただければ幸いです。素敵なお写真もたくさんありがとうございました！

coco様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。沢山の暖かいコメント、各スポットの関係者一同含めて幸せな気持ちで拝見させていただきました。プーケットでの貴重な１日の思い出作りをサポートさせていただけ嬉しく思います。またプーケットへのお越しの際にも弊社でお手伝いさせていただければ幸いです。

茶茶茶様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。現地払いが必要なものにつきましてはツアーページの詳細や行程、確約書内にて現在記載をさせていただいておりますが、見逃しのないよう改善に努めさせていただきます。プライベート催行のツアーをお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。またプーケットへお越しいただく際にも弊社でサポートさせていただければ幸いです。

ゆーじ様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。ツアーを楽しんでいただけスタッフ一同嬉しく思います！またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

ai1005様
この度はフォトジェニックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。象ビーチは潮の満ち引きの状況でだいぶ様相が違いますが、お写真を拝見する限り満ちた時期のご参加であったかと思われます。楽しんでいただけて何よりです。
フォトジェニックツアーには通常のいわゆる格安ツアーではまわりきれないプーケットでの人気スポットがぎゅっと詰まっておりますが、観光スポットを絞ってご利用いただく場合は弊社の貸切チャーターのご利用が理想的かと思います。（因みにビーチやビューポイントへの立ち寄りはドライバーのサービスで、本ツアーには元々含まれておりません。）またプーケットへお越しいただく機会があります際には貸切チャーター、是非ご検討ください！素敵なお写真と一緒のご投稿ありがとうございました。

ぴーちゃん様
フォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。象のスポットは当ツアーの中でも一番人気の場所となります。個人では少し行きづらい場所なので、当ツアーでご参加いただけて嬉しく思います。素敵なお写真の投稿もありがとうございました！またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

mana様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。各スポットをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。象のご料金につきましては大変ご心配をおかけいたしました。通常弊社で催行の当ツアーでは象の料金は現地払いとなっておりましたため、現地スタッフが今回も同じ手順と勘違いしておりました。また当日別の現地払いのお客様のグループも現地におりましたが、何故かそちらのほうのドライバーからmana様のお支払いについて弊社スタッフへ確認電話がありましたため更に混乱を生じ、確認まで少々お時間を要しました次第です。お客様にご迷惑をおかけしませんよう善処させていただきます。コメントと素敵なお写真をいただき誠にありがとうございました。