SLASH　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当ツアーを楽しんで頂けましたようで嬉しい限りでございます。
透明度も良く、コンディションは最高だったようですね！

ガイドに関しましては、専属の日本語ガイドでは無く、
英語ガイドをしつつ、日本人向けに日本語で補足をするといった感じで
捕えて頂ければと思います。

体調を崩されたとの事ですが、
症状が軽微なもので何よりです。
ご旅行中は疲れも出やすいのでご自愛くださいませ。

また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてください。

この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　ちいちい　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピとツアーを満喫頂けましたようで嬉しい限りです。
お天気も恵まれましたようでよかったですね。

こうして、いろんな国の方と一緒に過ごすツアーというのも楽しいものですよね。
海外旅行の魅力の一つでもすります。それだけ、ピピ島は皆さんからも注目な観光スポットでもあるんですよねぇ。

また、ぜひ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　まゆちん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、海況に恵まれませんでした様で残念です。

雨季の時期は、お天気や海況によってスケジュール等変更になってしまう事が起こってしまします。
こちらも安全上の理由によるものとして、ご理解頂けますと幸いです。

また、ボートのアクシデント等もあったようで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
もちろん、メンテナンス等も行っておりますが、いざという時のアクシデントでは、その場で何とかしてしまうというタイ人気質と言うのを私も何度も見てきました。
それが、良いか悪いかは別としてですが・・・。

また、ピピ島は乾季の時期とでは海況も雰囲気もガラッと印象が変わると思いますので、また機会がありましたら乾季の時期にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

DAo　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

楽しみにしておられましたピピ島ツアーにて
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、ツアー当日は日本語ガイドはお客様と同じ船に乗船しております。
ツアーの流れとしまして、日本語ガイド付きツアーではありますが、各国からさまざまなゲストも参加されるツアーの為、全体的な説明は英語となります。
弊社ツアーでご参加頂きましたゲスト様には日本語で補足の説明等を行い、またツアー中も日本語でのお声がけでのケアを各ガイドが行います。

当日の担当ガイドにも確認しましたところ、お客様の英語が非常にご堪能でございましたので、日本語での補足の説明等が少なかったとの事です。

担当ガイドには英語が堪能なお客様であっても、日本語でのケアを十分に行うよう申し伝え、
今後は同じ事が起きないよう催行会社とも協議させて頂きます。

当日のシュノーケリングのスケジュールに関しましては、天気・風や海況により安全面優先の為、変更がございますことをご理解頂ければ有りがたく存じます。

この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　しんちゃま　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気に少しは恵まれたピピ島となりましたようでよかったです。
この時期の雨は、エリアで局所的に降ってしまう事がほとんどですから、雨のタイミングにもよりますね・・・。

また、午前と午後とで風の強さが変わったりすることも多いですから、午前は問題ナシでも午後から風も強くなって波が高くなったり、また逆の場合もございます。

次回は、乾季のお天気のいい時期狙って訪れてみて下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

バーバル　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日、催行会社より連絡を受けました。
その後、具合はいかがでしょうか？

モンキービーチは野生のサルの生息地の為、ツアーガイドは
サルとの接触についての注意事項を徹底しては居るのですが、
今回のような事が起こった事、催行会社とも協議し、再発防止に努めさせて頂きます。

また、ツアーの保険に関しましてはスノーケリング中やボート移動中の事故やトラブルが
対象となっておりますことをご了承いただければありがたく存じます。

いずれにいたしましても、せっかくの楽しみにされていたツアー中のトラブルにより
気分を害されましたことを、深くお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　チップ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ピピ島の絶景をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ビーチサンダルに関しましては。ツアページにも記載させて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。

また、ピピ島の絶景に癒されにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ねいし　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーの発着場所となっております、
ロイヤルプーケットマリーナはまだまだ新しいですし、
停まっている船も綺麗ですので、気持ちが良いですよね。

またぜひ、遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

kok　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島はこの時期、海の透明度も日によりコロコロと変わりますが、
綺麗だったようで、何よりでございます。

三度目のご来島もお待ちしておりますね。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットｗご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　Naho　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族でピピ島ツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。
海の透明度や海況と言うのは、天候や潮の干満、風向きなど様々の要因や条件によって日々異なるものですので、ご理解いただけましたら幸いです。

次回はもっと素晴らしい海況となる事願っております。
また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　トモヨシ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫いただけましたようで嬉しい限りです。
素敵な結婚記念旅行となりましたようでしたら幸いです。

また機会がありましたら、来年の結婚記念日にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　TAMA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

ツアー当日の混雑状況もあるかとは存じますが、ツアーボートへの搭乗は乗船定員オーバーではご案内致しておりません。
しかしながら、当日は、満員で少しの余裕もない状態と感じられてしまうような状態でのご案内となりました事深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社ともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ran　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫頂けましたようでなによりです。

帰りの時間となる夕方は、あの爽快感満点のスピードボートの中だと、少し肌寒く感じるくらいかもですね。
南国とはいえ、濡れたままであったり、海遊びの後はやはりサッパリと着替えがあると便利ですよね。

また、次回もしっかり準備して遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　SAKI 様

この度は、写真付きでわかりやすい体験談の投稿ありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見は、弊社の方でツアー催行会社とも協議し、今後のさらなるサービス向上に努めさせて頂きます。

ピピ島ツアーにタイマッサージと、満喫して頂けましたようで嬉しい限りです。
当日は波が高く、バンブー島には上陸できなかったとの事で残念です。
基本的に乾季には波は落ち着いている日が多いですが、まれに風が強く、波がある日もありますので、
こればかりは自然相手のアクティビティになりますため、ご了承下さい。

また機会があれば、是非リベンジいらして下さいね。

お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

つむら　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます♪

更に良いツアー、良いサービスがご提供できるように
努めますので、機会がありましたらまたぜひご参加くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

　H.S　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島観光、スパでもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
こうして、色々なな国の方との交流というのも旅の魅力の一つでもありますからね。

素敵な1日となりましたようでなによりです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yumimo　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、年末年始の繁忙期という事もあり、港も大変な混雑だったようですがツアー自体はゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。

こちらのツアーで使用する、こちらでスピードボートといわれるタイプのボートは船外機エンジンとなりスピードは出ますが、波があったりしますと大きく上下にはねてしまう事がございます。もちろんボートキャプテンも波を切ってボートが跳ねないようには操船しますが・・・。

おっしゃるように、ボート後方に乗船いただくと跳ねは軽減しますが、エンジン音やガソリン臭があったりという事もございます。
ツアー当日の海況にもよりますが、ボート中央やや後方くらいもいい場所かもですね。

また、機会がありましたら穏やかに時期、狙いのおすすめポイント乗船もお試し下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　こまち　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
今年の年末年始は、特に風が強かった気がしますが、ボートの揺れは大丈夫でしたでしょうか。

また次回は、もっと海が穏やか時期を狙ってご参加下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　バンヤン　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日のピピ島ツアーでは、お天気にも恵まれ楽しんでいただけましたようでなによりです。

しかしながら、ランチ時にはご不快な思いをされました事をお詫び申しあげます。
今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております

　shoko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

写真を拝見しますと、お天気にも恵まれましたようでよかったです。
当日の担当ガイドとも楽しく過ごして頂けましたようですね。

また是非、機会を作って遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日のピピ島ツアーで、お楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

ツアー自体も段取りよく、スムーズに運びましたようでよかったです。
残念ながら、お天気には恵まれませんでした様ですが、また是非次の機会をお待ちしておりますね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。

こちらでスピードボートと呼ばれる高速ボートですら、ピピ島までの時間はかかってしましますが、あの景観は一見の価値アリですよね。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　natsuyo　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、お天気にも恵まれピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
ピピ群島の絶景もお楽しみいただけましたでしょうか。

タイトルにも記載頂きましたように、また是非リピートしにいらして下さいね。
次回は、勝手がわかる分また違った過ごし方をお楽しみいただけるかもですね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　tokumei　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようでなによりです。

ご意見頂きました「日本語ガイド」ですが、催行会社に確認しましたところツアー当日はRayさん（ツアーページ写真左）が同行してるようです。

こちらのツアーをお申込みいただきました場合には必ず「日本語ガイド」が一緒に乗船しておりますが、お客様のみの専属日本語ガイドという意味合いではなく、ツアー全体の皆さんのガイドとなります。各国からたくさんのゲストが訪れる観光地でもありますから、基本は英語ベースでのガイディングとなり、英語が苦手などわからない方がいれば日本語でのお手伝いをさせて頂いております。

お客様だけの専属ガイドでない事、ご理解いただけましたら幸いです。
また、もし何かわからないことなどあれば、お気軽に当日の担当ガイドに日本語でお声がけください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　lisa　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーでのんびりお楽しみいただけましたようでなによりです。

島を訪れる順番や場所というのは、当日の海況や潮の干満、天候によってボートキャプテンやツアーリーダーの判断による部分もございますが、当日はゆっくりピピ島の景観をお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

また、ビーチサンダルの回収の件ですが、ボート上は一応土足禁止となっております。
島への上陸時にサンダルが必要という事であれば、当日の担当ガイドに気軽に一声かけていただき、サンダルを出してもらってくださいね。
当日は、ガイドよりも詳しい説明がなかったようで申し訳ございませんでした。

また、ゆっくりプーケットに遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　kaho　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ガイドも含め一緒にピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
プーケット旅行の素敵な思い出となりましたでしょうか。

また、そんなプーケットにゆっくり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　doubleup9　様


VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、１０年ぶりだったというピピ島ツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。

また、ご意見頂きましたボートの定員に関しまして、近年プーケットの観光客の増加に伴い、各ツアー催行会社にもボートの定員や法令の遵守というのは大変厳しく取り締まりが行われております。
もちろん、催行会社も法令遵守に則ったうえで安全にツアー催行できると判断の上での定員ですので、ご理解いただけましたら幸いです。
当日のツアー参加者の多い少ないというのもございますでしょうが・・・。

しかしながら、この度頂きましたご意見は催行会社にも提案し、皆様により快適にお過ごしいただけますよう協議し、よりよいサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

ツアーの内容自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、このような事によりご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Shino　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。
こちらのツアーも朝から夕方まで、ボート上や島でほぼ1日外で過ごすツアーになりますから、「日焼け止め」は必須ですね。

また、機会がありましたらしっかり日焼け止め対策をして、南国プーケットに遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yossi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はピピ島ルアーをご満喫いただけましたようでなによりです。

ツアーにご参加いただき、ご夫婦での楽しい思い出となり嬉しい限りです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

浜辺一慶　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにタイマッサージにとご堪能いただけましたようでなによりです。
満足度の高いツアーだったとの事、大変嬉しく存じます。

このツアーは３島を巡るアイランドホッピングの要素が強いため、
どうしても１島１島のご滞在が短くなってしまうのはご理解いただければ有りがたく思います。

ただ、今後のツアー設定にも役立たせていただきますので、
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。