投稿者: Merc
指示通り国内線到着便名、時間等を伝え、コンファームもされていたが、当日空港出口に名前無し。
旅行会社に電話(英語)したものの、ドライバーはいるはずだ、と噛み合わず。旅行会社のスタッフがたまたま空港にいたため、別の車を手配してもらうことができた。
なぜこうなったか説明無かったが、想像するに、ドライバーが国際線→国内線でCIQと勘違いして国際線出口で待っていたか、単に遅刻/別の客を乗せて行ってしまったか…。
高齢の両親を待たせてしまい、これならGrabや空港タクシーにした方が早かったと後悔。オペレーションの改善を臨みます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ymya
空港までの送迎をお願いしました。
予定より前にロビーで待っていましたが、お迎えも早くにきてもらえて良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: 初タイ
長時間フライトで疲れていたので、貸切タクシーは本当に助かりました。
着くとロビーで名前のプラカードを持って待っててくださり、わりとすぐに車に案内してもらいました。安全運転です。夜の街中をゆっくり見ながら走れたのも良かったです。
ホテルのゲートが2つあり、最初間違えた方に入ってしまったのですが、その後メインフロントの方に行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: とみとみ
丁寧な観光地の説明で楽しく旅行出来ました。
お昼は地元のお店でトムヤムクンラーメンを紹介頂いて良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: Mogura
少し早くピックアップされましたが、途中の渋滞を計算してか、時間取りに空港についきました。さすがです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ゾウ
日本語話せるスタッフの方がとても親切でした。
バスでの移動中、両替できる場所を教えてくださったり、聞きたいことはない?と親切に聞いてくださりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ハンス
ガイドさんはニングさん。
大変、日本語が堪能で面白く、日本語に対して勉強熱心な方でした。大阪弁を少し教えました笑
一日コースでしたが、終始気を使ってくださり快適でした。観光地では率先的に写真を撮って下さり、たくさん思い出ができました。
限られた時間内で一生懸命、効率よくまわる方法を考えてくださり、色んなところに観光することができました。
また、同じガイドさんが良いなぁ。。。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: Qちゃん
小一時間のドライブでしたが、特にドライバーさんと喋ることもなく空港へ。
全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: Qちゃん
空港にお昼着だったため、5時間の貸し切りでホテルまで送って貰いました。
途中、地元の人が行くお店(ランチ)によって貰いましたが、とにかく清潔で安くて美味しい!
飲んでも3人で2500円程度・・・・これが本当の地元ですね。
そして、おススメされたゾウでは、お土産を無理やり交わされぼったくられました・・・乗っている間に売りつけられるので突っぱねられる方は突っぱねた方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: YOKO
往復予約しましたが、同じ運転手さんが迎えにきてくれました。帰りは車内で飲むお水とおしぼりまで準備してくれていました。笑顔でサービスもよく、長距離運転のお礼にチップも渡しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: ジョンスノウ
空港→ホテル
ホテル→空港といずれも同じガイドさんが対応してくれたのが良かった
話がスムーズだし助かりました。
また、当日は、こちらの都合で予定時刻よりも早めに迎えに来てもらい
出来る限り要望に沿うように対応してくれたこと感謝しております。
海外とはいえJTBなので非常にサービスの質は高かったです。
大変満足しております!!
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ジョンスノウ
空港から宿泊予定のホテルまで送迎してくれました。
ガイドさんの日本語がとても上手で安心できました。
送迎だけかと思いきや、ホテルのチェックインや空港で変えたバーツの両替迄ホテルの人に言ってくれたり、ホテルでの過ごし方などを通訳してくれたりとサービスの幅広さに驚いたのととてもうれしかったです。
ハネムーンで行ったので、次行くかは未定ですが、いつの日かまた行った際は利用したいですね!ガイドさんのおかげでプーケットが大好きになりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: 10969
上海経由でプーケットに向かいましたが、最初の便が遅延で予定していた乗り継ぎができず、代替便でその日のうちにプーケットにつくことができましたが、荷物は運び込まず翌日の同じ時間に来るとのこと…
便変更時に問い合わせ画面から、フライト変更があり時間変更のうえ来てくれないか頼んだもののそこからは飛行機の中なのでどうなったかわからず…
空港に着いてWi-Fiを入れたらメールがきており、時間変更了承の旨が!
ほっとしてましたが荷物が明日届くことを空港の人に聞くため拙い英語でなんとか話しここでも時間ロス…
だいぶ遅くなってしまったと思って待ち合わせ場所にいたら待っててくれてその時は本当に安心したのと申し訳ない気持ちでした。
その後も再度空港へ荷物がどうなるか確認してもらったり、ホテルのチェックインも対応してもらったりと大助かりでした!
帰りもお願いしているので何の心配もしていません。
またよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: しおり
車内ではおすすめのお店を教えて下さったりや別途予約したマッサージの事前確認など丁寧にご対応いただきました。
ホテルのチェックインも全て代わりにやっていただき、早めに到着したにもかかわらずすぐにお部屋に入れるようにしてくださり助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/10 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: MIHO
お昼のホテルチェックアウトから帰りの空港までの時間で利用しました。カロンビーチ宿泊だったので、ホテル〜バイレイ(カオマンガイのお店)〜ジャンセイロン〜空港というルートです。英語が得意ではないので、事前に催行会社へ日本語でルート希望を伝えておきました!それもあって当日は英語ドライバーの方でも特に問題なく、ランチとショッピングを楽しめました!車内もとても綺麗で、大きい荷物も車に乗せたまま観光できるのでおすすめです!
評価: | |
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プラン: | トヨタベンチュリー(1~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: MIHO
空港に到着して、待ち合わせ予定の出口に行ったらすぐにガイドさんと会えました!荷物を受け取ってからすぐでわかりやすかったです。ホテルまでの道中では、おすすめの食べ物やお店など色々教えていただき、大変親切で日本語の上手なガイドさんでした!
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: shi
空港からホテルまでずっと運転が荒く怖かったです。
時速60kmでも、90kmでも車間距離は2m位で前の車が急ブレーキかけたら止まれるのか不安でずっと足を踏んばってました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: やまちゃん
本当に日本語ガイドさんにはお世話になりました。天気にも恵まれ プーケットの歴史、絶景スポット、フルーツ屋さん等 説明、案内に大満足でした。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: ちっちʕʘ‿ʘʔ☆
到着して出口を右に進むと女性が待っていて
すぐに車に案内していただきお水のサービスまでありました。とても親切でまた利用したいです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: ぽぽちゃん
プーケット観光で、貸切なので自由に色々な所に行きました。 ガイドさんに写真をたくさん撮っていただきありがとうございます。また昼食も良い所を案内してもらい美味しいかったです。次回も是非またツアーを申し込みたいです。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: ふじちゃん
プーケット2日目に家族4人で利用しました。
流暢な日本語のニイングさんの案内でスタート。
娘が、眺めの素晴らしいスタバに行きたいと希望があり、プラス1時間お願いしました。
夢のお告げのパワースポットのワット・プラ・トーン寺院〜タイガーキングダムで、可愛い大きいネコ?!と戯れ記念撮影。〜主人ご希望のシューティングレンジプーケットで38口径の銃をうち〜旧市街地ではガイドさんお勧めのレストランRayで美味しい昼ごはんを頂き。可愛いお店を散策〜スターバックスシナエプーケットで景色を眺めながらティタイム。
ガイドさんの日本語に対する関心、勉強には頭がさがります。
4度目のプーケットですが、まだまだ知らない事が多いです。充実した1日がすごせました。
又、利用したいです。
ガイドさん、運転手さん有難うございました。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: sas
プーケット最終日、貸切チャーターで希望の場所に連れていってもらいました。予定してなかったタイガーパークに連れていって下さり、トラと写真撮影もでき貴重な体験と楽しい思い出ができました。
プーケットタウンではスコールに見舞われ傘を持っていなかったため雨宿りばかり。雨季に行くのは避けたいところですね…
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/06 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ゆみぽよ
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
親しみやすい現地の方で、私たちは英語が得意ではないけれども積極的に話しかけてくださいました。タイと私たちの国の話や家族や食文化や職業など、本当に楽しい時間を過ごせました(^^)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: ピーナッツ
プーケットへは深夜着だったため、送迎をお願いしました。
結果から言うとお願いする必要はなかったです。
1.料金が高い
2.深夜着でタクシーは少ないと思っていましたが、空港ゲートを出てすぐにタクシーはたくさん停まっていました。
3.着いて30分以上待っても運転手と合流できませんでした。緊急連絡先のラインへ連絡しましたが、返信はありませんでした。合流場所で困り果てていたら、近くにいたタクシー運転手が助けてくれ、もう一つの緊急連絡先に電話(タイ語)に電話をかけてくれ何とか運転手と合流し、ホテルまで辿り着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/31 |
参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: BALIBALI
あいにくの天気で、車窓観光のみにしたり、時間が空いたのでマッサージに連れてもらったり、良くして頂きました。高齢の父にも配慮して頂いたガイドさん、ありがとうございました!タイ国や観光地の説明もよく理解出来て楽しかったです^_^
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/23 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: ハイジ
2回目のプーケット、10歳の子連れでタイガーキングダム、象乗り、ランチを希望しました。
ガイドさんの采配で順調に回れ、ランチも地元の方々に混ざって美味しい福建ラーメンをいただきました。
また時間が少し余ったので、プーケットタウンでお買い物したり、いま大人気というアイスクリーム屋さんに寄ったりもできました。
ガイドさんも運転手さんも常ににこやかでとても感じがよく、楽しい時間を過ごせました。ガイドさんが自ら写真撮りますかって聞いてくれてありがたかったです。(写真がまた上手)
来年またプーケットを訪れる予定ですので、ぜひまたこちらにお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: sas
何度かベルトラさんで空港送迎を依頼していますが、お迎えが見当たらない事は初めて。空港出口で私たちの名前を持った方がいないか何周も探しましたが
違う名前ばかり。
30分近く待ってバウチャー記載の電話にかけようとしたところ、
〇〇さん?と突然現れたベルトラのロゴも入っていないカードを持った人に声をかけられる状況…
ちょっとがっかりなスタートでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: マリー
朝8時の帰りの飛行機だったので、ピックアップ時間がロビーに5時だったのにも関わらず集合時間通りに来てくれて大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ハナさん
飛行機が少し早く着きましたが、空港の両替所で両替をし、その後2番ゲートに向かったら、ちゃんと待ってくれていました。とかく到着時は不安ですが、過不足なく対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/10 |
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