プーケット
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
ターミナルは事前に連絡しても間違いますので、運次第のサービスです。
投稿者: takap
ターミナル間違いの多いプーケット。念のため事前にターミナルを連絡しておいたが、それでも出迎えはいません。英語問い合わせ可の筈の緊急連絡先も英語はカタコト。折り返しがかかってきて、初めて、会話が成立するていたらく。挙げ句の果てに、翌日、営業がホテルを訪ねてくるというとので待っていたら遅刻（タイ人だから仕方ないか・・・）してきた上に、謝罪もなく、帰りの車やツアーの売り込み。この会社は全くお勧めできません。待っている間に少ないタクシーでも乗れちゃいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/27 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
日にちを間違え利用できませんでした。返金はありません
投稿者: もももも
飛行機が深夜便で、プーケットでは夜のタクシーがないとの記事を見ていたこともあり、こちらを利用。
6日23:59着の飛行機と登録すると、翌日7日の迎えと表記され、特に問題がないと思っていました。
けれど当日迎えの車はなく、会社に電話をしてみたところあなたの予約は明日よ、と言われました。
旅日程を6日からで設定していたこともあり、8日の迎えではおかしいとなぜ気づかなかったのでしょうか。
そもそも6日の飛行機と入力し、その便に合わせて車をという事だったはずなのに、なぜ8日に迎えに来るのか理解できません。
既に前日だったため、返金は来ず、ベルトラからは以下の連絡が来ました。
最後になりますが、プーケットは深夜ですとタクシーは確かに3000円ほどです。ですが、乗れないということはありません。
深夜利用はよく考えて見てください。
-------
催行会社に交渉しましたが、3/7にてお車の手配が完了しておりましたため、誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。
お力添え出来ず申し訳ございません。
なお、万が一連絡の行き違い等がございましたら、その旨お知らせいただけますと幸いです。
【ベルトラからのコメント】
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/27 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
安心して利用できました♪
投稿者: なみもも
初めてのタイ・プーケット旅行で、空港からパトンビーチ周辺のホテルまで利用しました！男性の運転手さんが到着ゲートに時間通りお迎えにきてくれてました。英語での対応も問題なく、とても気さくな方で話しやすく楽しい過ごせました！初めてのプーケット旅行で飛行機の到着が遅い時間だったため、タクシーを探したりは大変だったなぁと思いました。今回頼んで本当に良かったです！とても楽しいプーケット旅行でした。ありがとうございました(*^o^*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
海外旅行に慣れていない人にはオススメです
投稿者: うらもも
プーケット国際空港からカロンビーチのホテルまで利用させてもらいました。
まず、空港を出ると、自分の名前が書かれたボードを持って待っててくれていました。
その人がドライバーさんを呼び、乗車するという形です。
勝手に普通のセダンを予想していたのですが、なんとランドクルーザー！！（笑）
ホテルまでは乗り心地も良かったですし、水もいただけたり、写真のようにお絞りもついていて至れり尽くせり！
ドライバーさんも「ここはこういった場所だよ」「オススメのアクティビティはこれだよ」
など、プーケットの情報を色々教えてくれ、とても親切な方でした！
こういったサービスを利用しないと、現地で自分で予約しないといけないのでなかなか大変だと思うし、時間もかかりそうでした。（タクシー乗り場には結構人が並んでいました。。）
対してこのサービスはこちらで先に予約しておけば時間と行き先がドライバーさんに伝わっているので、余計な心配がいらず、ホテルまで送迎してもらえます（笑）
自分は海外旅行が初めてでしたが、非常に助かりましたので、同じような方にオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
空港からホテルまでの送迎
投稿者: バカンス太郎
プーケット国際空港からマリオットスパメルリンビーチまでの送迎をお願いしました。
国内線の1ゲートで待ち合わせとのことだったのですが、私たちは間違えて国際線の1ゲートで待ってしまっており、迎えが見当たらない旨を電話連絡。
英語のオペレーターではありましたが、こちらのたどたどしい英語にも丁寧にご対応いただきました。その後、ドライバーの方からもお電話いただき、なんとか合流できました。その時のドライバーの方の笑顔にとても安心しました。
送迎の道中でもプーケット特産の木や、タイガーキングダムなど、ご紹介頂きました。
英語が苦手な方でも、伝わるまで耳を傾けてくださるフレンドリーなオペレーターさん、ドライバーさんだったので、ご利用をお勧めします！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/19 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
安心です‼️
投稿者: ともママ
荷物が出て来るのに時間がかかり、45分ほど遅れて心配しましたが、ゲートをでたら名前を書いて待っていてくださった女性がテキパキと電話連絡してくださり、五分足らずでお迎えの車が来ました。
ドライバーさんがとても気さくで、拙い英語でコミニュケーションがとれて、とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
空港からホテルへの送迎
投稿者: mas
深夜に空港に到着したので、スムーズにピックアップしてもらえ、道を間違えることもなくホテルまで到着したので、とても安心できました。事前に手配しておいて良かったと思っています。プーケットの海は綺麗でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
ホテルから空港への送迎
投稿者: mas
指定した時間より早めにピックアップ場所で待機してて下さり、英語も堪能なドライバーの方だったので、とても安心できる道中でした。途中で道を迷うこともなかったので、スムーズに移動できて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
貸切チャーター バンまたは中型バスから選べる車種 プーケット観光をあなた流に自由自在＜最大20名／日本語ガイド＞
ガイドさん最高ｯｯ‼ドライバーさんありがとうございました‼
投稿者: ＭＥＮＴＡＩＫＯ
希望のところに行けるというメリットで、今回このツアーを選択しました。
ガイドのベンさんに、写真を沢山撮ってもらいました。（結婚式以来の写真の数です‼（笑））
本当にとても親切で良くしていただきました。
ドライバーさんも柔軟な対応で、時間いっぱい満喫できました。
素晴らしい思い出ができました。本当に感謝しています。
ありがとうございました‼
ＭＥＮＴＡＩＫＯ 様
体験談のご投稿ありがとうございます！
本当に盛りだくさんのお写真ですね！建物が美しいレストラン、お土産物、観光名所に、象そして迫力のタイガー！ご結婚式以来の写真の数、納得です！(笑)
弊社日本語ガイドやドライバーの対応にも満足していただくことができ、チャーター時間いっぱい楽しんでいただけて本望です。
ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております。
マリンスタークラブ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1時間無料キャンペーン】セダン利用（1～2名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
貸切チャーター バンまたは中型バスから選べる車種 プーケット観光をあなた流に自由自在＜最大20名／日本語ガイド＞
本当に素敵な1日でした
投稿者: なまみ
私たちのその都度の希望を聞いてベストなところへ連れて行ってくださいました。道中もタイのことについて沢山教えてくださって、勉強にもなりました。
コースにも大満足ですし、何よりガイドの方も運転手の方も本当に親切で笑顔が素敵な方で 初めて行ったのにタイという国との距離がぐっと縮まったような気さえします。2人に会いにまたプーケットに行きたいくらいです 笑
これはご好意なのかと思いますが、ホテルのチェックアウトや飛行機のチケット発行まで手伝ってくださいました。お別れの時は思わず涙
が、、本当に素敵な出会いだったなと思います。
このチャーターツアーを頼んだら、もう心配すること何もありません。すごくおすすめです！素敵な1日が必ず過ごせると思います(´◡`๑)
7時間チャーターで、カロンビューポイント、プロムテープ岬、ゴチャパンという日本人がやってるプーケットのハーブを使った石鹸のお店、ワットシャロン寺院、プーケットタウンにあるカオマンガイのお店、プーケットオールドタウン、BIGCマーケットを回り、それぞれゆっくり見られるくらいの余裕がありました。
運営の方、みんな無事に日本につき、旅の思い出を糧に四月から頑張れそうですありがとうございましたと、ガイドさんにお伝えください。本当にありがとうございました。
なまみ 様
とても素敵な体験談をどうもありがとうございます！
弊社ガイド及びドライバーがお客様のご希望に沿って、お役に立てたようで何よりです。また、初めてのタイ旅行で、タイという国に良い印象を持っていただけたことは、本当に嬉しいです。天候が良く暑い1日だったかと思いますが、お写真もキレイに撮られていらっしゃいますね。お2人のハートマークが可愛いすぎます！
補足ですが、貸切チャーターで「プーケット空港お送り」のオプションを付けられる場合、日本語ガイドは空港でのチェックイン手続きをサポートいたします。最終日にチェックアウト後、フライト時間までどうしよう？と思っていらっしゃる方に、最適の利用方法だと思っております。
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、本当にありがとうございました。
担当ガイドにもまなみ様からのお言葉をしっかりお伝えしておきます。
まなみ様とご友人の４月からの新しいスタートを、弊社スタッフ一同心よりお祈りしております！
マリンスタークラブ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用（3～10名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
初めてのタイ&プーケット旅行の始まり！
投稿者: ゆこ&にゅー
初めてのプーケットで空港ーホテル送迎について調べていたとき、こちらのモニターツアーを発見！予約も非常に簡単でスムーズでとても便利で楽でした。SUV車乗り心地はよくお水とおしぼり社内で頂きました。機会があればまた利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
ピックアップについて
投稿者: たそぴ
遅延があっての到着時間大幅に遅れましたがピックアップちゃんと指定通りのところで待っててくれて助かりましたし日本語お上手に話す方で助かりました！ありがとうございました(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/26 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
空港送迎
投稿者: しげちゃん
夜の到着でホテルフロントが現地語しかできず困りましたがチェックインまで親切に対応いただき有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
旅の初めにとても安心できた時間でした
投稿者: なまみ
初めての海外旅行、初めての乗り継ぎにくたくたになった私たちに、とても親切に色々教えてくださり本当に安心して旅のスタートを切れました。
送迎途中旅行について不安なことはないか？と聞いてくださった他に、この後の予定は？との声かけをいただき、おすすめのスパを教えてくださった上にわざわざシャトルバスまで手配してくださいました。
旅行中何かあったらすぐ連絡してと番号まで教えてくださいました。
ホテルのチェックインも、ガイドさんがいなかったらどうなっていたかわかりません。笑
本当に有り難かったです。
プーケットに初めて行く人、そうでない人にも本当におすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
貸切チャーター（最大12名）プーケット市内 VIPな車内で楽々移動！ 電話での日本語サポートあり！＜英語ドライバー＞
最高のひとときでした！
投稿者: ジョー
ホテルには時間通り迎えに来てくれました。
車両はアルファード！
内装も含め豪華でした。
プランはメールでやりとりをしていたのでほとんどおまかせでした。
最初に「象乗り」をしましたが一番に乗れました。
時間配分をしっかりと考えていました。
途中で確認のために日本人スタッフに電話ができたのもよかったです。
象のトレッキング、プロンテープ岬、シージプシーヴィレッジ、ワットシャロン、カシューナッツ工場、プーケットタウン散策・・・
昼食も含めて約６時間のツアーでしたがとても充実したものとなりました。
空港までの送迎はできないと言われましたが、他の送迎会社を用意してくださり、荷物を運ぶことなく空港まで行くこともできました。
ほんとうに充実したプーケット島ツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（1～10名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
貸切チャーター（最大12名）プーケット市内 VIPな車内で楽々移動！ 電話での日本語サポートあり！＜英語ドライバー＞
気さくなドライバーさん
投稿者: かにちゃん
飛行機が予定より15分ほど遅れたため、待ち合わせ時間に間に合わなかったのですが指定の合流場所にいてくださりひと安心しました。
ドライバーさんも気さくな方で、私たちのカタコトの英語にも丁寧に答えくれました。
観光スケジュールも渋滞も考慮した時間配分のようでしたので問題なくまわれました！
スケジュールやオススメなランチスポットの提案もしてくださり大変助かりました。
あとから気づいたのは、ミネラルウォーター付きとあったけどもらいませんでした。すっかり忘れていました(笑)
到着当日でフライトで疲れていたので、自分でタクシーやトゥクトゥクをつかまえて値段交渉するのはすごく手間に感じたのでチャーターして正解でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（1～10名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
親切丁寧な対応でした
投稿者: kawa
とても親切な方で安心してお任せ出来ました。
日本語もとても上手でコミニュケーションもしっかり取れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
日本語で便利でした
投稿者: yuki
チェックインのフォローなどもしていただき助かりました。
他のツアーの案内や申込受付などもしていただきました。しかし、参加ツアー所要時間が、渋滞などなかったのに、事前（申込時）に聞いていたよりもかなり長く、ホテルに帰って来る時間がだいぶ遅くなってしまいました。
そういった案内は、正確にしてほしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
事前の問合せ内容に疑問あり
投稿者: yuki
ホテル→空港の利用。
プーケット空港は、当日中にバンコクで国際線乗継する場合は国際線ターミナル、バンコク降機する場合は国内線ターミナルに行く必要があります。
今回、家族のうち国際線ターミナル利用の者と国内線ターミナル利用の者がいました。（利用便は同じ）
この場合について事前に問合せしたところ、全員を同じ車両にて送迎希望の場合、追加代金1人あたり400バーツが必要との回答でした。
追加料金は払わなくていいよう、それぞれのターミナルへ行くため2台分予約していたのですが、当日は車1台で対応してもらえました。
今回の場合、結果的には追加料金なく家族全員同じ車両で対応してもらえたということでありがたかったのですが、もし、この決して安くない追加料金を払っていたら、と思うと釈然としないものを感じました。
送迎そのものは問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
貸切チャーター バンまたは中型バスから選べる車種 プーケット観光をあなた流に自由自在＜最大20名／日本語ガイド＞
プライベート感満載！
投稿者: モイモイ
旦那と2人で車をチャーターしました。行きたかったエレファント トレッキング、タイガーキングダム、カロンビューポイントなどを効率よく時間内に回っていただいて、とても良かったです。朝のお迎えも10分まえくらいからガイドさんがホテルのロビーで待ってくださって、良かったです。ガイドさんと合流後は、1日のスケジュール確認をし、出発。ドライバーさんもフレンドリーで、少し日本語が話せました。
私達が小象を触りたいと、もともと言っていたので、エレファント トレッキングの後に小象にミルクをあげたり、触ったり、本当に楽しかったです。
ランチはガイドさんのお勧めのタイガーキングダムの近くにあるタイ料理のお店に連れて行ってもらいました。プーパッポンカリー（カニのカレー炒め）やエビチャーハン、ロブスターなどを食べました。値段はリーズナブルで、美味しかったです。食後はパールファームで真珠についての勉強をしたり、お土産屋さんでタイのお菓子などを購入して、楽しみました。6時間のチャーターでしたが、時間があっという間にすぎるくらい楽しい時間を過ごせました。また、タイの日中は暑いので、ドライバーさんが車のクーラーを早めに付けてくれたりして、とても快適でした。
モイモイ 様
この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プーケット島内で自分が行きたいところへ効率よく、プライベートで行けるのが貸切チャーターの最大の魅力ですよね。今回はご希望の観光名所や動物との触れ合い、美味しいタイ料理を堪能していただけて、あっという間と感じられるような楽しいお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じております。
天候も良くビューポイントではキレイなお写真が撮影できましたね。象さんの頭のお写真はほっこりしますね。カニカレーも美味しそうです！お写真を拝見しても楽しんでいただけたご様子がうかがえます。
この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちいたしております！
マリンスタークラブ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用（1～2名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
大変助かりました。
投稿者: にゃにゃ
空港からホテルまでスムーズに向かいました。日本から深夜便利用して到着したので、ホテルのチェックイン時間より数時間早く到着したのですが、ガイドさんが交渉してくれてノーチャージで早くお部屋に入ることができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
感動の出会い！
投稿者: ひとみ
飛行機の遅延と、入国審査の長蛇の列で指定していた時間を数時間過ぎてのようやくの入国でした。正直もう待ってくれていないと思いながら、指定された場所をうろうろしていると、ガイドの方が声をかけてくださり、無事出会うことができました。道中では、翌日からの観光のアドバイスや、おすすめの場所などをたくさん教えていただきとても感謝しています。とても親切なガイドさんと運転手さんで、道中と入国審査での疲れが吹き飛びました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
普通でした！
投稿者: かっちゃん
日本語ガイド等、サービスは問題ありませんが、混載でもかまわないので、もう少し料金は安ければと感じるものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
良かったです！
投稿者: かっちゃん
予約は夫婦２人でしましたが、急な予定変更で妻が遅い時間の飛行機で帰ることになり、追加で１台頼みましたが、急な変更にもかかわらず対応がよく助かりました。但し、１人だと料金が高いのがネックです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
貸切チャーター バンまたは中型バスから選べる車種 プーケット観光をあなた流に自由自在＜最大20名／日本語ガイド＞
＊おもてなし＊ の心を持ったタイ人ガイドと運転手
投稿者: いっちゃん
待ち合わせ時間の15分前にホテルのロビーに行くと、胸にVELTRAと大きく書かれたＴシャツを着た優しそうな顔をしたタイ人が待っていて、すぐに車に案内して頂きました、日本語は学校で学んだとの事でしたが、大変分かりやすく、こちらの行きたい場所の希望を伝えると、地元の人しか行かない市場や食堂に案内して頂き、本人が一緒に付いてきて店主との交渉や説明を一生懸命にやって頂いたり、バーツが足りなくなると、一般の両替所はレートが悪いからと言ってレートの高い両替所まで案内するまでの間、運転手さんがバーツを自分の口座からＡＴＭで金をおろして貸してくれました、8時間のチャーターでしたが、観光地での説明からタイの国内事情までこちらが分かるくらい一生懸命説明して頂き、本当に申し込んで良かったと思いました
いっちゃん 様
この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いっちゃん様のご希望に叶うチャーターアレンジができましたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社ガイド及びドライバーに、タイでまさかの"おもてなし”の心を感じていただけるなんて、感激しております。担当ガイド及びドライバーにもお客様からの温かいお言葉をお伝えし、今後の励みにさせていただきます。
大変有り難い体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マリンスタークラブ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用（3～10名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/10 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
貸切チャーター（最大12名）プーケット市内 VIPな車内で楽々移動！ 電話での日本語サポートあり！＜英語ドライバー＞
よかったです。
投稿者: yag
大人4名でチャーターしました。時間通りにホテルに迎えに来ていただけました。
こちらの要望をメールで伝えておきましたので時間配分等をしたメールが届いていましたし、わざわざプリントしたものを用意してくださいました。
車内は革張りのシートでキレイです。ただ、マッサージ機能はちょっと微妙な感じでした（笑）
途中、バーツが足りなくなりそうだったので両替所に行って頂いたのですが、パスポートの用意がなくドライバーさんのＩＤとお手伝いして頂き助かりました。
予定変更も日本人スタッフの方と電話で話しができるので、最終地までトラブルなく送って頂けました。
総体的に満足いく貸切チャーターでした。有難うございました。
yag様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のVIP Taxi のお写真と、丁寧なレビューをいただきありがとうございました。
今後もさらに安心して快適な移動時間をお過ごしいただけますよう、また臨機応変にお客様のご希望にお応えさせていただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
貸切チャーター（最大12名）プーケット市内 VIPな車内で楽々移動！ 電話での日本語サポートあり！＜英語ドライバー＞
お世話になりました！！
投稿者: 小春の母
貸切チャーターすごく良かったです。
三世代旅行でプーケットを訪れました。バンは乗り心地が良くて両親の座った席はマッサージ機能つきでした。移動中はウトウトできて移動の疲れなく遊べました。暑い日でしたが、観光の後に何回か冷たいお水も頂けてほっと一息つけました。赤ちゃん連れのプーケット観光は無謀かなとおもっていましたが、運転も丁寧で事故の不安なく過ごせました。赤ちゃんがお昼寝している間は私と子供はバンの中で待っていられるようにしてもらいました。ドライバーのサンティさんは誠実な青年で気配り上手です。足の悪い母が無理なく観光できるように足場の悪いところではサポートしてくれました。観光コースも無駄なく組んで頂き楽しい一日が過ごせました。ありがとうございました。
小春の母様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます。
いただきましたコメントをご覧になられた他のお客様のご期待に添えるよう、引き続き丁寧な運転と対応を心がけ、快適な移動時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
快適でした！
投稿者: sayo
空港到着から、スムーズなピックアップ、素敵なガイドさんと有意義な時間を過ごせました。3組と相乗りでしたが、ミニバンでしたので窮屈に感じることもありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
プーケット 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス ＜日本語ガイド＞
最高！
投稿者: hayashi
着くまでに色々な事を親切に教えてくださり
安心してプーケットを満喫することが
できました！
空港でのチケット発券までして頂き
本当に感謝でしかありません！
また来たときは是非利用します✨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
貸切チャーター バンまたは中型バスから選べる車種 プーケット観光をあなた流に自由自在＜最大20名／日本語ガイド＞
とても感じの良いドライバーさんとガイドさんでした◎
投稿者: うーたん
滞在最終日、ホテルチェックアウトからフライトまでのスキマ時間に利用しました。
結果から言うと、大満足！
是非行きたかったトラ動物園、象乗り、スーパーでお土産調達、地元の方が勧めるシーフードレストラン、全てタイムスケジュールを上手く調節し連れて行っていただきました。
さらに帰りには空港のチェックインカウンターまで見送ってくださりとても助かりました。
日本語が得意でたくさん話しかけてくださるガイドさんも、日本語はほんの少し程度だけれどとても気遣いのできるドライバーさんもおふたりとも親切であたたかい方で、とても充実した最終日となりました。
うーたん 様
楽しいお写真付きの体験談をありがとうございました！
ご滞在最終日はホテルチェックアウトからフライト時間までが妙に空いてしまうことってありますよね。そんな時、うーたん様のように車とガイドチャーターで隙間時間を上手にご活用いただくと、ご帰国前にプーケットでの思い出を倍増していただけるのではないかと思います。
愛らしいタイガー、日本では体験できない象乗り、美味しそうなローカルフードなどなどを堪能していただくことができ、本当に良かったです。
弊社日本語ガイドとドライバーにも良い評価をいただき光栄です。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用（1～2名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/01 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム