投稿者: M・O
待ち合わせ場所の不一致で、なかなかドライバーに会えず、半ば諦めてタクシーを拾おうと思ってましたが、ショートメールをもらえ、ドライバーと会う事が出来ました!
運転も丁寧で、またホテルの入口前が狭かったのですがフロント前まで行ってくれました。
遅い時間でしたがありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: Yama
空港利用を事前予約して利用したが到着時の移動がスムーズにできたため良かった。現地での手配も可能であるが、事前予約がスムーズ。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ユキミキ
まず、着いてから少し探しました。
やっと見つけて車に乗れるーと思ったら、待ち人があったのか他の運転手さんがお弁当を食べているベンチで長時間待たされ クタクタになり。結局誰も来ず私達だけ‥‥。何を長い間待たされていたのか??
やっと乗れたと思ったら、渋滞と途中でガソリンを入れに行ったりでホテルに着いたのは遅がけ。着いてすぐにホテルに行き、ゆっくりしたくてベルトラさんにお願いしたのに逆になるなんて(T ^ T)タクシー捕まえた方が早かった。
残念でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/14 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: ユキミキ
着いた日の送迎もお願いしておりました。着いて空港からホテルまで1時間で行ける所を2時間半以上かかったのに‥‥帰りのフライトが19時40分に対してピックアップの時間が17時!!これでは間に合わないと不安になり時間変更に大変な思いをしました。あと、来てくださった運転手さんが風邪?か、ご病気みたいで、かなりすごい咳をマスクなしでずっと咳き込んで苦しそうに運転していました。(空港に着く寸前でマスクをしていましたが)狭い空間にずっと一緒にいて不安でした。
この不安が的中したのか、日本に帰ってからすぐ喉が痛くなり熱 胃痛 下痢が今も続いております。1週間寝込んでいます。
そうとは限りませんが 私は帰りのタクシーだと思ってます。思ってしまいますよね?ずっとゴホゴホ大きく咳き込んでるんですもん。ずっとベルトラさんでお世話になってる私ですが‥今回はとても残念です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/14 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: すずめ
朝4時のピックアップでロビーには先に待っていてくれました。
ただ、あまり英語は得意ではないようで、ホテルの人とタイ語でやり取りされていました。
まず人数が把握していなかった。
何度も何人か聞かれました。
夜中空いていたので、制限速度60を120出していました。怖かったです。
空港到着直前に国際線か聞かれました。
この会社の人は、オーダーをきちんと伝えてないのか、お国柄か知りませんが、
他社より高くても安心を買ったつもりが
安心出来ませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: From japan
きれいなバンで時間通りに迎えにきていただき、冷えたタオルと水もいただきました。安心感があり、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | カオラック市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: もりちゃん
出口を出てから合流するまで
色々な名前がある中
アルファベット表記の自分の名前を探すのに少し苦労しました。
スピードが早くて最初はドキドキしましたが
周りも同じくらいのスピード感で走っていて道路も空いていたので出しすぎてる訳ではないようでした。
予定より早い1時間くらいでカオラックに着いてよかったです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ カオラック市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: すずめ
陽気なお兄さんのお出迎え。
キラキラのワゴン車。
残念だったのは、行き先ホテルの道順がわかっていなかった事。
お迎えに来る前に下調べしないのでしょうか。
こちらも不安になります。
現地語の住所をプリントして持っていて
良かったです。
トランクも積んでくれる時に重い重いと。。
お国柄気質があるとしても、タクシーとは違いお金を出して安心を買ったつもりなので。。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: Koji
子供が6才になり初めて飛行機での旅行を計画
しました。
そのため、空港送迎・離島巡り・島内観光を
ベルトラのサイトにて申し込みましたが、皆さん
とても親切で楽しい旅行となりました。
特に子供はコーラル島でのシュノーケリングが
印象に残ったようです。
海も穏やかで安全対策もしっかりしているので
こちらも安心でした。
次の旅行でもこのサイトを利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/30 |
参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: アロイ
2家族の旅行で利用しました。
子ども達も小さくとても騒がしい車内でしたが、快く受け入れてくださりました。
タイ語はもちろん英語も通じるので、コミュニケーションも問題ありませんでした。乗車前にはフライト時間を確認し、空港までの到着予想時刻や道中では子ども達に笑顔で対応くださり、とてもよかったです。
料金も良心的ですし、また大人数での旅行の際はリピートします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/19 |
参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: ゆりあ
英語がわからないので、日本語ガイドプラン付きにしました。出口の所でわかりやすいように待っていて下さってたのですぐ合流出来ました。
ホテルに行くまでに両替所のよってくださり助かりました。
ホテルについてチェックインの手続きも一緒にしてくださいました。ホテルはアプリでご飯や掃除の予約などすべてアプリでしないといけなくて説明も全て日本語で説明を訳してくださり安心してチェックインをすることが出来たのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/27 |
参加日: | 2023/03/22 |
投稿者: まつ★★
プーケットの過ごし方や、説明などしてくださり道中楽しめました。
また、ホテルでのチェックインの際、宿泊サイトの手違いで人数分の部屋が手配できてなかったのですが、ガイドさんがホテルの方とやり取りしてくださり、お部屋を確保してくださいました。
「何か困ったことがあれば連絡ください。対応します」とおっしゃってくださって、次の日も部屋のことでホテルの方と行き違いがあったのですが、連絡したら、電話で通訳してくださり助かりました。
楽しく無事に過ごせたのはガイドさんのおかげでした。
まつ★★様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/27 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: taka
予約時間通りに迎えに来てもらえた。夜遅くの到着で道路が暗く、何処を走っているのか分かりませんが、なんとか無事にホテルまで到着できました。ドライバーは、日本語ができませんでしたが、おとなしい運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/26 |
参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: ひでゆき
行きたいプランを事前にお伝えしていたのでスムーズに行くことが出来ました。
買って帰りたいお土産が見つからなくて画像を見せて一緒に定員さんにお伝えしてくれたり時間がギリギリだったんですけどスムーズに買うことが出来ました。
プーケットで人気のカフェでも写真もたくさんとってくださりいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/26 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: あかり
送迎中にプーケットの説明やおすすめのお店を教えてくださったので良かったです。またホテルのチェックインも行ってくださったのでつかれてるなかありがたかったです。
あかり様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/07 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: luna
プーケットでホテル移動の際、ちょうど良いので観光兼ねて、こちらの日本語ガイド付き送迎を利用しました。
観光地や移動中に色々解説して頂くことを期待しての申し込みでしたが、観光地では入り口で簡単な説明を受け、解散→自由見学という流れ。
道中もこちらから尋ねれば教えてくれるというスタンスで、特に深い説明はして貰えませんでした。
コロナ禍で、今、日本語話せるガイドはこの程度なんだろうなーという程度です。
かといって特別不快なこともなく、本当に可もなく不可もなくといったところです。
説明はネットで調べれば出てくる程度の内容でした。
多大な期待をしなければ、移動+αという感じです。
評価: | |
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プラン: | 短時間利用プラン(バン/1~9名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/06 |
参加日: | 2023/02/08 |
投稿者: しょうちゃん
空港着からガイドの女性スタッフさんが明るく丁寧に対応してくださり安心しました。プーケットについて、チェックインの仕方について、その他もろもろ観光にあたっての相談を聴いてくださり助かりました。また旅行の機会があれば利用したいと思います。いい時間をありがとうございました♪
しょうちゃん様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/03 |
参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: toshi
スワンナプームだと配車が来るまで時間がかかる事が多いですが今回は配車が早く到着口に出てからすみやかに乗り込めてよかったです。運転も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: Gさん
集合時間前に待機、時間通りで安心して利用できました。
ローカルより少し割高ですが、混み合う事もなく、時間のロスなく利用できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: 安田浩美
Pick up時間が確定した後、迎えが早過ぎるのではと思った事と、朝食を取りたい当方の事情で時間を変更したくLINEを送ったところ、直ぐに返信が届き快諾していただき対応に安心しました。
送迎のドライバーさんもとても感じの良い方で、プーケットを後にしました。
朝の交通渋滞を考えると早めの迎えにも納得しました。お陰で空港のチェックインも数組しか並んでおらずスムーズで出国審査へ向かえました。
個人旅行が多いので、必要な時に応じてベルトラを利用してますがどこの国も対応が良いです。
3年ぶりまたお世話になります。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/26 |
参加日: | 2023/01/25 |
投稿者: 匿名希望
定番ツアーは、たいてい朝からなので、昼から効率的に回るためこのオプションを選びました。
定番ツアーではあまり回らないところに行ってもらったり、時間の融通をきかせてもらったり、とても有効に時間を使うことができました。
あと、ガイドさんがとてもフレンドリーで良かったです。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: T.K
帰国時にホテルから空港まで使用しました。
搭乗時刻に合わせて迎えに来てくれるので安心して空港に到着できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: T.K
空港到着時にホテルまで行くのに利用しました。
空港をでてすぐのところに受付があり、しばらく待ってから車に乗りました。運転中に携帯で長電話するし、5つ星ホテルなのに運転手はナビ頼みなのか迷ったあげく、前を通っても通り過ぎる始末。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: HIDE
到着が夜間になるので送迎をお願いしました。
事前に指定されていた待ち合わせ場所に行くと、係の人とすぐに会うことができました。
しばらく待った後、ドライバーに案内されて車に乗り込みました。
ホテルまでは1時間程度かかるのですが、丁寧な運転で安心して乗っていられました。
1人1本ペットボトルの水を用意していてくださったのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/18 |
参加日: | 2023/01/10 |
投稿者: RKM
快適なドライブで、子供たちもぐっすり寝ていました!
おかげでカオラックに着いて元気に遊べました。
荷物もサポートしてくださり感謝します。
最後にチップを渡そうとしたのですが、渡せずにそれだけが心残りです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ カオラック市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/15 |
投稿者: Joe
タイでの利用は4回目でしたがとても安心できる移動でした。担当ドライバーさんも時間前に到着してロビーで待っていてくれました。ホテルの人との連携もしっかりされていて、荷物もテキパキ積んでくれました。
行き先も搭乗便を伝えているので、ターミナルなどの確認もなく、とってもスムーズでした。
事前に集合時間の変更を依頼しましたが、日本経由の問い合わせは丁寧でしたが、時間がかかりましたが、LINEで直接現地の会社に問い合わせしたらすぐに変更してくれました(日本から先に依頼してくれていたからかもしれません)
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | カオラック市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: るぅきち
初めてプーケットに行くので、空港からホテルへの送迎をお願いしました。
チェックイン完了までフォローして頂けたので、安心だし時間のロスもなく助かりました。
その他滞在中の計画などの相談にものって頂けて、お願いして良かったです!
るぅきち様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: Nao
元旦の早朝にもかかわらず、時間通りにホテルまで迎えに来てくださり本当にありがとうございました。綺麗な車で、ドライバーさんも優しい方でした。またプーケットを訪れた際にはこちらにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: Nao
綺麗な車で安心して空港からホテルへのスムーズな移動ができました。ドライバーさんも優しい方でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: ハリネズミ
別途予約していたPCR検査のクリニックに日本語ガイドさんに連れて行ってもらい、クリニックでもやりとりしてもらい、助かりました。
その後私達の希望により、プーケットタウンや寺院等々連れて行ってもらえました。
移動中も色々プーケットのことを教えてもらえてよかったです。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/01 |
参加日: | 2022/12/31 |
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ゆりあ様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク