投稿者: 1旅人トモ
空港に迎えに来ているので、出口を出るとまっていてくれるので、タクシーを使うより少し割高かもしれないが、非常に便利です、
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: AA
どの滞在場所でも、待ち合わせの10分前には待っていてくれました。事前に伝えていた予定も、当日柔軟に変更に応じてくれました。
評価: | |
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プラン: | トヨタベンチュリー(1~10名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/01 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: D-AK
空港の出口で係員が名前の札を持って待っててくれます。
そこから車を呼ぶので10分弱待ち乗車
カロンビーチ迄、1時間くらいですね。
タクシーなど空港出口には色々とお誘いありますが、到着が21時頃だったので交渉せずに乗れるこちらを選びました。
少し高いですが、スムースで良いです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/28 |
参加日: | 2024/04/26 |
投稿者: ぷーん
5時間チャーターでしたが、土産物屋2箇所につれていかれました。土産物屋に行くことは5時間に入ってなかったし、予約段階できちんと説明がなかったから拒否したのだが、半ば無理やりいかされました。アジア旅行には土産物屋に立ち寄ることはあるあるなので、やっぱりとは思ったけど、だったら最初からそう提示すべきだ。ガイドの人も生活がかかっているので、お付き合いしたがやはり5時間はこちらが買った時間なので、土産物の件はもっと明確にすべきである。まあ、大渋滞で30分くらいオーバーしたのでガイドの拘束時間を考えれば仕方ないことか。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/19 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: ひろくん
時間どおりに来て頂き非常に良かったです。またドライバーも愛想がよくありがたかったです、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/04 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: OTM
自分たちだけ(プライベート)なので希望の場所に寄り道せずに直行してくれますので、時間の有効活用ですよー
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: みみみ
ホテルまで迎えに来てもらい、デパートでお土産を選び2時間後に集合して、タイガーキングダムに向かました。
1時間待ちと言われてましたが、ガイドさんが現地スタッフに聞いてくれたおかげで、1時間も待たずにトラも触れ合えました。
その後オールドタウンに向かいたくさん写真を撮ってもらいました!
1時間ほどかけて空港に送ってもらい終了となりました。
暑かったけど充実した1日になりました!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: yoshi
プーケット深夜着であったため、できるだけ早くホテルに到着するため、事前に手配しました。空港出口での出迎えから送迎までスムーズであり、また利用したいと思うサービスクオリティでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: たー
ノープランでホテルとこのJTBさんの送迎のみ予約していたのですが、ガイドさんがツアーを提案してくださったり、「ホテルに行くまでの道でトラと触れ合える場所があるから寄る?」と言ってくださったり思いもよらないアクティビティを沢山体験することが出来ました。また、ホテルのチェックインも日本語しか話せない私たちのお手伝いしてくださったり、帰りの飛行機の手続きもタイ語の通訳をしながら一緒に行ってやって下さって本当にガイドさん様々な旅行でした!また、プーケットに旅行に行く際には同じガイドさんと別のツアーなどに参加させて頂きたいです。何から何まで安心して楽しめる旅行になりました!ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: あつみ
空港までの送迎をお願いしました。
朝早い便だったのでホテルに五時に迎えに来てもらうことになっていましたが、朝早いからもし来てくれてなかったらどうしようと思いましたがロビーに行くと、すでに来てくれていていました。
車も新しくとても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: しおりんご
日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/06 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: ばりねー
高齢な母と一緒の旅だったので、貸し切りで日程も希望を入れてもらって、良かったです。疲れてしまって、歩きたくなくなった母のため、車で車窓観光やお土産さんを紹介してくださって楽しい観光になりました。カシューナッツのお店は、お土産が大変喜ばれました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ばりねー
お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: まり
とても親切なガイドさんで、子供たちのことも可愛がっていただき、お水やお菓子までくださり大変助かりました。プーケットのことやお店の情報を含めて色々なことを教えてくださるだけではなく、タイガーキングダムやゾウのトレッキングでは入り口出口でサポートしてくださり安心して楽しむことができました。まさにホスピタリティー!
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/24 |
参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: らび
飛行機が遅れ、更に私が待ち合わせ場所を間違え、だいぶお待たせしてしまったにも関わらず、終始笑顔でとても気持ちの良い対応でした。ミネラルウォーターとお手拭きがいただけます。車内も綺麗で安全運転。ちなみに私の辿々しいにも程がある英語でもちゃんとコミュニケーション取れましたので、英語力の心配もいらないかと思います。ドライブ中、無言でも大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/17 |
参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: ゆきんこ
ホテルから空港への送迎はいつもベルトラさんでお願いしています。どの国で利用してもほぼ時間通りに来て下さるので安心です。今回のドライバーさんはとっても紳士的な方で身なりもきちんとされていて、車もなんと納車されたばかりの新車でした。エアコンからの不快臭もなく、快適な乗り心地でした。正月明けの帰国だったため、能登半島地震の事を心配して下さり、プーケットもスマトラ沖地震の際、多くの死者が出た事を話して下さいました。
更にはLINEの無料通話で送迎時刻の最終確認や変更など簡単にやりとり出来るようになり、より便利になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/12 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: 親子3世代で参加
ガイドさんが良かったので、すべてが楽しかった。機会があればまたお願いしたいガイドさんです。バンさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: カメチョップ
まず、日本語で対応してくれることがとても助かります。そして朝ピックアップ後すぐにどんな所に行きたいかを確認してくれます。こちらの希望を伝えると一日の流れを考えて下さり、即座み移動。ただ車で連れていかれるだけかと少し不安でしたが、例えばタイガーキングダムへ行けばチケット購入(内容もプランも細かく説明してくれます)し、私たちが出てくる時まで外で待っていてくれます。どこへ行っても出口で必ず待ってくれているのはとても安心感を覚え、更に人柄に感動しました。ビッグ仏陀はすべて一緒に行動し案内してくれたので自分達のみで行くより断然いいです。お昼も何が食べたいか聞いてくれてその食べ物があるお店まで乗せて行ってくれます。あと写真も携帯で撮ってくれてラインで頂けたのはうれしかったです。
まさに最高のお・も・て・な・し。
至れり尽くせりです。最高のガイド ナパドンさん大変お世話になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: kanegon
日本語完璧な方が朝7:00amにカタビーチのホテルへ時間通りに来てくれて、高速を飛ばし、チェックインのお手伝いもしてくれました。
10:30amの搭乗にはかなり余裕を持ってくることが出しましたので、ラウンジでのんびり朝食をいただけました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: 007ファン
出口すぐに係員の人が居て、迅速にピックアップしていただきました。
あまり余計な干渉もなくしずかにホテルまで行けました
良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: SEPIA
家族で初めてのプーケット‼️
パトンビーチまで空港から遠いようなので
送迎をお願いしました
飛行機が遅延しており、到着が遅れたのですが
直ぐに案内されスムーズに乗れました
ドライバーの方もフレンドリーな優しい方で
安心しました。
※送迎の車の室内が豪華でビックリしました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: Merc
指示通り国内線到着便名、時間等を伝え、コンファームもされていたが、当日空港出口に名前無し。
旅行会社に電話(英語)したものの、ドライバーはいるはずだ、と噛み合わず。旅行会社のスタッフがたまたま空港にいたため、別の車を手配してもらうことができた。
なぜこうなったか説明無かったが、想像するに、ドライバーが国際線→国内線でCIQと勘違いして国際線出口で待っていたか、単に遅刻/別の客を乗せて行ってしまったか…。
高齢の両親を待たせてしまい、これならGrabや空港タクシーにした方が早かったと後悔。オペレーションの改善を臨みます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ymya
空港までの送迎をお願いしました。
予定より前にロビーで待っていましたが、お迎えも早くにきてもらえて良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: 初タイ
長時間フライトで疲れていたので、貸切タクシーは本当に助かりました。
着くとロビーで名前のプラカードを持って待っててくださり、わりとすぐに車に案内してもらいました。安全運転です。夜の街中をゆっくり見ながら走れたのも良かったです。
ホテルのゲートが2つあり、最初間違えた方に入ってしまったのですが、その後メインフロントの方に行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: とみとみ
丁寧な観光地の説明で楽しく旅行出来ました。
お昼は地元のお店でトムヤムクンラーメンを紹介頂いて良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: Mogura
少し早くピックアップされましたが、途中の渋滞を計算してか、時間取りに空港についきました。さすがです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ゾウ
日本語話せるスタッフの方がとても親切でした。
バスでの移動中、両替できる場所を教えてくださったり、聞きたいことはない?と親切に聞いてくださりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ハンス
ガイドさんはニングさん。
大変、日本語が堪能で面白く、日本語に対して勉強熱心な方でした。大阪弁を少し教えました笑
一日コースでしたが、終始気を使ってくださり快適でした。観光地では率先的に写真を撮って下さり、たくさん思い出ができました。
限られた時間内で一生懸命、効率よくまわる方法を考えてくださり、色んなところに観光することができました。
また、同じガイドさんが良いなぁ。。。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: Qちゃん
小一時間のドライブでしたが、特にドライバーさんと喋ることもなく空港へ。
全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ぷーん様よりご指摘頂いた件をガイドに確認したところ、ガイドの認識不足により、お客様のご意向に反した場所へご案内をしたことが判明致しました。誠に申し訳ございませんでした。本来ですと、お客様のリクエストに沿った観光箇所へご案内をするツアーです。担当ガイドには、まずはお客様のご意向をしっかりと確認してから、ご案内をするよう厳重に注意を致しました。
この度はぷーん様には不快な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重な体験談を本当にありがとうございました。
マリンスタークラブ