時間も待ち合わせ時間ぴったりに来ていただき、ガイドさんも礼儀正しい方でした。空港の中も手荷物検査手前まで案内していただき、時間のロスがなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/28 |
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[はい]
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ガイドさんは気さくで日本語も上手く、
観光情報など、車のなかでいろいろと教えてもらえて、とても参考になりました。
シャロン寺院での解説は、とくによかったです。
ただ、昼食のお店が決めうちだったので、できれば相談させて欲しかったかな。。。
家族5人、三世代旅行だったので、ガイドさんつきの貸し切りは、とてもありがたいです。
お願いしてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/25 |
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[はい]
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空港からホテルにチェックインまでの5時間を4人で利用。途中の観光名所巡りやおいしい地元のランチが食べれる店など助かりました。ただ翌日以降のツアー勧誘が多く熱心さが一寸煩わしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/08 |
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[はい]
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空港出口の所で私の名前の入った紙を持っていたので、すぐにわかりました。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/01 |
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日本語ガイドさんが空港出口で待っていてくれるというのはとても安心しました。
初めてのプーケット旅行だったので、プーケットでの過ごし方や挨拶など
ホテルに着くまでに色々アドバイスしてくれました。
またチェックインも手伝ってくれ、大変お世話になりました。
旅行中に何かあれば、携帯に連絡くれるように連絡先を教えて下さったり
本当に親切にしてくださいました。
「ホテル→空港」送迎サービス
日本語ガイドさんとドライバーさんがホテルまで迎えに来てくれたのですが、
特に自己紹介もなく、数日プーケットで過ごして気になったことを質問したのですが
はい、いいえでの返答しかありませんでした。
次の送迎が入っていたからか、チェックイン時にスーツケースから上着を出していたら
遅いと言われたり。。。
旅の思い出最後ということを考えると、トゥクトゥクを頼めば良かったかなと、とても後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/31 |
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希望する観光地を提示し、自分の行きたいところを、効率的に回れるのは良かったんですが、6時間のところを5時間半でホテルに戻ってきました、せっかく日本語ガイドさんが付いていてくれるのなら、時間の配分を考えてプーケットタウンなどをもう少し時間をかけて観光したかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/06 |
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個人旅行、友人と2人で利用しました。
普通のタクシーを利用しようとも思いましたが、プーケット到着時間が19時頃と遅かったことと初めてのプーケットだったので、価格はまあまあしますが“安心を買う”と思い日本語ガイド付きを選択しました。
移動時間を利用しガイドさんにいろいろ(食事、アクティビティ、マッサージ、ショッピング、現在のプーケットの事情、車窓から街のガイドなどなど)聞いて情報収集できました。また、簡単なタイ語をレクチャーしてもらいました。
「旅行中何かあれば連絡ください」と連絡先、JTBのアクティビティパンフレットをいただきました。今回は利用しませんでしたが。
ホテル到着後、タイ語はわかりませんし英語は堪能ではないのでチェックインの際ガイドさんにお手伝いをしてもらい助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/19 |
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プーケットで行きたい所を全て含むツアーがなかったため、思い切ってチャーターを利用してみましたが、正解でした。朝、ピックアップ時にガイドさんに行きたい所を伝えると、時間が余るようだと、他の場所などに行くことも提案してくれ、充実した観光となりました。ちょうどベジタリアン・フェスティバルの時期で、ガイドさんから祭りのことについていろいろと教えてもらい大変勉強になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/21 |
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旅行は慣れている方だと思いますがプーケットは初めて。
夜遅くの到着で、スムーズにホテルへ移動したかったので依頼しました。
チェックインも手伝ってくれようといましたが
私たちは言葉も出来るので辞退しました。
不慣れな人にはありがたいサービスだと思います。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/22 |
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貸切りなので、基本的には自分がリクエストしたところに連れて行ってくれる。
しかし、時間が余るとわかるや、お決まりの土産物屋に何度も連れて行こうとする。
買い物はしないと最初に宣言していたのに。
カシューナッツやらハーブやら、別に興味もないのに、はっきり断る勇気がなくて、渋々買いました。
値段は大したことないので別にいいのですが、
そんな所に寄る時間があるなら、別の観光スポットに連れて行ってほしかった。
貸切りの醍醐味を存分に味わえなかったことが残念です。
もちろん、各所でガイドさんは色々な説明をしてくれたので、そこは満足しています。
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーにご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
貸切の用途は自由ですので、お客様の行きたい所へ案内する様になって居ますが、
お客様の行く所が決まっていない場合はガイドが名所やプーケットの名産のカシューナッツ工場、
タイハーブ店などをご案内した様です。
これからはお客様に行きたい所、行きたくない所を最初に聞いてから出発する様、ガイドに指示致しました。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難う御座いました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/28 |
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初のプーケットということで事前にコチラで送迎をお願いしました。到着が1時間以上遅れたのですが、キッチリゲートを出たところでピックアップしてもらい、一番空港が混む時間である事もすぐ説明してくれ、水など買う事ができました。
ホテルまで1時間、簡単な説明だけで放っておいてくれた対応もGOODでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/26 |
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[はい]
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空港からカタビーチのホテルまで、利用しました。
値段はタクシーより高いですが、言葉も不安だったので、夜に空港から一人でタクシーに乗るよりも、と考えたからです。
実際には、大雨や雷で、飛行機の到着がかなり遅れ、まだ待っていてくれるか心配だったのですが、わかりやすい場所で日本語で迎えてくださり、とてもほっとしました。
ホテルのチェックインもお手伝いいただき、とても感謝しています。
次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/05 |
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[はい]
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到着が少し遅れて1時間程待たせてしましましたが、笑顔で出迎えて下さいました。
空港~ホテルの移動中はおすすめのマッサージ店や両替のお話しなど質問に細かく答えて下さいましたし、何か困ったことがあったら何でも言って下さいと親切でした。帰りはホテルからタクシーで空港へ行くつもりでこちらの送迎サービスは予約はしていなかったんですが、タクシーも料金はたいして変わらないといわれ急きょ帰りの送迎もその場で予約しました。
また機会があれば利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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家族6人で利用しました。
ホテルが2種類あって、申し込み時にバケーションクラブと伝えていたにも関わらず違うロビーに迎えに来られましたが、丁寧に謝ってくださいました。
こちらからのいろいろなリクエストを尊重して頂いたうえで、そこからならここにも行ける、ここの方が近い、など現地の方ならではのアドバイスもして頂き、きわめて濃密な1日になりました。
ガイドのファン?さんは、妻曰く今までVELTRAでお世話になったガイドさんの中でも一番わかりやすく、意思の疎通もしやすかったです。日本人的なお心遣いに感動しました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/25 |
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[はい]
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日本語に堪能なスタッフがチェックアウトの手続きも手伝ってくれたりして、大変親切でした。安心でき、大変満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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[はい]
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雨の降る夜遅く、言葉の通じない初めての土地の空港に着いても、日本語に堪能なスタッフが出迎えてくれたので大変安心できました。頼んで大変よかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/15 |
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[はい]
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空港から出てすぐにスタッフの方が待ってくださっていてわかりやすかったです。運良く私たちだけの送迎でした。早朝の到着でチェックインまで時間があったので、ホテルに行く途中のスパも予約してもらい快適に過ごせました。スタッフの方はとても親切で、チェックインのお手伝いや他にもいろいろな情報をいただいてとても助かりました。帰りも時間通りで、安心した旅になりました。言葉に不安な方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
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[はい]
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30分到着が遅れたのにもかかわらず、待っていてくださりました。日本語がとても流暢で、感じの良い担当スタッフで安心しました。
帰りのタクシーの手配までホテルのフロントでお願いして下さり、とても助かりました!
言葉に不安がある方や初めての方にはオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/03 |
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ホテルから空港に送迎 予定時間より早めにホテルに・・。
海外なので ちょっと不安でしたが時間に正確で ほっとしました。
帰りの空港の手続きまで お手伝い頂き助かりました。
移動手段にとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/09 |
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空港に着いて自分のネームプレートを探したけれど居てませんでした!その間に色んなタクシー会社?の人に声をかけられ困ってしまいました。結局10分くらい遅れてきたけど、それ以外は大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/26 |
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空港~ホテル往復送迎やオプション、そしてホテルでのちょっとしたトラブルなど
(タイ語は勿論分からなく、英語も発音が下手なので)
全てアフターして頂き、安心した旅行ができました。また必ず利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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久々のプーケットです。今回ホテルに頼むのも不安だったので利用してみました。到着ロビーを出たら多数のガイドさんが待ってましたが、探す事なく、すぐにピンク色のポロシャツが目につき分かりました。ホテル到着時もチェックインからアフターまで気遣ってくださり、とても親切でした。下手に他に送迎頼むより安心して利用できるのでオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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とても良い日本語のガイドさんでホテルのチェックインから、ホテルでのトラブルまで面倒をみて頂き、ガイドさんのお陰で良い旅行ができ感謝の一言です。
タイ語は分からず、英語も発音が通じない事があるし、更にプーケット情報も聞けて良かったです。また利用します!
オプションも利用し、他の日本語ガイドさんでしたが、その方も親切で、良心が伝わりオプショナリーも楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/07 |
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到着時、空港の到着ロビーではなく、ロビーから外に出たところでガイドさんが待ってましたが、すぐ分かるので大丈夫でした。ホテルのチェックイン~チェックアウトやトラブルまで親切に面倒をみて頂いて、ガイドさんのお陰で本当に良い旅行ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/04 |
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空港では出口最前線で待っていてくれたので直ぐに分かりました。
ホテル到着後、チェックインの手伝いまでして貰いました。
予約していたホテルがオーバーブッキングで泊まれない事になり、さてどうしようかという時にガイドさんが親身になって通訳をしてくれて、無事に代わりのホテルに向かうことが出来ました。
代替えホテルでも滞在中、現地の言葉が通じない時など親切に電話で通訳までしてくれました。
担当してくれたガイドさんのおかげで楽しく過ごすことが出来ました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/03 |
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最終日はチェックアウトを済ませてロビーで待っているだけ。
時間通りに迎えに来てくれて無事に空港まで送ってくれました。
飛行機のチェックインも手伝ってくれて助かりました。
また利用したいサービスです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/07 |
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[はい]
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空港からホテルまで、日本語で観光名所など車内でご紹介していただきました。
タクシーより気楽ですし便利です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/15 |
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[はい]
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今回は老齢の両親のために申込みました。
空港からホテルまでの送り込みのみでしたが…
普通にタクシーでもよかったかな。。と本人たちは言っていました。
次回機会があれば、もう申込みしなくても良いかな。と思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/25 |
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プーケットの最終日に利用しました。
ナイハーン地域のビラに宿泊しており、非常にわかりにくい場所で、他のオプションツアーの迎えでは場所が探しきれず、1時間以上遅れることが多かったのですが、時間通りにきてもらえました。
当日はテロップ岬、シャロン寺院、タイガーキングダム、シントラルフェスティバルなどに行ってもらい、最後は空港に送ってもらいました。
ミニバンだったので5人+スーツケース6個、ゴルフバッグ4個の荷物も楽々乗りました。
日本語のガイドさんは現地の方でしたが日本語も問題なく、いく先々で丁寧に説明してくれ非常に親切でした。
ナイハーンからだと空港への送迎だけでも1,500バーツ程度になりますが、日本語ガイド付きで行きたいところに連れて行ってもらえてこの金額ならお得だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/16 |
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はじめてのプーケット、右も左もわからなかったですがガイドの日本語説明で非常に楽しかったです。またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/03 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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プーケット大好きさん
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
弊社ガイドの時間配分が悪く大変ご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには時間配分を考えて催行するよう指示し、お客様の希望にそって
観光するよう伝えました。
また機会がございましたら、プーケットへお越しください。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。
マリンスタークラブ