ゾウに乗りに連れていってもらい、虎を触りに行ったり
ショッピングする場所を教えてもらったり
一ついらないとすれば
日本人がやっているアロマ、雑貨屋さんは、いらない
Instagram、TikTokで低評価でした
他は、何事もなく楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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予定していたタイガーキングダムは混雑してるから別の場所にあるタイガーパークにしてはどうですか?と提案してくださいました。特にこだわりは無かったのでそれでお願いし、予定していた順番を変えて観光をしました。おかげで待ち時間も無く、スムーズに他の観光も出来ました。車内のタバコ臭さが少し気になりましたが、時間内に全て回る事が出来て大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/24 |
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[はい]
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プーケット10:00発(toシンガポール)だったので、ピックアップタイムはAM7:00とのご連絡を頂きました。(バンタオビーチ滞在)
ホテルで最後の朝食を済ませて6:55頃ロビーへ行くと、すでにスーツケースを詰め込んで、待機していてくれました。
運転優しく、スムーズに空港に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/24 |
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[はい]
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国際線出口を右に進み(2番出口方向)、セブンイレブンを右手に突き進み、左側の出口方向に写真の通り黄色いジャケットを着た女性陣がいる付近に名前が書かれたボードが掲示されていました。見つかれば、すぐにドライバーさんを呼んでくれるので、渋滞時でなければ5分もかからず乗車できるかと思います。(当方AM9:00頃到着)
ドライバーさんは、スピードバンプもソフトにかわしてくれる優しい運転で、子供もホテルまでの道のりは、深夜便で寝不足だったからか、グッスリ眠っておりました。
スワンナプームでも同様の送迎をよく利用しますが、バンコクよりプーケットのドライバーさんの方が、運転が優しいように思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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ホテルにお迎えでしたか、
時間前に着いて待って頂いけました
安心出来ました。
プーケット国際空港は、第1の国内線と
第2の国際線ターミナルが有りタイのスワンナプーム経由の場合国内線ですが搭乗チェックインは
国際線第2ターミナルになります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/17 |
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[はい]
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シンガポール航空を使用して、プーケットへ。予定通りの到着。空港の地理、車への案内もスムーズ、分かりやすかったです。ローマ字で名前が記載された用紙を持参され、ガイドだとすぐ気づくこと
出来ました。
帰りも、予定通り、パトン近くのホテルでしたが、快適に帰れました。
誠に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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タクシー、トゥクトゥクは安全面が心配だったため、観光する際に利用しました。
安全運転で安心です!
ドライバーの方も優しく、英語で問題なく意思疎通できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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空港からホテルまで、半日観光を兼ねて利用しました。
日本語でいろいろと現地の情報を聞きながら、主要な観光地を回ってもらえてよかった。現地の人がいくようなヌードルのお店を紹介してもらえたし、ショッピングモールが思いのほか楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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プーケット空港を出てすぐにガイドさんのネームプレートを見つけられました。
ガイドさんも速やかにドライバーさんに連絡を取ってくれたのでほぼ待たずに乗れました。
他の観光客でドライバーとの取次ぎに時間がかかっていた様子を目撃しましたので、早めに予約して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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プーケットで初めて利用させてもらいました。
夜10時過ぎに空港に到着。
やや遅くなり到着したため、不安がありましたが、出口のところに自分の名前を書いて出してくれていました。
その後、SUVでホテルまで安全に到着。
安心して移動でき、非常に満足です。
Grabを利用することもできますが、夜であれば安心して利用できるこちらを選択しました。
ありがとうございました。
*ホテルから空港までの移動も考えましたが、ホテルからの出発時間を希望
できないため、諦めました。
希望できるようにしていただければ、ありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
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[はい]
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日本語ガイドの方が時間内で名所巡りをしてくれました。天気に恵まれかなり蒸し暑かったですが、車はエアコンがよく利いているし、またゆったりと座れて快適なツアーでした。ガイドの方がスマホで写真を上手にたくさん撮ってくれたので、助かりました。腕前はプロ級です。ベルトラさんに依頼して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/18 |
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[はい]
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私は英語がほとんど話せませんが、簡単な英語でパトンビーチあたりの説明をしてくれました!有名な観光地を教えてくれたので、後日いろいろと見にいくことができました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/16 |
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[はい]
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複数世帯での旅行で1台チャーターお願いしていましたが、バンコク~プーケット間のフライトが同じ便でしたが、経由地によって国際線ターミナルに案内されたグループと、国内線ターミナルに案内されたグループに分かれてしまい、ピックアップ場所への集合ができなかったのですが、ターミナルをまたがってピックアップに廻って貰えたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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チェックアウトしたらちょうど待っていてくれて、待ち時間ゼロで非常にありがたかった。
タクシーと比べて割高かかもしれないが、空港の時間に合わせてくれるので、まだな時間がなく、ギリギリまでホテルで過ごせるのが、メリットかと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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空港に迎えに来ているので、出口を出るとまっていてくれるので、タクシーを使うより少し割高かもしれないが、非常に便利です、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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どの滞在場所でも、待ち合わせの10分前には待っていてくれました。事前に伝えていた予定も、当日柔軟に変更に応じてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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空港の出口で係員が名前の札を持って待っててくれます。
そこから車を呼ぶので10分弱待ち乗車
カロンビーチ迄、1時間くらいですね。
タクシーなど空港出口には色々とお誘いありますが、到着が21時頃だったので交渉せずに乗れるこちらを選びました。
少し高いですが、スムースで良いです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/26 |
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[はい]
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5時間チャーターでしたが、土産物屋2箇所につれていかれました。土産物屋に行くことは5時間に入ってなかったし、予約段階できちんと説明がなかったから拒否したのだが、半ば無理やりいかされました。アジア旅行には土産物屋に立ち寄ることはあるあるなので、やっぱりとは思ったけど、だったら最初からそう提示すべきだ。ガイドの人も生活がかかっているので、お付き合いしたがやはり5時間はこちらが買った時間なので、土産物の件はもっと明確にすべきである。まあ、大渋滞で30分くらいオーバーしたのでガイドの拘束時間を考えれば仕方ないことか。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/17 |
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[はい]
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時間どおりに来て頂き非常に良かったです。またドライバーも愛想がよくありがたかったです、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
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[はい]
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自分たちだけ(プライベート)なので希望の場所に寄り道せずに直行してくれますので、時間の有効活用ですよー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/04 |
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[はい]
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ホテルまで迎えに来てもらい、デパートでお土産を選び2時間後に集合して、タイガーキングダムに向かました。
1時間待ちと言われてましたが、ガイドさんが現地スタッフに聞いてくれたおかげで、1時間も待たずにトラも触れ合えました。
その後オールドタウンに向かいたくさん写真を撮ってもらいました!
1時間ほどかけて空港に送ってもらい終了となりました。
暑かったけど充実した1日になりました!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/25 |
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[はい]
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プーケット深夜着であったため、できるだけ早くホテルに到着するため、事前に手配しました。空港出口での出迎えから送迎までスムーズであり、また利用したいと思うサービスクオリティでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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ノープランでホテルとこのJTBさんの送迎のみ予約していたのですが、ガイドさんがツアーを提案してくださったり、「ホテルに行くまでの道でトラと触れ合える場所があるから寄る?」と言ってくださったり思いもよらないアクティビティを沢山体験することが出来ました。また、ホテルのチェックインも日本語しか話せない私たちのお手伝いしてくださったり、帰りの飛行機の手続きもタイ語の通訳をしながら一緒に行ってやって下さって本当にガイドさん様々な旅行でした!また、プーケットに旅行に行く際には同じガイドさんと別のツアーなどに参加させて頂きたいです。何から何まで安心して楽しめる旅行になりました!ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/12 |
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[はい]
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空港までの送迎をお願いしました。
朝早い便だったのでホテルに五時に迎えに来てもらうことになっていましたが、朝早いからもし来てくれてなかったらどうしようと思いましたがロビーに行くと、すでに来てくれていていました。
車も新しくとても綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/12 |
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[はい]
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日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/05 |
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[はい]
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高齢な母と一緒の旅だったので、貸し切りで日程も希望を入れてもらって、良かったです。疲れてしまって、歩きたくなくなった母のため、車で車窓観光やお土産さんを紹介してくださって楽しい観光になりました。カシューナッツのお店は、お土産が大変喜ばれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
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[はい]
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とても親切なガイドさんで、子供たちのことも可愛がっていただき、お水やお菓子までくださり大変助かりました。プーケットのことやお店の情報を含めて色々なことを教えてくださるだけではなく、タイガーキングダムやゾウのトレッキングでは入り口出口でサポートしてくださり安心して楽しむことができました。まさにホスピタリティー!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/01/23 |
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[はい]
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飛行機が遅れ、更に私が待ち合わせ場所を間違え、だいぶお待たせしてしまったにも関わらず、終始笑顔でとても気持ちの良い対応でした。ミネラルウォーターとお手拭きがいただけます。車内も綺麗で安全運転。ちなみに私の辿々しいにも程がある英語でもちゃんとコミュニケーション取れましたので、英語力の心配もいらないかと思います。ドライブ中、無言でも大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/16 |
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ホテルから空港への送迎はいつもベルトラさんでお願いしています。どの国で利用してもほぼ時間通りに来て下さるので安心です。今回のドライバーさんはとっても紳士的な方で身なりもきちんとされていて、車もなんと納車されたばかりの新車でした。エアコンからの不快臭もなく、快適な乗り心地でした。正月明けの帰国だったため、能登半島地震の事を心配して下さり、プーケットもスマトラ沖地震の際、多くの死者が出た事を話して下さいました。
更にはLINEの無料通話で送迎時刻の最終確認や変更など簡単にやりとり出来るようになり、より便利になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/03 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ぷーん様よりご指摘頂いた件をガイドに確認したところ、ガイドの認識不足により、お客様のご意向に反した場所へご案内をしたことが判明致しました。誠に申し訳ございませんでした。本来ですと、お客様のリクエストに沿った観光箇所へご案内をするツアーです。担当ガイドには、まずはお客様のご意向をしっかりと確認してから、ご案内をするよう厳重に注意を致しました。
この度はぷーん様には不快な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重な体験談を本当にありがとうございました。
マリンスタークラブ