Tomo 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中は、日本語および英語ガイドのサービスにご満足いただけ、パンガー湾の景色もお楽しみいただけたようでなによりです。しかしながら、送迎車とスピードボートの移動中に不愉快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。送迎車につきましてはドライバーに注意を促し、更に安全運転を心がけるよう指導をさせて頂きました。スピードボートに関しましては、波の影響やスピードにより、運転が荒いと感じられてしまうことがあるかもしれませんが、ツアー中の時間配分や波の衝撃などによるものである場合も多いかと存じます。お客様に不快感を与えることもあるかと存じますが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

TEDDY様

この度はピピ島＋ムクダスパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合いませんでしたようで、非常に残念に存じます。

ツアーに関しましては大変ご満足いただけましたようで、何よりです。
プーケットからピピ島、クラビ県まで行きますので、海が穏やかな乾季と違い、雨季中のご参加ですと波が高く、移動時間がかかります。
また観光も含まれているツアーとなりますので、少々忙しく感じるかもしれませんね。

スパ付きのツアーですと船で揺られ、移動時間で疲れた身体をマッサージとアロマの効果で癒すことが出来ますね。
あまり滞在時間がない方にはこちらのスパ付きですと１日をたっぷりお楽しみいただけるかと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

abcd...d 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご参加日は特に海況に恵まれない1日となりましたようで、お客様にとっては苦痛を感じるツアー行程となってしまいましたこと、心から残念に存じております。スピードボートはフェリーに比べると約半分の時間で移動が可能な為、特にフェリーでは移動に時間がかかるピピ島などの離島ツアーでは人気となっており、大型フェリーでは回りきれないポイントを間近に観光することができることなど、利点も多いと考えております。しかしながら、サイト上にも明記しておりますが、abcd...d 様がおっしゃるようにスピードボート特有の揺れはございますので、高齢の方でも特に脊椎や腰に疾患をお持ちの場合にはお勧めしておりません。現在プーケットは雨季の時期となっており、当日は強風の影響で通常より波も高くなっていたようです。離島のツアーはどうしても天候に左右されてしまう部分がありますが、みなさんから頂いている体験談は真実です。本来ならabcd...d様にも同じように素晴らしいピピ島を体験していただきたかったです。

また機会がございましたら、是非ベストコンディションのピピ島ツアーにご参加いただけることを願っております。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

OSA 様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
雨季期間中のご参加で、当日もお天気が良くなかったのにも関わらず、素晴らしいツアーとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、五つ星評価をいただきありがとうございます。

プーケットはまだまだ雨季が続きます。催行会社のスタッフ共々、お天気に負けないサービスを今後もご提供させていただき、更なるサービス向上を目指してまいります。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

MMM様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

フィンに関しまして、ご使用する直前に破損等気づかれた場合は直ちにガイドの方へお申し付けください。
使用前でしたらガイドがオフィスに戻り、報告、返金という形になります。

フィンやシュノーケリングは破損、紛失はお客様より代金弁償となり、その判断が難しいところでございます。
中にはご自分で破損、紛失したのにも関わらず申告されない方もいらっしゃいます。
MMM様におかれましては使用前に破損していたとのこと、マリーナに戻られてからお伝えし、スタッフの対応が悪く、気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

移動時間が長ったということでございますが、現在プーケットは長い雨季に入っております。
雨季期間中は乾季の海と全く異なり、風も強く、波も高くなり、海が荒れることもございます。
波が高くなれば、その分ボートも揺れます。そして揺れる分、お時間がかかり、移動時間がどうしても乾季の時期よりかかってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。


乾季（11月～４月）は乾季で海も穏やかになります。
機会がございましたら乾季にもいらしてみてくださいね。


ご帰国後のお忙しい時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ヨッシー　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日のコーラル島ダイビング、そしてゾウ乗り体験も最高の夏休みの思い出となったようでよかったです。
最後に少し雨にも降られましたが、ゾウ乗りの時はもう雨も上がって大丈夫だったんですかね？

また、常夏で避暑！？
プーケットへ皆さんで遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

kimmy様

この度はATVツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
お子様とのご参加、親子でお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

皆様、晴天の水溜まりのない日よりも雨が降って水溜まりがある時の方が楽しかったという声が多いです。
大人になると泥だらけになって楽しむという機会も滅多にないからでしょうか。
泥だらけになったけど楽しかった！と皆様おっしゃいます。

次回は２時間挑戦してみてはいかがでしょうか？
是非、また親子でご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

kimmy様

先日はベルトラのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

本ツアーの特典である優先乗船の利点を生かしていただくことができ、快適なボート移動となられましたこと、嬉しく存じております。お子様にもプーケットの海の世界を楽しんでいただくことができてなによりです。

また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。
この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

かおり様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

かおり様はビーチリゾートのオプショナルツアーに20回以上も参加されているとは、スペシャリストでいらっしゃいますね！そのかおり様にお勧めいただけるツアーと言っていただけたこと、大変誇りに思っております。ありがとうございます。かおり様がおっしゃる通り、ツアー中のシュノーケリングは任意となりますので、ボートで待機することも可能です。また、かおり様のご参加時期はカイ島でのビーチチェアー無料のキャンペーン中となっておりましたので、通常は有料ですがラッキーにも無料でご利用いただけましたね。優先乗船の特典、そして日本語ガイドの能力にもご満足いただけて、本当に良かったです。

ベルトラをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　Japancouple　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

コーラル島での初ダイビングお楽しみ頂けました様でよかったです。
なかなか水中での呼吸って慣れるまで大変ですが、一度慣れてしまえば全く問題なかったでしょ！？

それと、一番大切なのが、とにかくリラックスですからね。

また、ブラブラっとアジアをまわってくる旅でも、じっくりプーケットだけでの旅でも、またダイビングに挑戦して下さいね！

ありがとうございました。

匿名希望 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

お客様のご参加日前後は低気圧の影響でスコールも多く、風も強く波も高い日が多かった為、漂流物がビーチに流れてしまったり、海の透明度が低くなっているなど、コンディションがよくない日に当たってしまったようですね。ご投稿いただいたカイ島のお写真はとてもキレイですが、満足していただける結果とならず、大変残念です。
雨季のシーズンでも天候や海況が良い日もたくさんございます。しかしながら、そうでない日もございますので、本当にこればかりはコントロールできるものならして差し上げたいと願いますが、自然には勝てません。次回は是非最高のコンディションの日にご参加いただける機会があることを願うばかりです。
尚、お客様からの日本語ガイドに対するお申し出につきましては、当日担当いたしましたガイドにも伝え、注意及び指導をさせて頂きました。どんな状況でもお客様のサポートができるよう、より良いご説明ができるよう、これからも厳しい教育を続けていく所存です。
また、お迎えのお時間につきましては、混載車手配の為に7時15分～35分のピックアップ時間でお願いをしておりました。これ以上お待たせしたということでしたら、当日の交通状況や他の混載のお客様の遅延などが考えられますが、ご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mkmk様

先日はベルトラのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は海洋状況にも恵まれ、洞窟探検や水上村、シーカヌーなどを存分に楽しんでいただけたようで、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じております。全体的に快適なツアーと感じていただけて良かったです。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

March様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日担当致しました日本語ガイドが説明不足だったようで、大変申し訳ございませんでした。

弊社からも催行会社には再三注意を促しておりますが、皆様にご満足いただけるツアーになりますよう、ぜひご参加中にガイドにお申し付けいただけますと幸いでございます。

マヤベイに上陸出来ない期間中はランチ後、ピピ・ドン島にてフリータイム、またはシュノーケリングとなっておりますが、その日の天候、海の状況により判断するとのことでございます。また現在雨季期間中は乾季と異なり、風が強く、波も高く、ボートの移動時間も波も風もない乾季の時期とは異なってまいります。

元々観光スポットを巡る離島ツアーで少々忙しい内容となっておりますが、さらに移動時間でお時間かかりますので各所の滞在時間延長もあまり長く出来ないようです。
ご理解いただけますと幸いでございます。

またおっしゃる通り時間押しのスタートですと全てのスケジュールをこなすために、各所のお時間が短縮される場合もございます。
ピックアップのお時間を守らないお客様だけでなく、当日の道路状況、渋滞、事故などにより出港が遅れる場合もございます。

ピピ島、バンブー島にはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
バンブー島は無人島で大変きれいな島で有名です

お忘れ物のサングラス、見つかって良かったですね。
お忘れ物のお問い合わせが多いのですが、残念ながら見つかることは少ないです。

乾季は１１月～４月ですが１１月～２月が一番良い時期となります。３月、４月は１年の中でもっとも暑い時期となります。
海も穏やかで透明度も雨季とは異なります。
機会がございましたら乾季にまたいらしてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

　ヨッシー様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

今回のダイビングが、皆さんにとって最高の夏休みとなりましたようで良かったです。
最後はちょっと雨も降っちゃいましたが、お天気にはギリギリ恵まれましたもんね。

初挑戦だった方も含めて、今度はみんなでダイバーになっちゃたら！？
そしたら男祭りでガッツリ潜れますよ！
プーケットで男祭りやりましょうか！

また、プーケットへ遊びにいらして下さいね。
ありがとうごいました。

うーさん様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

有名な湾とはマヤベイのことでしょうか？

マヤベイのことでしたら、日本のニュースでも取り上げられましたように今年の６月１日～９月３０日まで環境保護の為、閉鎖となり上陸出来なくなりました。
ベルトラのお申込みページの方でもマヤベイ上陸不可につきましてもご案内を掲載しております。

上陸可能な時期でも当日の天候、海の状況に’よりコースの変更などもございます。
波が高い、風が強いなど下船が危険とガイド及び、キャプテンが判断した場合は上陸不可となります。
お客様の安全を第一としておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

またピ・レーもちょうどその時間帯が干潮に当たり、船底が海底、サンゴ礁に当たり危険と判断した場合は入船出来ない場合もございます。

出港前の説明会、ツアー中もガイドからの説明を行っておりますが、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

トーマス 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドで快適に安心してツアーにご参加いただくことができ、ランチの料理もお口に合われたようで、大変嬉しく思っております。
ご投稿いただいたお写真は、どれもとても素敵ですね。素晴らしい景色とランチを美味しそうに撮影していただき、ありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

rika　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初タイ＆初ダイビングを楽しんで頂けまして何よりでございます♪
天気も良かったので絶好のコーラル島日和でした！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

みいみ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、そしてとても素敵なお写真、ありがとうございます！

雨季期間中のご参加でしたが、当日はお天気も良く、海もきれいだったようで良かったです。
雨が降らない日もございますが、雨季期間中はどうしても波が高くなり、かなり船が揺れます。
酔い止めは必須ですね。

ツアー全体にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

プケ女様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真ありがとうございます！

ラフティング、シーカヌーはプーケットのお隣の県「パンガー県」にて催行しております。
こちらのツアー、雨季でもお楽しみいただけるツアーとなっております。

プケ女様におかれましてもラフティング5キロを９キロにご変更され、大変お楽しみいただけたようで何よりでございます。
象乗り、ジップラインもご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
１日盛りだくさんのツアーでしたね。

日本語ガイドがおりませんが、英語ガイドがゆっくり説明してくれますので、皆様問題なくご参加されております。
プケ女様のご説明がこれからご参加をお考えになっている方へ、大変参考になるかと思います。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yuki　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

天気も良く、良い意味で裏切れて何よりです♪
ぜひライセンス取得にも挑戦して、次回はファンダイビングで
プーケットの海をまた潜りましょうね！

今回のミッションはコンプリートですね！笑

またお会い出来る日を楽しみにしております！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

いっしー様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

賑やかで楽しい、男祭りなコーラル島ダイビングでしたね♪
みなさんのパワフルさに水中ではコントロールするのが大変でしたよ！笑

ぜひまたプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ！

わっしょい！な雰囲気の当日の写真も先程お送りしましたので
ご確認ください。

この度は、とらべるプーケットをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！

タケ坊様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

シュノーケリングですが今までは時間が短い、もっと長いといい、などという声がありました。
6月１日よりマヤベイが閉鎖され、上陸出来なくなった為にシュノーケリングのお時間を延長しているようです（ピピ・ドン島にて自由時間延長など、その日の状況に寄ります）
その為に長いと感じられたのかもしれませんね。

環境保護の為、９月３０日まで閉鎖されますのでご理解いただけますと幸いです、

スピードボートは船酔いされる方は後方をお勧めします。
前方の方が揺れますからね。
外国人の男性で喜んで前方に座られる方もいらっしゃいますが、かなりの確率で座席から落ちています。
タケ坊様のおっしゃる通りです。

ツアー全体に対しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

　わかな　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

２日連続の体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました。
２日目のダイビングは余裕をもって楽しめましたよね！

でも、これだけ体験ダイビングを経験しちゃったら、もうダイバーになっちゃいましょう！
また、ダイバーになったらダイビングの楽しさが変わりますよ。

そして、またプーケットへ潜りに来て下さいね！

ありがとうございました。

チームジャパン　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

経験者というのもありましたが、心配していた耳抜きもスムーズでしたし、
余裕のダイビングでしたね♪
少し流れてましたが、上手に泳ぐ姿はさすがでしたよ！

ラチャヤイ島はこの時期は透明度が安定していますので
ぜひまた遊びにいらしてくださいね！

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

aya　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

メインのダイビングに加えて、他のマリンアクティビティも
ガッツリと楽しんでましたね♪　
ラチャヤイ島の海の中も外も満喫して頂けてうれしい限りでございます！

ぜひダイバーになってくださいね！
そして、また一緒に潜りましょう！

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。