マリオくん　様
この度は弊社マリンスタークラブのツアーにご参加有難うございます。
通常はマイカオビーチからですと車で1時間以上かかりますが、当日は日曜日の為、渋滞もなく早めについてしまい長くお待たせしてしまいました。
パンガー湾はマングローブが多く内海の為、海の水は濁っています、このツアーは鍾乳洞でできた洞窟やカヌー、ジェームスボンド島などの観光がメインですので、
綺麗な海をご希望の場合はピピ島やシミラン島などのツアーがお勧めです。
全体的には満足され楽しまれた様で良かったです。
また機会が有りましたら綺麗な海が広がる、ピピ島、シミラン島、コーラル島などに参加をお待ちしております。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございます。

マリンスタークラブ

この度は、当社のコーラル島体験ダイビングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様が初めてのダイビングということで少し不安を感じていたとのことですが、なかさんとあっちゃんが緊張をほぐし、安心してダイビングを楽しむことができたようで何よりです。また、綺麗な海や色とりどりの魚たち、イソギンチャクなど、自然に触れることができ、良い思い出ができたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お子様からも、タイがいい国だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お子様が大学生になられた際には、また東南アジアの国々を訪れる計画があるとのことで、是非その際には、またコーラル島へお越しいただければと思います！　

この度は、2023年にリニューアルしたピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご感想をいただき、ありがとうございます。

日本語ガイドプランが安心して参加できるというお言葉、嬉しい限りです。
また、写真や動画撮影についてもお褒めいただき、こちらとしてもうれしい限りです。
弊社ガイドのインさんもお褒めを頂き、たいへん喜んでいました！

ただ、朝の集合時間については、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
トラブルがあったことについては確認したしましたが、他の２組のゲストが遅れてロビーへ集合したのが原因ということでした。

しかし、それでも楽しいツアーになったというお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。
また、終了時間が少し伸びてしまったとのことでしたので、今後は参加者の皆様に余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう、ご案内に加えさせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。またのご参加をお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂いたにもかかわらず、どんぐり様にはご不便をおかけしましたこと残念に思います。

ボート会社に確認したところ、こちらのツアーで使用しているスピードボートは最大45名様、
どんぐり様がご乗船されたボートには大人38名+小人１名様が乗っていらっしゃいました。
今後はもう少しお席の余裕をもたせるよう、ボート会社にお伝え致しました。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ピピ島、カイ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価のご感想をいただき重ねてありがとうございます！

当社のツアーは2023年にリニューアルを行い、お客様の快適な旅をお約束するため、細部に渡って配慮させて頂いています。現地での日本人サポート案内、ツアー中の日本語ガイドによる写真撮影や貴重品の見守りなど、少人数ガイドでお客様に安心してご旅行いただけるように、今後もさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

スピードボートは、中の席と外の席で分かれており、外の席は特に素晴らしい景色をお楽しみいただけると思います。
ピピ・レイ島では、シュノーケリングやサップ体験など、アクティブな方にとっても楽しめるツアーと好評を頂いております。

今回のツアーでお客様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様にとって素晴らしい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご参加を、心よりお待ちしております。