ひめ様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ツアーの内容など、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ただツアーページにスピードボートでの移動とご案内はしておりますが、お写真により誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの催行会社では、海況状況や天候に合わせ、効率的によりお客様がお楽しみ頂けるようスケジュールを変更する場合もございます。また自由時間や必要なアイテムの提供に関しては、皆さまが快適にお過ごしできるよう配慮し、今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

くま様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

マヤビーチの綺麗なお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございます！
当日ツアー自体スムーズに進み、素晴らしい体験ができたとのこと、また、ツアーガイドの明るい人柄や多国籍の他のお客様との交流が幸せな時間を演出できたようで、私たちもとても嬉しく思います。
映画『ザ・ビーチ』をご覧になってからツアーにご参加されるのは素晴らしいアイディアですね！その映画を見た後に実際に訪れると、さらに感動が深まることでしょう。これからも、素敵な旅の思い出をたくさん作っていただけるよう、努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

さだぴー様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

綺麗な海でのシュノーケル体験が最高の思い出になられたとのこと、そしてツアースタッフの対応にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
船上では常に無料のドリンクやトイレの設備があることは、とてもありがたいですね。現地オプションの写真撮影サービスもお勧め頂きありがとうございます。
ツアーページにも記載しておりますが、こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語が話せるガイドが対応させて頂きます。多国籍のお客様もいらっしゃいますのでご理解いただけますと幸いです。
また船上移動が長いため、船酔いを感じる方は催行会社でもご準備しておりますので、事前に酔い止めを服用することをお勧めします。また、スピードボートでの移動になりますので風当たりも強く、バスタオルご持参はもちろんのこと上から羽織れるものがあると便利ですね。
通常の送迎は混載車となります。その日の配車状況により助手席をシェアする場合もございますこと、ご理解いただけたら幸いです。送迎オプションと致しましてプライベート送迎もございます。ご参考ください。
お忙しい中、貴重な体験レビューのご投稿ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ゆういち様

この度は、弊社ピピ島ツアーをお申込み頂きまして誠にありがとうございます。
マヤビーチをはじめ弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで、とても嬉しく思います。スピードボートを利用することで、移動時間を短縮しつつ、ゆったりとお過ごしいただけたようで良かったですね。バンブー島でのシュノーケリングやランチ、マヤビーチやエメラルドエリアでのお時間も、充実したものだったと思います。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Teru様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、このような素敵なコメントをありがとうございます！ピピ島での体験が素晴らしいものとなり、私たちもとても嬉しく思います。海や景色の美しさ、シュノーケリングでの魚たちの姿、そしてお連れ様が船酔いもせずにお楽しみ頂けたこと、本当に良かったです！スピードボートの移動になりますので船酔いされるお客様もいらっしゃいます。催行会社でも酔い止めを準備しておりますので、酔い止めの服用をお勧めします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Takumi様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただきありがとうございます！
ピピ島への１時間の船旅が長く感じるかもしれないという不安もあったようですが、移動中の景色もお楽しみいただけたようで何よりです。
バンブー島の美しい景色や透明な海は魅了されますよね♪
また、ランチのビュッフェもお味もご満足いただけたようで、良かったです。
次回も更に素敵な時間をご提供できるよう努めますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

タイガー様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
お座席に関しまして、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名のボートに対して、お客様23名乗船）の事実は確認されておりませんが、前方部へのご着席のお客様がいらっしゃらない等の場合は、多少余裕なく感じることがあるかもしれません。ご期待に添えず、また誤解を招く表現によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
一方で、日本語ガイドの対応、そしてツアーの内容や送迎の時間通りのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。タイガー様のご感想を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

チキ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な体験談レビューをいただき、心より感謝申し上げます。

ご参加いただいたツアーは、英語ガイドによるご案内でしたが、問題なくツアーをお楽しみできましたこと、安堵致しました。また、座席スペースや船内の清潔さ、飲み物や果物の提供、ランチの美味しさなどについてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
ピピレイ島やマヤベイでの体験が素晴らしい思い出となりましたこと、そして他のお客様との快適なお時間をお過ごしていただけたこと、心より喜んでおります。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

家族旅行様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

家族旅行様がご乗船されたスピードボートは定員45名で、この日は37名様がご乗船されました。また、お申込み頂いた日本語ガイド付のプランでは他のお客様よりも先に乗船して好きな席を選べる優先乗船をしていますので、朝港を出発する時はご希望の席にお座りになったことと思います。しかしながら、昼食またはマヤベイ上陸でボートを下船され、その後、先にボートに戻ってきたお客様が最初とは違う席にお座りになり、そのため後から戻って来たお客様も最初とは違う席へのお座りにならざるを得ないことがあるようです。
家族旅行様からのご意見をガイドと協議し、今後はお席を離れる際には貴重品の入っていない荷物を置いて席を確保頂くか、他のお客様よりも早めに乗船を頂くことを、お客様へお伝えするように致しました。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿を誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

M.N様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらのツアーで楽しいお時間をお過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
バンブー島やピピドン島でのシュノーケリングを楽しんでいただけたこと、そして適切なライフジャケットのご用意がお役に立ったこと、とても嬉しく思います。安心して楽しんでいただけたようで良かったです。また、日本語ガイドやスタッフの親切な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

お座席に関しまして、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員40名のボートに対して、お客様28名乗船）の事実は確認されておりませんが、前方部へのご着席のお客様がいらっしゃらない等の場合は、多少余裕なく感じることがあるかもしれません。ご期待に添えず申し訳ございません。お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ツアーページにも記載しておりますが、こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語が話せるガイドが対応させて頂きます。他のお国のお客様もいらっしゃいますので全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加する形となります。ツアー中はご質問等もお気軽にガイドに日本語でお尋ねください。

お忙しいところ、大変貴重な体験談レビューのご投稿ありがとうございました！お客様によりご満足していただけますようこれからもサービス向上に努めてまります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

まりえ様

この度は弊社ピピ島にご参加いただき、また体験談レビューのご投稿ありがとうございます。

ツアー内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、日本語ガイドに関しまして、十分な日本語の案内ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ツアーページにも記載しておりますが、こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語が話せるガイドが対応させて頂きます。他のお国のお客様もいらっしゃいますので全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加する形となります。今後はより充実した日本語サポートをご提供できるよう努めてまいります。

また、カメラマンのサービスについてもご感想をいただき、ありがとうございます。カメラマンの対応にご満足頂けたようで、私たちもとても嬉しく思います。写真の枚数に関しては、今後のツアーでよりお客様のご要望に合わせたサービスを提供できるよう考慮させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット