るー　様
この旅は弊社ツアーにご参加有難うございます。
到着後は港の待合室に軽食が用意されていますので、いつでも食べられる様になっていますが、混載送迎の場合は他のお客様が遅くなったり交通状況により
港の到着が遅くなり食べる時間がない場合もあります。今回は送迎に時間がかかってしまい軽食を食べることができなく大変申し訳ございませんでした。
昼食会場はビーチ沿いのホテルのレストランでオープンエアーになっています。
ピピ島ではツアーで昼食に使用するレストランはブッフェとなり、申し訳ございませんがアラカルトは注文できません。
8月は繁盛記でもありお客様が多い時期ですので、ボートが満席になりますが、ボートの乗船人数以内で運行されています。
これからはボート会社とも相談の上より満足いただける様努めてまいります。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿有難うございます。

マリンスタークラブ

やっちゃん様

この度は、弊社ツアーをお申込み頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のツアーがご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ただこちらのツアーは大型船ではなく、スピードボートでの移動となり大きく揺れることも多々ございます。スピードボートが苦手なお客様は、大型船でのツアーをお勧めいたします。
またこちらのツアーは小雨の場合でも催行となりますが、当日の午前中は雨は降らず、雨季の時期ということもあり、お天気も変わりやすく、お昼くらいからお天気が崩れたと報告を受けております。また他のスピードボート会社も同日はツアー催行となっておりましたので、無理に催行した次第ではございません事ご理解頂けますと幸いです。悪天候時のツアー運営につきましては、安全第一を最優先に考えておりますが、より一層配慮し、安全なツアー運営に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

あきら55%様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご参加いただき誠にありがとうございます。

送迎につきまして、こちらの催行会社はより快適にご参加いただけるようオンタイムを心がけておりますので、お時間またドライバーの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。また、マヤベイの美しさもご満足いただけたようで何よりでございました。
ランチに関しては、内容がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかし、白い砂浜とコバルトブルーの海を見ながらのランチが特別な体験となったことは嬉しい限りです。また日本語ガイドにおきましても、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
軽食やドリンクのサービスをお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿ありがとうございました。今後もさらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Kayo様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、素敵なマヤベイのお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございます。
スケジュールも順調に進み、手際の良いスタッフに関するお褒めの言葉や、こちらのツアーを気持ちよくお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
雨季にもかかわらずお天気がもってくれたのは良かったですね！シュノーケリングや島巡りを存分に楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜びを感じております。
また、飲み物やフルーツの提供、さらには酔い止め薬の準備もご満足いただけたことも嬉しい限りです。皆様に快適に過ごしていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

あちゃ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお忙しいところ貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

ツアー全体の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。日本語ガイドの補足説明や細やかな気配りが特別な思い出に繋がったとお聞きし、何よりでございました。ボート内でのサービスもご満足頂けたようで良かったです。
ピピドン島の滞在時間などについてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただき、貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指してまいります。
送迎に関してご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。特にお迎えやお送りに時間がかかり、次のご予定に影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。混載送迎の特性上、全てのお客様に迅速なサービスを提供するために、さらに努力してまいり、今後、スムーズな送迎ができるよう、改善を図ってまいります。
送迎以外の面におきましても、島のツアーは海況やその後帰りの道路状況によりお時間がかかる場合もございますので、その後のご予定などゆとりを持ってお楽しみいただけることをお勧めいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

RC40様

この度は弊社ピピ島ツアーにご参加、またお写真付きの体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
こちらのピピ島ツアーを満喫していただけたとのこと、また日本語での対応についてもご安心いただけたようで大変嬉しく思います。スピードボートの爽快感や船内でのドリンクやフルーツのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
RC40様いとって楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、本当に良かったです。またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

モーさん様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様の安心と楽しさが私たちの最優先事項です。今後も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

MAC様

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「とてもよかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。ツアー当日、日本語ガイドも同行しておりましたが、もしご不便をおかけしておりましたら、誠に申し訳ございません。ただ現地スタッフの対応を大変評価していただき、誠にありがとうございます。楽しいひと時を過ごしていただけたことがスタッフ一同何よりの喜びです。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

との様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

モンキービーチでの可愛らしいお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございます！
こちらのツアーが安心してお楽しみ頂けましたこと、また日本語ガイドやカメラマンのお茶目で楽しいサポートが、素晴らしい思い出に繋がりましたこと、大変嬉しく思います。また、現地での有料オプションの専属カメラマンのサービスもお喜びいただけたようで、何よりです。
送迎先の手違いに関しましても、当日は無事ツアーにご参加できてよかったです。プーケットには同じ系列の似たお名前のホテルが多数ございますので、ご予約の際はご住所や正式名称を今一度ご確認くださいませ。
こちらのツアーは、スピードボートでの移動になります。との様のおっしゃる通り、泳いだ後などの移動は風当たりが強く肌寒く感じられるお客様もいらっしゃいますので、軽く羽織れるものなどもご持参されるのも安心かと思います。
これからもお客様に安心して楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット