あやか様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

みんなでの卒業旅行に、コーラル島でのダイビング。素敵な思い出となりましたでしょうか。
当日は、ちょっぴりアクシデントもあったりでしたが、それも旅の思い出と受け入れられるような寛容な素敵な社会人になってくださいね。

ダイビングは、まさかの現地スタッフも遅れるわで、僕1人でぶっちゃけ大変でしたがみんなが楽しんでもらえたんならオッケーです！

また今度は、社会人になってからもプーケットへ遊びにいらして下さいね。
そしてまたダイビングしましょう！

ありがとうございました。

ごまちゃん様


この度は、ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入とお写真、ありがとうございます。

当日担当いたしましたガイドより、説明不足がありましたようで大変申し訳ございませんでした。
シュノーケリングですが船上からのシュノーケリングがスケジュールにも記載しておりますように１回のみとなります。

その他、お立ち寄りいただくマヤベイ、ピレラグーン、カイ島などでもシュノーケリングをお楽しみいただけます、とご案内しております。
しかし、当日の天候や船の混み具合により、ガイドとキャプテンが危険と判断した場合はお客様の安全を一番に考慮し、シュノーケリングをお勧めしておりません。
その場合は観光のみとさせていただいております。
ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

チップに関しまして、ご参考までにガイドに対し、１００バーツ～３００バーツ程度と記載しております。チップは強制ではございません。
お気持ちですのでご満足していただけましたら、スタッフの仕事に対する励みとなりますのでチップのお願いをしております。
１００バーツ～３００バーツとうのは大体の目安ですので、サービスがそれ以下と感じられた場合は１００バーツ以下でも構いませんし、大変ご満足されたお客様は３００バーツ以上のチップをお渡しされる方もいらっしゃいます。

日本はチップの習慣がございませんので、なかなかスマートにチップを渡せず、戸惑いますよね。
ガイドも日本人の習慣にはないと承知した上で、キャプテンに渡してくださいと、アドバイスしたと思われます。

ごまちゃん様がご参加された２月１９日は春節後ということもあり、中国人のお客様が大変多い時期でございました。


今回は残念ながらあまりご満足いただけませんでしたが、また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてください。

またのご利用お待ちしております。

keiko 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ツアー当日のお迎えは朝7時30分～7時50分の予定となっておりましたが、お時間に大幅に遅れてしまったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。確かにご参加日当日は中国の旧正月の元旦となっていたことも影響しておりましたが、お客様にはご心配をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その後のピピ島ツアー自体は「文句なし」と言っていただけるほどお楽しみいただけたようで、安堵いたしております。

波と風に侵食された岩肌とエメラルドグリーンの海のコントラストが映える絶景のお写真をありがとうございます。
またプーケットにお越しの際には、弊社ツアーのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

yaaa様


この度は、ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

海の色、本当にエメラルドグリーンですよね！
私もプーケットに住んで十年以上経ちますが、何度ピピ島に行っても、あの海の色には感動します。

ガイドは数人常駐しておりまして、ペラペラの方と、あまりそうでない方、といるようですが
不安も吹き飛んだようで、安心いたしました。

ペラペラでもちょっと日本語がおかしかったりしますが、それも愛嬌と思って頂けると幸いです。

タイ人からすると日本語の発音や言い回しがとっても難しいそうです。
時々、厳しいご意見を頂戴しますが、yaaa様のように温かい目で見ていただき、ツアーを楽しんでいただけますと
大変嬉しいです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カミー 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

本ツアーで最高の思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しいです！

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

miii様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真ありがとうございます。


お履き物の件ですが、他のツアーでもボートに乗る際はお履き物をお預かりしているツアーが多いのが現状です。

お預かりするのにはいくつか理由がございまして、砂がついたお履き物でそのままご乗船されると船内が砂だらけとなること、
砂があることで水が足されると滑りやすくなること、お履き物が軽い物だと飛ばされてしまうことがあること、お履き物の紛失、
など他にも多数の理由によりお預かりしております。

ですが、裸足のままレストランに行かれたり、お手洗いに行かれるのは抵抗がございますよね。その場合はご遠慮せず、スタッフに
お履物を返していただくようにお申し付けくださいませ。
ガイドの方にはお客様にお履き物返却可能のご案内の徹底をお願いしておりますが、当日はガイドからの説明不足で、大変申し訳ございませんでした。

ご昼食のお席の件ですが、船ごとに（催行会社ごとに）お席を分けてしまいますと、逆に先にご到着したお客様が席が空いてるのに座れない、という
ことが起きてしまいます為、難しいのが現状です。
レストラン側でもお席にも限りがございますので、レストランでの混雑、相席などご理解いただけましたら幸いでございます。

シュノーケリングですが船上からのシュノーケリングは岩場近く（島の側）ですと、風や波によりお客様が岩にたたきつけられる恐れがあるため、
岩場（島）から離れた場所にてのシュノーケリングとなっております。波が無くても近くを大きな船が通りますと、大きな波が発生します。


魚が近くまで来て、魚が体にぶつかったり、中にはフィッシュスパの魚のようにつついてきたりする魚もいるので、感動ですよね。

また機会がございましたら、ぜひもう一度訪れてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

　Yuka　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

プーケットでのお久しぶりのダイビングは楽しんで頂けましたでしょうか。
っていうか、初めっからけっこうだったんじゃないですか。耳抜きも早いしガツガツ泳ぐし、僕もご主人もビックリでしたよ。

2本目はダイバーのご主人ともしっかり一緒に泳げてましたもんね。
これを機に、ご夫婦ダイバー目指してみて下さいね。

今回のダイビングが素敵な思い出となりました事嬉しく思います。
そして、また潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

minoru　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

まるでファンダイビングな体験ダイビング！
僕はウニゾーンも余裕でかわす皆さんのスキルにビックリでした！
（想像は出来ましたが！笑）
でもウニが多いのは養分濃度が豊富な証拠なんですよ♪

またぜひ皆さんでプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

あいうえお様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最高の思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
ツアーもガイドも、お楽しみいただけまして、良かったです。

ツアーは良くてもガイドがつまらないと楽しさも半減ですよね。
全部良かったとお褒めのお言葉、そして五つ星評価、ありがとうございます！

これからももっともっとお客様に喜んでいただけるツアーをご提供させていたさきます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カヌレ 様

この度はご家族で本ツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

朝のお迎えではお待たせしてしまったようで、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、その他は問題もなく、ピピ島＆マヤベイ＋カイ島を満喫していただけたようで、有意義な1日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またご家族でご利用いただける日をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。


ランチに関しましては、レストランの方でも多数のお客様、色々な国からお客様をお迎えしていること、
短い時間内に大量の料理をご用意しなければならないこと、お得なお値段でのご提供、などの理由がございますこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

他の方もおっしゃっていますように、ランチには期待せず、離島と海をお楽しみいただければ、と思います。

実際、プーケットのレストランのタイ料理は美味しいです。お食事はお食事で別の時にお食事メインでお出かけされると
プーケット旅行がより充実したものになるかと存じます。


ツアー全体に関しましてはご満足いだき、時間通りで素晴らしかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゾウさん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

残念ながら船酔いをされたとのことですが、それでも充実した1日をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。確かに人生で一度は体験いただきたいマヤビーチの美しさですが、ゾウさん様は大切な彼女さんと一緒に訪れたことで、一生の思い出になりそうですね。感動していただけて良かったです。

美しいマヤベイのお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

マサヤン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スピードボートですと時間短縮になりますが、波が高いとかなり揺れます。
おっしゃられる通り、ジェットコースターに乗っているようですよね。

注意事項にもございますように、腰痛をお持ちの方はご参加いただけません。
ご心配な方はマサヤン様がお勧めしておられますよう、後方座席の方が揺れが少なくなります。

次回は大型船でのんびり移動も良いですね。
スピードボートで行き、ピピ島にて１日フリープラン、半日フリープランもございます。
今回とはまた違った旅をお楽しみくださいね。


またのご利用お待ちしております。

もりた　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

天気も透明度も良く、初挑戦には最高のコンディションでしたね♪
ハネムーンの１番の思い出だなんて、僕も嬉しい限りでございます！！

当日の写真も先ほど送りましたのでご確認くださいませ。

ぜひまたプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

hrf様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

マングローブに関しての説明文が誤解を招いてしまったようで、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
海の満潮時でしたら水位も上がり、マングローブの森に近づくことも可能ですが、干潮時に当たりますと危険な為、
近づけないということです。

またマングローブも年々、成長しておりますので段々と近づける範囲も狭まっているようです。
マングローブの群生を間近にご覧になられたい場合はATVはいかがでしょうか。

最近、子供から大人までお楽しみいただけるツアーで大変人気がございまして
ご参加いただいたお客様からマングローブのお写真の投稿もいただいております。

機会がございましたら、またプーケットにお越しになりご参加くださいませ。


猿が一緒に乗って移動など、ハプニングもあったようですが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆーこ 様

この度はお子様とご一緒にご家族で本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

小学生のお子様にも、ダイナミックなピピ島の海を体験いただき、シュノーケリングを楽しんでいただけて良かったです。昼食もお口に合われたようで嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非ご家族で再訪くださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

モアイ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

レジャーダイビングの楽しさを満喫して頂けましたようで良かったです♪
「潜水」と「ダイビング」はやはり別物ですよね！

あれだけ泳げる体験ダイバーはなかなか居ません！笑

またぜひダイビングしましょうね！
そして、プーケットの海へもぜひまた遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

asa 様

旅のスタートに弊社ツアーをご選択いただき、本当に光栄です。

お子様とご一緒に参加いただいたとのこと、パンガー湾の景色は自然の歴史と神秘に触れるような、とても有意義なツアー内容になっておりますので、楽しんでいただけたものと確信しております。水面ギリギリのカヌーからの迫力ある景観は、ご投稿いただいたお写真からもみなさんに感じていただけると思います。お勧めできるツアーと言っていただき、ありがとうございます！

貴重な体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

kento 様

この度は貴重なプーケット滞在の1日を、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！

素敵なお写真とともに本ツアーの見どころを分かりやすく解説いただき、これからご参加いただくお客様へオススメいただき、感謝いたします。マヤベイでも充実したフリータイムをお過ごしいただけたようですね。シュノーケリングで透明な海、トロピカルフィッシュとも触れ合い、ランチも美味しく召し上がっていただけてなによりです。

体験談のご投稿にご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ポン太 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートでは潮風を受け、船酔いもなく快適に移動をしていただけたようですね。透き通った海のお写真、そしてマヤベイもキレイに撮影されていらっしゃいますね。尚、島のトイレはたくさんの方がご利用されますのでご心配もあるかと存じますが、ボートにもトイレが設置されておりますので、ご利用いただくことが可能です。総合的にピピ島の美しい海を満喫していただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mita 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのアドバイスがお役に立てたようで、安心してピピ島の透明度が高いキレイな海を満喫していただけたようですね。お写真とともにお客様の心の中に良い思い出として残してくださいね。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

　ゆうき　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

コーラル島でご家族でのダイビングを楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
やっぱり、初めてのダイビングって緊張してしまうものですが、コーラル島でのダイビングはプールでも練習できるので安心ですね。

まっ、息子さんは一旦潜ってしまえば大丈夫そうでしたが、お母さんも問題なかったですよ。

もうご家族揃ってと言うのは難しくなってくるかもしれませんが、また是非ダイビングに挑戦して下さいね。

ありがとうございました。