みんみ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

帰路は波が出てしまったようですが、
ピピ島日和な空模様となりましたようで何よりでございます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾の「絶景」お楽しみいただけましたようでなによりです。
ジェームスボンド島での売り子は、そこを訪れる全ての方に対してだと思いますので、お気になさらず無関心を通して頂ければ幸いです。
欲しいものがあれば、値段交渉なども含めそのやり取りも一緒に楽しんでみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

けいけい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

お申し出いただきましたカイ島のチェアーなどは現地業者のレンタルとなり、弊社のツアー料金には含まれておりません。
ツアー中にお客様へのご案内が行き届いていない部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。
チェアーなどのレンタルをご希望でない場合には、ご自身でビーチマットなどをご持参いただければ、無料でビーチでお楽しみいただくことが可能です。
また、島でのトイレには使用料がかかりますので、ボートに設置しているトイレをご利用いただければ無料です。
英語ガイドにもできるだけ分かりやすいご案内をするよう徹底いたしますので、何卒ご留意いただければと幸いです。

タイは日本とは異なり、特に観光業ではチップを渡す習慣があるため、本ツアーだけではなく他のツアーに参加された際にも同様の光景を目にされることがあるかもしれません。しかしながら、あくまでもチップは強制ではございません。
お客様がサービスやツアー内容にご満足いただけた場合にはお気持ちとして渡していただいても結構ですし、チップを渡さなかったとしても全く問題はございませんので、ご安心ください。　

今後参加されるお客様へ参考となるマリンシューズの情報、役に立ちます。ありがとうございます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

kamiya　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ツアーを楽しんで頂けましたようでこちらも嬉しい限りでございます。
少し過剰な？サービスもガイドさんのホスピタリティとご理解頂ければ有りがたく存じます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

sno　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーの内容に関しまして、ご希望に添う事ができずに残念でございますが、
ピピ島はプーケットの中でも１、２を争う人気観光スポットとなっておりますので
ご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただき、
また、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

　デカプリオ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫頂けましたでしょうか。
今年のＧＷ期間中は、ほんとに暑い日が続いておりましたね。まだ、お天気が荒れて雨が降るよりかはっと安堵しておりました。

ただ、その暑さがハンパなく暑いという日が多かった気が致します。
南国のビーチリゾートですから、暑いのは仕方ないとしても、水分補給や日焼け対策は万全にお願い致します。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　かおりん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーに、スパにとジョイントツアーで1日ご満喫頂けましたようで嬉し限りです。
海遊びでの疲れをすぐさまスパでスッキリリフレッシュとなりましたでしょうか。

こちらのジョイントツアーでは、ほぼ丸々1日となりますからね。
ガッツリ遊んで、しっかり癒しとお楽しみ頂ければ幸いです。

また、機会がありましたらゆっくりプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ミュウ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンツアーにご参加頂きありがとうございます。

当日、朝の送迎では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝のアクシデントがあったにもかかわらず、ツアー自体はご満足いただけましたようでよかったです。

パドラーのカヌーガイドとも、言葉が通じないなりにも身振り手振りで、お互いコミュニケーションをとれるようご尽力いただきありがとうございます。
言葉が通じないから、何もしない、言わない、のではなく、身振り手振りでもコミュニケーションをとろうと一緒にお楽しみ頂けますと幸いです。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ニック　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

ＧＷ期間中という事もあり、たくさんのゲストがあったかと存じますが、それも一緒にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　brilla_K　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、タイでのゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたようでなによりです。

ツアー当日は、催行会社での手違いがありましたようで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
問題なくお過ごしいただけたようで、ホッとしております。

ただ、今後はこの様な事が無いよう催行会社へも厳重注意させて頂きました。
この度は、ご不安の念をおかけしました事お詫び申し上げます。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　七條やすこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、朝の送迎時から大幅な遅れが生じ、ご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。

ツアー当日は、どちらのツアーでも朝の送迎が混乱をきたし、大幅な遅れが生じておりました。
ＧＷの繁忙期に入り、ホテルでの混雑や、交通渋滞が各所で起こってしまった事が原因だったと捉えております。
誠に申し訳ございませんでした。

また、ツアー出発地となる港でも、お客様へのご案内が十分でなかったようで申し訳ございません。
催行会社とも、ご案内の徹底と、より良いサービスの向上へ向け協議いたします。

また機会がございましたら、プーケット遊びにいらして下さい。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

こんにちは。先日はサーフスクールお疲れ様でした。
お楽しみ頂けたみたいで何よりです。
また来年も楽しみにお待ちしております。

常夏屋　スタッフ一同

　ぽぽん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーではお客様にご満足いただけるツアーとなりましたのに、帰りの送迎の件、スパでの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

弊社からも、送迎時のトラブルに関しましては、再三の注意を行い、確認の徹底を行っておりますが、この様な事になり大変残念です。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、さらに送迎時の確認の徹底を申しつけました。

ピピ島ツアー、スパ内容に関しては、ご満喫頂けましたにもかかわらず、ご希望に添えたツアーとならず申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。