ついてるんです様

ツアー当日は、ご期待に添えるツアーとなりませんでした事大変残念に存じます。

スピードボートでの道中は、波が出てしまった外洋エリアでは、ちょっとしたアトラクションの様になってしまいますが、強力な酔い止め薬を服用頂き平気で楽しめましたようでホッとしております。

その他、この度頂きましたご意見は催行会社にも伝え、改善点の要求を申し伝えました。
今後も、催行会社並びにガイドと共により連携を密にして、皆様に楽しんで頂けるツアーとなるよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Ari2106 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日は早朝からホテルへのお迎えでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊ホテルにはロビーが2ヶ所あるため、今後は同様のケースが発生しないよう最善の注意をさせていただく所存です。
また、カイ島でのビーチチェアーは、今年の8月に参加されたお客様のみの特典で無料とさせていただいておりますが、現地業者に把握できていないスタッフがいたようで、お客様を不快な気分にさせてしまったこと、重ねてお詫びを申し上げます。
天候には恵まれず残念でしたが、ガイドやスタッフのサービスには良い評価をいただきましたこと、光栄に存じております。

お忙しい中、貴重な体験談とお写真のご投稿にお時間をいただきまして、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

　ゆゆゆ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、シーカヌーでのアドベンチャー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。

カヌーから眺めるパンガー湾の絶景はいかがでしたでしょうか。

ツアー中は、カヌーガイドともコミュニケーションをとりながら、より良いツアーとなるよう皆さんでお楽しみ頂けましたら幸いです。
言葉が分からなくても、積極的にコミュニケーションする事で、また更に楽しくなる部分もあるかと存じます。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

mamimami　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加日当日前後は低気圧の影響もあり、荒天となってしまいました。
翌日はボートが出ましたが、おさまりきらない波の影響でご期待に沿う事ができず、残念でございます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

しましま　様

この度は、モニターツアーにご参加頂きまして、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

お写真を拝見いたしますと、当日は青空が広がっていたようですね。
当ツアーをたっぷりと満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

バンブー島に行くツアーはまた一味違った内容となっております為、
もし機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

★★★　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加日当日前後は、雨季の中でもとくに荒天となってしまいました。
参加者全員の様子と海況との判断により、通常のスケジュールでのツアー催行が
出来なかった事、誠に残念でございますが、ご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、ご帰国後お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがつございました。

アニキ　様

この度は、モニターツアーにご参加頂きまして、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

色々なスポットを巡るアイランドホッピングツアーを
満喫して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
仰るとおり、スピードボートはエンジンが最後尾にございます為、
後ろに行くほど揺れが少ない構造となっております。

また、機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

MAIII　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はあいんくの空模様となってしまったようですが、
パンガー湾の独特な景観など、ツアーを楽しんで頂けまして、嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

きーさんもんもん　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加当日は日中、雨が降ることなく、天候にも恵まれましたようですが、
道中の移動がかなり揺れたとの事、その後お身体の具合はいかがでしょうか？

マリーナスタッフが適切なご案内をせず、優先乗船では無かったこと、誠に申し訳ございません。

乗船人数に関しましては、ボート自体は35名乗りですので、
定員オーバーでは無いかと存じますが、弊社の方でも当日の状況を確認させていただきます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

TKTK　様

この度は、モニターツアーにご参加いただきまして、
また、早速の体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

お写真を拝見いたしますと、当日は天候にも恵まれて
素敵なピピ島日和となりましたようで何よりでございます。

酔い止め薬に関しましては、マリーナにもご用意しておりますが、
出来れば早い方が宜しいので、ホテル出発前にご服用くださいませ。
仰る通り、薬によって持続時間が異なりますので、帰り用のご服用もオススメさせて頂いております。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

T.K　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
パンガー湾の景観は仰る通り、雨ならではの良さもございますが、
そのように雨天をポジティブに捉えていただきまして、ありがたく存じます。

シーカヌーの際にも濡れる場合もございますので、
着替え・タオルはお持ちくださいませ。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

りんちゃ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ならではの壮大な地形を楽しんで頂けましたようですね。

日本語ガイドに関してでございますが、
当ツアーは通常全体的に行われる母船での英語ガイドのブリーフィングやツアー中の質問の受け答えなどを
日本語ガイドが添乗し、補足をさせて頂くというツアーでございますので、
カヌーの漕ぎ手は日本語を話す事はできません事、ご理解頂ければ有りがたく存じます。

漕ぎ手が同じ人間が対応いたしますのは、お客様によってタイプも異なる為の
催行会社の配慮となっております。（例：写真をいっぱい撮りたいからゆっくり行って欲しいなど）

お写真を拝見いたしますと、天候にも恵まれましたようで
何よりでございます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

鈴木圭　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当ツアーは色々なスポットを巡って行くアイランドホッピングというスタイルでございますので、
のんびりゆっくりとお過ごしになりたい方は少し慌ただしく感じるかと存じます。

クルーへのチップの件にて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
タイはチップ習慣がございます為、お心づけという認識でご理解いただければ有りがたく存じます。
また、チップに関してはツアー代には含まれておりません事も併せてご理解くださいますようお願いします。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

Sousuke&Anri 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、こちらこそ本当にありがとうございました！

雨季で不安定な天候が続いておりますが、Sousuke&Anri様のご参加日は天候に恵まれ、楽しい思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しく存じております。
お写真もとてもキレイに撮れていますね。マヤベイは雰囲気のある素敵なお写真ですし、特に海中で楽しそうにシュノーケリングをされているご様子、こちらも楽しく拝見させていただきました。本ツアーを満喫いただけたようでなによりです。

また機会がございましたら別の離島へもチャレンジしてみてくださいね。
体験談とお写真のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

Sleepless in Seatle 様

この度はVELTRAのツアーをご選択いただき、誠にありがとうございました。

当日は天候にも恵まれ、ツアー内容や英語ガイドにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

まこふ様

体験談のご投稿ありがとうございます。
日本語ガイド乗船の当ツアーを満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

カイ島ではなく、バンブー島に行くツアーもございますので、
またプーケットへお越しの際は、ぜひご参加くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

wildcard 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

お子様連れでご参加いただき、ツアー自体は楽しんでいただけたようで、大変光栄に存じております。
しかしながら、購入されたDVDに関して問題があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在、DVDの業者へ詳細を確認中となっておりますので、別途ご連絡をさせていただきます。

後味の悪い結果となり、大変残念に存じておりますが、貴重な体験談とお写真のご投稿をいただき感謝申し上げます。
それでは、追ってご連絡をさせていただきますので、少々お時間をいただきますようお願いいたします。

マリンスタークラブ

Mana 様

この度はお姉さまとの大切なご旅行で、VELTRAのモニターツアーをご選択いただき誠に光栄です。

天候には恵まれなかったようですが、それでもピピ島の景色や海に感動していただくことができ、本当に良かったです。
是非次回は晴れた日のさらに美しいピピ島を体験して頂きたいです。

この度は体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Koji　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
マヤビーチは潮の干満のタイミングにもより、満潮時はビーチの面積は狭くなってしまいます。
当日は、残念ながら晴れ間が無かったようですが、ツアーを楽しんで頂けましたようで、Koji様の前向きな姿勢に感謝いたします。

防寒対策など、貴重なご意見のご投稿もありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

　おかもん様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

ツアー当日は、船酔いもなくピピ島観光ツアーをお楽しみ頂けましたようでよかったです。
ピピ島までは、距離もある為外洋エリアの海を走りますが、うねりや波があるとスピードボートは激しく揺れてしまう場合もございます。
ジェットコース―ターのようなアトラクションと考えれば船酔いも軽減されるのかもしれませんね。

このピピ島の景観は、お天気によっても様々表情となりますから、また是非そんな景観の違いをもう一度見にいらして下さい。
2度目の景観はまた今回とは違った発見があるかもですよ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。