Nick 様

この度はピピ島ツアーへも同様の体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

Nick様からのコメントで珊瑚礁については本当に残念に思っております。タイも自然環境の保護には年々力を入れてきており、みなさまにはご迷惑をおかけしておりますが、環境保護とその再生を目的として有名なマヤベイも昨年より閉鎖されております。タイを訪れる観光客の方々へご協力とご理解をお願いしながら、美しく貴重な観光資源と海洋生物の生態系をみなさんと一緒にこれからも守っていければと思っております。

それでは、またの機会にVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

しーー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

モンキービーチでお猿さんたちが遊泳するところをご覧になられたかったんですね。確かに時々海に入っている姿を見ることもできるのですが、しーー様にはご覧いただくことができず、ご期待に添えなくて残念です。お猿さん次第となりますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

美しいお写真と体験談のご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたら、泳いでいるお猿さんを見に本ツアーへ是非リベンジしていただければと思っております。

マリンスタークラブ

Katsu様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

お履物の件ですが、基本ご乗船前にお預かりとなっておりますが抵抗のある方にはランチの際はお返しすることも可能でございます。
ガイドにお申し付けいただけますと幸いです。
お預かりする理由としまして、船内が砂だらけになり滑りやすくなってしまうこと（以前、お客様が転倒されたことがございました）
軽いものですと風で飛ばされてしまうこと、紛失、などの理由によりお預かりしております。

フィンはご予約ページのご案内にも掲載しております通り、２００バーツで有料レンタルとなります。ツアー料金には含まれません。

日本語ガイドは日本人ではなく、現地タイ人の日本語を話せる日本語ガイドになります。
こちらもご案内に掲載しております通り、基本英語での説明、補助的に日本語での説明となります。

チップに関しましては日本ではチップ制がございませんので抵抗があるかと思います。
また、古いガイドブックなどにはタイはチップ制度がないと記載されておりますが、現在はタイもチップ制度が広まり、レストラン、ホテルなどタイ人同士でも
チップを渡すことが主流となってきております。
もちろん強制ではございません。お気持ちでお願いしております。

透明のボックスについては、ボートだけでなく飲食店などに置かれているチップボックスも最近では透明タイプのものが増えてきました。
チップの目安も案内の方に掲載しておりますので、そちらをご参考いただければ幸いです。

申込者が多い、に関係なく、ボートの定員数を超えてお乗せすることはございません。
マリンポリスからの取り締まりも厳しく、超過した場合は罰せられます。

こちらの催行会社だけでなく、格安のスピードボートでの離島ツアーとなりますと定員数までお乗せして回ることがほとんどです。
余裕のある船内、人が少ない離島への上陸がご希望でしたら早朝出発のサンライズツアーはいかがでしょうか。

ツアーご参加当日はご満足いただけず、不快感を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

Nick様

この度はシーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

シーカヌー、お楽しみいただけたようで何よりです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ササピ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、とてもきれいなお写真、ありがとうございます！
当日はお天気も良く、海の透明度も高かったようで何よりでした。

ツアー全体に関しましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

シュノーケリングも毎日同じ場所ではなく、キャプテンとガイドがお客様にシュノーケリングをお楽しみいただける場所、そして安全な場所を選び、お連れしております。

催行会社の写真サービスもご満足いただけ良かったです。
カメラマンがたくさん撮ってくれるそうで、好評のようです。

乾季に入りましたが、異常気象の影響か風が強い日があり波も高くなっているようです。
船酔いされる方は酔い止め必須ですね。
催行会社の方でも酔い止め薬をご用意してありますので、ご心配な方はご乗船前に服用されることをお勧めします。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

マリリン様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ピピ島＆バンブー島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

マヤベイが環境保護の為、閉鎖となりましたが環境が改善されず開放が未定となりました。
一日も早く以前のような美しいマヤベイに戻ることを祈るばかりです。
次回は上陸出来るといいですね。

ぜひ、またリベンジされにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Hana様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。

スノーケリングの際は後方部、階段より昇降するようになっておりますが、当日は前方のみでしたでしょうか？
ピレーラグーンでジャンピングをされる場合は船前方よりジャンピングします。

ランチはお口に合いませんでしたようで、残念に存じます。
タイ料理がお好きな方にはトムヤムスープ、マッサマンカレーが好評ですが、あまりお好きでなかったでしょうか。

そうですね、繁忙期（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆）が混み合いますが、特に年末年始は各国のお客様もお休みに入り、いらっしゃいますので特に混雑します。
スノーケリングの際、危うく挟まれそうになったとのこと、何ごともなく、何よりでした。

キャプテンがお客様の安全を第一に考え、安全な場所をスノーケリングの場所としてお連れいたしますが、やはりお客様が多い時期ですとボートの数も増え、
スノーケリングする場所も同じ場所になり、混み合います。

スノーケリング前にガイドからの注意のご案内がございますのと、スノーケリング中、危険と判断した場合はガイド、キャプテン、ボートスタッフからもお声がけがございます。なるべくスタッフの目が行き届く範囲でのスノーケリングをお勧めいたします。

ツアー全体に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ノエル様


この度はピピ島ツアー＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入。お写真、ありがとうございます。

当日はドライバーが誤ってホテルまでお送りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前日に催行会社とは最終確認を行っており、当日も催行会社スタッフよりドライバーへの伝達をしております。
催行会社には担当したドライバーへの厳重注意を促し、再発防止へ努めるよう伝えました。

ピピ島ツアー、ムクダスパにおかれましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ピピ島は本当に美しい海ですよね。
ダイバーにも人気があり、シュノーケリングにも適した海となっております。

スパも３時間はあっという間だったとのこ、機会がございましたら次回は４時間コース、お試しくださいね。
また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

たらこ様

この度はラフティング＋象乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

象乗り、１組のお客様だけ嫌な思いをされたようで、大変申し訳ございませんでした。
象使いが話もせず、チップだけ要求とは許しがたい行為です。
催行会社に厳重に注意し、更なるサービスの向上を申し付けました。

ラフティング、滝壺はお楽しみいただけたようで、良かったです。

隣のパンガー県まで行きますので、パトンからですと移動時間がかかりますよね。
ですが、プーケットとパンガーを結ぶサラシン橋はパンガー県に行く際のみ通りますので、行く途中の景色もお楽しみいただけたら、と思います。

ラフティングツアーは日本語ガイドがおらず、英語ガイドのみとなりますが、皆様問題なくご参加されています。
たらこ様も当日はお楽しみいただけ、ツアー全体に関しまして大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あやみ 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーにご心配をいただいていたようですが、結果的にはリーズナブルに安心して楽しんでいただけましたこと、嬉しく思っております。本ツアーは日本語ガイド付きですが、ホテル～港間の送迎はドライバーのみとなっております。港で日本語ガイドが待機しており、ツアーへご案内させて頂きますので、ご安心いただければと存じます。あやみ様のように日本から計画的にお申し込みいただける、大変お得なツアーだと思っております。ご参加日前日の夕方までご予約を受け付けておりますので、現地ご到着後でも間に合います。これからもさくさんのお客様にピピ島＋カイ島の魅力をお伝えできればと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

E-RO様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ご参加当日は、ボートがエンジントラブルの為、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社では毎朝、欠かさずボートの点検を行ってからの出港をしておりますが、予想外のトラブルが発生することもございます。
ご理解いただけますと幸いです。

また、ボートのみならず、送迎車のトラブル、渋滞、事故などでホテルお送りが大幅に遅れることもございますので
どの離島ツアーにおきましても、続けて別のツアー、ショーへのご参加はあまりお勧め出来ません。


バンブー島、無人島で、国立公園にも指定されていますので美しさが保たれ、きれいですよね。
ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。


これに懲りず、機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Elly様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

ボートスタッフ、強面が多いですよね。
毎日日焼けして、黒いので、さらに怖さを強調というのもありますが・・・

タイ人の優しさに魅かれ、リピーターになる方もいらっしゃいますよ。

Elly様も是非、またいらしてくださいね！
強面のスタッフに会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ご参加頂きありがとう御座います。
お帰りの際の不手際が御座いまして、誠に申し訳御座いません。
今後は、「ジャンクセイロン・ショッピングセンター」とお帰りのご乗車の際に運転手にお伝えいただく様、
お客様と一緒に確認頂けるような態勢をとって行くように致しております。
またのお越しをプーケット・スタッフ共々お待ちしております。

ゆきたん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ガイドが失礼な質問をし、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

最近は女性の方でも男性の方でもお一人でピピ島ツアーにご参加される方は多いです。
決して珍しいからではなく、ガイドとしてはコミュケーションのつもりで話しかけたかと思われます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
海の透明度も良かったようで何よりでした。

またのご利用お待ちしております。

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ