mama 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社マリンスタークラブではプーケット島内のホテルであれば通常は有料の地区でも、全地区から無料送迎となるプロモーションを続行中となっておりますので、大変お得な送迎付きツアーとしてご利用いただけます。mama様は船酔いもなく、船上でのサービスにもご満足いただけて本当に良かったです。お写真からも拝見できますが、本当にピピ島の海は美しくて感動しますね！

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ゆうき 様

先日は弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

日本語ガイドやスタッフがお客様に不安を感じさせないよう配慮できたようで嬉しく思います。楽しい時間をお過ごしいただけて本望です。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

JUNYA 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

フライングハヌマーンで森の中を飛び回り、ジップラインならではの爽快感を味わっていただけて良かったです。他国の方との交流など、いい思い出としていただけて嬉しいです。

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

青い空 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

乗り心地も良く、ドライバーは安全運転とお褒めのお言葉をいただきましたが、青い空様のおっしゃるようにプーケットの海沿いの道路はアップダウンとカーブが多い為、少し酔われてしまったとのこと、大丈夫でしたでしょうか。そんな中、日本語ガイドがお客様のご希望に添って臨機応変に対応させていただくことができたようで、ご満足いただけて良かったと思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ありさ 様

先日は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

日本語ガイド、往復送迎付きで安心してご参加いただけましたこと、嬉しく思っております。ピピ島の綺麗な海がプーケット旅行の良い思い出になられたようで良かったです！

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

サングラス 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

「最高」のお言葉、本当に嬉しく思っております。またクルーやガイドを気温だけでなく心も温かいと表現いただけけるところに、逆にサングラス様の温かく素敵な人柄を感じさせて頂きました。スピードボートでの移動や透明度の高い海でのシュノーケリングも存分に楽しんでいただけたようでなによりです！全てを最高と言っていただいた上に、コストパフォーマンスまで褒めていただき、こちらこそ最高です！！

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

タイ初めてさん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島のキレイな海と景色を堪能いただけたようですね。ランチのカシューナッツ炒めを気に入っていただけて良かったです！

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

mochi様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます！

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

異常気象の影響か、まだ雨季に突入しておりませんがここのところお天気が安定しません。
mochi様がご参加された日はお天気も良く、何よりでした！

こちらの催行会社、ガイドもボートスタッフも皆、親切で優しいとの評判です。
景色が良いだけでなく、やはりスタッフのサービスもツアーの楽しさのポイントになるかと思います。

シュノーケリングもお楽しみいただけたようで良かったです。
毎日、潮の流れや天候などで魚の群れがいるところも変わってきます。
ガイドとキャプテンがお客様が安全にシュノーケリングをお楽しみいただけるよう、当日の状況に合わせて判断し、場所を選んでおります。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。

すみれ様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

朝のピックアップのお時間は待ち合わせ時間から２０分間～３０分間となります。
同じ地区にございますホテルを巡回しますので、同じ地区のホテルは待ち合わせ時間が同時刻となるため、お時間の差が出ます。
ご理解いただけますと幸いです。

ですが、やはり本当にお迎えが来るのか、心配になりますよね。
２５分経ってもお車が到着しない場合はサポートセンターにお電話くださいませ。

ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シュノーケリングもお楽しみいただけ、何よりです。

催行会社の写真サービスもご満足いただけたようで良かったです。

直前のご変更は必ず可能とはいきませんが、飛行機遅延、ロストバゲージ、体調不良など予期せぬアクシデントもございます。
キャンセルされる前にお問い合わせいただけたら、と思います。

こちらこそ、大学卒業旅行にご利用いただき、ありがとうございました。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

ここから

①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

YOU様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。本ツアーはプライベート催行ですので、当日の予約状況によらずどのお客様もプライベートで楽しんでいただけます。
プーケットの見所をぎゅっと詰めたツアーですが、やはり象さんとの体験はなかなかないもので、プーケットの素敵な思い出の１つになっていただけたのではないかと思います。
可愛いお写真の投稿もありがとうございました。またスタッフ一同でお待ちしております！

COCO 様

昨年は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、体験談のご投稿をありがとうございました。

COCO様のおっしゃる通り、日本語ガイド付きなので安心して行きたいところに効率的に行けるのが貸切チャーターの魅力ですよね。COCO様にもご満足いただけて良かったです！

プーケットへ来られることがありましたら、是非またご利用くださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております！

マリンスタークラブ

てつや様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
きれいなピピ島の海をご満喫され、何よりでございました。

シミランも世界中のダイバーが訪れますが、ピピ島もダイビングに人気があり、シュノーケリングにも適した場所として大変人気がございます。

はい！ぜひまたきれいな海を見にいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。

みやむら 様

先日は卒業旅行で弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました！

1日で効率よくピピ諸島とカイ島を巡るツアーですので、身を任せていただくだけで色んな体験ができますが、みやむら様とお友達にもこの海域独特の景色に透明な海、海の中でのシュノーケリングなど、存分に楽しんでいただて良かったです！また、日本語ガイドや他のお客様との触れ合いなど、心地よくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。記念に残る卒業旅行で、本ツアーを思い出にしていただけて本望です！

また是非タイに遊びにいらしてくださいね。
貴重な体験談をありがとうございました！

マリンスタークラブ

MIYAKO【娘】様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

素敵なお写真ばかりですが、海中で手に群がるお魚たちをバッチリ撮影されていらっしゃいますね。思い出に残る写真をたくさん撮影していただけたようで嬉しく思います。ランチやお飲み物のサービスにも満足していただけて本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご参加くださいね！

マリンスタークラブ

しょこちゃん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートも船酔いなく快適にご移動いただけたようですね。ピピ島でのシュノーケリングでは透明度が高い海でたくさんのお魚たちと触れ合うことができますが、至近距離で見られる天然水族館のごとく大興奮していただけて良かったです！透明な海面がキラキラ光るお写真もありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ