この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
象のトレッキングでは楽しんでいただいたようで、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
しかしながら、お迎え時間の遅れなどツアーサービスに欠点がございましたようで、申し訳ございませんでした。
一番最初のお迎えのお客様と二番目のお迎えのお客様も同じく集合時間に問題があり不参加扱いとなりましたので、お迎えの時間が遅くなってしまいました。
全ツアーに言えるのですがヨーロッパやアラブのお客様は集合時間＆集合場所を守らないお客様が多く困っております。（日本の方々は時間を守るので、ﾌﾟｰｹｯﾄでは好かれてますよ）
問題がおきても対処できるよう連絡と確認を徹底して参ります。
またプーケットへお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なコメントのご投稿、ありがとうございました。