特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

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①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

YOU様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。本ツアーはプライベート催行ですので、当日の予約状況によらずどのお客様もプライベートで楽しんでいただけます。
プーケットの見所をぎゅっと詰めたツアーですが、やはり象さんとの体験はなかなかないもので、プーケットの素敵な思い出の１つになっていただけたのではないかと思います。
可愛いお写真の投稿もありがとうございました。またスタッフ一同でお待ちしております！

COCO 様

昨年は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、体験談のご投稿をありがとうございました。

COCO様のおっしゃる通り、日本語ガイド付きなので安心して行きたいところに効率的に行けるのが貸切チャーターの魅力ですよね。COCO様にもご満足いただけて良かったです！

プーケットへ来られることがありましたら、是非またご利用くださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております！

マリンスタークラブ

K-point 様

昨年の雨季にご参加いただいた貸切チャーターの体験談を忘れずにご投稿いただき、本当にありがとうございます！

お写真を拝見すると確かに雨季ならではのスコールや曇り空が見られますが、そんな天候の中でも精一杯楽しんでいただけたとのこと、ローカルフードも美味しく召し上がっていただくことができ、ご満足いただけて本当に良かったです。そして弊社のガイドとドライバーを気に入っていただけて嬉しく思います。雨季の天候が不安定な日に、貸切チャーターをご利用いただくのは有効的な時間の使い方の1つですよね。

K-point様も是非またプーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ほーさん様

この度は象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

３年前にも象に乗られたんですね。
朝の方がまだ暑くなく、ご参加される方も少なく、良いかもしれませんね。

タイ人は仏教の方が多く、南部はイスラムも多いのですが、仏教の方は信仰が深く、お守りのペンダントを身につけていたり、
仏様に手を合わせる方が多いです。

象も神様のお使いとして祀られています。
プーケットのプロムテープ岬は行かれたことがございますか？
そちらでは多くの象の置物が祀られています。

今回も象のり、お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

機会がございましたらまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

KENT 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

前日にご連絡をいただき、急なアレンジにも対応をさせていただくことができ、お役に立てて光栄です。弊社日本語ガイドとの交流により、プーケットをより身近に感じていただくことができ、楽しい1日になられましたこと、大変嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真は、象、トラ、ヘビと、どれも迫力の動物たちとのベストショットで、いい記念になられましたね！

体験談のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

20代会社員 様

昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

トライされたかったジップラインのアクティビティを実際に体験されて、海や離島ツアーもたくさんある中で、このツアーが1番楽しかったと言っていただけるとは、本当に嬉しいかぎりです。今回はフルアドベンチャーで食事付きでしたので、貴重なランチの情報もありがとうございました。現地ガイドのご案内もスムーズで楽しいアドベンチャーとなり、旅の良い思い出にしていただけたようで、本当に良かったです！

大変貴重な体験談をご投稿いただき、ありがとうございました！
またお仕事のお休みを利用して、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

ご参加頂きありがとう御座います。
この程は不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
何か御座いましたら、その場で係員にサポート電話にかけていただいた方が宜しいかと思います。
言葉の入れ違いもあるかもしれないので、ご説明とご確認も致します。

タイムキーパーでは2頭ともに11:42～12:29と記載があるため、その場でご連絡を頂いた方が確認がとれると思います。
同じく30分コース2頭でのご参加頂いたお客様は～12:17と記録されておりました。（同時にやぐらに上ってご出発）

ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しをお待ちしております。